附件 1:

腾冲机场 2026至2029年网络舆情监测系统服务 采购项目预询价公告

腾冲机场 2026 至 2029年网络舆情监测系统服务采购项 目资金已落实到位,根据《云南机场集团有限责任公司腾冲 机场采购管理实施细则》的规定,现面向潜在响应人公开发 布采购预询价公告,请有能力承担本项目工作内容的潜在响 应人基于目前阶段采购人提供的询价资料,提供与之相匹配 的报价资料。

一、项目概况

(一)项目名称:腾冲机场 2026至2029年网络舆情监 测系统服务采购项目。

(二)项目地点:云南省保山市腾冲市清水镇腾冲机场。

(三)采购范围:为腾冲机场提供网络舆情监测平台服 务,提供 7×24小时不间断全网信息抓取、舆情监测、提示, 后台生成、导出分析报告等服务。

(四)服务周期:自合同签订之日起3年。

(五)服务要求:详见附件 1。

二、潜在响应人资格要求

(一)潜在响应人须为具备经国家市场监督管理部门登 记注册的独立企业(事业)法人或其他组织,具备有效的营 业执照(或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或

法人登记证书)。

(二)资质要求:无。

(三)其他要求:详见附件 1。

三、报价函的弟交

请潜在响应人按照采购人提供的报价表格式(附件2) 完成报价并针对服务要求提供合理的建议(如有),并于2026 年 7月16日 23时59分前将报价表、基本情况表(附件3) 以及服务要求建议(如有)(附件4)的加盖单位公章的 PDF 版及可编辑的 WORD 版发至邮箱:tcjcdq@163.com。未按时 发送至指定邮箱的报价表及其他材料,采购人不予受理。

四、发布公告的媒介

本次采购预询价公告同时在云南航空产业投资集团电 子交易平台(http://hc.ynairport.com/)和中国招标投标公共 服务平台(http://www.cebpubservice.com/)上发布,采购人 对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。

五、其他要求

1.本次采购预询价仅为后期采购方案的编制和采购工作 的实施提供参考,本次采购预询价所有内容仅作询价使用, 并不构成后期招采的必要内容。

2.报价组成要求:潜在响应人应按本项目采购预询价公 告所要求的内容进行报价,报价应包含为完成本项目所有工 作以及其他所有可能发生的费用。

3.本次采购预询价不涉及任何费用支付。

六、联系人

采购人:云南机场集团有限责任公司腾冲机场分公司 地址:云南省保山市腾冲市清水镇驼峰机场 联系人:早治坤

电话: *开通会员可解锁*

附件 1:

服务质量要求

、项目概况及范围

(一)项目名称:腾冲机场 2026至2029年网络舆情监 测系统服务采购项目;

(二)项目地点:云南省保山市腾冲市清水镇腾冲机场;

(三)采购范围:为腾冲机场提供网络舆情监测平台服 务,提供7×24小时不间断全网信息抓取、舆情监测、提示, 后台生成、导出分析报告等服务。

二、服务周期

自合同签订之日起3年。

三、适用规范标准

(一)《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和 国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》;

(二)满足云南机场集团有限责任公司以及腾冲机场 分公司内部宣传、舆情、保密管理等规定;

(三)互联网信息服务、网络数据采集、舆情行业通用 技术规范;

(四)民航机场舆情管理、旅客投诉处置相关行业工作 规范。

四、服务内容

(一)提供 7×24 小时不间断全网信息抓取、舆情监测、 预警提示服务;

(二)與情抓取范围至少覆盖微博、抖音、微信公众平 台、视频号以及中国民航报、地方报社等主流媒体矩阵;

(三)平台后台生成、导出舆情分析报告服务;

(四)运维及选代服务

1.服务期内,响应人提供功能免费升级,算法模型定期 更新,确保舆情信息识别、预警精准度;

2.提供24小时远程技术支持热线、在线客服,系统故障 及时协助解决;

3.免费提供平台操作手册、使用培训。

五、人员资质及配置要求

至少安排1名专人负责后台技术支持、配合完成监测方 案定制、关键词配置、功能调试等。

六、服务设施设备配置要求

(一)平台服务器带宽充足,高峰期(节假日、突发事 件)无卡顿、信息延迟堆积;

(二)采购人仅需电脑或手机即可登录平台。

七、服务质量及验收要求

(一)无重大舆情漏报、迟报;舆情均在30分钟内完 成预警推送;

(二)各类报告导出顺畅,无长时间卡工单情况;

(三)一年内因系统故障导致平台无法登录或相关功

能无法使用情况不超过3次;

(四)关键词、监测方案等可按需调整;

(五)服务期内开展不少于1次线上或线下舆情培训;

(六)无数据泄露、违规外传等保密违规事件;

(七)人员对接稳定,故障、咨询响应及时。

八、服务考核标准

(一)舆情监测与预警时效

1.不得出现舆情信息重复/缺失;

2.不得出现舆情漏抓,迟报、漏报;

3.不得出现工作咨询无响应、联系不上对接人等情况;

4.不得出现因平台执行保密规范不到位导致舆情外泄、 引发更大舆情事件;

5.服务商不得转包、分包本项目全部或核心舆情监测研 判服务

九、售后服务要求

(一)功能免费选代

服务期内,因响应人平台算法更新,功能、界面升级, 应及时将相关功能同步免费推送至采购人使用端;

(二)故障处置

7×24 小时服务热线、在线客服,提供远程协助、平台操 作指导;服务期内至少开展平台操作培训 1次。

(三)到期过渡服务

三年服务期满前1个月,服务商配合甲方完成数据导出、

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关键词库迁移、项目交接,提供15天免费过渡期保障,确 保舆情监测不间断。

(四)产权归属

服务过程中产生的所有舆情分析报告、专题材料知识产 权归采购人所有。

附件 1-2: 报价表

( 响 应 人 根据 项目 实 际 情 况 可 对 表 格 进 行 修 改 )

附件 1-3: 基本情况表

企业基本情况表

注:后附营业执照(或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记 证书)、资质证书(如有)、业绩证明材料(如有)等复印件或扫描件。

单位名称(盖单位章):

日期: 年 月 日

。 服务要求

单位名称(盖单位章):___

日期: 年年月月1日 -