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为保障我院各院区及门诊部信息设备稳定运行、提升运维服务效率,我院拟举行 “桌面运维服务项目” 阳光推介会,欢迎具备相关资质、服务能力符合要求的供应商积极参与。
一、项目信息
(一)项目名称:桌面运维服务项目
(二)项目类型:服务类
(三)项目目标
以 “保障全院信息设备稳定运行、提升运维服务响应效率、规范运维管理流程” 为核心,全面覆盖冉家坝院区、上清寺院区两大院区,及沙南街门诊部、龙湖光年门诊部、龙湖 U 城门诊部、附三院门诊部四大门诊部,同时纳入学校实验室,实现上述所有区域桌面运维全场景覆盖,实现以下目标:
1、基础设备运维:电脑硬件(故障排查、部件更换协助等)、打印机(日常维护、故障处理等)、电视、电话、监控设备(基础故障排查、线路检查等)、自助机(基础运维、功能调试协助等);
2、网络与软件运维:网络基础维护、网络基础布线(内网连接排查、外网专线基础故障协助等)、软件安装维护(办公软件、专业软件部署与故障处理等);
3、安全与巡检:楼层安全巡检(定期排查信息设备安全隐患)、信息设备检查(设备运行状态监测、性能评估等);
4、终端安全防护:内网工作站终端 924 台,外网工作站终端 345 台;实验室终端 22 台,基础杀毒软件安装与故障协助。
5、值班保障:提供周末及节假日值班服务,实现 7×24 小时多院区及分门诊服务响应。
(四)项目要求
1、提供全场景运维服务:覆盖上述电脑硬件、打印机、网络基础、软件安装、电视、电话、监控基础、自助机基础维护及楼层安全巡检、信息设备检查,确保设备正常运行;
2、售后服务保障:配备本地服务团队,建立 7×24 小时响应机制,突发事件发生后 1-2 小时内技术团队需抵达现场处置;
3、运维质量要求:每季度提交运维报告,确保运维服务可追溯、可评估。
4、人员要求:常驻人员上清寺院区1人,冉家坝院区2人,并提供周末及节假日值班,人员需服从医院统一调度,保障两院四地及学校实验室的运维需求。
二、参与阳光推介会资质
参与本次推介会的供应商需满足以下条件:
附件一:法人资格证明
附件一:基本资格条件承诺函
商业信誉良好,无不良经营记录;
具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
近三年(2022 年 - 2024 年)在经营活动中无重大违法记录;
三、报名时间及方式
(一)报名时间
2025 年 11月 14 日北京时间 17:30 点前(以邮件发送时间为准)。
(二)报名方式
线上报名:将盖章后的报名文件及相关资质证明材料(见附件 1)扫描为电子版,发送至指定电子邮箱:33423307@qq.com。
电子邮件主题格式:报名 + 桌面运维服务项目 + 供应商名称;
邮件正文需清晰标注供应商名称、联系人姓名及联系电话。
四、推介资料
(一)提交资料
按照《附件一:报名资料》、《附件二:推介会评价表》提供相应佐证材料。
(二)提交要求
所有资料需加盖供应商公章及骑缝章,与报名材料(附件 1)共同装订成册;
需在报名截止时间前送达指定响应地址,逾期不予接收。
(三)响应地址及联系人
地址:重庆医科大学附属口腔医院冉家坝院区综合楼 7 楼信息科;
联系人:周君健;
电话:*开通会员可解锁*。
五、产品推介会安排
咨询说明:本院暂不接受现场咨询,相关疑问可通过报名预留联系方式沟通;
参会通知:报名结束后,我院将通过电话及邮件方式,通知符合资质的供应商参会;
推介内容:供应商基本情况、桌面运维全场景服务方案(含季度运维报告)、过往类似项目案例、技术团队配置、服务保障措施功能等;
推介方式:PPT 汇报或汇报方案展示(每单位限时 20 分钟)+ 现场专家提问互动;
现场评价:专家根据供应商提交资料完整性、运维方案可行性、PPT 汇报质量及提问应答情况,参照附件 2《推介会评价表》进行打分;
推介时间、地点:以医院后续电话及邮件通知为准。
附件
附件1报名资料.docx
附件2推介会评价表.docx
重庆医科大学附属口腔医院