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客服系统招标采购
客服系统
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中国电信郑州分公司2026年智能客服系统建设DICT项目询比公告
0日内交付并终验完毕。
运维期限：自终验合格之日起1年。
服务地点：河南省郑州市。
序号 标包名称 产品名称 规格型号 数量 交货地点 交货期
1 中国电信郑州分公司2026年智能客服系统建设DICT项目 ICT技术服务 -ICT技术服务 2 郑州市 自合同签订之日起90日内交付并终验完毕。
本项目不划分标包。${ }
${ 本项目允许供应商同时成交的最多标包数为0
采购公告
河南郑州
客服系统
2026-07-31
(辽宁分公司)辽宁分公司供热收费稽查系统自主可控升级改造项目直接采购
功能扩展或接口开发，技术实现上存在不可逾越的壁垒。更换供应商无法满足信创替代对“源代码可控”和“安全可靠”的合规要求。 2.系统对接的兼容性与数据安全性 本项目设计与数电发票系统、客服系统、智慧热网等系统对接，原收费系统已深度集成现有业务数据与流程，形成了特定的数据交换协议和接口规范。只有原厂商掌握系统接口协议、数据字典及加密算法。若更换服务商，不仅无法保证对接过程
采购公告
辽宁沈阳
客服系统
2026-07-31
上海银行在线客服全栈信创改造项目之在线客服系统（WCS）优化采购项目单一来源采购信息公示
之在线客服系统（WCS）优化采购项目
二、采购方式：单一来源
三、拟邀请供应商：上海理想信息产业（集团）有限公司
四、单一来源理由：
上海理想信息产业（集团）有限公司是上海银行在线客服系统（WCS）的开发厂商，本次采购为基于原系统改造开发，相关情况符合“必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要再次向原供应商采购”的情形，故拟以单一来源的方式进行采购。
五、
采购公告
上海黄浦
客服系统
2026-07-31
智慧物流平台整车服务采购公告
全国区域整车服务划分为 1 个包件，详见附件 1 ：聚合货运服务包件清单。
3. 服务商资格要求
（1）营业范围：在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格、具有整车服务经验的服务商，并且具有合法有效的营业执照，有2年以上运输业绩或实力较强的单位，注册资金不低于100万元的一般纳税人；
（2）财务能力：服务商为增值税一般纳税人，有依法纳税的良好记录；须
采购公告
河北保定
客服系统
2026-07-31
零售业务产品测试2026年人力服务（第二次）
面）、中间业务平台、聚财付二维码收单系统、零售CRM系统、运营平台、银保通系统、手机银行（个人业务手机端功能）、电话银行、在线客服、积分系统、个人客户全生命周期经营平台、全媒体互动客服系统，智能知识库、智能质检分析系统项目、积存金业务系统等；测试内容涵盖业务UAT测试，用户体验测试、兼容性测试、终端模拟等。
（二）服务期限：从签订本合同后供应商第一名人员入场，并办理
采购公告
重庆江北
客服系统
2026-07-31
天津能源投资集团科技有限公司2026年科技公司高效协同联动大客服体系信息化项目招标公告
、高效协同、可管可控，全面提升服务体验。主要功能包括：工单管理、服务受理、客户关系管理、管理支持、报表管理、监控中心、移动应用、系统集成对接等，采购详细需求就附件。
招标范围：采购客服系统软件，实现工单统一受理、规范流转、高效协同、可管可控，全面提升服务体验。主要功能包括：工单管理、服务受理、客户关系管理、管理支持、报表管理、监控中心、移动应用、系统集成对接等，采购
采购公告
天津宁河
客服系统
2026-07-31
中铁物资集团物流科技（雄安）有限公司智慧物流平台聚合货运服务谈判采购公告
服务商资格要求
（1）营业范围：在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格、具有整车服务经验的服务商，并且具有合法有效的营业执照，有2年以上运输业绩或实力较强的单位，注册资金不低于100万元的一般纳税人；
（2）财务能力：服务商为增值税一般纳税人，有依法纳税的良好记录；须提供服务商2024年、2025年经会计师事务所审计或审计机构审计的财务审计报告及财
采购公告
河北保定
客服系统
2026-07-31
山东省农村信用社联合社2026年软硬件维保服务采购项目（信贷客服系统维保服务）第二次谈判采购公告
。分公司（分支机构）参加的，应获得总公司（总部）授权或其他参与采购活动的证明材料。
2.供应商近3年（2023年1月1日至今，或2023年1月1日以前但评审时仍在服务期内）具有信贷客服系统或同类系统（同类系统是指系统主要功能与本项目系统主要功能类似）的开发或维保实施案例。须附相关证明材料复印件：包括商务合同（至少包括合同首页、合同主要内容、签字盖章页）、甲方联系人姓
采购公告
山东济南
客服系统
2026-07-31
2026年河南热力新乡区域客服系统升级、优化项目谈判公告
2026年河南热力新乡区域客服系统升级、优化项目谈判公告
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：王昊
手机：13718516682 （微信同号）
电话：400-801-9677
邮箱：wanghao@dlzbxx.com
Q Q：1263809098
本项
采购公告
客服系统
2026-07-31
关于在线营销服务中心一体化客服系统业务应用开发与中台能力升级集中采购项目技术规范书等文件公开征询意见的公告
