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客服系统软件招标采购
客服系统软件
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游戏公司在线客服系统哪家好？先看智齿科技标杆案例，再看客服系统软件推荐
让客服质量"可量化、可复盘"。
亮点 5｜高可用、安全与灵活部署
系统可用性达 99.96%+，支持 SaaS、专属云及本地化部署，全链路加密，满足多地合规要求。游戏出海涉及多地区数据合规，这一项尤为关键。
选型关注点 智齿科技对应能力
玩家入口分散、会话割裂 全渠道接入 + 统一工作台
高频重复问题消耗人力 AI 机器人 7×24 优先接待，人机协同
复杂
采购公告
客服系统软件
2026-08-28
甘肃省高速公路联网收费清分结算中心2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务合同政府采购合同公告
240
联系方式：4009-000-163
六、合同主要信息
主要标的：
序号 名称 数量（单位） 单价（元） 总价（元） 规格型号/服务要求
1 2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务 1（项） ￥1,100,000.00 ￥1,100,000.00 详见招标文件
合同金额： 1,100,000.00元，大写（人民币）：壹佰壹拾万元整
履约期限：2026年0
采购结果
甘肃兰州
客服系统软件
2026-08-26
数科本部网络平台运营中心客户服务客服系统采购项目
理等功能）全⽅位优化平台运⾏性能，升级客户服务体验。推动客服服务由被动应答转
向主动预判，实现传统问答服务向⾼阶智能服务模式转型升级。
客服系统采购分为两部分1、软件部分：客户服务客服系统软件1套*2（需已做国产化适配，需包括适配完成
的国产化数据库及中间件），且部署2套形成双机互备或完成⾼可⽤部署的完整服务。
2
、硬件部分：配套的国产化操作系统以及服务器*2台（包含
采购公告
北京海淀
客服系统软件
2026-08-18
南阳市南阳热力公司客服系统智能语音功能升级项目招标公告
应商涉案“黑名单”；
7.投标人没有处于相关文件确认的禁止投标的范围和处罚期内。
（二）专项资格要求（以投标文件中提供资料为准，原则上不再澄清）
1.投标人应具有能源及电力相关行业客服系统软件著作权登记证书；
2.承包商及其分包商未被列入承包商“黑名单”库；
3.投标人应具有近3 年内（自投标截止日起往前推算，以上线运行时间为准）完成至少2 个热力AI 语音客服的服务业
采购公告
河南南阳
客服系统软件
2026-08-18
关于河南南阳热力客服系统智能语音功能升级项目招标公告
”；
7.投标人没有处于河南电力有限公司相关文件确认的禁止投标的范围和处罚期内。
（二）专项资格要求（以投标文件中提供资料为准，原则上不再澄清）
1.投标人应具有能源及电力相关行业客服系统软件著作权登记证书；
2.承包商及其分包商未被列入国家电投河南公司承包商“黑名单”库；
3.投标人应具有近3 年内（自投标截止日起往前推算，以上线运行时间为准）完成至少2 个热力AI
采购公告
河南南阳
客服系统软件
2026-08-18
国家电投集团河南公司南阳热力客服系统智能语音功能升级项目招标公告
标人没有处于国家电投集团河南电力有限公司相关文件确认的禁止投标的范围和处罚期内。
（二）专项资格要求（以投标文件中提供资料为准，原则上不再澄清）
1.投标人应具有能源及电力相关行业客服系统软件著作权登记证书；
2.承包商及其分包商未被列入国家电投河南公司承包商“黑名单”库；
3.投标人应具有近3年内（自投标截止日起往前推算，以上线运行时间为准）完成至少2个热力AI语音客
采购公告
河南南阳
客服系统软件
2026-08-17
GJDTHN2026398-国家电投集团河南公司南阳热力客服系统智能语音功能升级项目招标公告...
没有处于国家电投集团河南电力有限公司相关文件
确认的禁止投标的范围和处罚期内。
（二）专项资格要求（以投标文件中提供资料为准，原则上
不再澄清）
1.投标人应具有能源及电力相关行业客服系统软件著作权登
记证书；
2.承包商及其分包商未被列入国家电投河南公司承包商“黑
名单”库；
3.投标人应具有近 3 年内（自投标截止日起往前推算，以上线
运行时间为准）完成至少 2 个
采购公告
河南南阳
客服系统软件
2026-08-17
天津能源投资集团科技有限公司2026年科技公司高效协同联动大客服体系信息化项目招标公告
、高效协同、可管可控，全面提升服务体验。主要功能包括：工单管理、服务受理、客户关系管理、管理支持、报表管理、监控中心、移动应用、系统集成对接等，采购详细需求就附件。
招标范围：采购客服系统软件，实现工单统一受理、规范流转、高效协同、可管可控，全面提升服务体验。主要功能包括：工单管理、服务受理、客户关系管理、管理支持、报表管理、监控中心、移动应用、系统集成对接等，采购详细
采购公告
天津宁河
客服系统软件
2026-07-31
2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务中标（成交）结果公告
所在地区： 甘肃
所属行业： 其它
内容： 为配合政府实施《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》以及规范公共采购市场的需要；现将＂2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务中标（成交）结果公告 ＂于 中国政府采购招标网发布公告；以政府采购 招标公告等方式邀请 合格供应商或其他组织参与投标，并向符合条件的投标人中择优选择中标人。
本页面提供的内容是
采购结果
客服系统软件
2026-07-30
2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务中标公告
（招标人、招标代理公司、监督部门） 发布日期：2026年07月30日
项目名称 2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务 招标编号 GZ2607026-2026NG
招标人 甘肃省高速公路联网收费清分结算中心 联系电话 0931-8529960
代理机构 甘肃省招标中心有限公司 联系电话 0931-2909715
中标人信息
标段号 排序 中标人名称
采购结果
甘肃兰州
客服系统软件
2026-07-30
