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客服系统招标采购
客服系统
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新建兰州至张掖三四线铁路武威至张掖段客服信息工程LZX－WZ－KFXX标段施工总价承包招标中标候选人公示
安全生产考核证书 注册编号：京1112024202503896
编号：京建安B（2025）0038036 高级工程师 31420201132010102510 1.宁波站改建工程客服系统物资；
2.新建徐州至淮安至盐城铁路徐州东站信息系统及相关工程项目（营业线）；
3.改建铁路成都至昆明线峨眉至米易段客运服务信息系统。
郑志恒 技术负责人 / / 高级工程师 12
采购结果
甘肃兰州
客服系统
2026-04-30
杭州鲸波电子商务有限公司成都云仓2C仓配业务招标
同权重，其中招标项目报价占70%，其他综合条件占30%；
2、采用一次报价确认制。
七、服务要求
1、能遵循最安全最合理的运输方式和时限，提供最优的价格条件下确保优质，安全，可靠的服务。
2、2C端仓配服务具备与我司ERP、旺店通等系统对接的线上发货系统；
3、2C端仓配服务须租赁符合甲方要求的仓库，具有足够的仓储面积、符合酒水存储资质；
4、开具专用物流仓
采购公告
浙江杭州
客服系统
2026-04-30
【山东省阳光采购服务平台】新增供热区域供热运维服务采购项目招标公告
内容为：供热一次网系统的运行与维护，区域间的热量配给与调节，协助采暖费收缴等业务，多渠道开展供热服务宣传，供热二次网系统（含用户终端）的运行与维护，场站间及楼宇间的热量配给与调节，客服系统的运行与管理等业务。计划投资7155733.8元/年。
标段划分：本项目一个分包。
资金来源：建设单位自筹。
三、投标人资格要求
（一）投标人在中华人民共和国境内注册具有独立承担民
采购公告
山东东营
客服系统
2026-04-30
南昌铁路科技信息有限公司2026年二季度客服系统物资采购项目成交公告
0：00
招标编号：2026-NC-WZ-NKXWZ-2026-14
南昌铁路科技信息有限公司2026年二季度客服系统物资采购项目成交公告
南昌铁路科技信息有限公司2026年二季度客服系统物资采购项目（项目编号：南科信物招〔2026〕14号），结果公告如下：
包件号 包件名称 成交人
02 南昌铁路科技信息有限公司2026年二季度客服系统物资采购项目02包件 天津顶
采购结果
江西南昌
客服系统
2026-04-30
通信线路租用项目（移动）单一来源公示
线路进行为期1年的租用和维护，由于上述通信线路资源均由移动公司提供并进行建设维护，鉴于往期租用和维护服务中，该供应商能够提供及时的响应服务且整体履约情况良好。为保证中心互联网渠道和客服系统正常运行，规避因线路运营商变更而带来的资源浪费和业务运行通信中断等风险。本项目申请以单一来源方式实施采购，由以上通信线路的现有租用及维护供应商中国移动通信集团天津有限公司继续提供租
采购公告
天津和平
客服系统
2026-04-30
通信线路租用项目（电信）单一来源公示
目计划对部分线路进行为期1年的租用和维护，由于上述通信线路资源均由电信公司提供并进行建设维护，鉴于往期租用和维护服务中，该供应商能够提供及时的响应服务且整体履约情况良好。为保证中心客服系统正常运行，规避因线路运营商变更而带来的资源浪费和业务运行通信中断等风险。本项目申请以单一来源方式实施采购，由以上通信线路的现有租用及维护供应商中国电信集团有限公司天津分公司继续提供
采购公告
天津和平
客服系统
2026-04-30
南昌铁路科技信息有限公司2026年度客服系统重点整治项目物资采购项目成交公告
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招标编号：2026-NC-WZ-NKXWZ-2026-11
南昌铁路科技信息有限公司2026年度客服系统重点整治项目物资采购项目成交公告
南昌铁路科技信息有限公司2026年度客服系统重点整治项目物资采购项目（项目编号：南科信物招〔2026〕11号），结果公告如下：
包件号 包件名称 成交人
01 南昌铁路科技信息有限公司2026年度客服系统重点整治项目物资采购
采购结果
江西南昌
客服系统
2026-04-30
通信线路租用项目（联通）单一来源公示
信线路进行为期1年的租用和维护，由于上述通信线路资源均由联通公司提供并进行建设维护，鉴于往期租用和维护服务中，该供应商能够及时提供响应服务且整体履约情况良好。为保证中心互联网渠道和客服系统正常运行，规避因线路运营商变更而带来的资源浪费和业务运行通信中断等风险。本项目申请以单一来源方式实施采购，由以上通信线路的现有租用及维护供应商中国联合网络通信有限公司天津市分公司继
采购公告
天津和平
客服系统
2026-04-30
云南ETC发行与客服系统安全提升软硬件及服务采购项目（三次）流标公告
云南ETC发行与客服系统安全提升软硬件及服务采购项目（三次）
流标公告
云南ETC发行与客服系统安全提升软硬件及服务采购项目（三次）（采购编号：XZZB2025-GLLW-012-01-01），于2026年3月31日在云南交投数智化招采服务中心（昆明市高新区科发路1128号）进行询比采购评审会议。经评审，仅有2份响应文件通过响应文件形式评审与响应性评审。因有
采购结果
云南昆明
客服系统
2026-04-30
【中国邮政集团有限公司昌吉回族自治州分公司2026年AI智能快递在线客服机器人软件系统采购项目】招标公告
（一）供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位（提供营业执照副本复印件）；具备AI智能客服系统相关服务资质《企业计算机软件著作权登记证书》（提供复印件，复印件须加盖公章并有二维码可供查询）及系统部署、运维能力，拥有完善的技术服务团队，应具备承担本项目的能力、良好的商业信誉和
采购公告
新疆昌吉
客服系统
2026-04-30
【招标】900万！湖南农信社远程银行系统采购项目
标人公章）。
