中国联合网络通信有限公司大连市分公司对2026年中国联通大连市分公司北京智博天下科技有限公司呼叫中心采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：1.项目概况与采购内容：1.1项目概况：2026年中国联通大连市分公司北京智博天下科技有限公司呼叫中心采购项目。1.2采购内容：采购内容为标准化呼叫中心服务，向咨询人员提供热线咨询、报修、投诉、建议等诉求的日常受理、派单等，辅助完成热线接通率、客户满意度提升等相关工作。具体详见技术规范书。1.3预算金额:*开通会员可解锁*元（不含税），6060606.18元（含税）。1.4服务地点：大连市，采购人指定地点。1.5服务期：自合同签订之日起1年。1.6标包划分：本项目不划分标包。2.供应商资格要求/供应商名称：山东云尖数字科技有限公司。3.直接采购论证情况3.1直接采购的原因：此次直接采购依据关于印发《中国联通直接采购实施细则》第四条第五项第二点规定：“涉及资源环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中合作方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等；其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。”3.2选择该单位的原因：目前，北京智博天下科技有限公司已向大连公司发函，指定山东云尖数字科技有限公司为本项目服务供应商。保证服务质量的角度出发用户要求相对合理，有望实现项目带动业务早日达产。4.发布公示的媒体：本次直接采购公示在中国联通采购与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn/)上发布。5.公示时间：自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。6.接受异议的联系单位和联系方式：采购人：中国联合网络通信有限公司大连市分公司地址：大连市中山区解放路168号联系人：关经理 电话：*开通会员可解锁*异议接收方式：yczb-019@yichengzhaobiao.com（请将异议问题以盖章扫描件及Word文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）后，通过“电子招标投标-直接采购管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出,并电话确认。异议接收联系电话：*开通会员可解锁*。7.其他说明：无。采购人：中国联合网络通信有限公司大连市分公司*开通会员可解锁*