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客服中心系统招标采购
客服中心系统
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龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目-终止公告
公告 龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目-终止公告
（招标编号：HTCL-ZB-261244）
一、更正内容：
至获取招标文件截止时间止，获取本项目招标文件的潜在投标人不足三家，不满足法定开标条件，招标人终止本次招标。
二、其他公告内容
业务监督：黑龙江省招标有限公司风控合规部
业务监督电话：0451-82364723
采购结果
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-07-24
【招标快讯，490万！成都银行客服中心系统升级采购项目招标公告】
行CA数字证书用于投标文件签章和加密
（二）项目核心与竞争格局
本项目为成都银行客服中心系统智能化升级采购，采用竞争性磋商方式，预算490万元，计划于2026年12月31日前完成。客服中心系统升级是银行提升客户服务体验和运营效率的关键举措，当前智能化升级的主流方向包括智能语音导航、智能客服机器人（NLP语义理解）、全渠道交互协同、智能质检、坐席辅助、数据分析与洞察等功能
采购公告
四川成都
客服中心系统
2026-07-24
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目（二次）-公开招标公告
，提供书面承诺或查询截图（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。
3.5其他要求：投标人须承诺，中标后能通过合法方式完成客服中心系统的改造（需提供证明方案并加盖公章），确保系统稳定运行、数据安全迁移。
3.6本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。
注：本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-07-24
【招标快讯，1237万，入选3家！建行云南分行2026至2027年度信息技术开发服务项目招标公告】
金融”场景中的深度参与，与银行从“金融服务商”向“政务数字化服务商”延伸的行业趋势一致
5. 本项目采用全流程建行龙集采平台电子化招投标（CA加密、线上开标、远程解密），与成都银行客服中心系统升级项目（电子采购系统+CA数字证书）同属银行采购数字化趋势的体现，预计国有大行和头部城商行将加速推进采购全流程线上化
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往期
采购公告
云南昆明
客服中心系统
2026-07-23
成都银行客服中心系统升级采购项目中标结果公告
名称：成都银行客服中心系统升级采购项目
项目编号：CYJC（X）-2026-0069
采购方式：竞争性磋商
采购人：成都银行股份有限公司
二、中标人信息：
包名称：01包_成都银行客服中心系统升级
中标人：广州易云信息技术有限公司，中标价格：3,286,000.00元；
三、公告发布的媒介
本次采购公告在成都银行网站（www.bocd.com.cn）、成都银行电子采购系
采购结果
四川成都
客服中心系统
2026-07-20
龙江银行新一代核心系统建设项目-客服中心系统配合改造人力外包服务采购项目-公开招标公告
，提供书面承诺或查询截图（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。
3.5其他要求：投标人须承诺，中标后能通过合法方式完成客服中心系统的改造（需提供证明方案并加盖公章），确保系统稳定运行、数据安全迁移。
3.6本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。
注：本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服中心系统
2026-07-16
成都银行客服中心系统升级采购项目评标结果公示
项目预算为人民币490万元。
范围：本项目划分为1个包：（1包） ： 01包_成都银行客服中心系统升级
采购人：成都银行股份有限公司
二、候选供应商信息：
包名称：01包_成都银行客服中心系统升级
第一中标候选人：广州易云信息技术有限公司；
第二中标候选人：信雅达科技股份有限公司；
第三中标候选人：中电金信软件有限公司；
三、公示日期：
公示开始时间：2026年07月1
采购结果
四川成都
客服中心系统
2026-07-16
大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造项目采购结果公告
大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造项目采购结果公告
一、 采购项目名称：大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造项目
二、 采购内容：大连银行新一代信息化建设-客服中心系统升级改造
三、采购方式：单一来源采购
四、候选供应商：信雅达科技股份有限公司
五、中选供应商：信雅达科技股份有限公司
六、采购价格：¥800,000.00元
七、采购数量
采购结果
辽宁大连
客服中心系统
2026-07-14
2026年厦航客服坐席监控系统维保（二次）采购公告
目名称：2026年厦航客服坐席监控系统维保（二次） 项目内容：
1.项目建设内容
本项目计划采购36个月的客服坐席监控系统维保框架服务，合同期内按照实际维保月份下单采购维保服务，在客服中心系统国产化改造完成时，可终止本维保服务合同。维护服务范围：1套坐席监控系统。
2. 采购需求
采购标的 拟购数量
客服坐席监控系统维保 36个月
二、供应商资格要求
供应商不满足下列规
采购公告
福建厦门
客服中心系统
2026-06-26
成都银行客服中心系统升级采购项目采购公告
行智能化升级，项目预算为人民币490万元。
预算金额：4,900,000.00元
项目计划完成时间：2026年12月31日
