东航云南公司2026-2027年智能电话系统维保项目谈判公告 （招标编号：CEA2026Y0101003） 招标项目所在地区：云南省-昆明市 一、招标条件 本 东航云南公司2026-2027年智能电话系统维保项目 （招标项目编号：G3100000948A00140001），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为 自筹资金，100%。 ，招标人为 东方航空云南有限公司 。本项目已具备招标条件，现进行 公开谈判 。 二、项目概况和招标范围 项目规模：服务项目：东航云南公司2026-2027年智能电话系统维保项目。主要要求：（一）维护：对智能电话系统维护范围内设备进行检查、维护、漏洞修补、和更换故障件。（二）故障排除：智能电话系统维护范围内设备一旦出现故障、隐患或采购人认为的可能导致系统故障的其他事项的，经采购人通知，供应商应按照约定方式提供维护服务。（三）业务咨询：智能电话系统维护范围内设备及终端出现的故障问题，供应商应及时充分予以专业解答。★（四）硬件更换服务：采购人智能电话系统中的Avaya G450媒体网关、Avaya CM服务器、移动接入服务器、7号信令网关、E1中继模块硬件设备故障，供应商需调用备件修复采购人故障的硬件设备，备件费用，备件运送及维修费用由供应商承担。★（五）定期巡检服务：每季度提供一次现场系统巡检服务，并在规定时间内提供完备的书面系统维护报告，全年季度巡检共计四次；重大任务保障期前提供远程巡检服务。（六）系统信息梳理：在项目服务期间，供应商须按照采购人的要求为本项目智能电话系统的设备信息进行梳理并提供相关资料，包括但不限于：用户使用手册、系统维护手册、系统拓扑结构图、相关设备配置信息表等。（七）系统配置优化：在项目服务期间，供应商须按照采购人的要求为本项目智能电话系统的设备开展配置优化等服务。合同期限：自合同签订之日起两年。预算（不含税）：150,000.00元/两年。资金来源：自筹资金。最高限价：本次谈判设置最高限价为75,000.00元/年（不含税），如供应商的最终报价高于最高限价，其报价将被认为是非响应性而予以拒绝。 招标内容与范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的： 001东航云南公司2026-2027年智能电话系统维保项目： 服务项目：东航云南公司2026-2027年智能电话系统维保项目。主要要求：（一）维护：对智能电话系统维护范围内设备进行检查、维护、漏洞修补、和更换故障件。（二）故障排除：智能电话系统维护范围内设备一旦出现故障、隐患或采购人认为的可能导致系统故障的其他事项的，经采购人通知，供应商应按照约定方式提供维护服务。（三）业务咨询：智能电话系统维护范围内设备及终端出现的故障问题，供应商应及时充分予以专业解答。★（四）硬件更换服务：采购人智能电话系统中的Avaya G450媒体网关、Avaya CM服务器、移动接入服务器、7号信令网关、E1中继模块硬件设备故障，供应商需调用备件修复采购人故障的硬件设备，备件费用，备件运送及维修费用由供应商承担。★（五）定期巡检服务：每季度提供一次现场系统巡检服务，并在规定时间内提供完备的书面系统维护报告，全年季度巡检共计四次；重大任务保障期前提供远程巡检服务。（六）系统信息梳理：在项目服务期间，供应商须按照采购人的要求为本项目智能电话系统的设备信息进行梳理并提供相关资料，包括但不限于：用户使用手册、系统维护手册、系统拓扑结构图、相关设备配置信息表等。（七）系统配置优化：在项目服务期间，供应商须按照采购人的要求为本项目智能电话系统的设备开展配置优化等服务。合同期限：自合同签订之日起两年。预算（不含税）：150,000.00元/两年。资金来源：自筹资金。最高限价：本次谈判设置最高限价为75,000.00元/年（不含税），如供应商的最终报价高于最高限价，其报价将被认为是非响应性而予以拒绝。 三、投标人资格要求 001东航云南公司2026-2027年智能电话系统维保项目： 1、供应商为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具有有效的营业执照；供应商若为分公司或分支机构参加谈判的，总公司只能授权其下唯一一家分公司或分支机构参加，且提供总公司针对本项目唯一授权谈判的证明文件。 2、供应商未被行政管理机关列入严重违法失信企业名单，以“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）”网站查询结果为准； 3、供应商以及其法定代表人未被最高人民法院列入失信被执行人名单，以“中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）”网站查询结果为准； 4、供应商没有被列入重大税收违法失信主体，以“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”网站查询结果为准； 5、供应商以及其法定代表人无行贿犯罪记录，以“中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn/）”网站查询结果为准； 6、被列入采购人“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的单位，不得参加本项目谈判。 7、被列入中国东航“禁止交易供应商名单”的单位，不得参加本项目谈判。 8、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目谈判。 9、本项目不接受联合体谈判、不接受转包、分包。 10、递交文件的供应商之间在本项目过程中登陆、报名、下载谈判采购文件、递交响应文件、谈判解密等任何一个环节存在IP地址异常一致的，或者支付平台服务费、保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且采购人有权对供应商涉嫌违规的这些行为按法律法规进一步审查、追究责任。 本项目 不允许 联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间：*开通会员可解锁* 14:55:25---*开通会员可解锁* 09:30:00 获取方法：东航集团集采实施平台在线下载 五、投标文件的递交 递交截止时间：*开通会员可解锁* 09:30:00 递交方法：电子响应文件+纸质响应文件 递交地址：电子响应文件：caigou.ceair.com，纸质响应文件：于谈判截止时间之前现场递交或邮寄至云南省昆明市官渡区长水国际机场东路北段东航物流大楼214号 六、开标时间及地点 开标时间：*开通会员可解锁* 09:30:00 开标方式：东航集团集采实施平台在线解密 七、其他公告内容 1. 谈判文件领取方式：第一步：在东航集团集采实施平台caigou.ceair.com完成免费注册登记。第二步：在东航集团集采实施平台本项目谈判公告页面点击立即报名，在费用管理页面查看本项目收款账户信息，通过网银或电汇转账等方式支付平台使用费（平台使用费一经缴纳概不退还）。完成转账后，进入费用管理页面确认交款信息，自行下载电子发票。如果提示企业信息不完善，请至系统管理-企业信息页面完善企业信息，提交后待审核通过即可继续确认交款信息。第三步：完成交款信息确认后进入东航集团集采实施平台-我的谈判-继续任务下载谈判文件电子版。（如遇到操作问题，可在平台首页右下角咨询在线客服）招标代理联系人邮箱：luojianguo@ceebc.net 2. 评审办法：综合评价法。定标方法：根据谈判小组确定的推荐成交候选供应商名单择优确定。担保要求：谈判保证金：3,000.00元；履约保证金：无。 八、监督部门 本招标项目的监督部门为 /。 九、联系方式 招 标 人：东方航空云南有限公司 地 址：/ 联 系 人：邓老师 电 话：*开通会员可解锁* 电子邮件：/ 招标代理机构：上海东航招标咨询有限公司 地 址：/ 联 系 人：罗建国 电 话：*开通会员可解锁* 电子邮件：luojianguo@ceebc.net 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：罗建国 招标人或其招标代理机构：上海东航招标咨询有限公司