客户服务系统招标采购

金沙江溪洛渡至水富157公里数字航道建设、金沙江水域一体化数字监管平台建设项目（应急救援中心）技术服务招标公告

共信息服务等。 ②金沙江水域一体化数字监管平台建设项目（应急救援中心）：建设监管系统，指挥调度系统、安全生产管理系统、环境管理系统、设施设备管养系统、集疏运管理系统、经营管理系统、客户服务系统；智能中枢。 2.3招标范围：①金沙江溪洛渡至水富157公里数字航道建设（水富段）可行性研究报告编制服务；②金沙江水域一体化数字监管平台建设项目（应急救援中心）可行性研究报告编制服

采购公告

云南昭通

客户服务系统

2026-03-19

电子科技大学学生宿舍空调维保

于杜绝隐患和有针对性的解决问题。（3）建立巡回访问服务制度。乙方售后服务部以巡访的形式，随时掌握设备运行状况，最大限度的减少故障发生的可能性。（4）乙方建立了24小时*7天实时客户服务系统，在接到甲方故障保修通知后，立即回复并了解情况，保证在分钟内到现场检查故障并对故障进行处理，小故障小时内排除，大故障小时内排除故障，直至设备恢复正常运行。（5）清水河校区学

采购意向

四川成都

客户服务系统

2026-03-18

【中标】中国银行安徽分行AI远程银行(云维)项目人员外包服务项目中标公示

包人员服务（31：新一代绩效考核系统）中标公示【中标】山东农信-2025年度信息系统专用外包人员服务（包75：资金业务系统）中标公示【中标】宇信中标 | 兴业银行2026年托管客户服务系统（直连平台）现场服务项目中标公示【中标】雁联/新晨参选/人月单价 | 中信银行南京分行交易结算科技运维外包项目中标公示【中标】中电/神码/长亮三家PK | 内蒙古农商新一代核心

采购结果

安徽合肥

客户服务系统

2026-03-18

【中标】工商银行江苏分行-人社一体化信息平台建设项目中标公示

包人员服务（31：新一代绩效考核系统）中标公示【中标】山东农信-2025年度信息系统专用外包人员服务（包75：资金业务系统）中标公示【中标】宇信中标 | 兴业银行2026年托管客户服务系统（直连平台）现场服务项目中标公示【中标】雁联/新晨参选/人月单价 | 中信银行南京分行交易结算科技运维外包项目中标公示【中标】中电/神码/长亮三家PK | 内蒙古农商新一代核心

采购结果

江苏南京

客户服务系统

2026-03-18

重庆燃气集团股份有限公司重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保服务询比采购结果公告

告公告编号：RQCJGG202603160018 重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保服务项目（寻源单编号：RQCGXY202602140004）已经完成评审工作，现将成交结果公告如下：成交：序号寻源单名称供应商名称 1 重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保服务北京中亦安图科技股份有限公司采购人：重庆燃气集团股份有限公司 2026-03-16

采购结果

重庆江北

客户服务系统

2026-03-16

重庆燃气集团股份有限公司重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保...

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采购公告

重庆江北

客户服务系统

2026-03-16

【中标】安徽农信-分布式服务平台项目中标公示

包人员服务（31：新一代绩效考核系统）中标公示【中标】山东农信-2025年度信息系统专用外包人员服务（包75：资金业务系统）中标公示【中标】宇信中标 | 兴业银行2026年托管客户服务系统（直连平台）现场服务项目中标公示【中标】雁联/新晨参选/人月单价 | 中信银行南京分行交易结算科技运维外包项目中标公示【中标】中电/神码/长亮三家PK | 内蒙古农商新一代核心

采购结果

安徽合肥

客户服务系统

2026-03-13

智慧客服费控模块软件定制化开发服务采购招标公告

或其它组织，具有独立订立合同的权利（提供营业执照扫描件或其他组织证明资料）。 2、业绩要求：投标人人自2023年1月1日起至报价截止日（以合同签署日期为准），至少有1个类似燃气客户服务系统相关业绩案例，提供合同扫描件（包括并不限于合同首页、标的页、签订时间页、盖章页等关键信息），原件备查。 3、联合体投标：不允许。 4、代理商投标：不允许。 5、信誉要求：①投标人

采购公告

江苏无锡

客户服务系统

2026-03-13

2026NCZ000501宁夏大学物业服务外包项目宁夏大学物业服务外包项目（第三标段）的采购需求

增长（如每月 / 每季度），有基本保障措施，但未明确具体增长幅度。 11 信息化服务 5.00 投标人使用的物业管理系统软件（包括①报修系统、②设施设备管理系统、③品质管理系统、④客户服务系统、⑤人力资源管理系统）上述有1项得1分，本项满分5分。（投标文件中需提供购买或租赁物业管理系统类软件的证明文件，并加盖投标人公章。） 12 企业业绩 5.00 投标人2023年1

采购意向

客户服务系统

2026-03-13

2026NCZ000501宁夏大学物业服务外包项目宁夏大学物业服务外包项目（第二标段）的采购需求

增长（如每月 / 每季度），有基本保障措施，但未明确具体增长幅度。 11 信息化服务 5.00 投标人使用的物业管理系统软件（包括①报修系统、②设施设备管理系统、③品质管理系统、④客户服务系统、⑤人力资源管理系统）上述有1项得1分，本项满分5分。（投标文件中需提供购买或租赁物业管理系统类软件的证明文件，并加盖投标人公章。） 12 企业业绩 5.00 投标人2023年1