范围：本项目划分为1个包：（1包） ： 01包_成都银行客服中心系统升级
采购人：成都银行股份有限公司
二、投标人资格要求
1、在中华人民共和国境内依法注册的法人或者其他组织；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的
采购公告
四川成都
客服中心系统
2026-06-25
厦航客服坐席监控系统维保采购公告
合同包1： 项目名称：厦航客服坐席监控系统维保 项目内容：
1. 项目建设内容
本项目计划采购36个月的客服坐席监控系统维保框架服务，合同期内按照实际维保月份下单采购维保服务，在客服中心系统国产化改造完成时，可终止本维保服务合同。维护服务范围：1套坐席监控系统。
2. 采购需求
具体要求如下：
采购标的 拟购数量
客服坐席监控系统维保 36个月
二、供应商资格要求
供
采购公告
福建厦门
客服中心系统
2026-05-20
百年人寿服务中心系统智能化升级项目
标人近三年在国家企业信用信息公示系统中无行政处罚记录和未被列入经营异常名录（查询网址：https：//shiming.gsxt.gov.cn/index.html）
3.5具有智能客服中心系统相关建设的解决方案和银行、保险金融行业应用成功经验，或承担过与本项目相同或相似的项目，产品较为成熟。类似项目是指项目名称或项目内容中至少包含“联络中心”、“通讯平台”、“话务平台、
采购公告
辽宁大连
客服中心系统
2026-02-11
汕头市第四人民医院信息系统升级改造项目结果公告
权利义务履行完毕之日止。 提供的服务和货物须满足符合国家及行业标准，满足采购需求的要求、投标文件中的相关承诺及合同约定要求。
1-1 其他系统集成实施服务 医院信息系统（HIS） 客服中心系统、门（急）诊挂号系统、门（急）诊挂号系统、门（急）诊挂号系统、门诊护士站系统、门诊医生工作站、门（急）诊收费系统、门诊药房系统、门诊药房系统、门诊科室确认系统、门诊输液管理系统、医
采购结果
广东汕头
客服中心系统
2025-12-29
广州羊城通有限公司2026年度线上客服中心系统维保服务采购项目采购结果公告
城通有限公司（以下简称“采购方”）对广州羊城通有限公司2026年度线上客服中心系统维保服务采购项目进行直接采购，采购结果公告如下：
一、项目名称
广州羊城通有限公司2026年度线上客服中心系统维保服务采购项目
二、项目类别
服务
三、采购控制价
总价包干 ¥65280元
四、采购内容
依据《广州羊城通有限公司货物和服务采购管理办法》第四十三条第（五）款“必须保证原有采购
采购结果
广东广州
客服中心系统
2025-12-29
岭南酒店客服中心系统2025-2026年维保服务采购项目采购结果公告
采购结果公告如下：
一、项目名称
岭南酒店客服中心系统2025-2026年维保服务采购项目
二、项目类别
服务
三、采购控制价
总价包干 ¥52559元
四、采购内容
采购岭南酒店客服中心系统软硬件维保服务。鉴于该系统软件部分为定制开发，为确保软硬件配套使用的一致性，根据《广州岭南国际酒店管理有限公司本部采购实施细则》第十二条第二点，采用单一来源采购的方式，向北京信普飞
采购结果
广东广州
客服中心系统
2025-12-19
【直接采购】中化商务智能客服中心系统项目/0747-2560SCCZG505采购结果公示
购】中化商务智能客服中心系统项目/0747-2560SCCZG505采购结果公示
发布时间：2025-12-19 16：19
采购单位：中化商务有限公司
采购项目名称：中化商务智能客服中心系统项目
采购项目编号：0747-2560SCCZG505
成交结果： 供应商名称：北京沃丰时代数据科技有限公司
异议的受理方式：如对公示内容有异议的，请以书面形式（加盖公章）向采购单
采购结果
北京丰台
客服中心系统
2025-12-19
关于辽宁省阜新银行客服中心系统项目招标公告
止。最高限价：180万元。项目地点：阜新市、沈阳市
范围：本招标项日划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）阜新银行客服中心系统项目;
三、投标人资格要求
（001 阜新银行客服中心系统项目）的投标人资格能力要求：
（1）具有独立承担民事责任的能力，独立法人资格单位;
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
采购公告
辽宁阜新
客服中心系统
2025-12-18
【直接采购】中化商务智能客服中心系统项目/0747-2560SCCZG505直接采购事前公告
SCCZG505直接采购事前公告
发布时间：2025-12-11 12：44
采购人：中化商务有限公司
采购项目编号：0747-2560SCCZG505
采购项目名称：中化商务智能客服中心系统项目
采购内容：
物料数字化项目实施服务，数量1.000项
原因及说明：根据《中化商务采购管理办法》第二十一条符合以下一种或几种情形，经审批后可采用直接采购方式：需向原供应商采购，
预告
北京丰台
客服中心系统
2025-12-11
2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目成交公示
成交公示
1.采购项目编号：
E1100000089ZZ1714001
2.采购项目名称：
2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目
3.采购人：
东航期货有限责任公司
4.成交人名单：
第1名：
恒生电子股份有限公司
成交公示说明：
无
采购结果
上海长宁
客服中心系统
2025-12-10
2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目变更公告（终止）
变更公告
项目编号：E1100000089ZZ1714001
项目名称：2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目
变更内容：
表单填写错误。
故终止本次项目，由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此说明！ 东航期货有限责任公司
采购公告
上海长宁
客服中心系统
2025-12-03
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