一、 项目背景介绍

上海百事可乐饮料公司目前仓储、运输以及电子回单都采用传统的方式，希望通过数字化手段，解决传统签收流程中的信息不对称、责任不清和及追溯难等业务痛点，提升整体供应链效率。

二、 项目概述

2.1项目名称

上海百事可乐饮料有限公司仓储运输管理及电子回签系统服务商招标项目。

2.2项目目标

依照上海百事信息化建设要求，建设一套覆盖运输管理、电子回签（ePOD）及智能运营的一体化数字物流管理平台，实现上海百事物流业务全流程数字化、标准化、可视化和智能化管理。系统应打通订单、仓储、运输、签收、回单、结算等关键业务环节，实现业务数据实时共享、全过程可追溯和全生命周期管理，提升仓储运营效率、运输履约能力及客户服务水平。项目应建立完善的电子签收、电子签章、OCR智能识别、身份认证、授权代签及可信证据链体系，保障签收数据真实、完整、可追溯和合规。平台应具备开放的系统架构和标准接口能力，支持与ERP、自动化设备、车联网平台及第三方系统无缝集成，并具备AI智能分析、智能调度、智能预警及智能助手等能力，为企业经营决策提供数据支撑。同时，通过知识转移和开放配置能力，确保上海百事具备系统自主配置、持续优化和二次开发能力，为未来仓储数字化、物流智能化及供应链持续创新奠定统一、开放、可扩展的数字化基础平台。

三、 项目总体需求

3.1提供完整的仓储运输管理及电子回签系统

按招标文件要求提供完整的符合上海百事业务需求的仓储运输管理及电子回签系统功能。

3.2提供配置、开发、操作培训

投标方需提供系统产品配置和开发培训，上海百事将派IT技术人员参与系统配置和代码开发学习，以便上海百事IT技术人员后续可以逐步接受系统配置、二次开发和运维。

3.3提供全面的项目建设方案

投标方必须提供全流程的项目建设方案，包括但不限于：业务流程的梳理、技术解决方案、软硬件及其设备配置建设方案、项目实施方案、项目实施计划、项目组成员及分工职责规划、项目的进度管理、质量控制方案、风险控制方案、人员培训方案以及配套的售后服务支持方案等。

除仓储运输管理及电子回签系统建设方案外，也需要对上海百事未来仓储管理数字化以及智能化提供全面的解决方案规划以其应对未来可能发生的业务调整和革新。

3.4提供持续的运维服务

仓储运输管理及电子回签系统是个持续发展的平台，也是个连续运营的平台。投标方必须拥有持续提供后期扩展配置、开发（含联合研发）和不间断的运维能力。

四、 软件功能需求

4.1软件功能需求

4.1.1 仓储运输管理系统

a) 订单管理

功能描述：系统应支持配送订单、调拨订单等运输业务统一管理，实现订单接收、任务分配、运输执行、运输跟踪及异常处理全过程管理且全程可追溯。通过订单与运输资源的有效匹配，提高订单履约率和运输管理效率。

b) 运力资源管理

功能描述：系统应建立统一的运力资源管理平台，对承运商、车辆、司机等运输资源进行全生命周期管理，实现运力信息统一维护、资质管理和绩效评价，为运输调度和成本管理提供可靠的数据支撑。

c) 智能调度与线路管理

功能描述：系统应具备智能调度能力，根据订单需求、车辆资源、配送区域及时间要求自动生成运输计划，并结合GIS地图和路径优化算法进行线路规划，实现车辆利用率、装载率及配送效率的持续提升，降低整体运输成本。

d) 在途运输管理

功能描述：系统应通过GPS、移动互联网及地图服务实现车辆在途实时监控，对运输轨迹、配送进度、ETA及异常情况进行全过程跟踪管理。系统应支持运输预警和异常事件处理，提升运输过程透明度和客户服务水平。

e) 运费结算管理

功能描述：系统应支持按照合同规则、运输线路、车型及配送方式等灵活配置计费体系，并根据配置的计费体系自动计算运费，实现承运商对账、费用审核、结算管理及成本分析全过程数字化管理，提高财务核算效率和运输成本管控能力。

