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在线客服系统
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云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）-1标段中标结果公告
主要标的信息
服务类
标段名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目-1标段
名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）
服务范围：建设呼叫中心系统（CTI）、业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统，完善省级运维中心门禁、监控、云桌面等设备，运用智能化手段，构建“统一服务入口+智能运维+立体安防”的集中运维管理体系
服务要求：在整个实施过程中，以控制工程质量为主
采购结果
云南昆明
在线客服系统
2026-01-30
智能在线客服系统维保中标候选人公示
智能在线客服系统维保中标候选人公示
项目：智能在线客服系统维保（JSLHCYB2026002）
公示开始时间：2026-1-28 公示结束时间：2026-1-30
一、公示内容：
评标委员会根据招标文件规定的评标办法（最低评标价法）进行了评审，按有效投标报价从低到高依次推荐中标候选人如下：
第一名：上海技禾软件有限公司
第二名：南京域信德信息科技有限公司
第
采购结果
江苏南京
在线客服系统
2026-01-27
国信证券IM即时沟通服务平台项目中标结果公示
5QG0017023-01
中标内容
公示时间 2026-01-21 12：00
中标内容 基于IM即时通讯技术，深度融合金太阳App等渠道客户咨询功能与公司AI平台技术优势，整合在线客服系统，实现直连全渠道客户。招标范围为基础标品IM应用、管理端及接口。支持根据我司的客户侧（APP&PC端）、员工侧（APP&PC端）和管理端（PC端）需求，与客户侧、员
采购结果
广东深圳
在线客服系统
2026-01-21
【直接采购】中化石油销售有限公司2026-2027年在线客服系统 服务项目/1331-PS202512260899采购结果公示
331-PS202512260899采购结果公示
发布时间：2026-01-19 11：14
采购单位：中化石油销售有限公司
采购项目名称：中化石油销售有限公司2026-2027年在线客服系统 服务项目
采购项目编号：1331-PS202512260899
成交结果：
1.供应商名称：北京沃丰时代数据科技有限公司
成交金额：133,600.00（人民币）
公示有效期：自
采购结果
北京丰台
在线客服系统
2026-01-19
【直接采购】2026-2027年中国中化数字化采购平台SCM在线客服系统服务项目/0747-2560SCCZK763采购结果公示
-2027年中国中化数字化采购平台SCM在线客服系统服务项目成交结果公示
（项目编号：0747-2560SCCZK763）
本项目：2026-2027年中国中化数字化采购平台SCM在线客服系统服务项目（项目编号：0747-2560SCCZK763），确定成交供应商如下：
一、成交供应商信息
成交供应商：北京沃丰时代数据科技有限公司
二、其他公示内容
无。
三、联系方式
采购结果
北京西城
在线客服系统
2026-01-12
云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）公开招标公告
管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位。;
合同履行期限：标段1：整体项目建设周期自合同签订之日起6个月完成项目建设，在系统验收通过后，提供一年免费运维服务 标段2
采购公告
云南昆明
在线客服系统
2026-01-09
深铁教育产学研用平台（二期）开发项目（第二次）结果公告
直播系统升级、管理员操作日志、开放系统操作日志与业务量回传接口，实现与集团系统数据同步、接入 AIGC 大模型能力，开发 AIGC 学习助手、运营帮（课程总结生成、智能出题）、建设在线客服系统、实现积分回传集团积分系统、启用深铁自有域名并完成 ICP 备案，按要求通过等保三级测评与备案。具体工作内容详见用户需求书。
特殊事项说明 无
招标段/包
标段/包名称 深铁教育产
采购结果
在线客服系统
2026-01-09
江苏省市场监督管理局（机关）2026年1月(第1批)政府采购意向公告
开展数据库、中间件维护运维，进行数据分析、数据处理、软件完善、性能优化，网络安全、数据备份等。驻场服务8人，技术支持6人。 211.2 2026-03 否 否
28 江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服 在线客服系统接入网上登记、公示年报系统、江苏市场监管（APP）、电子营业执照签发等应用，服务社会公众和全省市场主体，以智能回答、人工坐席服务的方式提供一对一的线上咨
采购意向
江苏南京
在线客服系统
2026-01-06
江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服
统运维及人工客服
项目所在采购意向： 江苏省市场监督管理局（机关）2026年1月（第1批）政府采购意向公告
采购单位： 江苏省市场监督管理局（机关）
采购项目名称： 江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服
预算金额： 175.980000万元（人民币）
采购品目：
采购需求概况 ：
江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服
预计采购时间： 2026-01
备注：
本次
采购意向
江苏南京
在线客服系统
2026-01-06
深铁教育产学研用平台（二期）开发项目（第二次）成交候选人公示
直播系统升级、管理员操作日志、开放系统操作日志与业务量回传接口，实现与集团系统数据同步、接入 AIGC 大模型能力，开发 AIGC 学习助手、运营帮（课程总结生成、智能出题）、建设在线客服系统、实现积分回传集团积分系统、启用深铁自有域名并完成 ICP 备案，按要求通过等保三级测评与备案。具体工作内容详见用户需求书。
特殊事项说明 无
招标段/包
标段/包名称 深铁教育产
采购结果
在线客服系统
2026-01-06
智能在线客服系统维保服务项目招标公告
不限于利润表、资产负债表、现金流量表）。（提供证明或报告并加盖公章）
7.提供《投标函》《投标人廉洁自律承诺书》《投标人基本信息表》（格式详见招标文件第六章）
8. 投标人可为智能在线客服系统维保服务的代理商或原厂商，产品原厂商和代理商不得同时参与本项目投标。为确保招标人采购的智能在线客服系统维保服务项目维保或者服务为正品，投标人必须取得原厂商针对本次项目的授权函，提供
采购公告
江苏南京
在线客服系统
2026-01-04
山东省农村信用社联合社2025年度信息系统专用外包人员服务采购项目（包14：在线客服系统）成交结果公示
示
一、采购项目信息
采购人：山东省农村信用社联合社
采购代理机构：山东广信招标有限责任公司
项目名称：山东省农村信用社联合社2025年度信息系统专用外包人员服务采购项目（包14：在线客服系统）
项目编号：2025Y001-14
发布采购公告日期：2025年11月25日
采购方式：谈判采购
二、成交结果
成交单位：科大讯飞股份有限公司 成交金额：340,000.00元
采购结果
山东济南
在线客服系统
2025-12-29
【直接采购】2026-2027年中国中化数字化采购平台SCM在线...
