IT 设备维保服务技术文件

2026 年 4 月

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一、 项目介绍

建安项目 IT 设备维保服务

二、 服务范围(写明采购需求的服务地点)

建安项目 IT 设备维修、保养服务

三、技术要求(写明此次需求对供应商的具体要求以及各项

物资需求的具体参数或明细,例如:需求名称、类别、规格、

数量、特殊说明等)

1.维修方式为乙方上门维修，乙方接到甲方维修通知后

1 天内须带齐维修工具到达甲方所在地进行维修。价格以乙

方提供报价单为准。

2.IT 设备维修及养护技术要求

①维修方提供专用零配件必须为原厂生产，通用配件必

须符合国家相关技术要求；

②维修方必须按设备使用手册养护要求对设备进行日

常养护；

③设备维修、养护后，其性能不得低于维修、养护前；

④维修方需根据我公司设备使用情况，定期检查设备状

况，进行预判性维修养护，确保 IT 设备正常使用；

⑤其他要求由双方根据实际情况协商解决。

3.维修时间要求

维修方根据设备维护计划组织零部件货源,并按实际情

况，在接到报修通知后 24 小时内内必须到场，并在 2 小时

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内提出维修方案。具体维修时间要求如下:

①简单的调整、调试、安装维修 2 个小时内完成；

②复杂的小修在 1 日内完成；

4.乙方维修完成后，需开具设备维修验收单据，交 IT

设备管理人员验收签字。

三、 售后及维保（针对有采购物资的需求）

质保期为 30 天，质保期自甲方接收货物并验收合格之

日起起算。质保期内若出现产品质量问题由乙方免费负责维

修，并赔偿甲方、或者第三人由此遭受的损失，若乙方无法

修理或者不及时修理，甲方有权另行聘请他人进行维修，由

此产生的修理费用由乙方负担。

四、 合同周期

2026 年 5 月 15 日至 2028 年 4 月 30 日。

五、 付款方式

“N+1”，发票经财务挂账（税率 13%）成功后，次月支

付。