4.1.2 电子回签系统（ePOD）

a) 电子签收管理

功能描述：系统应支持移动端电子签收作业，实现配送订单与签收任务自动关联。签收过程中支持手写电子签名、签收照片上传、GPS定位采集、签收时间自动记录以及电子回单自动生成等功能。签收信息应实时上传至后台系统，实现配送结果即时反馈和全过程可追溯管理。同时支持多种终端设备（PDA、手机、平板等）进行签收操作，满足不同业务场景下的签收需求。

b) 纸质签收单OCR识别及自动核验

功能描述：针对客户仍采用纸质签收单据的业务场景，系统应支持通过移动终端拍照上传纸质回单，并利用OCR智能识别技术自动提取签收单中的订单号、客户名称、签收时间、签收数量、签收人等关键信息。系统应自动与配送订单进行匹配校验，并生成电子化签收记录，实现纸质回单数字化管理。同时支持识别结果人工校正、异常识别提示及历史回单归档管理，提高回单处理效率和数据准确性。

c) 电子签章

系统应支持与法大大、上上签、e签宝等第三方电子签章平台进行集成，实现电子签章服务统一接入和管理。系统应支持在配送签收、回单确认、交接确认、异常处理确认、退货确认等业务场景中调用电子签章能力，对电子回单、电子交接单及相关业务单据进行在线签署。

系统应支持实名认证、意愿认证、电子签名、数字证书、时间戳、防篡改校验及电子存证等能力，确保电子签收文件具备法律效力和司法举证能力。签署完成后，系统应自动生成带有电子签章及防伪验证信息的电子回单文件，并完成归档管理。

d) 自动对账与签收核验管理

功能描述：系统应支持签收结果与配送订单、发货单、装车单等业务单据进行自动核对，对签收数量差异、缺货、拒收、破损等异常情况进行自动识别和预警。系统应提供差异分析、异常处理及对账报表功能，实现签收数据与业务数据的自动闭环管理，减少人工核对工作量，提高订单履约准确率和结算效率。

e) 签收身份认证与安全校验管理

功能描述：为确保签收真实性和法律效力，系统应建立多层级签收身份认证机制。签收过程中支持人脸识别认证、短信验证码认证、账号密码认证、动态授权码认证等多种身份验证方式。系统应根据客户等级、订单金额及业务场景灵活配置认证规则，实现签收过程安全可控、责任可追溯，防止虚假签收和冒签风险。

f) 授权代签管理

功能描述：当指定收货人因外出、休假或其他原因无法现场签收时，系统应支持临时授权代签机制。授权人可通过短信、微信链接、APP等方式授权其他人员进行代签操作。系统应完整记录授权关系、授权时间、授权方式、代签人员身份信息及签收过程信息，并形成完整的审计日志，实现代签过程合法合规、责任可追溯。对于特殊客户或重点订单，系统应支持授权审批流程和多级授权机制。

g) 异常签收管理

功能描述：系统应支持拒收、少货、多货、破损、质量异常、超时配送等各类签收异常场景管理。配送人员和签收人员均可通过移动端实时提交异常说明、图片证据及现场记录，系统自动生成异常处理工单并流转至相关责任部门进行处理，实现异常问题闭环管理和全过程跟踪，提高客户服务水平和运营管理效率。

h) 电子回单归档与追溯管理

功能描述：系统应支持电子签名、OCR回单、签收照片、授权记录、身份认证记录等签收相关资料的统一归档管理，实现签收全过程电子证据链保存。系统应支持按订单、客户、时间、线路等维度快速查询和追溯，满足客户服务、审计管理、纠纷处理及法律取证等业务需求。

i) 电子签收合规与审计要求

系统应建立完整的电子签收可信证据链管理机制，对签收全过程产生的业务数据进行统一采集、关联、存储和追溯管理。证据链内容应至少包含订单信息、配送信息、签收人身份信息、身份认证记录、电子签名、签收时间、签收地点、GPS坐标、现场照片、OCR识别结果、授权代签记录、设备信息及操作日志等内容。

系统应保证证据数据的完整性、一致性和可追溯性，支持签收全过程审计查询、争议举证、责任追溯及历史档案管理，为客户服务、内部审计、合规管理及法律纠纷处理提供可靠依据。

j) 司机移动端作业平台

功能描述：系统应为配送司机提供移动作业应用，实现任务接收、运输导航、在途反馈、电子签收及异常上报等功能。通过移动端与后台系统实时联动，提高运输执行效率和配送过程透明度。

