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中国邮政集团有限公司宁波市北仑区分公司 2025-2028 年网点生产

设备运维技术服务外包项目（第三次）公开竞争性磋商公告

本招标项目为中国邮政集团有限公司宁波市北仑区分公司 2025-2028 年网点生产设备

运维技术服务外包项目（第三次）

，项目编号：NBPOST-FW-2025009，招标人为中国邮政集团

有限公司宁波市分公司，招标代理机构为浙江方圆工程咨询有限公司。项目资金由招标人自

筹，资金来源已落实，项目已具备磋商条件，现进行公开竞争性磋商，有意向的潜在应答人

（以下简称应答人）可前来应答。

1、项目概况

一、项目名称：中国邮政集团有限公司宁波市北仑区分公司 2025-2028 年网点生产设备

运维技术服务外包项目（第三次）。

二、项目编号：NBPOST-FW-2025009。

三、项目概况：本项目需采购生产设备运维技术服务。

四、资金来源：企业自筹。

五、采购内容及相关要求：

（一）采购内容

本项目共 1 个标包，中标一个供应商，合同期 3 年，单个网点费用限价为 3600 元/年，

临时服务点费用限价 100 元/次，三年合计限价 39 万元。

标包号

项目名称

采购内容

采购限价

预估合同期内

采购额（万元、

含税）

服务期

（年）

1

中国邮政集团有限

公司宁波市北仑区

分公司 2025-2028

年网点生产设备运

维技术服务外包项

目（二次）

北仑网点、校园

邮局以及临时

服务点生产设

备运维服务（网

点总数为 33 个）

网点 3600 元/

年/点；

临时服务 100

元/次

39

3

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1、本次签约网点总数为 33 个点，如新增或者删减网点数量，则按实际网点数结算，其