河北冀翔通电子科技有限公司ETC业务系统云资源租赁项目（二次）招标公告
营管理工作需要，冀翔通作为发行服务机构，为提升服务质量，适应当前线上发行需求、增强用户体验、支持未来多渠道业务扩展，将原有物理机部署环境改为虚拟资源池部署环境，同时配合对ETC发行客服系统软件进行重构、开展中心核心业务系统三级等保测评工作，提高业务稳定性，实现ETC发行业务核心系统等保三级建设。根据本项目实施需要，投标人按照等保三级要求租赁云资源用于系统部署。 本项目采
采购公告
河北石家庄
客服系统软件
2026-07-24
2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务招标公告
财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，本项目对监狱企业产品的价格给予10%的扣除。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1（2026年甘肃高速公路ETC省级客服系统软件服务）特定资格要求如下：
无
三、获取招标文件
时间： 2026年07月09日 至 2026年07月16日 ，每天上午 00：00：00 至 12：00：00 ，下午 12：00：
采购公告
甘肃兰州
客服系统软件
2026-07-08
义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购（最新）
义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购
一、项目信息
1、项目名称：义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购（最新）
2、项目预算：160000.0元
3、采购内容及需求：详见附件1
4、采购方式：直接订购
二、项目报名条件
1.投标人须为中华人民共和国境内注册，具有良好的财务状况和商业信誉，具有相应
采购公告
浙江金华
客服系统软件
2026-06-23
义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购未成交公告
乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购未成交公告
采购人： 浙江中国小商品城集团股份有限公司
采购公告： 义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购
采购公告时间： 2026-06-17
采购商品名称： 呼叫中心客服系统软件服务
未成交说明： 响应材料存在错误
采购人联系电话： 13616899607
2026年06
采购结果
浙江金华
客服系统软件
2026-06-22
义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购
义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购
一、项目信息
1、项目名称：义乌中国小商品城大数据有限公司关于续购呼叫中心客服系统软件服务的采购
2、项目预算：159472.0元
3、采购内容及需求：详见附件1
4、采购方式：直接订购
二、项目报名条件
1.投标人须为中华人民共和国境内注册，具有良好的财务状况和商业信誉，具有相应服务能力
采购公告
浙江金华
客服系统软件
2026-06-17
2026年中国电信宁夏公司视频客服、一人一号、统一外呼及智慧客服系统软件开发技术服务采购项目（TC2609034）询比结果公示
信宁夏公司视频客服、一人一号、统一外呼及智慧客服系统软件开发技术服务
采购项目（TC2609034）询比结果公示
按 照2026年中国电信宁夏公司视频客服、一人一号、统一外呼及智慧客服系统软件开发技术服务采购项目
（TC2609034）（项目编号：NXBBFA202605110034）询 比文件载明的方法和标准，本询比项目结果如下：
排 名
成交供应商名称
1
北京合力
采购结果
宁夏银川
客服系统软件
2026-06-08
中征（天津）动产融资登记服务有限责任公司2025年客服系统软件维保服务采购项目（二次采购）废标公告
二、其他公告内容
//
三、监督部门
本招标项目的监督部门为--。
四、联系方式
招标人：中征（天津）动产融资登记服务有限责任公司
地址：天津市滨海新区塘沽洞庭北路融汇商务园二区4号楼3层
联系人：陈玉箫
电话：022-58190840
电子邮件：/
招标代理机构：天津国际招标有限公司
地址：天津市河西区卫津南路19号
联系人：崔玮、王宇婳
电话：022-
采购结果
天津滨海新
客服系统软件
2026-06-04
【第3次拍卖】江苏集萃脑机融合智能技术研究所有限公司名下软件著作权（序号14）
1.25 20.00 10.00
14 集萃脑机所BMF脑机接口手机软件 2021-07-28 50 45.49 350.00 61.25 20.00 10.00
15 集萃脑机所客服系统软件 2021-02-20 50 45.06 350.00 61.25 20.00 10.00
16 集萃脑机所情绪识别软件 2021-01-21 50 44.98 350.00 61
其他
江苏苏州
客服系统软件
2026-05-25
【第3次拍卖】江苏集萃脑机融合智能技术研究所有限公司名下软件著作权（序号4）
1.25 20.00 10.00
14 集萃脑机所BMF脑机接口手机软件 2021-07-28 50 45.49 350.00 61.25 20.00 10.00
15 集萃脑机所客服系统软件 2021-02-20 50 45.06 350.00 61.25 20.00 10.00
16 集萃脑机所情绪识别软件 2021-01-21 50 44.98 350.00 61
其他
江苏苏州
客服系统软件
2026-05-25
【第3次拍卖】江苏集萃脑机融合智能技术研究所有限公司名下软件著作权（序号15）
1.25 20.00 10.00
14 集萃脑机所BMF脑机接口手机软件 2021-07-28 50 45.49 350.00 61.25 20.00 10.00
15 集萃脑机所客服系统软件 2021-02-20 50 45.06 350.00 61.25 20.00 10.00
16 集萃脑机所情绪识别软件 2021-01-21 50 44.98 350.00 61
其他
江苏苏州
客服系统软件
2026-05-25
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