中国邮政集团有限公司钦州市分公司客服业务外包采购项目(三次）【采购编号：

GXTZ-ZB-2025 第（683）号】成交公告

广西同泽工程项目管理股份有限公司受中国邮政集团有限公司钦州市分公司的委 托，于

2025 年 8 月 22 日就中国邮政集团有限公司钦州市分公司客服业务外包采购项目(三次）采用

单一来源采购（竞争性磋商转为单一来源）方式进行招标采购。现就本次招标的成交结果公

告如下：

一、招标项目名称：中国邮政集团有限公司钦州市分公司客服业务外包采购项目(三次）

采购编号：GXTZ-ZB-2025 第（683）号

二、招标项目简要说明：主要采购钦州市分公司客服业务外包，涵盖主动客服（负责协议客

户邮件收寄回访，如医院、果苗等项目）和普通客服（处理直派工单、关联工单等）。使用

范围为邮政寄递客服领域，服务期 12 个月（计划服务时间 2025 年 9 月 1 日至 2026 年 8 月 31

日），按业务量分阶梯单价结算，以保障客服业务平稳运营及服务质量提升。具体详见采购

文件。

三、评标信息

评标日期：2025 年 8 月 22 日

评标地点：广西同泽工程项目管理股份有限公司评标室【钦州市人民路 13 号恒基广场 A

座 2211 室】

四、成交信息

成交单位：广西超海人力资源有限公司

成交单位地址：南宁市西乡塘区发展大道 189 号 1 号标准厂房 C 座十层 1005 号。

主动客服第一阶梯含税计件成交单价：人民币 0.0791 元

主动客服第二阶梯含税计件成交单价：人民币 0.0558 元

主动客服第三阶梯含税计件成交单价：人民币 0.0417 元

普通客服第一阶梯含税计件成交单价：人民币 0.2528 元

普通客服第二阶梯含税计件成交单价：人民币 0.2106 元

普通客服第三阶梯含税计件成交单价：人民币 0.1684 元。

五、业务咨询

采购人：中国邮政集团有限公司钦州市分公司

详细地址：广西钦州市永福西大街 50 号

项目联系人： 陈工；联系电话：*开通会员可解锁*

采购代理机构：广西同泽工程项目管理股份有限公司

地址：南宁市五象新区总部基地良庆区凯旋路 16 号裕达国际中心 18 层

联系人：周工； 联系电话：*开通会员可解锁* 传真：*开通会员可解锁*

采购代理机构：广西同泽工程项目管理股份有限公司

2025 年 8 月 28 日