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杭州大会展中心 2025-2026 年度舆情监测项目询价

采购公开询价文件

杭州临空招商会展管理有限公司拟对 2025-2026 年度舆情监测项目进

行公开询价。具体如下：

一、项目名称：

杭州大会展中心 2025-2026 年度舆情监测项目

二、项目主要内容及要求:

为更全面、准确、及时获取关于场馆的网络信息，以应对大型展会活

动期间可能出现的舆论风险，提升危机响应能力，打造杭州大会展中心品

牌形象，积极掌握舆情主动权、减少负面舆情产生的风险，拟计划采购第

三方舆情服务团队对场馆提供舆情监测、报告撰写、协助处置等相关工

作。

1.服务内容：主要内容包括但不限于对舆情信息进行 7

×24 小时“系

统+人工”监测，月报、年报、舆情风险研判报告，以及提供突发舆情协

助处置等。

2.采购方式：公开询价。

3.最高限价：20 万元。

4.招标方式：总价包干，最低价中标法，价格低者中标。

5.付款方式：第一次付款：合同签约后，在收到乙方开具的合法发票

30 日历天内支付合同价的 40%；第二次付款：合同履约完毕，完成项目验

收和资料移交归档，且获得甲方验收通过，在收到乙方开具的合法发票后

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30 日历天内支付至合同价的 100%。

6.监测内容：建立常态化的舆情监控机制，“系统+人工”的形式 7×

24 小时不间断进行。监控渠道包括但不限于：报纸、电视等传统媒体；国

内重大新闻、论坛、微信公众号、小红书、微博、博客、电子报纸、视频

信息、搜索引擎、贴吧等 APP；火山、西瓜、秒拍、快手、抖音、全民小

视频、哔哩哔哩、美拍等主流视频平台；支持 OCR 技术识别静态图片中出

现的文字。

7.服务方案：基于监测内容，为大会展中心出具全年舆情监测方案，

包括但不限于监测平台、监测内容、监测关键词的优化等，方案要求科学

性、完整性、先进性、可靠性、成熟性、合理性等。

8.舆情报告：提供 12 份月报、1 份年报、6 份突发舆情专报，做好全

年展会期间的每日舆情小结。

9.方案编制：根据甲方需求，配合编制舆情相关文件，包括但不限于

重点展会项目舆情工作方案、备答口径、网评员回复等，次数不少于 4

次。

10.舆情防负：针对关于杭州大会展中心和展览现场的负面新闻等负

面信息作出快速反应，提供处理策略、建议和方案，次数不少于 3 次。

针对监测内容的负面报道，提供媒体危机公关处理建议。除专项监测

及实时研判外，应对工作应包括：通过线上或线下方式，参加大会展中心

舆情研讨会；协助制定危机应对预案；草拟修改危机应对口径；制定舆论

引导策略及话术；新闻发言材料草拟；事后总结等。

11.项目团队：为本项目组建专门的舆情团队，职责分明，拥有专业

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的舆情分析师，能及时响应甲方提出的需求。

12.驻场服务：全年针对重大展会，需要项目团队成员于杭州大会展

中心驻场服务，次数不少于 3 次；突发舆情会议，需到场配合相关工作，

次数不少于 5 次。

13.增值服务：服务商针对本项目提出有利于采购人的其他优惠或增

值服务，配合甲方的舆情方面相关工作。

14.打分标准：将从报告质量、服务水平、配合程度等方面进行评

分。当分数大于等于 80 分时，全款支付；当分数大于等于 60 分且小于 80

分时，按合同款项 80%支付；当分数低于 60 分时，按合同款项 60%支付。

三、供应商须具备的资格条件：

1.响应人必须是中华人民共和国境内注册的企业独立法人或事业单位

法人；

2.响应人未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名

单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以响应截止日信用中

国 网 站 （ www.creditchina.gov.cn） 、 中 国 政 府 采 购 网

（www.ccgp.gov.cn）公布为准;

3.在资金、人员、技术、装备等方面具有自身承担本项目的能力和条

件；

4.需提供过往业绩，不少于 3 份合同金额 20 万元及以上的舆情类项

目案例（必须包含合同双方盖章页、价格页和该合同付款发票）

。

四、询价响应文件递交

1.递交方式：通过“招必得”平台进行线上递交；

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2.递交截止时间：

五、提交询价响应文件时应包含以下内容（均需加盖公章）

1.杭州大会展中心 2025-2026 年度舆情监测项目报价清单(详见附件

1：响应文件相关格式)；

2.法定代表人授权委托书(含被授权人身份证复印件)；

3.营业执照复印件并加盖公章(或事业单位法人证书等)；

4.资格条件中要求提供的相关证明文件；

5.符合参加杭州大会展中心 2025-2026 年度舆情监测项目应当具备的

一般条件的承诺函（详见附件 1：响应文件相关格式）

；

六、评审

1.符合性审查

询价响应文件有下列情况之一的，视为符合性审查不通过，作无效响

应文件处理：

(1)未按照询价文件要求签署或盖章的；

(2)法定代表人授权书所载内容与本项目内容有异的；

(3)内容不全、内容字迹模糊辨认不清的或未按询价文件要求提供

的；

(4)提交两个以上不同的响应文件或者投标报价，且响应文件中未声

明哪一个有效的；

(5)报价超过最高限价。

2.评审方法：采用最低价法，在实质性满足询价文件要求的前提下，

以投标总价最低的原则来确定协议成交供应商。若出现供应商最低报价相

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同的情况，则在采购人相关监督部门的监督下以抽签的方式确定最终成交