中新增或者删减的网点按实际服务天数结算，其他临时服务点按次结算。（具体详见附件

1：服务网点清单）

（1）北仑区分公司 25 个金融网点、3 个纯邮政营业网点的生产和办公设备；

（2）北仑寄递事业部 4 个揽投部的生产和办公设备；

（3）1 个宁职院校园邮局的生产和办公设备；

2、服务内容:服务网点的所有信息设备包括但不仅限于网络、电脑、终端、打印机、复

印机以及计算机外设等软硬件的安装、维修保养和相关设备的线路整理，由中标人提供人员

车辆，为招标人网点设备提供及时的维护，各类配件、备用设备由招标人提供，根据需要中

标人到招标人领取，更换后的故障配件、设备归还招标人。

硬件方面:在以上场所中使用的所有招标人产权的电子设备的日常安装维护、调试、故

障处理、每季度定期巡检、网点搬迁等全部事务。各类配件、备用设备由招标人提供，根据

需要中标人到招标人领取，更换后的故障配件、设备归还招标人。

软件方面:在以上场所中使用的所有招标人办公、管理或者生产相关软件的安装、配置、

升级、测试等全部事务。

具体包括：

（1）网络与通信

内网/外网连通性保障，确保各信息设备网络通畅，包含不仅限于自助设备 CRS、STM、

ITM 等以及电脑、终端、智能电话、清分机、验钞机、叫号机、LED 显示屏、寄递部分专业

设备等所有联网需求的信息设备；

确保网点座机电话通畅。

（2）硬件系统

柜台设备：包含不仅限于电脑、终端、显示器、打印机、复印机、高拍仪、柜内清、柜

外清、验钞机、指纹仪、扫描仪等以及计算机相关外设的日常维护、故障排查、安装、维修、

更换、线路整理等；

网络设备：包含不仅限于路由器、交换机等日常维护、故障排查安装、维修、更换以及

机房线路整理等；

（3）软件系统

操作系统的克隆安装；

部分应用软件的安装，参数配置、防病毒软件部署与升级。

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（4）网点搬迁

根据装修进度安排要求及时完成网点信息设备的安装、拆除、调试等搬迁工作。

（5）其他可能因业务发展新增的信息设备或者软件系统等。

（6）保证假日期间设备状况良好，并建立好假期期间备用应急预案，碰到招标人有重

大工程项目上线中标人应调配充足的人员，保证项目顺利实施。

3、中标人提供 7x24 小时服务联系电话或微信工作群、全年 7:00-18:00 日常上门服务，

并提供营业时间以外的紧急事件服务。接到招标人服务请求电话后，中标人 10 分钟内确认

工单并尽快联系故障现场人员了解故障现象、提供解决方案无法电话或远程解决，中标人应

立即上门或与用户约定合适的时间，根据招标人安保部门相关要求进入故障现场进行处理。

7:00-18:00 内接到报修通知后响应时间按故障分级与响应标准执行(详见附件 2:故障分级

与响应时间)，网点搬迁可根据现场情况延长服务时间。特别紧急情况下，中标人需要随叫

随到。对于系统、硬件升级，招标人提前 3 个工作日提交升级方案及完成时效，中标人需合

理安排人员在截止日前完成，升级后 48 小时内跟踪运行状态，如存在问题应当在第一时间

解决问题。中标人工程师处理完事务后如实填写工单并让现场人员评价及签名，及时反馈给

招标人。每季度巡检一次所有维护网点设备，消除故障隐患,延长设备使用寿命，并提交《巡

检报告》。

4、提供维修工程师 1 人，具备大专以上文凭(含大专)，汽车 1 辆，提供行驶证及保险

证明等复印件。中标人公司拥有不少于 2 名专业技术人员，经验范围应涉及打印机、计算机

等办公设备维修，对于招标人临时性工程项目，必要时从公司抽调其它技术人员协助处理。

中标人的工程师与招标人不存在任何劳动关系，中标人须依照《劳动合同法》等相关法律保

障其工程师的劳动者权益公司，按国家规定为员工办理社会保险等，因中标人工程师所引起

的劳动纠纷、工伤赔偿、非招标人原因造成的人身损害等，由中标人处理并承担相应责任，

若因中标人违反劳动法律法规或未及时处理给招标人造成损失的，中标人须承担赔偿责任。

未经招标人同意，不得随意更换工程师，对于技术水平低、服务态度差、工作不认真、责任

性不强的工程师，在我司提出更换要求下，需立即予以更换。

（二）报价：该报价已包括但不限于投标人为完成所有本合同项下服务项目应承担的人

工成本、保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有

关的全部费用等。除此以外，招标人无需再向中标人支付其他任何费用。

（三）服务期限：3 年。

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2、应答人资格要求

2.1 本次招标拟采用公开竞争性磋商、资格后审方式。

2.2 资格条件

2.2.1 必须是在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和

国有关法律合法成立并存在的企业或有总公司法人授权的分公司；

2.2.2 应答人为增值税一般纳税人。

2.2.3 应答人自 2022 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准）具有计算机软硬件维修

服务的类似项目业绩（需提供合同复印件）

；

2.2.4 应答人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间的近三年内在经营活

动中没有重大违法违规记录。

2.2.5 供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“失信被执行

人”

、

“重大税收违法失信主体”

，近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。

2.2.6 被列入浙江省邮政分公司或中国邮政集团有限公司供应商黑名单的应答人，禁止

参加本项目。

2.2.7 本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲

属关系）

，或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。

2.2.8 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲

属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担

任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

2.2.9 本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。

2.2.10 递交投标文件的设备需为应答人自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供

应商使用同一台电脑递交投标文件。如开标/评审后发现不同应答人上传投标文件的网卡信

息/MAC 地址、CPU 信息/CPUID 信息同时完全一致的，对本项目该应答人投标的标包予以否

决。

3、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通

过资格后审的应答人，其投标将被否决。

4、招标文件的获取

4.1 线上获取方式：凡有意参加本项目的潜在应答人：请于 2025 年 10 月 13 日

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9:00:00 至 2025 年 10 月 17 日 17:00:00（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与

