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在线客服系统招标采购
在线客服系统
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其他
在线客服系统
2026-06-10
广西农村商业联合银行智能外呼与智能在线客服系统维保服务项目流标公告
广西农村商业联合银行智能外呼与智能在线客服系统维保服务项目流标公告
一、采购项目名称：广西农村商业联合银行智能外呼与智能在线客服系统维保服务项目
二、采购方式：竞争性磋商
三、响应文件提交截止时间：2026年5月27日9时30分
四、流标原因：在截止时间前递交响应文件的供应商数量未达到要求，故本项目流标。
五、采购人信息
名 称：广西农村商业联合银行股份有限
采购结果
广西南宁
在线客服系统
2026-05-29
兴业数金关于在线客服四期项目供应商征集调研公告
主服务、WEB服务、微信服务进行优化升级等。该系统为引进产品，底层产品及移动端SDK模块我司不掌握源代码。项目预计实施周期为8个月。
1.2技术要求
1.2.1 本项目系统呼叫中心在线客服系统为引进产品，底层模块使用擎旗UCall融合呼叫中心软件V2.0、擎旗在线客服移动端SDK接口模块软件V1.0软件产品，供应商需具备对接实施能力，具备文本通讯底层能力、移动端SDK（
预告
在线客服系统
2026-05-28
兴业数金关于呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告
求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有，请于征集截止时间前提交至peiyw@cib.com.cn邮箱，相关意见本司接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业数金呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。
报名注意事项：
1.提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料1.兴业数金呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维
预告
广西玉林
在线客服系统
2026-05-22
云南省财政厅集中运维体系建设项目2标段（四次） 中标结果公告
管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位； 整体项目建设周期自合同签订之日起6个月完成项目建设，在系统验收通过后，提供一年免费运维服务； 实现以下内容，统一的基础信息
采购结果
云南昆明
在线客服系统
2026-05-21
【公告】限价30.4万！广西农村商业联合银行智能外呼系统与智能在线客服 系统维保服务项目竞争性磋商公告
求：
（1）2022年1月1日（含）之后（以合同签订日期为准）供应商应具有至少1个国有大型商业银行、全国性股份制商业银行、农村信用社或农村商业银行、城商行等银行业智能外呼系统与智能在线客服系统的维保服务实施案例；
（2）获得科大讯飞ASR语音识别引擎和TTS语音合成引擎并发永久授权。
三、获取竞争性磋商文件
1.时间： 2026年5月15日至2026年5月22日，每天8
采购公告
广西南宁
在线客服系统
2026-05-21
财信人寿客服系统在线客服功能升级采购项目结果公告
编号： CXRS-005000-DY005-2026027
三、预算金额： 300,000.00元
四、采购方式： 单一来源
五、采购内容： 客服系统在线客服功能升级采购项目需融合在线客服系统、文本机器人及大模型能力，构建分级响应机制。客户进入在线客服，先由文本机器人结合后台维护的知识库，推送答案为客户解答。对于机器人无法解决的问题，客户可选择人工客服。在人工服务阶段，
采购结果
湖南长沙
在线客服系统
2026-05-20
成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目 中标公告
间：2026-05-15 13：00：04 来源：天府阳光采购平台 浏览次数： 原文链接
招标编号：M5100005240009855002
项目名称：成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目
采购人：成都蜀智云链科技股份有限公司
联系人：------
联系电话：------
中标单位：
标包名称 中标供应商名称
成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服
采购结果
四川成都
在线客服系统
2026-05-15
成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目（二次）
项目（二次）
发布时间：2026-05-15 11：14：21
项目编号：M5100005240009855002
招 标 人：------
项目名称：成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目
公示内容：
公示期：2026-05-15 11：14：21~
联系人：
联系电话：------
电子邮箱：
中标单位
标包名称 中标供应商名称
成都蜀智云链科
采购结果
四川成都
在线客服系统
2026-05-15
热线服务系统2026-2027年度维保服务项目采购公告
否
是否评定分离 否
是否递交申请资料文件 否
是否接受联合体 否
服务期（天） 365
服务期说明 合同是生效时间起算
招标/采购范围 热线服务系统（含客户关系管理CRM系统、在线客服系统、消息管理模块）的年度运维、技术支持服务。服务内容包括：1、7*24小时的故障响应修复、定期健康巡检、安全检查、安全漏洞修复；2、技术支持、业务数据核查、系统使用过程支持、系统优化
采购公告
广东深圳
在线客服系统
2026-05-12
【FW126098-001】热线服务系统2026-2027年度维保服务项目