供应商。

七、成交

采购人按照评审原则确定的排名顺序选定成交单位，如成交单位因不

可抗力或自身原因不能履行合同的，采购人可确定排名次之的成交候选人

为成交单位或组织重新询价；因报价单位少于三家或因通过符合性审查单

位少于三家的，采购人可组织重新询价。

八、询价失败

至询价文件递交截止时间，询价响应文件提交单位不足 3 家的。

九、联系方式

采购单位：杭州临空招商会展管理有限公司

地址：港城大道与美狮路交叉口东 380 米杭州大会展中心一期 7 号馆

5 层

联系人：王忍涵

电话：*开通会员可解锁*

监察部门：*开通会员可解锁*

杭州临空招商会展管理有限公司

2025 年 月 日

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杭州大会展中心 2025-2026 年度舆情监测项目询价

任务书

1.采购内容

序号

服务项目

服务需求

1

响应方资质

1.响应人必须是中华人民共和国境内注册的企业独立法人或事业单位法人；2.响应人未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 ， 信 用 信 息 以 响 应 截 止 日 信 用 中 国 网 站（ www.creditchina.gov.cn）、 中 国 政 府 采 购 网（www.ccgp.gov.cn）公布为准;3.在资金、人员、技术、装备等方面具有自身承担本项目的能力和条件，4.需提供过往业绩，不少于 3 份合同金额 20 万元及以上的舆情类项目案例（必须包含合同双方盖章页、价格页和该合同付款发票）

。

2

监测内容

建立常态化的舆情监控机制，“系统+人工”的形式 7×24 小时不间断进行。监控渠道包括但不限于：1.报纸、电视等传统媒体；2.国内重大新闻、论坛、微信公众号、小红书、微博、博客、电子报纸、视频信息、搜索引擎、贴吧等APP；3.火山、西瓜、秒拍、快手、抖音、全民小视频、哔哩哔哩、美拍等主流视频平台；4.支持 OCR 技术识别静态图片中出现的文字。

3

服务方案

基于监测内容，为大会展中心出具全年舆情监测方案，包括但不限于监测平台、监测内容、监测关键词的优化等，方案要求科学性、完整性、先进性、可靠性、成熟性、合理性等。

4

舆情报告

提供 12 份月报、1 份年报、6 份突发舆情专报，做好全年展会期间的每日舆情小结。

5

方案编制

根据甲方需求，配合编制舆情相关文件，包括但不限于重点展会项目舆情工作方案、备答口径、网评员回复等，次数不少于 4 次。

6

舆情防负

针对关于杭州大会展中心和展览现场的负面新闻等负面信息作出快速反应，提供处理策略、建议和方案，次数不少于 3 次。针对监测内容的负面报道，提供媒体危机公关处理建议。除专项监测及实时研判外，应对工作应包括：

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1、通过线上或线下方式，参加大会展中心舆情研讨会2、协助制定危机应对预案3、草拟修改危机应对口径4、制定舆论引导策略及话术5、新闻发言材料草拟6、事后总结

7

项目团队

为本项目组建专门的舆情团队，职责分明，拥有专业的舆情分析师，能及时响应甲方提出的需求。

8

驻场服务

全年针对重大展会，需要项目团队成员于杭州大会展中心驻场服务，次数不少于 3 次；突发舆情会议，需到场配合相关工作，次数不少于 5 次。

9

增值服务

服务商针对本项目提出有利于采购人的其他优惠或增值服务，配合甲方的舆情方面相关工作。

10

验收标准

在提供符合合同内容的服务后，乙方提交的验收报告需得到杭州临空招商会展管理有限公司市场部负责人和分管领导的签字认可。且将从报告质量、服务水平、配合程度等方面进行评分。当分数大于等于 80 分时，全款支付；当分数大于等于 60 分且小于 80 分时，按合同款项 80%支付；当分数低于 60 分时，按合同款项 60%支付。

2.承包方式：总价包干，价格含税且包含所有完成本项目所需的全部

工作内容及询价文件所述所有采购内容。

3.付款方式：分两次付款。

第一次付款在合同签约后，在收到乙方开具的合法发票 30 日历天内

支付合同价的 40%；

第二次付款在合同履约完毕后，完成项目验收和资料移交归档，且获

得甲方验收通过，在收到乙方开具的合法发票后 30 日历天内支付至合同

价的 100%。

但甲方将从报告质量、服务水平、配合程度等方面对乙方进行评分。

当分数大于等于 80 分时，全款支付；当分数大于等于 60 分且小于 80 分

时，按合同款项 80%支付；当分数低于 60 分时，按合同款项 60%支付。

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4.资质要求：

1.响应人必须是中华人民共和国境内注册的企业独立法人或事业单位

法人；

2.响应人未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名

单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以响应截止日信用中

国 网 站 （ www.creditchina.gov.cn） 、 中 国 政 府 采 购 网

（www.ccgp.gov.cn）公布为准;

