内蒙古广播电视台哈雷视频服务器和哈雷编码系统技术支持服务 项目招标公告

招标项目编号 (X150000000EW*开通会员可解锁*)

项目所在地:内蒙古自治区,呼和浩特市,回展区

一、招标条件

本内蒙古广播电视台哈雷视频服务器和哈雷编码系统技术支持服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资 金来源其他资金:39万元,招标人为内蒙古广播电视台。本项目已具备招标条件,招标方式为其他。

_、项目概况和范围

规模:详见附件;

范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:

内蒙古广播电视台哈雷视频服务器和哈雷编码系统技术支持服务项目

三、投标人资格要求:

【1】内蒙古广播电视台哈雷视频服务器和哈雷编码系统技术支持服务项目的投标人资格能力要求:

详见时件;

本项目是否允许联合体投标:否。

四、招标文件获取

获取时间: 从*开通会员可解锁* 17:30:00到*开通会员可解锁* 17:00:00。

获取方式:详见附件。

五、技术文件说交

递交截止时间:*开通会员可解锁* 09:30:00。

递交方式:电子文件上传递交,详见附件。

六、开标时间及地点

开标时间:*开通会员可解锁* 09:30:00。

开标地点:详见附件。

七、真他

详见时件;

公告发布媒介:中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/),内蒙古招投标公共服务平台 (https://www.nmgztb.com.cn/);

八、监督部门

本项目监督部门为内蒙古广播电视台。

九、联系人

招标人:内蒙古广播电视台

地址:/

联系人:梁慧

电话:*开通会员可解锁*

邮件: nmtvlianghui@163.com

招标代理机构:内蒙古广播电视台

地址:/

联系人:梁慧

电话:*开通会员可解锁*

邮件:nmtvlianghui@163.com

招标人或其代理机构主要负责人(项目负责 招标人或其代理机构::

内蒙古广播电视台哈雷视频服务器和哈雷编码系 统技术支持服务项目采购公告

内蒙古广播电视台采用竞争性谈判采购方式,采购内蒙古广播电 视台哈雷视频服务器和哈雷编码系统技术支持服务项目,欢迎符合资 格条件的供应商前来报名参加。

一、项目概述:

(一)项目名称:内蒙古广播电视台哈雷视频服务器和哈雷编码 系统技术支持服务项目

(二)预算金额:39万元

(三)系统介绍:

1. 哈雷视频服务器现状

哈雷视频服务器于 2013年投入运行,视频服务器是播出系统中 最重要的设备之一,本次供应商需提供视频服务器技术支持服务,包 含对 8 台哈雷视频服务器的技术支持,其中四台 SpectrumX 视频服务 器,四台 Mediacenter 视频服务器。服务内容包括重要硬件设备备 份、系统漏洞的修复及核心部件宕机的恢复处理等,技术支持服务工 作必须及时、有效,确保整个播出系统安全稳定运行。自 2020年开 始,视频服务器已更换硬盘 60 余块;内蒙古卫视组视频服务器更换 机 箱一次;蒙古语卫视组主视频服务器、文体娱乐组备视频服务器 累 计宕机 3次;视频服务器升级固件20余次,优化配置参数 20余次。

2. 哈雷编码系统现状

哈雷编码系统于 2014年投入运行,承载着 2 套高清视频、8 套 标清视频、15 套音频节目的编码工作,系统配备 6 台 Harmonic ELECTRA9240 视频编码器、4 台 Harmonic Audio Encoder ION 音频编

2. 对 4 台 SpectrumX 视频服务器提供软硬件及整机的哈雷原厂质 保服务。

3. 提供系统的的补丁安装/系统软件升级服务;提供一线高级技 术工程师现场故障解决服务,包含设备系统自带的软件技术服务。 级故障,技术专家组成员 24 小时内到现场故障解决服务(设备故障 时不接受网络远程接入排查问题,需现场解决问题);

4. 对 4 台 Mediacenter 视频服务器提供技术支持;

5. 提供系统的的补丁安装/系统软件升级服务;提供一线高级技 术工程师现场故障解决服务,包含设备系统自带的软件技术服务。 级故障,技术专家组成员 24 小时内到现场故障解决服务(设备故障 时不接受网络远程接入排查问题,需现场解决问题);

6. 提供一年四次系统检查服务,需要针对 Harmonic 日志给出业 务和维护的可持续性改进意见;

