天津医科大学第二医院PACS系统维保项目招标公告

（招标编号：YTZB2025GN319）

项目所在地区：天津市

一、招标条件

本天津医科大学第二医院PACS系统维保项目已由项目审批/核准/备案机关批准

，项目资金来源为自筹资金33万元，招标人为天津医科大学第二医院。本项目

已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：/

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)天津医科大学第二医院PACS系统维保项目;

三、投标人资格要求

(001天津医科大学第二医院PACS系统维保项目)的投标人资格能力要求：

1．投标人须为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。提供在有效期内

的营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法

人登记证书或基金会法人登记证书或自然人的身份证明；

2．投标人须提供*开通会员可解锁*至投标截止日期前任意一个月社会保障资金缴纳记

录的有效票据凭证。（若不需要缴纳社会保障资金应提供社会保险基金管理部

门出具的证明文件；新成立的单位按实际的缴纳情况递交缴纳社保相关证明）

；

3．投标人须提供*开通会员可解锁*至投标截止日期前任意一个月依法纳税记录的有效

票据凭证。（个人所得税除外，纳税零申报投标单位应提供加盖受理章后的税

务大厅零申报报表及由税务机关出具的依法免税的相应文件证明；新成立的单

位按实际的缴纳情况递交纳税相关证明）；

4．投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供经第三方会计

师事务所审计的2024年度审计报告或提交投标文件截止日前近6个月内银行出具

的资信证明；

5．投标人须提供参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的承诺

书（投标截止日前成立不足3年的投标人可提供自成立以来无重大违法记录的承

诺书），需提供承诺书并加盖公章;

本项目

不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从*开通会员可解锁* 09时00分到*开通会员可解锁* 16时00分

获取方式：详见公告第七部分

五、投标文件的递交

递交截止时间：*开通会员可解锁* 09时30分

递交方式：天津市河西区梅江环岛西路公建别墅5号纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：*开通会员可解锁* 09时30分

