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呼叫中心系统招标采购
呼叫中心系统
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云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）-1标段中标结果公告
式：综合评分法
评审总得分：86.61
四、主要标的信息
服务类
标段名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目-1标段
名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）
服务范围：建设呼叫中心系统（CTI）、业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统，完善省级运维中心门禁、监控、云桌面等设备，运用智能化手段，构建“统一服务入口+智能运维+立体安防”的集中运维管理体系
服
采购结果
云南昆明
呼叫中心系统
2026-01-30
呼叫中心系统需求迭代开发-技术开发项目结果公告
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（采购编号：020577-26TP0004/01）
项目概况 标段/包名称： 呼叫中心系统需求迭代开发-技术开发项目
标段/包编号： 020577-26TP0004/01
项目类型： 服务
采购方式： 直接采购
所属行业分类： 制造业--汽车制造业
备注信息：
成交结果信息 成交人名称： 北京米加科技有限责任公
采购结果
呼叫中心系统
2026-01-29
呼叫中心系统运维（25-26）年度项目结果公告
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（采购编号：020577-26TP0005/01）
项目概况 标段/包名称： 呼叫中心系统运维（25-26）年度项目
标段/包编号： 020577-26TP0005/01
项目类型： 服务
采购方式： 直接采购
所属行业分类： 制造业--汽车制造业
备注信息：
成交结果信息 成交人名称： 北京米加科技有限责任公
采购结果
呼叫中心系统
2026-01-29
2026年电话咨询服务其他社会保障服务采购项目2026年电话咨询服务竞争性磋商公告
的热线管理平台，标准化的知识库；与智能AI语音机器人、移动端医保线上大厅相结合的全场景智能AI咨询平台。全场景智能咨询服务项目总体技术要求：本项目需提供语音咨询大模型系统服务、智能呼叫中心系统服务、医保线上大厅运营及认证服务、医保垂类大模型运营服务以及人工坐席服务和其它配套设施服务等。全场景立体的线上、线下和智能客服系统。结合实时语音及短信回复方式，提高用户满意度；并通
采购公告
北京丰台
呼叫中心系统
2026-01-28
呼叫中心系统运维（25-26）年度项目候选人公示
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（招标编号：020577-26TP0005/01）
项目概况 标段/包名称： 呼叫中心系统运维（25-26）年度项目
标段/包编号： 020577-26TP0005/01
项目类型： 服务
采购方式： 直接采购
所属行业分类： 制造业--汽车制造业
公示开始时间： 2026-01-27 17：00
公示结束时
采购结果
呼叫中心系统
2026-01-27
呼叫中心系统需求迭代开发-技术开发项目候选人公示
呼叫中心系统需求迭代开发-技术开发项目候选人公示
（招标编号：020577-26TP0004/01）
项目概况 标段/包名称： 呼叫中心系统需求迭代开发-技术开发项目
标段/包编号： 020577-26TP0004/01
项目类型： 服务
采购方式： 直接采购
所属行业分类： 制造业--汽车制造业
公示开始时间： 2026-01-27 17：00
公示结束时
采购结果
呼叫中心系统
2026-01-27
国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目结果公告
成交内容
公示开始时间 2026-01-26 18：05：00
成交内容 国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目结果公告 一、项目名称： 国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目 二、项目编号： DYLYCG2512091136 三、本项目中标人及中标金额如下名单如下： 国信证券呼叫中心系统回访、质检、A
采购结果
广东深圳
呼叫中心系统
2026-01-26
询价公告
所有座席状态。
5.黑名单功能。可以把一些恶意和骚扰电话号码拉入黑名单，如果该号码再拨号码时，系统会对其进行拦截不让其转入座席，保证座席受理系统高效运转。
★6、语音通话并发能力。呼叫中心系统支持不少于10个坐席权限登录，电话语音并发不少于20路，并具备扩容能力。
7.AI外呼系统服务能力。
7.1外呼过程中全程录音保存；
★7.2 平台须支持外呼数据的长期留存（保存期
采购公告
呼叫中心系统
2026-01-26
运城市民政局公开招标运城市社会福利院禹都社区养老工程购置设备项目的采购公告
6800
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 运城市社会福利院禹都社区养老工程购置设备项目主要包括：老人居室与护理系统，包括疗养间及值班宿舍用床60张、治疗床2张；社区居家养老呼叫中心系统；配套康复训练设施、基本医疗设备、健康检测设备。具体报价范围、采购范围及所应达到的具体要求，以本招标文件相应规定为准。
备注：
合同履约期限：标项 1，自合同签订之日一个月内提供满
采购公告
山西运城
呼叫中心系统
2026-01-23
国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目评审结果公示
公告地址 无
项目信息
项目名称 国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目 项目编号 DYLYCG2512091136
标段信息
标段名称 国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目 标段编号 DYLYCG2512091136–001
成交内容