4.2报表开发需求

系统应提供覆盖仓储管理、运输管理、电子回签、运费结算及经营分析等业务场景的标准报表体系，满足日常运营管理、业务分析、绩效考核及管理决策需求。标准报表应支持按组织、仓库、客户、产品、承运商、车辆、线路、时间等多维度统计分析，并支持图表、表格等多种展示方式，实现业务数据可视化展示。

4.3用户及权限需求

4.3.1 支持完善的用户管理，包括用户的新增维护，登录认证功能。

4.3.2 支持通过API接口实现用户的新增，修改及停用。提供内置认证，LDAP认证，HTTP认证等用户统一身份验证方式，可实现与其他系统的用户主数据的集成。

4.3.3 支持系统各功能的多维度权限分配，包括部门，岗位，角色，用户等维度，用户只能访问已授权的功能及特定维度授权的数据权限（如某些指定的承运商或某些指定的客户）。

4.3.4 支持对报表数据的精确控制，可实现对数据的单元格级别控制。

4.3.5 部门，角色，岗位可通过API接口实现新增，修改及关闭，可实现与其他系统组织架构的集成。

4.4数据安全需求

系统需具有良好的数据安全保障机制。无论本地部署或云部署方式，必须限制仅能在上海百事公司授权使用的设备商运行，同时，不可直接在公网访问系统。

系统须具备完善的安全防护手段，包括支持安全头文件，调用接口请求须附加HTTP Security Header属性，能经受来自互联网的一般性恶意攻击。系统应记录所有关键业务操作日志和系统运行日志，实现全过程审计追踪。包括但不限于：登录日志、操作日志、审批日志、接口日志、签收日志、电子签章日志。

系统功能中任何涉及相机拍照或上传图片的，都需要采用水印功能，确保数据真实可靠，不可篡改。

4.5集成扩展需求

系统应具备开放平台能力，支持标准API接口及多种集成方式，实现与企业现有及未来业务系统的快速集成。系统应支持统一接口管理、接口监控、接口日志追踪及异常告警功能。

4.6系统平台及运行环境

4.6.1 技术要求

投标方提供的系统应基于成熟、稳定的低代码开发平台构建，具备高度配置化、平台化及可扩展能力，能够满足上海百事未来业务持续优化和数字化创新需求。平台应尽可能通过配置而非编码方式完成系统功能调整和业务扩展，降低系统实施、升级及维护成本，提高业务响应效率。

平台应支持上海百事业务人员和IT技术人员根据业务变化，自主完成业务表单页面、报表、审批流程及权限等内容的配置和扩展，减少对供应商定制开发的依赖。

4.6.2 部署模式要求

系统应支持本地化部署、私有云部署及混合云部署模式，满足上海百事未来IT基础设施规划要求。

4.6.3 系统扩展能力要求

系统应支持未来业务规模增长及多区域扩展部署需求。应支持：多仓库管理、多配送中心管理、多组织管理、多法人管理、多业务模式管理且无需进行系统整体重构。

4.6.4 系统宕机支持要求

系统支持在发生宕机后快速进行恢复并可进行溯源分析，为用户提供宕机原因排查依据，以便防止类似情况的发生。

4.6.5 系统备份要求

系统提供安全可靠的备份与紧急恢复方案，支持以不影响现有系统的性能为前提的定时备份与手动备份，支持自定义备份路径，支持设置备份的频率、份数上限与备份容量。

4.6.6 平台一体化能力要求

投标方提供的TMS运输管理系统、电子回单系统、WMS仓储管理系统、车联网、AI平台及低代码平台应基于统一的平台架构开发，采用统一的组织架构、权限体系、数据模型、流程引擎、报表平台、接口平台及消息中心，实现统一身份认证、统一权限管理、统一数据管理及统一运维管理，不接受多个独立系统通过接口简单集成形成的解决方案。

4.7其他非功能性需求

未来数字化与智能化扩展要求：系统应预留未来数字化及智能化扩展能力，支持与自动化设备、物联网平台、AI平台及大数据平台的无缝集成。

4.7

4.7.1 IoT物联网平台能力

投标方应具备成熟的车联网（IoT Vehicle Platform）解决方案和实施能力，能够实现运输车辆的实时连接、数据采集、状态监控及运营分析。

优先考虑具备自主研发的车联网平台的供应商。车联网平台应至少支持：GPS定位和北斗定位，实时轨迹采集，行驶状态监控，停留分析、偏移路线分析、超速分析、油耗分析、电子围栏、到离站管理、车辆预警管理。