开标地点：天津市河西区梅江环岛西路公建别墅5号

七、其他

1、服务期：*开通会员可解锁*-*开通会员可解锁*（特殊情况以合同为准）。

2、服务地点：天津医科大学第二医院。

3、本项目预算:33万元，具体需求详见项目需求书。

4、获取招标文件方式及时间：

（1）报名单位请将文件费以电汇或银行转账方式（使用对公账户），汇至我公

司的银行账号，并请在汇款备注中标明：“YTZB2025GN319+项目文件费”，采

购代理机构开户信息如下：

户名：天津倚天工程咨询有限公司；开户银行：中国建设银行（天津津滨支行

）账号：12*开通会员可解锁*000964；

（2）文件费汇款后，请将如下报名信息：投标人名称、营业执照扫描件复印件

加盖公章、汇款单截图、投标人联系人、联系电话及投标人邮箱以邮件形式发

送至yitianzb@126.com。

（3）邮件主题为：YTZB2025GN319+报名资料+投标人名称。

（4）请各报名单位在规定的“报名时间”内完成报名工作（法定节假日除外）

,未购买文件的投标人视为无效报名,代理公司会将收到报名邮件的时间节点作

为报名时。

招标文件售价：500元人民币,售后不退。

注：报名后如放弃投标，请将《弃标函》送达我司，未及时递交《弃标函》所

产生的一切后果，由投标人承担。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为/。

九、联系方式

招 标 人：天津医科大学第二医院

地 址：天津市河西区平江道23号

联 系 人：姜老师

电 话：*开通会员可解锁*

电子邮件：/

招标代理机构：天津倚天工程咨询有限公司

地 址： 天津市河西区梅江环岛西路公建别墅5号一层

联 系 人： 尹宝媛、佟丽萍、张雨琦、徐珊珊、王宏涛、付维

电 话： *开通会员可解锁*

电子邮件： yitianzb@126.com

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）

招标人或其招标代理机构： （盖章）

项目需求书

一、技术要求：

1.服务期内确保医院现有PACS系统、RIS系统正常使用及运行，并根据医院的

需求，进行系统维护和功能扩展。包含：针对机器生成的Dicom图像，提供可靠的

读取、调阅、调窗、测量等功能。

2.需要具备医院本项目维护内容的核心技术，并能够根据医院要求进行维护

和功能需求的增加、修改。

3.在维护过程中，必须遵守不侵犯第三方公司版权的规定，需投标人提供承

诺函，格式自拟。

二、具体服务要求

1.维保服务范围

对医院所有电脑终端上运行的影像信息系统进行运维服务，确保以上信息系

统稳定正常运行，满足日常业务中产生的信息系统相关的合理需求，包括但不限

于软件小版本升级，数据维护。具体包括但不限于如下内容：

（1）院内所有使用PACS/RIS系统的科室、门诊、病房及管理部门等，包括但不

限于放射、CT、磁共振等科室；

（2）系统软件及模块的自动、现场更新；

（3）图像采集故障解决、修改或完善应用期间发现的软件缺陷，确保系统正常

运行；

（4）对平台接口及第三方接口进行日常维护和管理，如果接入PACS/RIS系统

的其他系统数据出现问题，应及时配合查找问题并处理问题；

（5）提供对现有报表的维护及提供医院要求的新报表服务；

（6）指导以及培训临床工作人员软件操作使用等。

2.运维人员要求

维护团队人员的配置：至少由1名维护、1名集成、1名研发人员组成不少于3

人的服务团队，熟悉医院现有PACS/RIS配置情况（详见附件），其中至少一人负责

系统的用户沟通、日常维护、功能实施等技术工作，未经医院同意不得随意更换

运维人员。（提供人员配置清单及相关证明材料并加盖供应商公章）

3.运维服务内容

（1）日常维护

定期对数据库的磁盘空间使用情况、数据的增长情况进行监控和管理；定期

检查数据库备份是否正常；定期检查系统所有功能模块的运行情况是否正常；按

用户需求对系统报表进行维护；通过远程或前往现场处理用户遇到的系统问题或

系统故障，运维人员需密切关注维保相关微信群的信息，且保持电话7

×24小时响

应，保障系统问题的及时解决。

具体工作描述如下：

A.确保服务器所有服务运行正常

B.确保服务器各分区已用空间在95%以下

C.确保服务器数据库备份正常，日志文件不超过10G

D.确保服务器主备机之间的数据同步正常

E.检查服务器的Pending队列，确保传输正常

F.查看服务器的Error日志，及时处理可能出现的故障情况

G.查看服务器App日志，及时处理可能出现的故障情况

（2）数据维护

因医院操作不当或其他原因导致病历中数据丢失（包括但不限于患者的所有

病历数据，如患者信息、检查所见及结论、病历图像等）或造成患者数据出现错误

（包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等），响应人需协助医院系

统维护人员恢复或修正数据。系统灾难发生时，成交人需立即响应，减少数据损

失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。响应时间与服务响应时间要求一致。

（3）BUG修改服务

根据医院的实际应用需求，对维保项目中的软件系统持续改善，改善方式包

括BUG修改。

（4）培训要求

①负责对医院相关使用人员进行系统的培训与指导，培训对象包括但不限

于医生、护士等院方工作人员。

②负责对医院管理人员提供不少于两次免费的系统维护免费培训。培训对

象将根据医院的实际需要进行安排。培训内容包括系统使用、系统日常维护、中

间件维护等方面的内容。

（5）定时巡检

提供每季度进行至少一次现场巡检，巡检内容包括但不限于对应用软件的软

件环境进行检查。如：及时发现系统隐患保障系统稳定运行，并出具系统巡检报

告。报告内容包含巡检结果以及巡检建议，并由信息部门签字确认。注：该检查必

须提前告知医院并经医院的许可。

4.服务响应时间

在维护期内，运维服务团队（正常工作日8：00-

18：00），软件故障响应时间不超过30分钟，到达故障现场时间不超过24小时；非

工作时间内，软件故障响应时间不超过1小时，到达故障现场时间不超过24小时。

如遇驻场人员不能解决的问题，响应人还须安排更高级别维护人员提供在线或

者到现场处理，一般故障问题两日内解决，严重故障问题在3个工作日内解决。

5.其他服务标准及要求

（1）响应医院要求的政策接口修改、新增需求，第三方系统的接口改造需求。

对于单次不超过3个人天的服务，及服务期内，总量不超过8个人天的服务要求，

不另外收取费用。超过8个人天的服务要求，双方可另行协商费用。

（2）规范要求

确保系统应符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》三级要求。系统

设计必须符合国家有关信息安全方面的法律、法规要求，具备应急处理预案，保

证系统稳定运行，满足医院7

×24小时服务要求。

（3）对接要求

确保系统与医院的数字签名认证系统正确对接，实现合法的电子签名，以及

相关文书的无纸化归档（归档时间为功能完成交付一周内）。相关对接费用由成

交人承担。

附件：医院现有PACS/RIS配置情况表

序号

模块

配置

数量

1.

PACS服务器软件

PACS服务器软件包

1

2.

医疗影像集成平

台集成

影像平台服务其软件

1

3.

RIS服务器

RIS服务器软件包（含综合统计、知识管理、科

室公告、质控评分、即时通信、报告分发等主要

功能模块）

1

4.

信息集成服务器

信息集成服务器软件包

1

5.

临床浏览服务器

临床浏览服务器软件包

1

6.

PACS诊断客户端

PACS诊断客户端软件

48

7.

RIS预约登记客户

端

预约登记客户端软件

9

8.

RIS技师客户端

技师客户端软件

12

9.

RIS诊断报告客户

端

诊断报告客户端软件

48

10.

临床浏览客户端

临床浏览客户端

150

11.

容积重建后处理

模块

容积重建后处理模块

8

12.

容积匹配后处理

模块

容积匹配后处理模块

8

13.

病变管理后处理

模块

病变管理后处理模块

8

14.

PET/CT浏览后处

理模块

PET/CT浏览后处理模块

4

15.

心脏分析后处理

心脏分析后处理功能

4

16.

血管追踪分析后

处理

血管追踪分析后处理功能

4