原招标文件

澄清后招标文件

1、 第四部分中“技术标内容”-“服务方案”中 3、针对该项目的服务保障，包括：服务需求响应、技术支持、退换货服务、热线服务等。

2、 第五部分 评标标准和评标方法中“技术部分（暗标）”服务保障-20分-根据供应商的服务需求响应、技术支持、退换货服务、热线服务等承诺进行综合评审；每缺一项内容扣5分；每有一项内容存在一处缺陷的扣2分，本项分值扣完为止。

3、 第六部分 投标文件格式中“技术标部分”三、项目服务保障。包含：服务需求响应、技术支持、退换货服务、热线服务等。

1、第四部分中“技术标内容”-“服务方案”中 3、针对该项目制定实施方案，包括：策划、设计排版、项目生产印刷进度管理、服务保障措施、质量保证体系等。

2、第五部分 评标标准和评标方法中“技术部分（暗标）”实施方案综合评价-20分-根据供应商对本项目的需求理解、掌握程度情况提供的实施方案(含策划、设计排版、项目生产印刷进度管理、服务保障措施、质量保证体系等)进行综合评价；每缺一项内容扣4分；每有一项内容存在一处缺陷的扣2分，本项分值扣完为止。

3、第六部分 投标文件格式中“技术标部分”三、针对该项目制定实施方案，包括：策划、设计排版、项目生产印刷进度管理、服务保障措施、质量保证体系等。