投标方应具备相关物联网硬件的集成实施能力，优先考虑具备有自主品牌硬件设备的供应商。

4.7.2 WMS仓储管理系统能力

投标方应具备可提供成熟、稳定、开放且具备持续扩展能力的仓储管理系统（WMS），系统应充分结合上海百事现有大型平面仓、人工作业为主的业务特点，以提升仓储运营效率、提高库存准确率、降低运营成本和实现仓储数字化管理为目标，构建覆盖收货、验收、上架、库存管理、补货、拣货、复核、装车、盘点、移库及退货等全业务流程的一体化仓储管理平台。

系统应支持多仓库、多库区、多储位、多组织及多业务模式管理，具备灵活的仓库布局配置能力，满足仓库扩建、库区调整及业务变化需求。针对快消行业产品批次管理及保质期管理要求，系统应支持批次、生产日期、效期、先进先出（FIFO）等精细化库存管理策略，并结合仓库布局、订单特点及库存情况，提供智能储位推荐、补货建议、拣货路径优化及波次管理等智能辅助能力，在保持人工作业模式的基础上持续提升仓库运营效率。

系统应全面支持PDA移动作业，实现收货、上架、补货、拣货、复核、盘点、装车等业务全过程移动化，并支持弱网络及离线作业模式。

系统应具备完善的库存可视化、作业监控、绩效分析及预警管理能力，实现库存、库容、作业效率及异常情况的实时监控。同时，系统应采用平台化、低代码、模块化技术架构，支持业务规则、仓储流程、储位策略、作业策略及报表的灵活配置，并预留与ERP、TMS、电子签收系统、车联网平台及未来WCS、AGV、等自动化设备的标准接口，满足上海百事未来仓储数字化、智能化及自动化持续演进需求，避免重复建设，保障系统长期可持续发展。

4.7.3 AI能力要求

投标方应具备人工智能建设能力，支持人工智能、大模型、机器学习、知识库及智能Agent等技术在仓储、运输、配送、运营管理及供应链决策等业务场景中的应用能力。

投标方应在解决方案中详细说明：

AI平台的整体架构、模型管理能力、智能Agent应用能力；

AI能力与业务系统深度融合的实施经验及未来演进规划；

AI平台如何保障数据安全、模型安全及权限控制。

五、 实施服务需求

5 具体实施服务内容与要求

5.1项目实施范围

基于上海百事仓储运输管理及电子回签系统项目总体目标及规划，本期项目实施范围包含以下内容：

模块	功能	实施要求
运输订单管理	订单管理
	订单全程可追溯
运力资源管理	承运商管理
	承运车辆管理
	承运司机管理
发运管理	装车确认
	装车拍照
	装车扫码核验
	出厂审核
	放行审批
在途运输管理	车辆货物实时监控
	运输轨迹实时监控及跟踪回放
	ETA计算
	电子围栏
	异常预警
电子签收	手写电子签名
	OCR纸质回单识别
	自动核验（支持OCR结果与订单自动比对）
	签收身份认证	支持人脸识别、短信验证、账号认证等签收认证
	电子签章
	授权代签管理
	异常签收管理	支持拒收、少货、破损等异常处理
	自动对账与签收核验管理
电子回单管理	电子回单归档
	电子回单全程可追溯
	回单下载
签收配置管理	签收电子围栏
	签收人管理
	签收规则配置
报表管理	标准业务报表	提供运输、签收、回单、费用等标准报表
	自定义报表
系统管理	用户管理
	参数配置
	数据字典
	低代码平台
	工作流引擎
	权限管理
	消息中心
	操作日志
司机移动端小程序	装车确认
	装车拍照
	在途反馈
	异常上报
系统集成	与SAP系统集成
	与电子追溯系统集成
	电子签章平台集成

