一、推介项目： 丰县人民医院信息系统维保推介会

二、维保内容和要求：

1.维保范围：医院信息平台数据中心、his系统、电子病历系统

2:维保要求：

2.1 技术支持维护服务

2.1.1为客户方提供持续的技术支持和维护服务，保障系统正常运行和使用，其中包括日常问题处理和指导、应急服务、客户回访、业务基本咨询等；

2.1.2提供技术支持电话热线，及时为客户方出现的问题进行操作指导和合理建议；

2.2维护服务内容

2.2.1日常维护和技术指导

提供驻场服务，紧急情况下提供7*24小时服务；

提供日常操作指导及常规性的配置修改和调整。

22.2系统体检

系统软件环境健康保障；

对系统进行故障分析，检查性能；

2.2.3系统故障排查服务

故障报修排查，当医院出现紧急系统故障问题报修时，采取相应措施在最短时间内将故障排除，确保系统正常运行。

三、相关要求：

1. 参加企业（代理商）需提供自身企业的证明文件以及商谈委托人的身份证明文件，包括但不限于以下资料：营业执照复印件加盖公章、资质证书、法定代表人证书或法人授权委托书；

2. 准备推介文件正本一份，副本四份；

四、推介时间：2025年 10 月 23 日15:00时

五、地点: 急诊二楼迎评办会议室

六、联系人: 夏旭

七、联系电话：*开通会员可解锁*

八、报名表发至邮箱：2301836@qq.com

报名截止时间：*开通会员可解锁* 22日17时