一、项目概况

为响应上海交通大学师生日常便捷购物、饮品零食及便民商品采购需求，优化校园便民服务配套，现就校园内（包括徐汇、闵行等）“一站式”学生社区指定点位自动售货机服务项目开展磋商，择优引入服务企业。

二、核心服务内容

在学校指定“一站式”学生社区公共区域投放运营智能自动售货机，经营瓶装饮品、饮用水、方便面、包装零食、日用商品等校园刚需产品；提供售货机日常运维、商品补货、设备检修、清洁消杀、故障应急处理、消费售后等全流程配套服务，遵循校园管理要求，提供合规、安全、便捷的自助零售服务。

三、响应企业资格要求

1. 国内注册、具备独立法人资格，主营自动售货机运营、食品零售等相关业务，具备校园自助零售项目经营服务经验；

2. 持有有效营业执照，经营范围包含食品销售、自动售货机运营、日用百货销售等对应类目；经营预包装食品、散装食品的，需取得食品经营许可证等合法经营资质；

3. 企业及法定代表人近3年无重大违法违规、重大行政处罚，无食品安全事故、假冒伪劣、价格欺诈、产品质量投诉等不良经营记录；

4. 财务状况良好，具备足额履约、设备投放及日常运营资金保障能力，拥有专业运维服务团队，可保障校园点位常态化运营。

四、核心服务管理要求

1. 合规经营：严格遵守国家食品安全、市场监管、产品质量、价格、消费者权益保护等法律法规，以及学校各项校园管理规定，独立承担全部法律责任，自主经营、自负盈亏，严禁分包、转包、超经营范围经营；

2. 商品价格：所有产品明码标价，现宿舍楼内销售产品作为主体产品供应，产品陈列不得低于售货机50%空间，同类商品不得高于现有宿舍楼内零售价格。其他日常主营商品价格不高于周边校园、社区同类自动售货机均价，不高于品牌连锁便利店零售价格，杜绝价格欺诈、虚假标价、变相涨价等行为；

3. 产品质量：严格把控商品采购源头，所售食品、日用品均为合格正品，具备产品质量合格证明、食品检验检疫报告，严禁销售三无、假冒伪劣、过期变质、临期违规产品，建立食品保质期常态化排查机制；商品上架条件：架上商品剩余保质期必须大于等于总保质期一半。（例如：保质期 12 个月的商品，剩余保质期必须大于等于 6 个月才允许在架上销售。）

4. 服务标准：自动售货机保持24小时正常运营（设备检修除外），确保支付系统顺畅，支持校园卡、线上移动支付等便捷支付方式；每日定时完成商品补货，保障商品供应充足；

5. 运营责任：自行承担自动售货机设备采购、投放、运维、水电、保洁、垃圾清运、设备维护等全部运营费用，负责设备周边环境卫生、垃圾分类整理，严格落实校园消防安全、用电安全管理要求，建立师生消费投诉、设备故障快速响应处理机制；

6. 预付卡管理：严禁发放储值卡、预售卡等；

7. 人员管理：运维服务人员持有效健康证明上岗，服务规范、态度友善，严格遵守校园日常管理、出入管控等规章制度。

五、设备投放与运维要求

自动售货机设备采购、安装、调试、经营配套设施由企业自费投入，设备机型及外观要求由学校指定，结算软件内不得植入广告。设备投放点位、外观样式、安装方案需报学校审批通过后方可施工；不得改动建筑结构、公共设施，设备摆放需符合校园统一规范、消防安全及用电安全要求；定期开展设备检修、清洁消杀，确保设备安全稳定运行。

六、核心评审标准（围绕价格、质量、服务）

（一）评审流程

1. 初审：学校后勤保障中心审核响应文件（含财务资料），筛选符合资格条件的入围企业；

2. 综合评审：学校组建评审小组，结合企业现场陈述情况，按照既定评审维度打分，最终确定入选企业。

（二）评审维度

1. 价格管控（核心）：产品定价方案、对标同类校园自动售货机价格承诺、价格自律监督机制、师生专属优惠方案；

2. 产品质量（核心）：食品及日用品采购渠道管控、质量保障措施、临期/不合格产品处理流程、食品安全应急预案；

3. 服务保障（核心）：校园点位运营方案、日常补货及设备运维流程、投诉及故障处理机制、人员配置、合规经营承诺；

4. 企业实力：经营资质合规性、财务履约能力。

七、响应文件要求（含财务表专项要求）

（一）基础资质文件

企业营业执照、法定代表人授权书、食品经营许可证、近3年无违法违规经营承诺书、合规经营承诺书、纳税及社保缴纳证明。

（二）财务资料（必须提交）

1. 财务报表要求

企业成立满3年：提供近3个会计年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表），可附相关财务说明；企业成立不足3年：提供实际成立年限对应年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）；

2. 其他财务证明

近半年依法缴纳税收的完税证明、社保缴纳凭证；财务状况履约承诺书（承诺具备本项目足额运营资金保障能力）。

（三）服务方案文件

完整校园自动售货机运营服务方案（含价格方案、产品质量管控、运维服务流程、应急处理方案）。

（四）文件格式

响应文件正本1份、副本3份，采用A4纸张装订，加盖企业公章、法定代表人或授权代表人签字并标注有效联系方式，密封后递交；企业自行承担本次磋商全部费用，递交文件不予退还。

八、文件递交

1. 递交截止时间：（以寄达/现场送达时间为准）；

2. 递交地址：上海市闵行区东川路800号上海交通大学闵行校区后勤保障中心201室

3. 逾期递交、文件格式不符合要求、财务资料提交不完整的，学校将不予受理。

九、联系方式

联系人：林老师

联系电话：*开通会员可解锁*

邮箱：fl76@sjtu.edu.cn

邮编：200240