只 ! (二) 哈雷编码系统技术服务要求

1. 电话支持及远程服务,供应商指定一名专职工程师做7×24小 时的电话技术支持及远程技术支持服务。

2. 现场维护在接到采购方的技术支持服务请求,并且在采购方配 合的情况下,如果供应商不能通过电话支持及远程支持服务解决设备 发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,供 应商需免费派人赴现场协助采购方排除故障。

3. 设备故障更换,在解决故障过程中根据需要,由供应商提供故 障检测临时备机。如硬件故障不能修复的,承诺采取 48 小时内提供 在库备品、备件或备机等措施(可接受采购合同等手续后补),以保 证采购方系统的正常使用;软件故障则承诺在 4 小时内恢复系统工 作,48小时内修正软件 BUG。

码器、2 台 HarmonicPR09000 复用器,系统部署 Harmonic NMX 系列 网管软件。

二、采购服务内容

哈雷视频服务器服务清单

二、技术服务要求

(一) 哈雷视频服务器技术服务要求

1. 提供 7*24 小时服务热线、专业技术人员技术支持;

2

4. 定期巡检,供应商技术工程师一年免费提供2次系统深度巡检 服务,维护内容包括:检测设备工作状态、记录设备运行情况、更换 故障设备和配件等。为保证采购方系统的设备工作状态良好,提供日 常维护,如有必要需对设备进行调整,更换零部件,记录设备配置。 在巡视和检查服务结束后,供应商提供《巡检报告》。在巡检过程 中,供应商与采购方进行技术交流,根据技术更新情况向采购方提出 合理化优化升级建议,保持系统的先进性。在特殊重要时间节点,提 供现场保障。

5. 现场培训,在现场维护或者巡检后,供应商对采购方进行现场 培训,其培训对象为采购方负责系统管理和维护的技术工程人员。培 训的内容为与当次故障相关的内容、或与日常维护相关的内容,具体 内容由双方现场协商确定。现场培训的场地和培训所需设施应由采购 方提供。现场培训服务在完成现场支持服务后当天或一天之内完成。

6. 建立用户档案,自系统维护之日起,供应商为采购方建立档 案,并由供应商更新、完善数据记录。在设备安装后和每一次故障排 除之后,供应商都应做详细地记载,对每一次故障均做出详细故障原 因分析报告,并由维护工程师更新、完善数据记录,以此为采购方提 供设备维护资料和数据,及时给出适当的建议,使采购方通过档案可 以有效地进行系统分析、追踪处理,安排预防维护计划。

7. 客户跟踪服务,由供应商专人定期对采购方进行相应调查,了 解系统运营状况,及采购方需要供应商提供服务的方面,并对调查结 果进行统计分析,由供应商专人根据采购方业务进展的发展变化提出 新的解决方案,扩大业务范围,提供新的市场机会。

8. 免费的软件版本升级。

9.提供相关技术资料。

10. 响应时间

根据故障对甲方业务造成的影响,将故障划分为四种级别,且其 发出的服务请求归入到不同的故障服务请求类别中,划分界定如下:

一级故障(其服务请求归入重大故障服务请求):主要指设备在 运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现或全 面退化的故障。

二级故障(其服务请求归入重大故障服务请求):主要指设备在 运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能导 致设备的基本功能不能实现或全面退化。

三级故障(其服务请求归入紧急故障服务请求):主要指设备在 运行中出现的直接影响服务,导致系统性能或服务部分退化的故障。

四级故障(其服务请求归入一般故障服务请求):主要指设备在 运行中出现的,断续或间接地影响系统功能和服务的故障。

对应每级故障,确定不同的现场响应时间。

商务要求 .

(一)备品备件更换要求

供应商需提供4台 SpectrumX 视频服务器备件免费更换服务,备 品、备件要求原厂配件,一旦更换,则换上的备机、备件以后的产权 就属于甲方。

供应商需提供 ELC9200 编码器的原厂风扇 2套、原厂电源 2套、 原厂编码模块1套,备品备件产权归采购方所有。

供应商需提供 4 台 Mediacenter 视频服务器 10 块且适配于该视 频服务器的冷备硬盘,冷备硬盘产权属于采购方。

如需更换的新设备费用由采购方承担,设备邮寄费用由供应商承 相。

(二)人员配置及要求

1. 供应商需熟悉我台播出系统并到台实地了解,播出系统技术支 持提供商提供的运行维护服务,需遵循以下原则:标准性原则(维护 服务应符合相关国家标准和行业规范的要求);高可靠性原则(要求 系统维护计划、故障处理机制、人员配备计划、系统突发事件应急机 制等具有高可靠性);高效性原则(维护服务遵循早发现、早报告、 早处置的高效处理原则);可操作性原则(维护维修服务在当前环境 下能够具体实现,具有可操作性)。