采购意向

客户服务系统

2026-03-13

2026NCZ000501宁夏大学物业服务外包项目宁夏大学物业服务外包项目（第一标段）的采购需求

增长（如每月 / 每季度），有基本保障措施，但未明确具体增长幅度。 11 信息化服务 5.00 投标人使用的物业管理系统软件（包括①报修系统、②设施设备管理系统、③品质管理系统、④客户服务系统、⑤人力资源管理系统）上述有1项得1分，本项满分5分。（投标文件中需提供购买或租赁物业管理系统类软件的证明文件，并加盖投标人公章。） 12 企业业绩 5.00 投标人2023年1

采购意向

客户服务系统

2026-03-13

华润数字科技（南京）有限公司智慧客服费控模块软件定制化开发服务采购招标公告

法人或其它组织，具有独立订立合同的权利（提供营业执照扫描件或其他组织证明资料）。 2、业绩要求：投标人人自2023年1月1日起至报价截止日（以合同签署日期为准），至少有1个类似燃气客户服务系统相关业绩案例，提供合同扫描件（包括并不限于合同首页、标的页、签订时间页、盖章页等关键信息），原件备查。 3、联合体投标：不允许。 4、代理商投标：不允许。 5、信誉要求：①投标人不

采购公告

江苏无锡

客户服务系统

2026-03-13

【中标】中国邮政储蓄银行内容质检软件采购项目中标公示

包人员服务（31：新一代绩效考核系统）中标公示【中标】山东农信-2025年度信息系统专用外包人员服务（包75：资金业务系统）中标公示【中标】宇信中标 | 兴业银行2026年托管客户服务系统（直连平台）现场服务项目中标公示【中标】雁联/新晨参选/人月单价 | 中信银行南京分行交易结算科技运维外包项目中标公示【中标】中电/神码/长亮三家PK | 内蒙古农商新一代核心

采购结果

北京西城

客户服务系统

2026-03-10

中通服创发科技有限责任公司1005277781项目

能产品单一来源采购，采购人为中通服创发科技有限责任公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容 1005277781项目基于大模型的客户服务系统智能产品采购,具体内容详见采购文件第四章技术规范书。二、单一来源采购原因本项目为设备采购，原厂：中电信人工智能科技（北京）有限公司为本项目唯一供应商，故采用单一来源谈判的方式

采购公告

湖南长沙

客户服务系统

2026-03-09

石嘴山市星泽燃气有限公司客服收费系统开发项目采购公告

打通用户基础档案，安检完成后同步安检结果至客服系统。 2、同96188呼叫系统打通；账单信息；工单在途信息；工单结单信息；物联网设备信息等，呼叫系统接收到客户投诉，自动生成工单进入客户服务系统处理。 3、对接智慧燃气系统平台，提供相关数据，便于平台分析。 4、对接财务用友系统，提供财务凭证等相关数据。 5、自助售气机接口对接。 6、与各表具供应商厂家对接 9 数据清洗

采购公告

宁夏石嘴山

客户服务系统

2026-03-06

全媒体互动客服系统项目

、民营银行总行，或省级农信社总行。（3）项目名称或合同内容首先须包含“全媒体客服/座席”或“多媒体客服/座席” 或“全渠道客服/座席”或“客户联络中心”或“客服工作台/平台”或“客户服务系统”或“智能客服”等相关关键字，或评标委员会认定为符合本项目建设内容的其他关键字；其次，该案例至少应包含银行类电话座席应用系统、智能导航（语音导航）、软电话、工单（工作流）及外呼等建

采购公告

重庆江北

客户服务系统

2026-03-05

红塔红土基金2026-2028年度基金销售及其外围系统维保服务采购项目

95 服务期说明合同签订日期后的三年招标/采购范围红塔红土基金2026-2028年度基金销售及其外围系统维保服务采购项目：包括销售管理系统、网上交易系统、网站及客户查询系统、客户服务系统、反洗钱系统及上述系统相关技术服务。详细需求详见招标文件《第四章采购需求》。资格条件 3.1投标人必须是在中华人民共和国境内依法成立，具有独立法人资格、能够独立承担民事责任。

采购公告

广东深圳

客户服务系统

2026-02-28

重庆燃气集团股份有限公司重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保服务公告

项目基本情况采购人：重庆燃气集团股份有限公司采购项目编号：RQCGXY202602140004 采购项目名称：重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保服务采购内容和范围：重庆燃气客户服务系统数据库一体机维保服务，详见第五卷二、供应商资格要求 1. 资格要求：响应供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利

采购公告

重庆江北

客户服务系统

2026-02-25

北京正通2026-2027年度客户服务系统维护服务公开询比项目询比结果公示

北京正通 2026-2027 年度客户服务系统维护服务公开询比项目询比结果公示按照北京正通 2026-2027 年度客户服务系统维护服务公开询比项目（项目编号：JSZB-2026-10562）询比文件载明的方法和标准，本询比项目结果如下：排名成交供应商名称 1 北京朗元通科技有限公司采购代理机构：江苏中博通信有限公司日期：2026 年 2

采购结果

北京

客户服务系统

2026-02-09

中信百信银行“增补短信通道以及采购阅信、视信、闪信服务项目”供应商征集公告

间应不超过10分钟；如发生语音通信服务中断的严重故障，需在故障发生后5分钟内响应并于30分钟内解决；如发生语音通信未中断但服务性能下降的常规故障，需在故障发生后5分钟内响应并于1小时内解决；如未对语音正常通信服务产生影响的轻微故障，需在故障发生后5分钟内响应并于2小时内解决；发生故障后及时启动灾备方案避免影响业务运作，并在故障排除后向采购人提交故障报告。供应

采购公告

客户服务系统

2026-02-06