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呼叫中心系统软件招标采购
呼叫中心系统软件
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中国民用航空局清算中心呼叫中心系统建设采购项目（第二次）中标公告
5室
中标（成交）金额：73.9000000（万元）
四、主要标的信息
序号 供应商名称 货物名称 货物品牌 货物型号 货物数量 货物单价（元）
1 中电智恒信息科技服务有限公司 呼叫中心系统软件及软件许可；定制开发服务 中电智恒信息科技服务有限公司；中电智恒信息科技服务有限公司 / 1套；1项 599000.00；140000.00
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
采购结果
北京朝阳
呼叫中心系统软件
2026-04-20
呼叫中心系统软件运维服务采购意向公开(2026-JK02-F5013)(第1包)
办法》等有关规定，现将浙江省杭州市某部呼叫中心系统软件运维服务单一来源采购意向公开如下：
序号 采购项目名 称 需求概况 初步技术参 数 预算金额（万元） 预计采购时间 备注
1 呼叫中心系统软件运维服务采购项目 / 见附件1 0.48万元 2026年5月 拟定供应商：杭州全胜通讯技术有限公司
注 ：1.本次公开的意向采购仅作为供应商了解初步采购安排的参考，采购项目具体情况
采购公告
呼叫中心系统软件
2026-03-31
上海市医疗急救中心120呼叫集成系统建设项目(2026年升级改造)单一来源单一来源公示
）
数量：2
预算金额（元）：3383944
单位：批
简要规格描述： 本项目建设在上海市医疗急救中心现有机房，替换现有程控交换机设备的关键部件、呼叫中心配套设备的关键部件，升级后呼叫中心系统软件在新硬件和新操作系统下平稳运行，必须能与现有的程控交换机融合。本次项目范围包括120呼叫集成系统的硬件和软件平台。
备注：
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）： 3383944
采购公告
上海徐汇
呼叫中心系统软件
2026-03-27
兴业数金关于音视频集成基础平台外拨底层模块2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告
服务，日常安全相关服务以及提供软件使用咨询服务，包括但不限于系统参数设置，软件调整、安装部署及帮助用户设置系统运行参数等服务。
1.3.4 巡检服务
每季度进行一次福州机房华云智能呼叫中心系统软件产品巡检，并提供巡检报告。
1.4 供应商资质要求
1.4.1 财务状态
企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
1.4.2 案例
2023年1月1日至今，与21家国内系统重
预告
呼叫中心系统软件
2026-03-09
兴业数金关于音视频集成基础平台外拨底层模块2026年软件产品维保服务项目供应商征集
服务，日常安全相关服务以及提供软件使用咨询服务，包括但不限于系统参数设置，软件调整、安装部署及帮助用户设置系统运行参数等服务。
1.3.4 巡检服务：每季度进行一次福州机房华云智能呼叫中心系统软件产品巡检，并提供巡检报告。
1.4 供应商资质要求
1.4.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
1.4.2 案例
2023年1月1日至今，与20家国内系统重要性银行（工
预告
呼叫中心系统软件
2026-02-12
竞争性磋商公告
案：以各县分局和基层单位为索引，自动归集工单办理信息，关联不满意评价及投诉工单，换算民意指数和满意度，通过聚合、热词分析量化统计样本、工单标签等，多维解析诉求流向、聚焦点等。
7 呼叫中心系统软件 呼叫中心系统软件聚焦热线电话接听场景，核心功能在于智能分配坐席 —— 基于来电者信息、问题类型等精准匹配对应座席，减少转接环节与等待时间，同时支持通话记录、基础数据统计，助力高效
采购公告
呼叫中心系统软件
2025-12-29
关于中国电能2025年数字化系统改造项目招标公告
京
建设规模：/
项目整体进度：合同签订后3个自然月内完成改造并上线试运行。
（2）招标范围
招标范围：本次招标是为提升呼叫中心系统兼容性并完善其功能性，具体包括以下内容：
（1）呼叫中心系统软件改造，包括数据库替代改造、操作系统替代改造、中间件替代改造、处理器替代改造、应用程序代码和数据迁移适配改造等；
（2）智能语音机器人软件改造，数据库替代改造、操作系统替代改造、中间
采购公告
呼叫中心系统软件
2025-09-09
中国电能2025年数字化系统改造项目招标公告
设规模：/
项目整体进度：合同签订后 3 个自然月内完成改造并上线试运行。
（2）招标范围
招标范围：本次招标是为提升呼叫中心系统兼容性并完善其功能性，具体包
括以下内容：
（1）呼叫中心系统软件改造，包括数据库替代改造、操作系统替代改造、中间
件替代改造、处理器替代改造、应用程序代码和数据迁移适配改造等；
（2）智能语音机器人软件改造，数据库替代改造、操作系统替代改造、中
采购公告
北京海淀
呼叫中心系统软件
2025-09-08
重庆数融公司呼叫中心系统项目询比采购
,400元（不含税）
本次采购的规模、货物/服务名称、数量及主要技术参数、交货期及交货地点、税率具体如下：
序号 采购内容 服务要求 数量 单位 交货地点 交付周期 税率
1 交付呼叫中心系统软件及全部源代码（100%源代码，零加密）及配套文件交付物等 详见技术规范书 1 项 甲方指定地点 2个月内 6%
2.应答人资格要求
2.1. 申请人必须为具备本项目履约能力，在中华
采购公告
重庆九龙坡
呼叫中心系统软件
2025-08-28
北京市海淀区城市管理指挥中心2025年1至12月政府采购意向
挥中心 区城管指挥中心2025年信息化运维项目 采购数量：1,采购目标：实现海淀区一网统管接诉即办系统的相关软硬件的运行维护，运维内容包括定期巡查、语音录制服务、中继线运维、排队机呼叫中心系统软件服务和支持、智能回访引擎保障服务、智能质检引擎保障服务、结合每年接诉即办业务变化，不断升级和优化接诉即办大模型等。,采购要求：运维服务期1年，需保障海淀区一网统管接诉即办系统正常运
采购意向
北京海淀
呼叫中心系统软件
2025-05-12
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