玖伍文化城网络系统维保采购公告

沈阳玖伍苑文化有限公司现对网络系统维保进行询比采购，项目资金已落实。

一、项目基本情况

1．项目编号：

2．项目名称：玖伍文化城网络系统维保

3．标段（包）（如有）：无

4．采购预算：7万元

5．最高限价（如有）：7万元

采购需求：玖伍文化城作为集商业运营、文化体验与办公协作于一体的综合性实体，其网络基础设施是保障商场日常经营、顾客消费体验及内部高效办公的核心支撑系统。当前网络覆盖商场公共区域、商铺及各办公楼层，全网设备以锐捷、华为品牌为主，承载着收银系统、客流分析、安防监控、办公OA、云平台访问及无线客访等多元化关键业务。经全面资产清点与评估确认，绝大部分网络设备（包括核心交换机、汇聚层设备及无线接入点）已超出原厂保修服务期限多年。

为确保玖伍文化城网络系统能够持续、稳定、安全地运行，并满足未来业务创新与扩展的需求，现计划通过公开招标，遴选一家经验丰富、响应迅速、服务专业的网络维保服务供应商。本项目旨在建立一套覆盖全面、预防为主、响应高效的长期维保服务体系，以专业化服务替代零散被动维护，显著提升网络整体健康度、安全防护能力与业务支撑的可靠性，为玖伍文化城的稳健运营与卓越体验构筑坚实的技术基石。

6．维保服务内容

维保服务标准：

（一）维保设备清单

（二）核心服务内容

1.日常巡检与监控：定期巡检，对全网设备进行季度健康检查，包括状态、日志、性能（CPU/内存利用率）。实时监控：提供7x24小时监控，主动发现并预警故障。

2.故障处理与响应：建立故障分级响应机制，明确从报修到解决的全流程时限要求（详见下表“服务标准”）。

3.配置与变更管理：所有配置变更需提前报备方案，经书面批准后实施；变更后需同步备份配置文档。

4.网络优化与报告：每季度提供网络性能与安全分析报告，提出优化建议

5.老旧设备专项服务：（针对脱保设备关键项） 提供专项检查、老化部件评估报告及替换方案、应急备件先行服务。

（三）服务标准与要求（SLA）

（四）技术要求与保障措施

1.人员要求：驻场/对接工程师需持有网络工程师或等同及以上证书，并具备3年以上相关经验。供应商应提供稳定技术团队，未经同意不得更换项目经理。

2.备品备件要求：（针对脱保设备关键项） 对核心机房主流锐捷网络产品（包含安全设备和网络设备）提供备件先行更换服务。

3.信息安全与保密：严格合规，遵守网络安全法，签署保密协议，所有操作需审计留痕。严禁在设备上私开后门、端口或违规连接。

4.应急预案：特殊活动前需针对核心节点故障、病毒攻击等场景的应急预案。在重大活动（如商场促销）期间，应提供专项值守保障方案，提供不少于“1”人驻场。

二、供应商资格条件

1、投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。注册成立时间满5年及以上、注册资金实缴金额不低于200万、且营业范围须包含信息技术服务、网络维保或系统集成等相关内容（注意：须提供营业执照扫描件、原件备查，如营业执照不能体现完整经营范围的，还须提供工商行政管理部门公示的企业信用信息网页截图；二者均应加盖公章）。

2、与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本次询价。并提供法定代表人(或法定代表人授权委托人)的身份证明书、及法定代表人(或法定代表人授权委托人)的授权委托书(扫描件)。

3、参加本次询价活动前3年内（*开通会员可解锁*至响应文件递交截止日），投标人在经营活动中无“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”。（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告）或“严重失信主体名单”（注意：须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告）。

4、服务于本项目的运维技术人员必须具有网络工程师（中级）或同等级别以上（如CCIE、HCIE、RCNA等）的专业技术认证（证书原件备查）。

5、投标人应具有与玖伍文化城同等营业规模及以上的商场酒店类网络运维服务的相关实例，提供至少两份实例合同复印件（复印件加盖公章、合同原件备查）。

6、投标人参与现场踏勘的确认函、用做投标人已进行现场实际踏勘及清晰明确甲方维保技术服务要求的有效证明。其中第一联留存于采购单位，第二联原件须由投标人装订在投标文件的正本（未装订的投标无效），以证明投标人已按询价文件规定的时间进行了现场踏勘（详见响应文件内容及格式）。

三、获取采购文件

1.时间：*开通会员可解锁* 10时至1月28日 17时（北京时间）

2.方式：潜在供应商携带营业执照副本复印件（加盖公章）、法定代表人授权委托书（原件）及被授权人身份证原件及复印件（加盖公章）现场获取采购文件

3.售价：0元

四、提交响应文件截止时间、开标时间和地点（如有）

1.响应截止时间：*开通会员可解锁* 9时00分（北京时间）

地点：沈阳市和平区太原北街95号

提交方式：响应文件需密封后现场递交或通过邮寄方式递交至辽宁省沈阳市和平区太原北街95号，邮寄以送达时间为准，逾期送达或未按要求密封的响应文件将被拒收

2.开标要求：（如有）

开标时间：*开通会员可解锁* 10时00分（北京时间）

地点：沈阳市和平区太原北街95号

五、发布公告的媒体：

本采购公告同时且仅在辽宁阳光采购服务平台(www.lnygcg.com)、全国公共资源交易平台(辽宁·沈阳市)http://ggzy.shenyang.gov.cn/、辽宁阳光国企（https://yggq.lnsjjjc.gov.cn/）、玖伍文化城官网（http://www.95whc.com/）等上发布，其他网站媒介转载无效。

六、响应保证金要求

1.响应保证金金额：0元

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

采购人信息：

名称：沈阳玖伍苑文化有限公司　

地址：沈阳市和平区太原北街95号　

联系人：姜楠 联系方式：*开通会员可解锁*