为确保在线营销服务中心一体化客服系统业务应用开发与中台能力升级集中采购项目的顺利实施，中国移动通信有限公司在线营销服务中心近期组织编制了本项目技术规范和评审的征求意见稿。现公开征求意见,请各供应商及利益相关方于2026年8月4日12：00前通过本公告提交意见反馈表。
预告
客服系统
2026-07-31
2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务中标（成交）结果公告
所在地区： 甘肃
所属行业： 其它
内容： 为配合政府实施《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》以及规范公共采购市场的需要；现将＂2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务中标（成交）结果公告 ＂于 中国政府采购招标网发布公告；以政府采购 招标公告等方式邀请 合格供应商或其他组织参与投标，并向符合条件的投标人中择优选择中标人。
本页面提供的内
采购结果
客服系统
2026-07-30
2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务中标公告
（招标人、招标代理公司、监督部门） 发布日期：2026年07月30日
项目名称 2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务 招标编号 GZ2607026-2026NG
招标人 甘肃省高速公路联网收费清分结算中心 联系电话 0931-8529960
代理机构 甘肃省招标中心有限公司 联系电话 0931-2909715
中标人信息
标段号 排序 中标人名称
采购结果
甘肃兰州
客服系统
2026-07-30
郑州住房公积金管理中心客服系统、安全运维、网络运维项目成交公告
一、采购项目名称：郑州住房公积金管理中心客服系统、安全运维、网络运维项目
二、采购项目编号：WXZB2026-0535
三、采购公告发布日期：2026年07月13日
四、评审日期：2026年07月24日
五、采购方式：竞争性磋商
六、成交情况
A包：
成交单位名称：华信永道（北京）科技股份有限公司
成交单位地址：北京市西城区西外大街136号2层1-14-27
采购结果
河南郑州
客服系统
2026-07-30
【华能资本公司华能贵诚信托智能客服系统建设项目招标】招标公告
无文本内容，请查阅pdf文件
采购公告
客服系统
2026-07-30
中铁八局集团电务工程有限公司新建成都至达州至万州铁路四电系统集成及相关工程物资联合招标采购招标公告
行公开招标。
上述项目所需物资已具备招标条件，现进行公开招标。
2. 项目概况与招标内容
2. 项目概况与招标内
2.1项目概况
新建成都至达州至万州铁路四电系统集成及相关工程（含客服系统工程）主要内容为：“通信（有线、无线）、信号、灾害监测、信息（含
客运服务系统），弱电配套房屋等相关工程”的建筑安装、设备购置、系统集成、联调联试及运行试验等全部工程。
2.2招标
采购公告
四川成都
客服系统
2026-07-30
兴业基金客服系统信创迭代改造项目-兴业基金客服系统信创迭代改造项目采购公告
项目编号：ZHCG2026072307000001;招标方式：公开招标;供应商征集方式：公开征集;是否是交通行业：否
采购公告
广西玉林
客服系统
2026-07-29
深圳机场智能客服与诉求服务系统融合开发项目
登记材料，复印件加盖投标人公章）。 2.投标人具有不少于1个同类有效业绩，有效业绩指同时满足下述要求： （1）合同签订时间：2022年1月1日至投标截止之日； （2）合同内容：智能客服系统建设业绩； （3）合同金额：人民币100万元及以上； （4）证明文件：提供合同关键页复印件（合同中需清晰的反映合同双方、合同签订时间、合同金额、合同内容等内容），若合同关键页无法全
采购公告
广东深圳
客服系统
2026-07-29
2026智能客服软件有哪些？好用的AI客服系统排行榜，四大梯队深度对比
服绩效排行榜，通过积分奖励提升响应速度，平均响应时间缩短25%。
移动端优化：原生APP支持离线工单处理，网络恢复后自动同步数据。
适用场景：中小型企业、初创公司，以及需要快速部署客服系统的业务团队。
3.华*——全栈AI与安全合规
华*基于华*昇腾AI芯片构建，模型推理速度提升，支持国密算法（SM4）加密，在安全合规方面具有显著优势。
智能质检：通过语音转文字与情
采购公告
客服系统
2026-07-29
深圳市深水龙岗水务集团有限公司2026年度客服系统服务提升培训项目采购公告
公告内容 深圳市深水龙岗水务集团有限公司2026年度客服系统服务提升培训项目采购公告
标段信息
标段名称 【FW8526049-001】深圳市深水龙岗水务集团有限公司2026年度客服系统服务提升培训项目 标段编号 FW8526049-001
报价方式 总价
采购控制价（元） 43200
大写金额 肆万叁仟贰佰元整
采购控制价说明 无
评审方法 综合评估法
是否缴纳
采购公告
广东深圳
客服系统
2026-07-29
西安市交通信息中心交通运输行业12345、12328客服热线服务（2026年度）项目（二次）中标（成交）结果公告
统计汇总交通行业相关工单数据，定期梳理省交通厅下发的反向指标并及时反馈，针对反向指标存在的问题积极查找原因，及时沟通整改。 3、12328知识库维护更新 及时维护更新12328省级客服系统知识库，对各单位/部门提供的新知识、新政策、新通知及时更新到12328知识库内，保证知识的流转。 4、12328平台工号维护管理及系统异常反馈 负责区县交通运输局及市交通运输局各局
采购结果
陕西西安
客服系统
2026-07-29
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