瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“采购人”）就智能客服平台语音识别软件维保服务采购项目采用比选方式进行采购，特邀请国内具有相应资质的供应商参加。

1. 项目名称：智能客服平台语音识别软件维保服务采购项目

2. 项目编号：RZ-ZBLCIT-2026-0007

3. 采购人名称：瑞众人寿保险有限责任公司

4. 采购人地址：北京市丰台区凤凰嘴街2号院2号楼12层

5. 本项目资金来源：自筹资金，项目预算：26万元

6. 采购内容：在服务期限内对阿里云语音识别软件提供运维保障服务和缺陷修复服务。

7.服务期：自合同签订之日起，提供为期1年的维保服务和缺陷修复服务。

8. 供应商资格要求：

（1）供应商应当是中华人民共和国境内依法注册成立、具有独立运作能力（包括运营、财务、组织、管理、市场等状况）并能够承担法律责任的企业法人或其他组织。

（2）供应商应具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。

（3）供应商应具有正常的依法纳税和社会保障资金记录。

（4）供应商近三年内经营活动中未出现重大违法违规等不良记录。

（5）供应商应具有良好的商业信誉和财务状况，能够提供近一年（2024年）的财务报告或投标截止时间前三个月内开具的银行资信证明。

（6）本项目不接受联合投标和转包,不接受存在控股或直接管理关系的多个供应商同时投标。

9. 报名方式及时间：

（1）报名方式：具有相应资质且有意愿参加竞标的供应商，可以在公告发出后将报名材料电子版（需保证材料信息真实可靠，如因信息错误导致的与本项目有关的任何损失由供应商承担）发邮件到业务联系人邮箱（文件不超过5M,不能使用压缩包格式），报名审核通过后才可参与本项目的投标。

（2）报名时间：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*止，每天上午9:00至11:30时，下午13:00至17:00时（北京时间），节假日除外。

10. 供应商报名时必须提供的证明材料（以下材料需要加盖公章）。

（1）工商营业执照副本复印件；

（2）报名人身份证复印件；

（3）项目招标报名表；

（4）反商业贿赂条款。

11. 资料获取：

（1）资料获取方式：邮件

（2）获取时间：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*止，每天上午9:00至11:30时，下午13:00至17:00时（北京时间），节假日除外。

12.联系方式：

采购人：瑞众人寿保险有限责任公司

地 址：北京市丰台区凤凰嘴街2号院2号楼

业务联系人：张先生

电 话：*开通会员可解锁*

邮 箱：zhangliujie@ruiinsurance.com

瑞众人寿保险有限责任公司

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