郑州市交通运输局郑州市12328热线话务服务外包项目-验收报告公示
合同
发布时间:
2025-11-21
发布于
河南郑州
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公告内容
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公告详情
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一、合同编号:郑财招标采购-2025-129-A
二、合同名称:郑州市交通运输局郑州市12328热线话务服务外包项目
三、项目编号:郑财招标采购-2025-129
四、项目名称:郑州市交通运输局郑州市12328热线话务服务外包项目
五、合同主体
1. 采购人(甲方):郑州市交通运输局
地址:郑州市中原区工人路165号
联系人:陈智勇
联系方式:67178873
2.供应商(乙方):邦芒服务外包有限公司
企业规模:中型
地址:浙江省嘉兴市平湖市当湖街道丰收路699号1701室-1
联系人:诸云涛
联系方式:*开通会员可解锁*
六、合同主要信息
序号 名称 服务要求 服务时间 服务标准
1 其他交通运输、仓储服务 本项目向采购人提供支撑郑州市12328投诉举报热线接听服务工作的坐席团队,主要负责话务在线咨询以及投诉举报登记、转办等相关业务;负责12328话务中心坐席人员的聘用、辞退、服务、培训、日常运营及管理等工作。 2年 合格
七、验收日期:*开通会员可解锁*
八、验收组成员
杨林 吴业进 罗伟
九、验收意见
按照合同要求完成了服务内容,服务质量达到了招标文件要求。
十、其他补充事宜
竞争对手预测
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合作机会