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(一)服务范围及内容
序号
设备名称
设备型号
单位
数量
1
惠普服务器
DL380 G8
台
2
2
惠普服务器
DL360 G5
台
4
3
惠普服务器
DL360 G9
台
1
4
惠普服务器
DL360 G8
台
1
7
惠普服务器
DL380 G5
台
1
8
惠普服务器
DL360 G10
台
3
合计
台
12
(二)技术要求
1. 惠普标准金牌服务(7x24小时,4小时内现场上门服务及备件服务)。
2. 硬件免费维修维护包惠普金牌服务器CPU、内存、硬盘、主板、阵列卡、电源,核心硬件均在保修范围,易损件(DVD键盘鼠标线缆等易损件不在保修范围 )。
3. 本地长期备件(本地储备配件当天送达,异地储备配件次日送达,不额外收费)。
4. 被更换的硬盘介质酒店保留。
5. 每年提供4次常规巡检服务,服务期限内进行1次全面检查及保养。
6. 根据检测情况,对系统中存在及发生、发现的问题进行维修、保养使其恢复正常运行,如设备出现老化、损坏等需要更换配件的情况,需免费安装、维修、保养并承担所有费用。
(三)服务周期要求
服务期限二年。
具体详见采购文件。