办理、大数据等服务）
招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-12-26在采购与招标网发布 【直接采购】2026-2027年中国中化数字化采购平台SCM在线客服系统服务项目/0747-2560SCCZK763直接采购事前公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）-（略）年中（略）服务项目直接采购公示
1
预告
北京西城
在线客服系统
2025-12-26
【直接采购】中化石油销售有限公司2026-2027年在线客服系统 服务项目/1331-PS202512171071终止公告
331-PS202512171071
采购内容：
物料应用运维服务，数量1.000项
终止原因：
已重新发布采购邀请函，详情可见新邀请函：【中化石油销售有限公司2026-2027年在线客服系统 服务项目/1331-PS202512260899】采购邀请函
联系人及联系方式：张玲梅，18612810499/zhanglingmei01@sinochem.com
监督举报联
采购结果
北京丰台
在线客服系统
2025-12-26
【直接采购】2026-2027年中国中化数字化采购平台SCM在线客服系统服务项目/0747-2560SCCZK763直接采购事前公告
代数据科技有限公司
地址：北京市丰台区南四环西路188号十七区18号楼2层202-322号
3. 采用直接采购方式的原因
北京沃丰时代数据科技有限公司为中国中化数字化采购平台SCM在线客服系统原供应商，本项目需向原供应商进行采购，否则将影响功能配套要求，故采用直接采购方式。
4. 公示期
2025年12月26日至2026年1月1日00：00，对公示内容有异议的，请于公示
预告
北京西城
在线客服系统
2025-12-26
2026年度上海地铁在线客服运维项目-2026年度上海地铁在线客服运维项目成交结果公告
交）单位
中标（成交）价格
ZHCG2025112101600001
2026年度上海地铁在线客服运维项目 上海信投智能科技股份有限公司
229702元
四、主要标的信息 ： 现有在线客服系统包含的所有软件系统功能、接口及相关服务。
五、评标委员会（评审小组）名单 ： /
六、其他说明：
七、联系方式 ：
招标人：上海申通地铁集团有限公司运营管理中心
地址：桂林路909
采购结果
上海静安
在线客服系统
2025-12-19
国信证券IM即时沟通服务平台项目候选人公示
2025-12-18 12：00 公示结束时间 2025-12-24 00：00
中标内容 基于IM即时通讯技术，深度融合金太阳App等渠道客户咨询功能与公司AI平台技术优势，整合在线客服系统，实现直连全渠道客户。招标范围为基础标品IM应用、管理端及接口。支持根据我司的客户侧（APP&PC端）、员工侧（APP&PC端）和管理端（PC端）需求，与客户侧、员
采购结果
广东深圳
在线客服系统
2025-12-18
【直接采购】中化石油销售有限公司2026-2027年在线客服系统 服务项目/1331-PS202512171071直接采购事前公告
布时间：2025-12-18 09：49
采购人：中化石油销售有限公司
采购项目编号：1331-PS202512171071
采购项目名称：中化石油销售有限公司2026-2027年在线客服系统 服务项目
采购内容：
物料应用运维服务，数量1.000项
原因及说明：
拟定唯一供应商：北京沃丰时代数据科技有限公司
公示期限：从2025年12月18日10时00分起至2025年
预告
北京丰台
在线客服系统
2025-12-18
云南省财政厅集中运维体系建设项目（二次）公开招标公告
管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位。;
合同履行期限：标段1：整体项目建设周期自合同签订之日起6个月完成项目建设，在系统验收通过后，提供一年免费运维服务。 标段
采购公告
云南昆明
在线客服系统
2025-12-16
中国电信江西公司2026年省级话务资源池服务集中采购项目询比公告
本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）近两年（自2023年12月24日起）在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡，或施工类较大
采购公告
江西南昌
在线客服系统
2025-12-15
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