2025年联通智网科技股份有限公司客户线索孵化运营系统建设采购项目（采购项目编号：HX-ZWKJ-2025036）已由联通智网科技股份有限公司批准采用谈判采购，采购资金来自企业自筹，项目出资比例为100%，采购人为联通智网科技股份有限公司，采购代理机构为华夏邮电咨询监理有限公司。项目已具备采购条件，现邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称“应答人”）参加本项目谈判。

一、 项目概况与采购范围

1.1项目名称：2025年联通智网科技股份有限公司客户线索孵化运营系统建设采购项目

1.2项目简介：本项目旨在建设平台中心线索孵化运营团队，通过智能化系统建设提升人效。当前售前客服系统按照线索清洗逻辑及需求设计并开发，无法承载双品牌孵化中心的业务流程，导致大量流程手工化，亟需快速搭建一套满足孵化流程和业务要求的售前客服系统。同时，由于话务系统为通用功能，新系统需兼顾售前与售后服务的应用需求。

1.3采购内容：呼叫中心/线索孵化中心软件平台开发及运维服务，具体见技术规范书。

1.3.1服务期：自双方协议签署生效之日至项目结束及运维服务期结束。

1.3.2项目实施地点：采购人指定地点。

1.4采购包划分：本项目不划分采购包。

1.5最高限价：本项目设置不含增值税总价最高限价*开通会员可解锁*.00元，超过最高限价为无效报价，将被否决应答。

二、 应答人资格要求

2.1主体资格要求：应答人须为在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织。如为企业法人，须提供企业法人营业执照扫描件；如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证扫描件。

2.2财务要求：应答人须能按照采购人要求开具符合税法规定的增值税专用发票（证明材料请根据以下内容三选一即可）。

（1）提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图；

（2）提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表/其他证明材料；

（3）加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。

2.3信誉要求：（1）应答人须承诺：符合谈判文件“专项承诺函”的要求。

（2）未被“信用中国”网站列入“失信被执行人”和“重大税收违法失信主体”。

（3）未处于“国家企业信用信息公示系统”“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。

以评审日网站查询结果为准，已执行完毕或不再执行的除外。

2.4业绩要求：应答人须提供*开通会员可解锁*至本项目谈判公告发布之前至少1份（汽车类呼叫中心软件平台开发类）同类项目业绩，且单个业绩合同金额不低于75万元。

注：（1）业绩证明文件须提供单项合同或框架协议，至少包含合同首页、合同大签页、合同内容页、合同金额页。如为框架协议，还须同时提供框架协议订单或结算文件及所对应的发票（发票中涉及的金额不能高于其对应的框架协议订单金额或结算文件金额）。业绩数量以单项合同或框架协议为准，业绩金额以单项合同金额或框架协议发票含税累计金额为准，业绩时间以单项合同或框架协议签订时间为准。

（2）框架协议的认定：协议中金额描述带有：不超过/上限/预估等关键字。

特别注意：所有原件扫描件、相关工作内容须清晰可辨，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩，原件备查。

2.5关联关系要求：与本采购项目的其他应答人为同一个单位负责人，高级管理人员之间存在交叉任职、人员混用或者亲属关系，或者存在控股、管理关系的关联公司，不得参加同一标包或者未划分标包的同一采购项目应答；若存在违反法律法规规定的股权关联关系，将按照围标、串标或无效应答处理。

2.6黑名单要求：（1）处于禁入期内的中国联通黑名单供应商不得参与应答。

（2）处于禁入期和限制期内的联通智网科技股份有限公司黑名单供应商不得参与应答。

2.7联合体要求：本项目不接受联合体应答。

2.8其他要求：（1）中选后不允许转包,违法或违约分包。

（2）将进行应答文件的IP、MAC地址校验，不同应答人的MAC地址相同,将直接按照围标串标，进行否决处理。

三、 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见谈判文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

四、 谈判文件的获取

4.1 谈判文件获取时间：2025年09月18日18:00至2025年09月23日18:00（北京时间，下同）（包括法定公休日、法定节假日）。

4.2谈判文件获取地点：中国联通合作方门户(https://www.cuecp.cn）-“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”。

4.3谈判文件获取方式：

（1）应答人须在中国联通合作方门户平台注册成为中国联通供应商，并拥有“沃支付”账号，付款后下载谈判文件才可参与应答。如有针对沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900。

（2）下载的谈判文件为“megp”格式，须使用客户端工具“投标文件制作系统”打开。客户端工具在“我的工作台-共享文档”中可以下载。

（3）谈判文件获取成功后，应答人应及早申请办理带电子签章功能的“iPASS”证书(如需），否则将有可能影响应答文件的制作、上传等正常操作。

（4）应答人所需的系统操作手册均可在中国联通合作方自服务门户智慧供应链招标采购中心“我的工作台-共享文档”中下载。如在操作中遇到任何问题请及时联系相关网站技术支持电话：*开通会员可解锁*。

（5）凡符合资格要求且有意参选者，请派人员向采购代理机构了解有关信息并购买谈判文件。

4.4谈判文件费用：售价300元人民币，售后不退。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册。若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

五、 应答文件的递交

5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2025年09月26日14:30

5.2应答文件递交地点：数据电文应答文件通过中国联通合作方门户(https://www.cuecp.cn）-“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”递交；

5.3本次采购项目将于上述上同一时间、地点进行唱价。采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人（负责人）或者其授权的委托代理人准时参加，并进行确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时未确认将视为对唱价结果无异议。

5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照谈判文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目谈判文件的。

5.5应答人应及时系统可操作性等，如出现故障应及时联系平台处理。造成应答人不能正常应答的情况，责任由应答人自行承担。因采购人平台系统故障导致应答人无法上传应答文件的，或当数据电子应答文件（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时,应在应答截止日前及时联系平台支撑人员解决。中国联通智慧供应链平台一般于每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传应答文件等操作，尽早在应答截止时间前上传应答文件。在应答截止时间前，应答文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。

5.6具体操作，若有疑问，请联系相应客服人员：

IPASS电子招投标数字证书购买、问题咨询解决（中网客服）电话：10019-7；

中国联通智慧供应链平台支撑电话：*开通会员可解锁*转3转3。

六、 发布公告的媒介

本次谈判公告在中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn)上发布，其他媒体转载无效。

七、 联系方式

采购人：联通智网科技股份有限公司

地址：北京市西城区华远北街2号通港大厦7层

联系人：林老师

联系电话：/

采购代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司

采购代理机构地址：河南省郑州市中原区互助路1号

项目负责人：王慧欣、吴雪苗、张为民、蔡溢华

电话：*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*

电子邮箱：hxyd_beijng_zwkj@163.com

开户单位：华夏邮电咨询监理有限公司

开户银行：中国工商银行股份有限公司郑州建设路支行

账号：*开通会员可解锁*20107683

异议受理人：吴女士

异议受理电话：*开通会员可解锁*

监督部门:联通智网科技股份有限公司纪委

采购人：联通智网科技股份有限公司

采购代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司

2025年09月18日