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客服系统软件招标采购
客服系统软件
的相关信息
会所管理SAAS管理系统招采采购公告
统招采进行询比采购，诚邀合格供方参与。
1.采购内容及范围
金茂服务会所运营，自营或联营使用的SAAS运营管理系统
2.资格要求
1、出示营业执照扫描件；2、具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；3、近三年同类型业绩合同扫描件3份。
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-11-17 09：00：00为止，供方可登录阳光招采平台报名参加本项目
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-11-12
北京市丰台区社会保险基金管理中心2025年1至12月政府采购意向
社保咨询业务资金支持的请示》丰人社文〔2024〕48 号的要求，以及2024年服务外包的评审结果和2025年的工作实际情况，依然通过服务外包形式委托第三方公司提供社保咨询业务运营、客服系统软件、制作发布业务流程软件和平台、话费及短信等服务，所需经费142.30924万元。,采购要求：提供社保咨询业务运营、客服系统软件、制作发布业务流程软件和平台、话费及短信等服务，实现“
采购意向
北京丰台
客服系统软件
2025-10-31
江苏省广电有线信息网络股份有限公司某地区客服热线服务外包项目软件开发采购单一来源谈判公示
广电有线信息网络股份有限公司呼叫中心。
二、采购项目名称
某地区客服热线服务外包项目软件开发。
三、采购项目概况
江苏有线呼叫中心分公司承接了某地区客服热线服务外包项目，需进行相关客服系统软件的开发升级及信息查询接口对接。服务期一年。
四、采购方式及理由
采购方式：单一来源谈判。
基于现有国投融合科技股份有限公司开发的客服系统、工单系统等，为满足本次项目需求进行升级改造
采购公告
江苏南京
客服系统软件
2025-10-29
会所管理SAAS系统小程序采购采购公告
序采购进行询比采购，诚邀合格供方参与。
1.采购内容及范围
金茂服务会所运营，自营或联营使用的SAAS会员管理系统
2.资格要求
1、出示营业执照扫描件；2、具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；3、近三年同类型业绩合同扫描件3份。
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-10-22 16：00：00为止，供方可登录阳光招采平台报名参加本项目
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-10-17
中电信人工智能科技有限公司2025年智能客服系统中智能工单能力及功能优化项目-标包2智能客服优化询比公告
高于最高响应限价的，其响应将被否决。
标包名称
采 购内 容
最高响应限价（ 万 元，含 税 ）
标包1智能客服开发
智能工单系统软件开发服务
82.68
标包2智能客服优化
智能客服系统软件优化服务
15.90
2. 供 应 商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
采购公告
北京东城
客服系统软件
2025-10-16
中电信人工智能科技有限公司2025年智能客服系统中智能工单能力及功能优化项目-标包1智能客服开发询比公告
高于最高响应限价的，其响应将被否决。
标包名称
采 购内 容
最高响应限价（ 万 元，含 税 ）
标包1智能客服开发
智能工单系统软件开发服务
82.68
标包2智能客服优化
智能客服系统软件优化服务
15.90
2. 供 应 商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
采购公告
北京东城
客服系统软件
2025-10-16
中电信人工智能科技有限公司2025年智能客服系统中智能工单能力及功能优化项目-标包2智能客服优化询比公告
税后合价）〕高于最高响应限价的，其响应将被否决。
标包名称 采购内容 最高响应限价（万元，含税）
标包1智能客服开发 智能工单系统软件开发服务 82.68
标包2智能客服优化 智能客服系统软件优化服务 15.90
2. 供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立
采购公告
北京东城
客服系统软件
2025-10-16
中电信人工智能科技有限公司2025年智能客服系统中智能工单能力及功能优化项目-标包1智能客服开发询比公告
税后合价）〕高于最高响应限价的，其响应将被否决。
标包名称 采购内容 最高响应限价（万元，含税）
标包1智能客服开发 智能工单系统软件开发服务 82.68
标包2智能客服优化 智能客服系统软件优化服务 15.90
2. 供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立
采购公告
北京东城
客服系统软件
2025-10-16
金茂服务2025年呼叫中心系统运维优化项目采购公告
配率提升，提升话务效率和客户服务品质。
5、对现有系统的日常运维和相关功能调优，保障系统的稳定性、功能的易用性，话务呼入呼出的稳定性等。
2.资格要求
（1）具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；（2）供应商需能够提供驻场服务支撑； （3）具有质量管理体系认证证书；
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-10-15 18：00：00为止，供
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-10-11