2. 服务提供商需拥有系统维护经验。服务提供商应针对本项目组 建服务团队,团队人员必须包含项目经理、技术工程师至少2名,项 目经理应具备较高技术水准与较为全面的维护经验,技术工程师要有 至少三年类似工作的经验,团队组成人员配备应科学合理,涵盖系统 维护所需要的各种专业人才等。

(三)支付方式:

合同签订后,供应商向采购方开具并交付与采购方付款金额相符 的合法有效增值税专用发票后十个工作日内,采购方一次性向供应商 支付合同全部价款。是否缴纳履约保证金:是。

技术参数(服务)解答联系人:郝智斌

联系电话:*开通会员可解锁*

四、供应商的资格要求

1. 供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 条件:

2. 具有有效的营业执照:

3. 根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用信息记录 有关文件的通知》(财库【2016】125号),通过信用中国网站

(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn) 查询信息,对列入"失信被执行人""重大税收违法案件当事人名单" "政府采购严重违法失信名单"的供应商,拒绝参与采购活动;

4. 中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn/)无行贿犯罪

记录:

5. 供应商须提供参加采购活动前三年内,在经济活动中无重大违 法记录的承诺书;

6. 供应商须提供近一年任意一个月的纳税凭证;

7. 供应商须提供近一年经会计师事务所或审计机构审计的财务报 告,或基本开户行出具的资信证明;

8. 本项目不接受联合体投标:

9. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应 商,不得同时参加本项目。

五、获取谈判文件方式

本公告内容为包含所有技术参数与配置,不需要现场报名,供应 商按要求直接递交响应文件。

六、响应文件内附资料如下

1.法定代表人身份证正、反面,加盖公章;

2. 非法定代表人报名,出具经法定代表人签字、公司盖章的"授 权委托书"及本人身份证复印件,加盖公章;

3. 营业执照加盖公章;

4. 银行开户许可证(银行开户信息)加盖公章;

5.信用中国截图加盖公章:

6. 在"国家企业信用信息公示系(http://gsxt.saic.gov.cn/) 中未被列入严重违法失信名单(黑名单)信息加盖公章;

7. 中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn/)无行贿犯罪 记录加盖公章;

8. 供应商须提供近一年任意一个月的纳税凭证加盖公章:

9. 供应商领提供参加采购活动前三年内,在经济活动中无重大违 法记录的承诺书加盖公章:

10. 供应商须提供近一年经会计师事务所或审计机构审计的财务 报告或基本开户行出具的资信证明加盖公章;

11. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供 应商,不同时参加本项目承诺函(格式自拟)。

12. 响应文件方案及报价。

以上材料加盖公章,胶装正本一份、副本两份。材料不完整,视 为无效投标。

供应商提供营业执照副本扫描件、授权委托书、法定代表人身份 证及授权委托人身份证正反面、企业联系单(包括公司名称、联系

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人、联系电话、电子邮箱、联系地址等),*开通会员可解锁*17时前 以电子版方式发送邮箱 nmtvlianghui0163.com 进行报名资料审核 (未在上述时间发送资料到指定邮箱的,视为无效报名,不接受其报 价),邮件注明:公司名称、项目名称、联系方式。

响应文件需在信封的封装处粘贴采购公告中指明的项目名称并加 盖供应商公章。

开标时,供应商需携带身份证到现场。本项目预算金额即为报价 的最高限价,报价超出最高限价的将被视为无效投标。

七、响应文件递交截止时间、开标时间、地点

1. 响应文件现场递交截止时间:*开通会员可解锁*9时30分:

2. 开标时间:*开通会员可解锁*9时30分;

3. 开标地点:内蒙古广播电视台。

采购单位名称:呼和浩特市成吉思汗西街1号院内蒙古广播电视 台 B 座 13 楼 1312 会议室

递交地址:呼和浩特市回民区成吉思汗西街1号

邮政编码:010010

联系人:梁慧

联系电话:*开通会员可解锁*