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客服中心系统招标采购
客服中心系统
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龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（五次）-公开招标公告
供书面承诺或查询截图（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。
3.5其他要求：投标人须承诺，中标后能基于行内现状，在现有客服中心系统基础上进行本次改造，不得变更行内现有系统的技术架构，不得部署新平台及环境。
3.6本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。
注：本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-09-09
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（四次）-终止公告
黑龙江
所属行业： 商务科研服务
内容： 为配合政府实施《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》以及规范公共采购市场的需要；现将＂龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（四次）-终止公告 ＂于 中国政府采购招标网发布公告；以政府采购 招标公告等方式邀请 合格供应商或其他组织参与投标，并向符合条件的投标人中择优选择中标人
采购结果
黑龙江齐齐哈尔
客服中心系统
2026-09-08
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（四次）-公开招标公告
承诺或查询截图（本条“行贿犯
罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责
人）。
3.5 其他要求：投标人须承诺，中标后能基于行内现状，在现有客服中心系统基础上进
行本次改造，不得变更行内现有系统的技术架构，不得部署新平台及环境。
3.6 本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。
注：本项目不允许联合体投标。
四、招标文
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-09-01
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（三次）-终止公告
区块链已存证
存证时间：
存证哈希值：
区块高度：
公告 龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（三次）-终止公告
（招标编号：HTCL-ZB-261244）
一、更正内容：
至获取招标文件截止时间止，获取本项目招标文件的潜在投标人不足三家，不满足法定开标条件，招标人终止本次招标。
二、其他公告内容
业务监督：黑龙江省招标有
采购结果
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-08-31
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（三次）-公开招标公告
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合...
采购公告
黑龙江齐齐哈尔
客服中心系统
2026-08-26
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（二次）-终止公告
公告 龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（二次）-终止公告
（招标编号：HTCL-ZB-261244）
一、更正内容：
至获取招标文件截止时间止，获取本项目招标文件的潜在投标人不足三家，不满足法定开标条件，招标人终止本次招标。
二、其他公告内容
业务监督：黑龙江省招标有限公司风控合规部
业务监督电话：0451-82364
采购结果
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-08-10
深圳都市圈城际铁路动车基地及调度指挥中心工程票务系统设备及服务采购项目--智慧客服后台管理系统、语音识别系统、远程客服中心系统采购成交结果公告
07-31采购结果公示如下：
项目基本信息
项目 内容
项目名称 深圳都市圈城际铁路动车基地及调度指挥中心工程票务系统设备及服务采购项目--智慧客服后台管理系统、语音识别系统、远程客服中心系统采购
采购单位 南京熊猫信息产业有限公司
成交人名称 深圳市普希科技有限公司
公示期限 2026-07-31-2026-08-01
其他说明 无
发布单位：南京熊猫信息产业有限公司
采购结果
江苏南京
客服中心系统
2026-07-31
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目-终止公告
公告 龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目-终止公告
（招标编号：HTCL-ZB-261244）
一、更正内容：
至获取招标文件截止时间止，获取本项目招标文件的潜在投标人不足三家，不满足法定开标条件，招标人终止本次招标。
二、其他公告内容
业务监督：黑龙江省招标有限公司风控合规部
业务监督电话：0451-82364723
采购结果
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-07-24
【招标快讯，490万！成都银行客服中心系统升级采购项目招标公告】
行CA数字证书用于投标文件签章和加密
（二）项目核心与竞争格局
本项目为成都银行客服中心系统智能化升级采购，采用竞争性磋商方式，预算490万元，计划于2026年12月31日前完成。客服中心系统升级是银行提升客户服务体验和运营效率的关键举措，当前智能化升级的主流方向包括智能语音导航、智能客服机器人（NLP语义理解）、全渠道交互协同、智能质检、坐席辅助、数据分析与洞察等功能
采购公告
四川成都
客服中心系统
2026-07-24
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（二次）-公开招标公告
，提供书面承诺或查询截图（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。
3.5其他要求：投标人须承诺，中标后能通过合法方式完成客服中心系统的改造（需提供证明方案并加盖公章），确保系统稳定运行、数据安全迁移。
3.6本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。
注：本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-07-24
【招标快讯，1237万，入选3家！建行云南分行2026至2027年度信息技术开发服务项目招标公告】
金融”场景中的深度参与，与银行从“金融服务商”向“政务数字化服务商”延伸的行业趋势一致
5. 本项目采用全流程建行龙集采平台电子化招投标（CA加密、线上开标、远程解密），与成都银行客服中心系统升级项目（电子采购系统+CA数字证书）同属银行采购数字化趋势的体现，预计国有大行和头部城商行将加速推进采购全流程线上化
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往期
采购公告
云南昆明
客服中心系统
2026-07-23
成都银行客服中心系统升级采购项目中标结果公告
名称：成都银行客服中心系统升级采购项目
项目编号：CYJC（X）-2026-0069
采购方式：竞争性磋商
采购人：成都银行股份有限公司
二、中标人信息：
包名称：01包_成都银行客服中心系统升级
中标人：广州易云信息技术有限公司，中标价格：3,286,000.00元；
三、公告发布的媒介
本次采购公告在成都银行网站（www.bocd.com.cn）、成都银行电子采购系
采购结果
四川成都
客服中心系统
2026-07-20
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目-公开招标公告
，提供书面承诺或查询截图（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。
3.5其他要求：投标人须承诺，中标后能通过合法方式完成客服中心系统的改造（需提供证明方案并加盖公章），确保系统稳定运行、数据安全迁移。
3.6本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。
注：本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-07-16
成都银行客服中心系统升级采购项目评标结果公示
项目预算为人民币490万元。
范围：本项目划分为1个包：（1包） ： 01包_成都银行客服中心系统升级
采购人：成都银行股份有限公司
二、候选供应商信息：
包名称：01包_成都银行客服中心系统升级
第一中标候选人：广州易云信息技术有限公司；
第二中标候选人：信雅达科技股份有限公司；
第三中标候选人：中电金信软件有限公司；
三、公示日期：
公示开始时间：2026年07月1
采购结果
四川成都
客服中心系统
2026-07-16
大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造项目采购结果公告
大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造项目采购结果公告
一、 采购项目名称：大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造项目
二、 采购内容：大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造
三、采购方式：单一来源采购
四、候选供应商：信雅达科技股份有限公司
五、中选供应商：信雅达科技股份有限公司
六、采购价格：¥800,000.00元
七、采购数量
采购结果
辽宁大连
客服中心系统
2026-07-14
2026年厦航客服坐席监控系统维保（二次）采购公告
目名称：2026年厦航客服坐席监控系统维保（二次） 项目内容：
1.项目建设内容
本项目计划采购36个月的客服坐席监控系统维保框架服务，合同期内按照实际维保月份下单采购维保服务，在客服中心系统国产化改造完成时，可终止本维保服务合同。维护服务范围：1套坐席监控系统。
2. 采购需求
采购标的 拟购数量
客服坐席监控系统维保 36个月
二、供应商资格要求
供应商不满足下列规
采购公告
福建厦门
客服中心系统
2026-06-26
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