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相对而言，中小型企业接入这套系统的实施周期和综合成本会比较重，适合预算充足、定制需求复杂且对国产化有明确要求的组织。
推荐4：Z*——全球化服务能力标杆
品牌定位：Z*是全球领先的客户服务软件平台，以全渠道统一工作台和AI语音智能体为核心能力，服务全球超过10万家企业客户。
（一）核心功能
全渠道统一工作台：打破语音与数字渠道的孤岛，将AI工具、劳动力管理集成至单一代理
采购公告
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2026-07-27
龙岩市新罗区财政局2026年度预算绩效工作质量检查及重点评价服务类采购项目（三次）-公告
标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统对话窗口
采购公告
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2026-06-16
龙岩市新罗区农业农村局2026年新罗区农产品质量安全监测抽检服务类采购项目（二次）-公告
szb.com）递交电子响应文件；
2、逾期递交的响应文件，将予以拒收。
3、开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋商和二次报价的前期准
备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统后台关注磋商小组工作
动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋商小组认为采购需求无
须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变动，无须供应商在系统
中响应。
采购公告
福建龙岩
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2026-06-15
龙岩市新罗区财政局2026年度预算绩效工作质量检查及重点评价服务类采购项目（二次）-公告
标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统对话窗口
采购公告
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2026-06-03
龙岩市新罗区农业农村局2026年新罗区农产品质量安全监测抽检服务类采购项目-公告
zb.com）递交电子响应文件；
2、逾期递交的响应文件，将予以拒收。
3、开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋商和二次报价的前期准
备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统后台关注磋商小组工作
动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋商小组认为采购需求无
须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变动，无须供应商在系统
中响应。无
采购公告
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2026-06-01
龙岩市新罗区总工会2026年职工子女暑托班服务类采购项目-公告
递交电子响应文件；
2、逾期递交的响应文件，将予以拒收。
3、供应商自行后台解密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响
采购公告
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2026-05-28
龙岩市新罗区财政局2026年度预算绩效工作质量检查及重点评价服务类采购项目-公告
束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统对话窗口上通
采购公告
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2026-05-21
福建鑫鹭钨业有限公司废光伏钨丝再生利用项目环境影响评价咨询服务类采购项目-公告
商自行后台解密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机
采购公告
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2026-05-20
龙岩市新罗区惠达国有建材发展有限公司2026年度测绘服务类采购项目-公告
应商未在规定时间
内进行在线最后报价的，造成的不利后果由供应商自行承担。（二次报价具体
操作流程详见网站首页（www.lyszb.com）→客户服务→软件操作→供应商操作
手册→《供应商采购类项目二次报价操作手册（通用版）》）程详见附件《二
次报价（通用版）》）
七、发布公告的媒介
本次采购公告在龙岩市新罗区招标投标交易平台（www.lyszb.com）上发
采购公告
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2026-05-11
龙岩人民医院2026-2029（3年）电梯维保服务类采购项目-公告
）递交电子响应文件；
2、逾期递交的响应文件，将予以拒收。
3、供应商自行后台解密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中
采购公告
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2026-04-30
龙岩市第八中学2026-2028年度（2年度）保安及保洁服务类采购项目-公告
供应商自行后台解密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代
采购公告
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2026-04-17
龙岩市新罗区中城街道社区卫生服务中心全自动糖化血红蛋白分析仪、全自动特定蛋白分析仪、全自动阴道分泌物分析仪及相关耗材试剂货物类采购项目-公告
在龙岩市新罗区招标投标交易平台（www.lyszb.com）上发布。
八、磋商地点：福建省龙岩市新罗区紫阳路 291 号 CBD 办公楼 A 幢 5 层开标
室。
九、以上如有变更，龙岩市惠盛国有招标代理有限公司会通过龙岩市新罗区
招标投标交易平台 （www.lyszb.com）通知，请供应商关注。
十、本次磋商采购在有关部门监督下进行。
十一、采购单位：龙
采购公告
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2026-04-13
龙岩互诚房屋征收服务有限公司承接房屋征收项目选取第三方结算审计单位服务类采购项目（三次）-公告
解密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统
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2026-04-09
龙岩互诚房屋征收服务有限公司承接房屋征收项目选取第三方结算审计单位服务类采购项目（二次）-公告
密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统对
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2026-03-23
龙岩市第七中学（含西陂校区）2026年度物业服务类采购项目-公告
好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统对话窗口上通知供应商做好准备（供应商在
二次
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2026-03-20
龙岩互诚房屋征收服务有限公司承接房屋征收项目选取第三方结算审计单位服务类采购项目-公告
；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好磋
商和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系统
后台关注磋商小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、磋
商小组认为采购需求无须变动时，磋商小组将会在系统对话窗口输入需求无变
动，无须供应商在系统中响应。无变动时由磋商小组组长直接发起最后报价。
在最后报价前，代理机构将在系统对话
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2026-03-10
龙岩市新罗区人民法院审判综合大楼及附属设施维修改造项目监理服务类采购项目（第二次）-公告
统对话窗口上通知供应商做好准备。由于供应商自身原因未随时关
注项目评审进程造成供应商未在规定时间内进行在线最后报价的，造成的不利
后 果 由 供 应 商 自 行 承 担 。 （ 二 次 报 价 具 体 操 作 流 程 详 见 网 站 首 页
（www.lyszb.com）→客户服务→软件操作→投标人操作手册→《投标人采购类
项目二次报价操作手册（通用版）》）
采购公告
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2026-02-02
龙岩市第七中学2026-2028年（两年）文印室印刷服务采购项目-公告
时
间内进行在线最后报价的，造成的不利后果由供应商自行承担。（二次报价具
体操作流程详见网站首页（www.lyszb.com）→客户服务→软件操作→供应商操
作手册→《供应商采购类项目二次报价操作手册（通用版）》）程详见附件《二
次报价（通用版）》）
七、发布公告的媒介
本次采购公告在龙岩市新罗区招标投标交易平台（www.lyszb.com）上发布。
八、谈
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2026-01-20
福建雁翔实业发展集团有限公司及所属企业常年法律顾问服务类采购项目（第二次）-公告
表盖章后扫描上传系统（无需加盖电子印
章））。由于供应商自身原因未随时关注项目评审进程造成供应商未在规定时
2
间内进行在线最后报价的，造成的不利后果由供应商自行承担。（二次报价具
体操作流程详见网站首页（www.lyszb.com）→客户服务→软件操作→投标人操
作手册→《投标人采购类项目二次报价操作手册（通用版）》）程详见附件《二
次报价（通用版）》）
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新罗区2026年度河湖岸线管护工作服务类采购项目-公告
com）递交电子响应文件；
（2）逾期递交的响应文件，将予以拒收。
（3）供应商自行后台解密；开标结束后，供应商应当自行准备电脑并做好
谈判和二次报价的前期准备。项目评审开始后至评审结束前，供应商应当在系
统后台关注谈判小组工作动态，及时做好响应评审有关准备。本项目采购人、
谈判小组认为采购需求无须变动时，谈判小组将会在系统对话窗口输入需求无
变动，无须供应
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2026-01-14
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