5.2实施周期要求

项目需在合同签订后一周内完成项目实施团队的组建并开始启动。

（1） 需求分析及模型设计

项目正式启动后1月内，完成需求分析以及蓝图方案设计。

（2） 项目实施与开发及测试

在需求方案确认后的6周内，完成项目实施与定制开发、测试工作。测试包括单元测试、集成测试以及UAT测试以及车辆安装行车记录仪测试。

（3） 项目上线

在UAT用户验收测试通过后1周内，部署生产系统并进行项目上线。

（4） 项目验收

系统上线并稳定运行3个月后，启动项目终验。

5.3团队要求

5.4项目管理要求

5.4.1 组织管理

投标方须承诺一旦中标，在实施工作展开前成立相应项目团队。团队成员必须是中标方原厂人员，资质和能力符合要求，配置科学合理，实施经验丰富。项目经理以及主要系统开发人员在此项目期间均未在其他项目任职。

中标方须承诺保持项目团队核心成员的稳定性。在服务期间未经招标方许可不得随便调整项目团队核心成员（包括项目经理、开发人员等）。如确需更换，中标方应提前30天内书面通知招标方，并立即补充人员进行工作交接，且更换人员个人资质不低于原项目组人员；待交接通过招标方审核后，原项目人员方可离开；如因此给招标方造成损失，由中标方承担；项目人员更换时，不得以任何方式复制招标方及项目的一切资料。

5.4.2 过程管理

项目实施期间，中标方应在上海百事设有固定的项目服务团队，并根据项目实施计划安排项目核心成员驻场开展工作，确保需求调研、业务沟通、方案设计、系统测试、用户培训、上线支持等关键阶段能够及时响应和高效协作。驻场时间及人员配置应满足项目实施要求，并经招标人确认。中标方应建立规范的项目管理机制，确保项目开发、测试、交付及运维过程中的文档、代码、配置及相关成果得到有效管理，并按照项目交付要求向招标人提交完整的技术文档、配置文档、接口文档、测试文档、运维文档及培训资料，确保招标人具备后续系统配置、二次开发及运维能力。除了提供团队驻场服务之外，中标方还需为驻场团队提供后方支撑，必要的时候可提供更高级的人员、技术资源支持，以保障驻场团队完成招标单位安排的服务工作内容。

5.4.3 进度管理

为保证项目按时按质顺利进行，中标方应提供详细的项目实施时间表（以天为单位）和各阶段各方人员的工作任务、具体工作内容及相应的交付成果。在项目实施过程中定期向有关管理部门反馈进度情况，防范超期风险。

5.4.4 质量控制

中标方的工作过程须接受招标人的监督和管理。中标方的项目负责人必须定期参与项目例会，通报项目进展和需要协调解决的有关事项；必须参与项目各阶段的评审汇报，并作为中标方主汇报人。

中标方需提供项目各类重大问题的故障应急处理机制方案。在项目实施过程中如出现重大问题或重要变更发生时，中标方需按照应急处理机制响应，并在当天内向招标单位书面报告，提出解决问题的办法。

5.5培训要求

本项目中标方负责对招标方人员提供技术培训，包括开发技术培训、用户操作培训、系统管理维护培训。中标方应适时制定培训计划，计划包括培训类别、培训项目、培训方式及参与人数、时间、地点等详细内容，并在培训前编制完成完善的培训材料。提供富有经验的教员，达到使相关人员熟练开发、使用、管理维护系统的目的。

5.5.1 开发技术培训

在实施过程中，支持招标方开发人员参与系统开发过程，学习掌握开发技术。并提供针对本项目的二次开发介绍、API 接口、开发样例文档。

5.5.2 用户操作培训

提供完整详细的用户操作培训资料，制定培训计划，对使用人员进行业务流程、业务管理信息系统及基础数据整理的培训，使大家掌握基本操作方法、了解软件结构及其功能、了解模块间的关系。

5.5.3 系统管理维护培训

对系统管理人员进行培训，使其理解和执行系统管理任务，设置和维护某些选项，如：配置数据库、管理用户权限、管理报表资源等。对软件维护人员进行培训，使能够独立进行软件维护等。提供系统管理、安装操作手册和维护中常见故障处理 SOP 手册。

