中国光大银行数字化投诉管理系统开发服务选型入围项目

公开招标中标候选人公示

项目名称：中国光大银行数字化投诉管理系统开发服务选型入围项目

项目编号：TC25090M4

招标人：中国光大银行股份有限公司

招标公告日期:2025 年 12 月 8 日至 2025 年 12 月 30 日

公示期：5天

中标内容:“数字化投诉管理系统开发服务选型入围项目”主要工作内

容为我行现有数字化投诉管理应用系统“实现投诉数据分析、投诉监测

预警、挖掘投诉价值”的开发服务。

中标候选人名称及排序：

第一中标候选人：北京领雁科技股份有限公司

第二中标候选人：天阳宏业科技股份有限公司

招标代理机构：中招国际招标有限公司

招标代理机构联系方式：*开通会员可解锁*、62108163、61954066

2026 年 2 月 4 日