[临时报告]星网信通:申请人律师关于公开转让并挂牌的法律意见书
星网
信通
2023SR0166420
星网信通视频治
理软件
V1.0
原始
取得
未发表
2023.01.30
54
星网
信通
2023SR0166421
星网信通企业微
信客服系统软件
V1.0
原始
取得
2022.06.30
2023.01.30
./tmp/726067f8-e034-4d1c-8cbd-5b42b6ef73cb-html.html
法律意
其他
客服系统软件
2025-09-23
金茂服务呼叫中心系统2025~2026年建设战略及2025年呼叫中心系统运维优化项目变更公告
配率提升，提升话务效率和客户服务品质。
5、对现有系统的日常运维和相关功能调优，保障系统的稳定性、功能的易用性，话务呼入呼出的稳定性等。
2.资格要求
（1）具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；（2）供应商需能够提供驻场服务支撑； （3）具有质量管理体系认证证书；
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-09-04 12：00：00为止，供
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-09-18
金茂服务呼叫中心系统2025~2026年建设战略及2025年呼叫中心系统运维优化项目变更公告
配率提升，提升话务效率和客户服务品质。
5、对现有系统的日常运维和相关功能调优，保障系统的稳定性、功能的易用性，话务呼入呼出的稳定性等。
2.资格要求
（1）具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；（2）供应商需能够提供驻场服务支撑； （3）具有质量管理体系认证证书；
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-09-04 12：00：00为止，供
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-09-18
贵阳农商银行2025年度客服系统软件开发类系统人力资源池项目成交公告
元
1.项目名称：贵阳农商银行2025年度客服系统软件开发类系统人力资源池项目
2.项目编号：YGCQ-QC-2025-7-496-单
3.项目简要说明：贵阳农商银行2025年度客服系统软件开发类系统人力资源池项目（详见采购文件）
4.采购方式：单一来源
5.协商时间： 2025年8月12日
6.协商地点： 贵州阳光产权交易所有限公司
7.协商小组成员组成： 从专家库
采购结果
贵州贵阳
客服系统软件
2025-09-17
智能客服系统软件及实施（一期）项目招标公告
广东好太太科技集团股份有限公司（以下简称招标人），因业务需求，特举行此次 智能客服系统软件及实施 招标项目，特邀请贵司（以下简称：投标人）前来投标。
一、项目基本情况
本次智能客服系统项目聚焦于打通呼叫中心与智能化应用，有效集成能用于提高服务中心坐席提高业务效率的软件系统。本期项目的主要建设内容如下：
（1）对接或替代现有呼叫中心
（2）（智能）文本机器人
采购公告
客服系统软件
2025-09-16
【中国电信金华分公司2025年义乌智能客服系统软件开发服务项目】询比结果公示
按照【中国电信金华分公司2025年义乌智能客服系统软件开发服务项目（项目编号：CITCC-ZJ25CT0502141）】询比文件载明的方法和标准，本询比项目结果如下：
序号 成交供应商名称
1 浙江数擎科技有限公司
采购代理机构：【北京诚公管理咨询有限公司】
日期：2025年9月3日
采购结果
浙江金华
客服系统软件
2025-09-03
金茂服务呼叫中心系统2025~2026年建设战略及2025年呼叫中心系统运维优化项目采购公告
配率提升，提升话务效率和客户服务品质。
5、对现有系统的日常运维和相关功能调优，保障系统的稳定性、功能的易用性，话务呼入呼出的稳定性等。
2.资格要求
（1）具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；（2）供应商需能够提供驻场服务支撑； （3）具有质量管理体系认证证书；
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-09-04 12：00：00为止，供
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-09-01
【中国电信金华分公司2025年义乌智能客服系统软件开发服务项目】成交候选人公示
【中国电信金华分公司2025年义乌智能客服系统软件开发服务项目（项目编号：CITCC-ZJ25CT0502141）】评审委员会按照询比文件载明的评审方法和标准已完成对各响应供应商递交的响应文件的评审，评审结果如下：
1.成交候选人
（1）单位名称：【浙江数擎科技有限公司】
（2）响应报价：【448113.21元人民币（不含税总价）】
公示期：【2025年8月
采购结果
浙江金华
客服系统软件
2025-08-29
中国电信金华分公司2025年义乌智能客服系统软件开发服务项目询比公告
购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
1.项目概况与采购内容
1.1采购内容及标包划分情况：
本项目拟采购义乌智能客服系统软件开发服务，服务内容包括呼叫中心系统、智能语音机器人系统、业务系统接口对接、AI智能客服业务场景设计与交付等，具体要求详见技术规范书。
本项目不划分标包。
工期：合同签订后30个日历
采购公告
浙江金华
客服系统软件
2025-08-21
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