3.4 投标人应为远程银行或智能客服平台软件开发原厂商（提供软件著作权证书，证书软件名称应包含“远程银行”或“智能客服”）。
3.5 该项目包含客服应用系统、远程视频客服系统、智能化能力与应用系统、话务平台等四大部分，其中，客服应用系统、远程视频客服系统须为投标人自有产品；智能化能力与应用系统、话务平台可以为第三方公司产品，且智能化能力与应用系统须由同
采购公告
湖南长沙
客服系统
2026-04-29
2026年佛山联通智能客服系统开发服务项目询比采购中选候选人公示
DCH-2026580）”采用询比采购方式进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年4月28日进行了询比采购，现就询比采购结果公布如下：
1、项目名称：2026年佛山联通智能客服系统开发服务项目
2、询比采购公告发布时间：2026年4月23日
3、中选候选人如下：
第一中选候选人：上海算模算样科技有限公司；不含税总价报价（元）：1832135.24
第二中选候
采购结果
广东佛山
客服系统
2026-04-29
某公司客服系统云集成服务项目中选候选人公示
2604002392）”采用经评审的最低价法进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年04月22日进行了公开询比采购，现就询比采购结果公布如下：
1、询比采购项目名称：某公司客服系统云集成服务项目
2、公告发布时间：2026年04月22日至2026年04月28日
3、中选候选人如下：
第一候选人：北京容联易通信息技术有限公司；
应答报价（不含增值税）：2471
采购结果
北京西城
客服系统
2026-04-29
新建集团公司400MHz数字无线列调中心及芜铜线400MHz数字无线列调改造工程中标候选人公示
分；
1、单位主要业绩：（1）新建莱西至荣成铁路“四电”系统集成及相关工程；（2）新建贵阳至南宁铁路荔波（不含）至南宁东（含）段（DK176+221～DK515+255）“四电”及客服系统集成及相关工程GNZH-1标段；（3）新建金华至宁波铁路站后四电、站房、信息及相关工程JYSD标段。
2、项目经理：苗建祥
3、项目经理资质等级：铁路工程一级建造师
4、项目经理资
采购结果
客服系统
2026-04-29
内蒙古银行智能客服系统2026年驻场开发改造服务及远程维保服务项目
项目，具体要求详见“第五部分 采购内容及技术要求”。
2、拟采用供应商：易谷网络科技股份有限公司。
3、申请理由：内蒙古银行智能客服系统是由易谷网络科技股份有限公司建设。故本次智能客服系统2026年驻场开发改造服务及远程维保服务项目需与易谷网络科技股份有限公司合作。
七、资格要求：
1、在中华人民共和国境内依法成立的法人或非法人组织（提供营业执照）；
2、供应商近三
采购公告
内蒙古呼和浩特
客服系统
2026-04-28
热线中心客服系统智能升级造价评估竞价采购（水务专用）公告
热线中心客服系统智能升级项目软硬件投资预算进行造价评估。
报名须知：
一、项目名称：热线中心客服系统智能升级造价评估项目
（1）项目类型：服务
（2）采购内容：对96111热线中心客服系统智能升级项目软硬件投资进行造价评估。
二、预算控制价
本项目预算控制价为33400元（含税价）
三、招标时间安排
投标人在规定的时间（详见阳光采购公告时间）内提交报价。
四、保证金
采购公告
山东青岛
客服系统
2026-04-28
市住房公积金管理中心存量政务信息系统（2026-2027年）整合迁移项目
系统（2026-2027年）整合迁移项目
预算金额： 282.040000万元（人民币）
采购品目：
采购需求概况 ：
完成综合服务平台业务系统整合迁移、互联网+政务服务整合迁移、客服系统整合迁移、电子档案系统整合迁移、历史电子档案数据整理与迁移、各数据库及数据整合迁移，以及住房公积金业务信息系统21个服务事项和政务服务业务中枢系统深度对接。
预计采购时间： 202
采购意向
安徽淮北
客服系统
2026-04-28
2026年黑龙江联通接入网故障自动诊断系统改造替换工程项目软件改造公开招标公告
决接入网网管系统离散、人工故障处理效率低、故障预判时间长等突出问题，对原故障诊断系统进行改造替换，实现端到端诊断、群障管理等核心功能，该系统通过接口和页面嵌入方式同步赋能掌上运维与客服系统，成为维护人员日常工作的重要工具，在宽带和IPTV收视质量问题分析、专项障碍原因排查、预防性检测等方面提供了有力支撑，有效提升了运维效率与用户体验。
1.2 招标内容
物资名称及采
采购公告
黑龙江哈尔滨
客服系统
2026-04-28
江苏省广电有线信息网络股份有限公司O域系统能力提升项目单一来源谈判公示
涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统, 己在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与 BOSS系统、电子渠道、无纸化系 统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成 深度对接。 若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同 时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制 适配等全流程工作
采购公告
客服系统
2026-04-28
威海银行股份有限公司智能客服系统优化升级项目招标公告
果由投标人自行承担）。2、现场获取 现场获取须提供营业执照副本、法定代表人（负责人）身份证明或法定代表人（负责人）授权书、一份自2023年01月01日至今（以合同签订时间为准）智能客服系统建设或优化升级相关项目实施案例（咨询项目、人力外包项目、维保项目均不记为有效案例），需提供发票或付款凭证复印件及合同，发票提供可用于核验真伪的发票显示信息，需在国家税务总局全国增值
采购公告
山东威海
客服系统
2026-04-28
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