供应平台》线上获取招标文件。获取方式如下：(1)未在该平台注册并办理 CA 证书的应答

人，请先行注册并办理 CA 证书，通过线上方式自行获取招标文件，已在平台注册并办理 CA

证书的应答人，可直接登录平台获取招标文件；(2)招标文件获取步骤:首先进入《中国邮

政电子采购与供应平台》https://cg.11185.cn 首页-用户中心-下载中心-下载操作手册(详

细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA 办理、平台相关应用的安装使用），然后查找

对应项目-应答人报名(请务必按要求填写相关信息，并上传报名资料的原件扫描件)-等待

审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-应答人下载招标文件)。CA 办理请根据中国邮政

电子采购与供应平台操作手册的要求完成。平台服务电话:400-080-9508(周一-周五

9:00-17:00)，CA 服务电话：400-7888-550。

4.2 招标文件售卖费用：招标文件每套售价 500 元人民币，招标文件售后不退。打款

账号：933*开通会员可解锁*591，户名：浙江方圆工程咨询有限公司，开户银行：中国邮储银

行滨江区支行（支付招标文件费用后请务必上传缴费凭证，并告知招标文件获取联系人：

洪玉霞，联系电话：*开通会员可解锁*）。

注：招标代理机构仅对获取招标文件时上传的资料进行符合性检查，材料真实、有效

性由本项目评标委员会在评审阶段审核。

4.3 潜在应答人，请务必在招标文件获取截止时间前，登录平台选择项目、获取招标

文件，获取时间截止后，将不能获取招标文件，即不能参加此次招标活动，由此造成的后

果由潜在应答人自行承担。

4.4 如需开票，请以公司名义进行缴费，则可开具公司发票。以个人名义缴费的，则

只开具个人发票。

4.5 购买招标文件统一开具浙江电子增值税普通发票，应答人购买招标文件后，由招

标代理机构开具电子发票。

5、应答文件的递交（本项目采用线上及线下招标投标方式）

5.1 电子版应答文件递交平台：应答人应在应答文件递交的截止时间前通过“中国邮政

投标管家”

（网址：https://cg.11185.cn 中下载）递交加密的电子版应答文件。

5.2 应答文件递交的截止时间：电子版应答文件与纸质版应答文件递交的截止时间：均

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为 2025 年 10 月 21 日 9:30:00（北京时间），未按规定时间递交电子版应答文件或纸质版应

答文件的应答人将被否决。

5.3 电子版应答文件签到时间：请于应答文件递交的截止时间前 30 分钟内，完成电子

版应答文件“签到”流程。

5.4

纸质版应答文件递交地点：浙江省宁波市海曙区中山西路

496

号邮政大厦 1105 室，

应答人须至递交地点或以招标代理机构认可的方式递交纸质版应答文件。

5.5 电子版应答文件加密、解密：应答人须在应答文件递交的截止时间前对“中国邮政

投标管家”（网址：https://cg.11185.cn 中下载）递交的电子版应答文件进行加密。应答

人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合 CA 证书，进行电子版应答文件的编制，并

在应答文件递交的截止时间前进行加密后上传至平台。至开标时间，使用电脑（须安装好相

关驱动证书，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等）及 CA 证书进行电子版应答文件

进行解密。

5.6 电子版应答文件与纸质版应答文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在

制作电子版应答文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质

版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改

后重新电子签章、签字）

。

定义：

（1）电子版应答文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、

上传至“中国邮政投标管家”

（网址：https://cg.11185.cn 中下载）的电子版应答文件。

（2）纸质版应答文件指：按招标文件要求制作的纸质打印版应答文件以及 U 盘介质的

word 可编辑版、PDF 应答文件。本项目如遇电子版应答文件与纸质版应答文件不一致的，以

纸质版应答文件为准。

5.7 招标人/招标代理机构邀请应答人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.8 出现以下情形之一时，招标人/代理机构不予接收应答文件：

5.8.1 不接受以传真、电子邮件等方式递交的应答文件

5.8.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.8.2 未按招标文件要求密封的纸质版应答文件

5.8.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。

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6、开标

6.1 开标形式：本项目采用线上线下并行的方式进行开标。通过“中国邮政投标管家”

（网址：https://cg.11185.cn 中下载）线上解密电子版应答文件开标，并在线下通过纸质

版应答文件唱价。

6.2 开标时间：2025 年 10 月 21 日 9:30:00（北京时间）。

6.3 开标地点：浙江省宁波市海曙区中山西路 496 号邮政大厦 1105 室

6.4 电子版应答文件现场解密截止时间为：开标时间后的（不少于 30 分钟）自行进行应

答文件解密，解密截止时间之后仍未按规定完成解密的应答人，则开标以递交的纸质版应答

文件为准，未递交纸质版应答文件的应答人将被否决。应答人须自行承担互联网网络及运行

环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

7、发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台、中国邮政集团官网及中国邮政电子招标平

台上发布公告。

8、联系方式

招标代理机构：浙江方圆工程咨询有限公司

地 址：杭州市滨江区长河街道建业路 418 号

地矿建设大厦 A 幢 13 楼

邮 编：310051

项目联系人：张海飞、洪玉霞

电 话：*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*

电子邮件：371789860@qq.com

招标人：中国邮政集团有限公司宁波市分公司

招标代理机构：浙江方圆工程咨询有限公司

2025 年 10 月 13 日