5.6验收要求

5.6.1 验收流程

中标方在完成项目全部软件部署以及实施服务工作内容，系统上线并稳定运行3个月后，中标方向招标方提交验收申请。

招标方在收到中标方验收申请后15个工作日内进行内部验收评审，中标方依据招标方意见完善后经招标方确认验收签字后。

5.6.2 验收材料

自项目实施开始至结束，中标方需分阶段至少提供如下验收材料：

阶段	编号	交付物
项目启动	1	《产品清单》
	2	《项目实施计划》
需求调研	3	《项目需求书》
设计开发	5	《总体设计说明书》
	6	《项目开发规范文档》
	7	《开发人员帮助文档》
	8	《用户操作手册》
安装部署	9	《系统部署手册》
测试	10	《测试计划》
	11	《性能测试报告》
	12	《功能测试报告》
试运行	13	《试运行报告》
培训	14	《培训计划》
	15	《培训记录文档》
	16	《培训材料》
运行	17	《系统运行维护管理规定》

还需提交管理类文档，如《项目人员管理文档》、《质量控制计划》、《质量总结报告》、《评审报告》、《会议记录》、《实施进度周报》等。

5.7知识产权

5.7.1 知识转移

在项目验收前，中标方需完成项目文档编写及交付工作。项目文档包括整个系统建设的技术管理文档和系统运行、维护管理体系对应的全部管理规范和管理规定的文档。技术管理文档应全面、完整、准确、详细，符合技术协议所述的功能和技术要求，满足招标方对系统安装、使用、运行维护、应用开发的需要。格式要求为Word文档或PDF文档，形式要求为纸张或U盘（或光盘）。以上文档有责任对第三方保密，且未经招标方同意，中标方不得私自发布项目相关信息，以及将本项目成果他用。

5.7.2 产权划分

中标方为平台建设所提供的既有成熟产品（平台组件等）的知识产权仍归其所有，但招标方享有完全使用权。

按照招标方定制的应用的知识产权归招标方所有，招标方在申请独立的知识产权等权益时，中标方必须进行必要的配合。

中标方不得在软件产品中设置任何使用障碍和涉及信息安全的后门。

5.8系统维保服务

5.8.1 运营服务期

项目验收通过后，系统进入运营服务期，中标方需提供3个月的免费运维保障服务。

5.8.2 运维费用标准

中标方需提供仓储运输管理及电子回签系统运维服务类型与相应费用标准，并承诺3个月免费运营服务期结束后，招标方可以此维保费用标准采购中标方的运维服务。

5.8.3 服务内容要求

系统投入上线使用开始，中标方应提出保障系统正常运行的方法，及时解决系统的问题。中标方应提供电话、电子邮件、传真、现场服务等多种技术支持方法，并明确各类技术支持的响应时间。

服务内容	响应方式	服务标准
故障响应	远程对接、超过特定时间可驻场处理	服务时间：7*24小时提供服务（即在此时间内受理用户请求）；
		响应时间：30分钟，即在30分钟内响应并初次答复用户问题。
问题解答	邮件、电话	服务时间：5*8小时提供服务（即在此时间内受理用户请求）；
		响应时间：30分钟，即在30分钟内响应并初次答复用户问题。
增值开发	远程对接、超过特定时间可驻场处理	具备规范化评估流程：提交需求->判断可行性->评估工作量->确认并开发->验证成果。
系统巡检	远程、驻场	巡检周期每月度一次。定期巡检，输出报告。

六、 投标须知

6 具体各项投标要求

6.1供应商资质要求

（1） 成立时间不少于3年（含3年），且注册资金不少于500万元（含500万元）。

（2） 未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)的“失信被执行人”、“重大税收或司法违法案件当事人名单”、“经营异常名单”等情况。

（3） 投标方提供的软件产品（运输管理系统TMS,电子回单，车联网，AI平台，低代码平台）须为投标方自主研发的产品，而不是其代理的第三方软件厂商的产品，或者需依赖第三方实施团队完成核心功能交付开发的产品，也不得与第三方团队进行联合投标。

