中国联合网络通信有限公司大连市分公司（采购人）对2026年中国联通大连市分公司上海壹呼百应科技有限公司呼叫中心项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：1.项目概况与采购内容： 采购内容：提供标准化呼叫中心服务，向咨询人员提供热线咨询、报修、投诉、建议等诉求的日常受理、派单等，辅助完成热线接通率、客户满意度提升等相关工作。人工台席40个,AI台席800个。预算金额：571.7553万元（不含税），606.060618万元（含税）。服务期：自合同签订之日起12个月。服务地点：采购人指定地点。2.供应商名称：山东永义信息科技有限公司。3.直接采购论证情况3.1直接采购的原因： 此次直接采购依据《中国联通直接采购实施细则》（v2.0）中第四条第（五）款规定：涉及资源环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中合作方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等；其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。3.2选择该单位的原因：上海壹呼百应科技有限公司出具了书面盖章指定函，函中指定山东永义信息科技有限公司为本项目唯一服务商。为完成本项目须与山东永义信息科技有限公司谈判。4.发布公示的媒介 本次直接采购公示在中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn/）上发布。5.公示期限 自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。6.联系方式： 采购人：中国联合网络通信有限公司大连市分公司地 址：辽宁省大连市西岗区胜利路106号联系人：关经理电 话：*开通会员可解锁*采购人：中国联合网络通信有限公司大连市分公司 *开通会员可解锁*