3.在资金、人员、技术、装备等方面具有自身承担本项目的能力和条

件；

4.需提供过往业绩，不少于 3 份合同金额 20 万元及以上的舆情类项

目案例（必须包含合同双方盖章页、价格页和该合同付款发票）

。

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附件 1：响应文件相关格式

封面

杭州大会展中心

2025-2026 年度舆情监测项目

询价响应文件

供应商全称：

___________________（盖公章）

日期：____年__月__日

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杭州大会展中心 20205-2026 年度舆情监测项目报价清单

单位：元（人民币）

服务项目

服务需求

单价

总价

监测内容

建立常态化的舆情监控机制，

“系统+人工”的形式 7×24 小时不间断进行。监控

渠道包括但不限于：1.报纸、电视等传统媒体；2.国内重大新闻、论坛、微信公众号、小红书、微博、博客、电子报纸、视频信息、搜索引擎、贴吧等 APP；3.火山、西瓜、秒拍、快手、抖音、全民小视频、哔哩哔哩、美拍等主流视频平台；4.支持 OCR 技术识别静态图片中出现的文字。

服务方案

基于监测内容，为大会展中心出具全年舆情监测方案，包括但不限于监测平台、监测内容、监测关键词的优化等，方案要求科学性、完整性、先进性、可靠性、成熟性、合理性等。

舆情报告

提供 12 份月报、1 份年报、6 份突发舆情专报，做好全年展会期间的每日舆情小结。

每份月报： 每份年报： 每份舆情专报： 每日舆情小结：

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方案编制

根据甲方需求，配合编制舆情相关文件，包括但不限于重点展会项目舆情工作方案、备答口径、网评员回复等，次数不少于 4 次。

舆情防负

针对关于杭州大会展中心和展览现场的负面新闻等负面信息作出快速反应，提供处理策略、建议和方案，次数不少于 3 次。针对监测内容的负面报道，提供媒体危机公关处理建议。除专项监测及实时研判外，应对工作应包括：1、通过线上或线下方式，参加大会展中心舆情研讨会2、协助制定危机应对预案3、草拟修改危机应对口径4、制定舆论引导策略及话术5、新闻发言材料草拟6、事后总结

项目团队

为本项目组建专门的舆情团队，职责分明，拥有专业的舆情分析师，能及时响应甲方提出的需求。

驻场服务

全年针对重大展会，需要项目团队成员于杭州大会展中心驻场服务，次数不少于3 次；突发舆情会议，需到场配合相关工作，次数不少于 5 次。

增值服务

服务商针对本项目提出有利于采购人的其他优惠或增值服务，配合甲方的舆情方面相关工作。

项目负责人及

联系方式

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供应商名称（盖章）

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法定代表人授权委托书

杭州临空招商会展管理有限公司：

我以

______________________（公司名称）法定代表人的身份

授权

________（姓名），参加贵公司组织的杭州大会展中心 2025-

2026 年度舆情监测项目询价活动，该授权代表以我单位的名义签署

响应文件、澄清承诺、采购协议书

(合同)以及执行与该项目有关的

一切活动本公司予以承认。

授权代表无转委托权，特此委托：

授权代表姓名：

_______

单位：

___________________________

职务：

___________________________

联系电话：

_______________________

身份证号码：

_____________________

附授权代表身份证复印件（提供身份证正反面并在正反面复印件上

加盖投标单位公章）

供应商全称（盖章）：

_____________________

法定代表人（签字或盖章）：

_______________

授权代表（签字）：

_______________________

日期：

____年____月____日

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营业执照

营业执照复印件并加盖公章(或事业单位法人证书等)

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不少于 3 份合同金额 20 万元及以上的舆情类项目案例相关

佐证材料（必须包含合同双方盖章页、价格页和该合同付

款发票）

（加盖公章）

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符合参加杭州大会展中心 2025-2026 年度舆情监测项目应

当具备的一般条件的承诺函

杭州临空招商会展管理有限公司：

我单位参与杭州大会展中心

2025-2026 年度舆情监测项目询价

活动，郑重承诺：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加询价活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.具有法律、行政法规规定的其他条件。

7.未 被 信 用 中 国 （ www.creditchina.gov.cn)、 中 国 政 府 采 购 网

（

www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人

名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

8.不存在下列行为：

（

1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同

供应商参加同一合同项下的采购活动的；

（

2）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监

理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。

供应商全称（盖章）：

_____________

日期：

___年__月__日

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项目相关的其他材料（若有）

（加盖公章）