（4） 软件厂商有良好的商业信用，具备项目要求的软件的实施交付及运维能力。

（5）未经我司书面同意不得进行转包、分包。

6.2合作形式及其他

由签订主体上海百事可乐饮料有限公司与供应商签订合同，其他分子公司无需单独签订服务合同。

6.3投标文件要求

6.3.1投标文件的组成

商务文件，包括公司介绍文件、资质文件：

①公司介绍文件：

（1）投标方基本情况介绍（公司规模、业务情况、客户分布、组织架构等）；

（2）快消品行业相关项目经验或案例介绍资料。

②资质文件

（1） 最新版本的公司营业执照复印件；

（2） 法人授权委托书（见附件1）（如法定代表人即为此项目负责人，则无需提供）；

（3） 法定代表人身份证复印件；

（4） 项目负责人身份证复印件（如法定代表人即为此项目代理人，则无需重复提供）；

（5）公司近2年相关的重点业绩，需提供至少1份有项目相关合作经验的相关合同或中标通知书等（提供的合同或中标通知书中应体现项目期限、项目内容及相对方）（涉及合同机密的关键信息可不予体现）；

（6）信用www.creditchina.gov.cn 下载的信用报告（报告生成时间应在投标前一个月内）；

（7）项目要求的相关软件或开发资质证明文件；

（8）其他相关资质文件（如有）。

（9）此份招标说明书（加盖骑缝章）。

技术文件

本次投标的技术方案内容

（1） 详细的软件技术方案说明。

（2） 项目实施方案时间表（以天为单位）和各阶段各方人员的工作任务、具

体工作内容及相应交付成果。

（3） 项目团队人员组成介绍（需细化到人员学历、专业资质、项目经验等）。

（4） 操作系统，服务器硬件环境配置要求以及网络要求。

（5） 项目培训计划与方案。

（6） 软件售后服务人员配置安排及机制详细说明。

报价文件

（1） 附件2：投标项目报价表及项目报价明细。

（2） 附件5：技术规格和商务偏离表。

请将商务文件、技术文件和报价文件分开密封，文件每页加盖公章后装入文件封套内，封口并加盖公司印鉴。商务文件提供正本+副本各一份，技术文件提供正本+副本各一份，报价文件提供正本+副本各一份。

提醒：请在包装的封面上写明：上海百事仓储运输管理及电子回签系统服务商招标项目。

6.3.2 投标文件规格、盖章及装订要求

投标文件规格、盖章及装订要求

（1） 投标文件须字迹清晰，不得涂改；投标书须按附件投标书格式填报。

（2） 投标时需在要求加盖公章处加盖完整、清晰的公章，整份投标文件加盖骑缝章。装入文件封套内，封口加盖公司公章。

投标文件装订要求：

（1） 投标文件按次序装订，需正本（1本）、副本（1本）。

（2） 投标文件需进行胶装印刷装订成册，密封在密封袋内，在密封

（3） 袋封皮上写明招标项目名称以及投标方名称。封口处应有投标方公章。

胶装样式参考招标文件示例。

6.3.3 投标文件提交

投标文件须于*开通会员可解锁*17：00前送达，具体如下：

快递地址：上海市中和路88号上海百事可乐饮料有限公司门卫室

接收&监督部门：刘静华（女士）

电话：*开通会员可解锁*

邮箱：liujinghua@pepsi-sh.com

项目咨询部门：王成

邮箱：wangcheng@pepsi-sh.com

6.3.5开标与中标确认

（1） 我司将根据价格、企业实力、相关服务水平等综合因素考虑，择优选择一家供应商。招标方将以正式邮件形式向投标方通知最终招标结果。

（2） 我司将重点考察投标方对上海百事业务需求的理解程度、解决方案的完整性、平台产品成熟度、未来扩展能力及项目实施保障能力。

（3） 我司会将结合市场行情、项目复杂程度及采购预算，对投标报价的合理性进行综合评价，禁止低价恶劣竞争。

（4） 本项目所有软件功能范围及相关服务内容最终将以合同为准。

6.3.5 投标保证金

（1） 投标方需向招标方交纳20,000.00元（大写：人民币贰万元整）的投标保证金。

（2） 保证金必须在*开通会员可解锁*17:00之前交纳，以转账形式提供，汇款内容必须注明“上海百事可乐饮料有限公司 仓储运输管理及电子回签系统服务商招标项目”。

（3） 没有按第6.3.5条（1）项和6.3.5条第（2）项要求提交投标保证金的将视为无效投标。

（4） 落选投标方的投标保证金将在公布中标结果后按投标方缴款账户无息退还。中标方的投标保证金将自动转为履约保证金，至项目合同期结束后退还。

6.3.6 履约保证金

（1）中标方在合同签订后的48小时内向招标方追加交纳履约保证金人民币3万元（大写人民币：叁万元整），合计履约保证金共5万元（大写人民币：伍万元整）。履约保证金于合同期结束后退还，具体依照双方签订的合同约定执行。

