公告内容:

一、征集项目概况

1、征集项目名称：湖南省2025-2026年网络接入服务

2、征集项目编号：CGXM2*开通会员可解锁*001

3、征集项目简介：湖南省2026年度网络接入服务的潜在响应供应商应在框架协议电子化采购系统（以下简称“框架协议电子化采购系统”）提交加入框架协议的申请。

二、征集人信息

1、征集人名称：娄底市公共资源交易中心

2、联系人： 邹永红

3、联系方式： *开通会员可解锁*

4、联系地址： 湖南省娄底市娄星区勤政街36号

三、入围供应商信息

1、采购包号：1

（1）采购包名称：采购包1

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：中国电信股份有限公司湖南分公司

地址：长沙市雨花区万家丽中路二段98号

服务要求：

1

服务名称： 服务内容

协议价格： 1180440 元(优惠率，据实结算）

主要服务内容： 在框架协议有效期内，为采购人提供网络接入服务。按照工业和信息化部《电信业务分类目录》（2015年版）的定义，网络接入服务业务属第一类增值电信业务，本次采购的“网络接入服务”是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。

服务标准： 在框架协议有效期内，为采购人提供网络接入服务。按照工业和信息化部《电信业务分类目录》（2015年版）的定义，网络接入服务业务属第一类增值电信业务，本次采购的“网络接入服务”是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。

供应商响应内容： 我公司承诺在框架协议有效期内，为采购人提供网络接入服务。按照工业和信息化部《电信业务分类目录》（2015年版）的定义，网络接入服务业务属第一类增值电信业务，本次采购的“网络接入服务”是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。

报价内容	计量单位	供应商报价类型	最高限价	供应商响应报价
服务内容	元	单价	-	1180440

2

服务名称： 技术规范

协议价格： 无需报价

主要服务内容： （1）供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发 的通知》（工信部电管〔2013〕261 号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。 （2）供应商提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。 （3）供应商需提供网络专线接入服务，保证上下行速率一致，网络可用性≥99.9%。（①内网主机数量不限；②网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比。） 供应商提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应与供应商承诺提供的产品技术指标保持一致。

服务标准： （1）供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发 的通知》（工信部电管〔2013〕261 号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。 （2）供应商提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。 （3）供应商需提供网络专线接入服务，保证上下行速率一致，网络可用性≥99.9%。（①内网主机数量不限；②网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比。） 供应商提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应与供应商承诺提供的产品技术指标保持一致。

供应商响应内容： （1）我公司提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发 的通知》（工信部电管〔2013〕261 号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。 （2）我公司提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。 （3）我公司提供网络专线接入服务，保证上下行速率一致，网络可用性≥99.9%。（①内网主机数量不限；②网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比。） 我公司提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应与我公司承诺提供的产品技术指标保持一致。

3

服务名称： 专属服务团队

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 供应商应指定专门的对口联系人和服务团队，并在响应文件中提供对口联系人、服务团队人员简介和 7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，无正当理由不得随意更换服务人员。

服务标准： 供应商应指定专门的对口联系人和服务团队，并在响应文件中提供对口联系人、服务团队人员简介和 7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，无正当理由不得随意更换服务人员。

供应商响应内容： 我公司指定专门的对口联系人和服务团队，并在响应文件中提供对口联系人、服务团队人员简介和 7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。我公司保证服务团队人员的稳定性，无正当理由不随意更换服务人员。

4

服务名称： 不间断运行

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 供应商应保证网络接入服务 7*24 小时不间断安全运行，提供 7*24 小时运行状态监测和定期线路巡检维护。供应商应定期向采购人提供运行监测和巡检报告。

服务标准： 供应商应保证网络接入服务 7*24 小时不间断安全运行，提供 7*24 小时运行状态监测和定期线路巡检维护。供应商应定期向采购人提供运行监测和巡检报告。

供应商响应内容： 我公司保证网络接入服务 7*24 小时不间断安全运行，提供 7*24 小时运行状态监测和定期线路巡检维护。我公司定期向采购人提供运行监测和巡检报告。

5

服务名称： 故障申告与修复

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 提供 7*24 小时故障申告服务热线，供应商应在接到采购人线路故障申告 10 分钟内做出响应，除不可抗力外，在2小时内到达现场（如需现场服务），4 小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。

服务标准： 提供 7*24 小时故障申告服务热线，供应商应在接到采购人线路故障申告 10 分钟内做出响应，除不可抗力外，在2小时内到达现场（如需现场服务），4 小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。

供应商响应内容： 我公司承诺提供 7*24 小时故障申告服务热线，我公司在接到采购人线路故障申告 10 分钟内做出响应，除不可抗力外，在2小时内到达现场（如需现场服务），4 小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。

6

服务名称： 异常操作告知

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前 72 小时以书面形式通知采购人。

服务标准： 由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前 72 小时以书面形式通知采购人。

供应商响应内容： 我公司承诺由于我公司原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，至少提前 72 小时以书面形式通知采购人。

7

服务名称： 应急保障

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。

服务标准： 可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。

供应商响应内容： 我公司承诺可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。

8

服务名称： 用户资料维护

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。

服务标准： 为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。

供应商响应内容： 我公司承诺为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。

9

服务名称： 平滑过渡

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 由于更换网络接入服务供应商导致采购人需要对既有线路进行割接等操作的，供应商应保证配合采购人完成相关工作，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。

服务标准： 由于更换网络接入服务供应商导致采购人需要对既有线路进行割接等操作的，供应商应保证配合采购人完成相关工作，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。

供应商响应内容： 我公司承诺由于更换网络接入服务我公司导致采购人需要对既有线路进行割接等操作的，我公司保证配合采购人完成相关工作，不以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。

10

服务名称： 使用培训服务

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

服务标准： 可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

供应商响应内容： 我公司承诺可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

11

服务名称： 其他要求

协议价格： 无需报价

主要服务内容： （1）供应商提供网络接入服务依托的机房、数据中心、管线等资源情况介绍（格式自拟）； （2）供应商的服务方案：包括但不限于以下内容（格式自拟）: a.网络覆盖范围； b.性能特点说明； c.运行状态监测机制； d.故障修复机制； e.应急保障方案；

服务标准： （1）供应商提供网络接入服务依托的机房、数据中心、管线等资源情况介绍（格式自拟）； （2）供应商的服务方案：包括但不限于以下内容（格式自拟）: a.网络覆盖范围； b.性能特点说明； c.运行状态监测机制； d.故障修复机制； e.应急保障方案；

供应商响应内容： （1）我公司提供网络接入服务依托的机房、数据中心、管线等资源情况介绍（格式自拟）； （2）我公司的服务方案：包括但不限于以下内容（格式自拟）: a.网络覆盖范围； b.性能特点说明； c.运行状态监测机制； d.故障修复机制； e.应急保障方案；

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为*开通会员可解锁*

征集人：娄底市公共资源交易中心

*开通会员可解锁*