中服（三亚）免税品有限公司呼叫中心外包服务及智慧客服系统采购项目公开招标公告

发布时间：*开通会员可解锁* 09:00信息来源：央企招投标原文链接地址

项目招标公告

项目所在地区：海南省/三亚市

一、招标条件

本呼叫中心外包服务及智慧客服系统采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为中服（三亚）免税品有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：为中服(三亚)免税品有限公司提供呼叫中心外包服务及智慧客服系统的相关服务。

范围：本招标项目划分为 1个标段，本次招标为其中的：呼叫中心外包服务及智慧客服系统采购项目

三、投标人资格要求

呼叫中心外包服务及智慧客服系统采购项目的投标人资格能力要求：1 投标人须为在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具备有效的营业执照。本项目接受分公司或分支机构投标，须提供总公司出具的授权委托书，且总公司必须同时具有有效的营业执照。 2 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目的投标。 3 投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供开标前近六个月内（自*开通会员可解锁*起至投标文件递交截止时间止）任意一个月的纳税证明和社保缴纳记录。 4 参加本项目活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供相关声明。 5 投标人的资信证明：投标人需提供开户银行在开标日前三个月内（*开通会员可解锁*起至投标文件递交截止时间止）开具的资信证明或提供会计师事务所出具的2024年度财务审计报告的复印件加盖公章。 6 其他资格要求：无。

本项目 不接受 联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间： *开通会员可解锁* 09:00:00 到 *开通会员可解锁* 17:00:00

获取方式： 线上 ，招标文件售后不退。

五、投标文件的递交

递交截止时间： *开通会员可解锁* 09:30:00

递交方式： 线下

递交地点：北京市海淀区北三环西路99号院3号楼6层A1会议室

六、开标时间及地点

开标时间： *开通会员可解锁* 09:30:00

开标地点：北京市海淀区北三环西路99号院3号楼6层A1会议室

七、其他

在国药器材电子招标采购平台（网址：https://sinopharmzc.com/#/home）注册后购买相关文件。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为：中国出国人员服务有限公司。

九、联系方式

招 标 人：中服（三亚）免税品有限公司

地 址： 海南省三亚市天涯区三亚湾路国际 客运港区国际养生度假中心酒店B座（2＃楼）11楼1109室。

联 系 人：刘琼华

电 话 ：*开通会员可解锁*

电子邮件：liuqionghua@cnsc.com.cn

招标代理机构：国药易采供应链科技（北京）有限公司

地 址： 北京市海淀区北三环西路99号院3号楼5层606

联 系 人： 颜佳雯

电 话 ： *开通会员可解锁*

电子邮件： yanjiawen@sinopharm.com