（2）如果中标方未履行6.3.6条（1）项之规定，招标方有权取消中标决定，并没收投标保证金，同时有权要求中标方承担因此给招标方造成的相应损失。中标后正式合同以双方盖章且招标方收到履约保证金为生效条件,履约保证金的罚没情况将在合同中具体约定。

6.3.7 招标方保证金收款信息

公司名称：上海百事可乐饮料有限公司

地 址：上海市闵行区文井路288号

开 户 行：中国建设银行上海闵行开发行

账 号：31*开通会员可解锁*000557

6.3.8 投标注意事项、投标禁止事项及保密要求

投标注意事项

投标供应商有下列情形之一，取消该投标单位当次投标资格。

（1） 投标材料未能于指定时间，送达指定接收人的（快递配送延误客观影响或其它不可抗力因素除外）。

（2） 投标材料未加盖公章或未按要求签字、不清晰难以辨认。

（3） 投标材料未照规定填写或涂改原招标文件内容。

（4） 未对以下内容进行实质性响应。

* 投标报价；

* 税率；

（5） 投标材料出现重大偏差。

（6） 所有投标价格或评标价远远高于招标人的期望价,招标人无法支付。

（7） 联合投标。

（8） 部分报价或未按要求报价。

（9） 注册资本不达要求的。

（10） 投标材料不按投标文件装订要求装订的。

（11） 投标材料内未提供公司营业执照、法人身份证复印件、代理人身份证复

印件（如有）、信用中国的信用报告、招标附件的。

投标禁止事项

禁止投标供应商有下列任一情形：

（1） 开标后的投标有效期内，投标方撤回其投标材料。

（2） 投标单位提交虚假资质证明或业绩证明的。

（3） 擅自伪造、编造投标材料。

（4） 冒用他人名义或证件，或以伪造、编造证件参加投标者；容许他人借用本人名义或证件参加投标者亦同。

（5） 招标过程中存在串标、围标（陪标）等情况；

（6） 恶意低价竞争，议标时提出加价、中标后不予签订合同的。

（7） 投标方未对招标内容充分理解核实、未按招标内容投标，包括但不限于存在：投标后投标方提出无法满足招标文件中明确列示的要求项的情况。

（8） 除招标方统一调整招标内容以外，投标方因自身原因提出增加或变更投标信息的。

（9） 投标方直接或间接地提议给予或同意给予招标人或其他有关人员任何形式的报酬或利益，促使招标人在招标过程中作出某一行为或决定，或采取某一程序谋取中标。达到一定金额的招标方将根据国家法律规定追究投标方的法律责任。

（10） 中标方未按中标通知规定时间、地点与招标方签订中标合同。

（11） 未中标供应商干扰中标供应商履行对上海百事公司交易行为，经查明属实者。

（12） 有重大财务方面或刑事问题，正在接受有关单位审查处理者进行投标的。

（13） 经向法院申请重整或宣告破产程序中标供应商投标的。

（14） 违反招标方保密要求的。

（15） 中标后，未经招标方书面许可擅自转包、分包的。

（16） 其它损害招标方利益的投标行为。

经核实有上述任一投标禁止事项者，招标方有权取消投标方向招标方提出异议或申辩的权利，取消投标方投标与中标资格，没收投标保证金，严重者将停止投标方与招标方的交易权或拒绝往来。若给招标方造成损失的，招标方有权要求投标方承担责任并赔偿相应损失；构成犯罪的，招标方将依法追究投标方的法律责任。

保密要求

投标方应确保其在投标及后续服务过程中获得的或收到的招标方的商务、财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容(简称“保密资料”)保守秘密，未经招标方书面同意，不得向任何第三方（包括关联方、与本次招投标事宜无关的人员等）披露。投标方有义务对提交的投标信息、合同信息（若中标）进行保密，未经招标方书面同意，不得向任何第三方（包括关联方、与本次招投标事宜无关的人员等）披露。

七、附件

附件1：法人授权委托书

附件2：投标项目报价表

附件3：投标方情况调查表

附件4：投标承诺书

附件5：技术规格和商务偏离表

附件6：评标办法及评标标准