公示开始时间 2026-01-22 18：05：00 公示结束时
采购结果
广东深圳
呼叫中心系统
2026-01-22
【直接采购】2026年度呼叫中心系统运维服务采购项目/0747-2660SCCZK039直接采购事前公告
指定地点
2. 拟邀请供应商
单位：北京中科金得助智能科技有限公司
地址：北京市通州区张家湾镇光华路5号二层226室
3. 采用直接采购方式的原因
北京中科金得助智能科技有限公司为呼叫中心系统原厂商，为保证业务系统的兼容性和一致性，需要继续从原供应商处采购，故此项目采用直接采购方式。
4. 公示期
2026年1月22日至2026年1月28日00：00，对公示内容有异议的
采购公告
北京海淀
呼叫中心系统
2026-01-22
永安保险呼叫中心系统2026年维保服务项目竞争性磋商成交结果公告
心系统 2026年维保服务项目 竞争性磋商成交结果公告
（项目编号： SCZB2025-CS-2349/005、YAIC-CS-IT-2025-57）
项目情况
采购内容：永安保险呼叫中心系统2026年维保服务项目
采购方式：竞争性磋商
二、评标情况
1、成交候选人基本情况：
成交候选人第1名：上海井星信息科技有限公司;投标报价：45.20 万元 成交候选人第2名：上海
采购结果
陕西西安
呼叫中心系统
2026-01-21
国信证券呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目邀请函
控制价：425000.0000
评审方法
是否缴纳保证金 否
是否评定分离 否
是否递交申请资料文件 否
是否接受联合体 否
服务期（天） 240
服务期说明 无
招标/采购范围 呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目
资格条件 呼叫中心系统回访、质检、AI对接、管理等功能模块2025升级项目
文件获取开始时间 2026-01-20 18：05
采购公告
广东深圳
呼叫中心系统
2026-01-20
2026年度海淀区教委公共服务热线及接诉即办业务全流程辅助服务项目中标公告
北京政信1890智能科技有限公司 1 485.592万元 485.592万元 2026年度海淀区教委公共服务热线及接诉即办业务全流程辅助服务项目要求供应商需按采购人的服务要求自备呼叫中心系统平台、综合热线服务、接诉即办辅助服务，向采购人提供业务咨询服务、系统平台服务、人员服务等，采购人只购买服务，采购人无上述设备及设施的所有权和处置权。
项目用途：用于2026年度海淀
采购结果
北京海淀
呼叫中心系统
2026-01-20
供应商招募|2026年曹操出行企业外呼号码服务采购项目
全国统一外呼号码（400-XXX-XXXX 或 95/96XXXXX）。 （2） 号码的申请、备案、开通、企业认证及长期运维服务。 （3） 支持SIP协议对接便于与我司自研或第三方呼叫中心系统集成。 （4） 提供稳定的运营商线路资源与技术支持保障。 2. 主要技术及服务要求： （1）号码要求： 400号码： 供应商需提供可选号码池，号码需易记、无不良谐音；
95/96号
采购公告
呼叫中心系统
2026-01-20
天津市住房公积金管理中心客服支持系统技术升级改造项目（项目编号：TGPC-2026-D-0047）公开招标公告
三、项目预算
第一包：7923700元，其中软件开发及其他服务单项预算5256000元，采购智能语音导航系统单项预算1097000元，智能语音质检系统单项预算810700元，语音呼叫中心系统单项预算760000元。
第二包：1953300元，其中语音数字中继网关单价预算73000元，呼叫中心IP话机单价预算719元，呼叫中心IP话机耳麦单价预算270元，叫号终端设备及
采购公告
天津和平
呼叫中心系统
2026-01-20
山东省农村信用社联合社2025年度信息系统专用外包人员服务采购项目（包3：呼叫中心系统）（第二次）成交结果公示
公示
一、采购项目信息
采购人：山东省农村信用社联合社
采购代理机构：山东广信招标有限责任公司
项目名称：山东省农村信用社联合社2025年度信息系统专用外包人员服务采购项目（包3：呼叫中心系统）（第二次）
项目编号：2025Y001-03
发布采购公告日期：2025年12月12日
采购方式：谈判采购
二、成交结果
成交单位：云南南天电子信息产业股份有限公司 成交金额：1
采购结果
山东济南
呼叫中心系统
2026-01-19
北京市人力资源和社会保障局本级行政2026年2至12月政府采购意向
2333热线外包服务 12333热线是全国人力资源社会保障政务服务专线。通过推进智能化转型打造北京12333人社政务服务平台。需具备中华人民共和国增值电信业务经营许可证，具备成熟的呼叫中心系统设施，服务团队不少于200人，人工坐席不少于142席，智能坐席不少于20席，通过人工、智能等方式为群众提供7×24小时的政策咨询和诉求办理，保障北京人社12333热线不间断。项目实
采购意向
北京西城
呼叫中心系统
2026-01-16
湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心关于通信设备配件的网上超市采购项目合同履约验收公告
验收通过
3 室内16路电话线路安装（含线材及辅材） 1 900.0 \ 验收通过
4 北恩 U860 商务办公录音电话机呼叫中心话务员客服座机电话录音盒管理系统 三年质保 带免费呼叫中心系统 20 10780.0 北恩/Hion\U860 验收通过
5 瑞斯康达 湖南电信政企网关A8C EPON天翼网关政企光猫8+8八口瑞斯康达 2 1980.0 瑞斯康达\A8C 验
采购结果
湖南长沙
呼叫中心系统
2026-01-14
2025年中国联通沈阳市分公司诚云呼叫中心系统调试改造服务采购项目中选候选人公示
3573）”采用询比采购方式进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年01月09日进行了询比采购，现就询比采购结果公布如下：
1、项目名称：2025年中国联通沈阳市分公司诚云呼叫中心系统调试改造服务采购项目
2、询比采购公告发布时间：2025年12月29日
3、中选候选人如下：
第一名： 梦臻（辽宁）网络科技有限公司 不含税总价：245000.00元
第二名：美石
采购结果
辽宁沈阳
呼叫中心系统
2026-01-12
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400-888-7022
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