否
是否评定分离 否
是否递交申请资料文件 否
是否接受联合体 否
服务期（天） 365
服务期说明 合同是生效时间起算
招标/采购范围 热线服务系统（含客户关系管理CRM系统、在线客服系统、消息管理模块）的年度运维、技术支持服务。服务内容包括：1、7*24小时的故障响应修复、定期健康巡检、安全检查、安全漏洞修复；2、技术支持、业务数据核查、系统使用过程支持、系统优化
采购公告
广东深圳
在线客服系统
2026-05-12
成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目（二次）开标记录
成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目（二次）开标记录
来源：https：//zb.shudaojt.com
编号：M5100005240009855002002
公开时间：20260511160000
采购结果
四川成都
在线客服系统
2026-05-11
货物 郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目-中标公告 发布日期：2026-05-09
为配合政府实施《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》以及规范公共采购市场的需要；现将＂货物 郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目-中标公告 发布日期：2026-05-09 ＂于 中国政府采购招标网发布公告；以政府采购 招标公告等方式邀请 合格供应商或其他组织参与投标，并向符合条件的投标人中择优选择中标人。
本页面提供的内容是按照
采购结果
河南郑州
在线客服系统
2026-05-10
郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目-中标公告
飞人工智能研发生产基地（一期）1号楼4层至5层（北区） 780000.00 元 评审总得分：94.07 分
序号 名称 完工期限 交付地点 质保期
1 郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目 自合同签订之日起 60个日历天内完成交付，且完成在服务期内所有工作及善后服务 郑州市中心医院 自项目验收合格之日起,乙方应提供至少3年免费质保
四、评审专家名单
康琰、刘
采购结果
河南郑州
在线客服系统
2026-05-09
云南省财政厅集中运维体系建设项目（四次）公开招标公告
管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位。;
合同履行期限：标段1：整体项目建设周期自合同签订之日起6个月完成项目建设，在系统验收通过后，提供一年免费运维服务。
本项
采购公告
云南昆明
在线客服系统
2026-04-27
[比选采购] 成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目比选公告（二次）
以下账户：
开户名称：蜀道投资集团有限责任公司材料集采分公司
开户银行：中国民生银行股份有限公司成都分行营业部
账号： 投标保证金子账号
投标人需备注：成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目投标保证金（可简写）。
温馨提示：请仔细核对系统中投标保证金子账户，避免造成转账错误。如投标人未严格按照指定账户信息进行转账导致投标保证金缴纳无效并无法上传投标
采购公告
四川成都
在线客服系统
2026-04-27
【中国邮政集团有限公司山东省分公司11183客服外包项目】招标公告
本项目采用电子化和纸质化并行招投标。
（1）项目名称：中国邮政集团有限公司山东省分公司11183客服外包项目
（2）项目编号：FZJTJN20251208-298
（3）项目内容：在线客服系统客户来访受理（含客户回访）。
（4）本项目划分1个标段。
（5）最高投标限价如下表，超过最高投标限价单价的均按照否决投标处理。
环节 最高投标限价单价 总工时
客服外包工时 29.
采购公告
山东济南
在线客服系统
2026-04-21
郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目-公开招标公告
郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目-...
采购公告
河南郑州
在线客服系统
2026-04-10
2026年江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服服务合同
工客服服务合同
三、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案号等、如有）：JSZC-320000-JSSZ-G2026-0006
四、项目名称：2026年江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服服务
五、合同主体
采购人（甲方）：江苏省市场监督管理局（机关）
地址：南京市草场门大街107号
联系方式：025-86916195
供应商（乙方）：大汉软件股份有限
采购结果
江苏南京
在线客服系统
2026-04-02
2026年东风风神在线技师问答系统
.html）查询结果为准。
3.1.2业绩要求：本次采购要求供应商近2年（2024年01月01日至本项目开启当日，业绩认定时间以合同生效时间和合同签订时间中较晚的日期为准）具有1项在线客服系统开发（含运营）相关业绩且合同金额56万元人民币（含税）及以上。 供应商应在响应文件中提供业绩对应合同等证明材料扫描件或截图，并承诺提供的合同真实有效（如为开口合同，需同时承诺合同实
采购公告
黑龙江佳木斯
在线客服系统
2026-03-27
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