东莞市大朗医院本着公正、公平和公开的原则，拟对电脑维保服务进行市场调研。欢迎符合条件的公司前来参加。

一、项目基本情况

1.1项目名称：电脑维保外包服务项目

1.2项目地点：大朗医院总院各个区域、中心门诊

1.3项目概况：我院现有台式计算机、笔记本电脑、一体机、瘦终端等设备，数量规模覆盖全院办公及医疗业务场景。本次调研针对全院在用电脑终端设备的整体维保外包服务，包含硬件维修保养、系统故障排查修复、系统优化、安全防护、日常巡检、应急保障、技术支持及操作培训等全流程服务，后续拟通过外包方式实现专业化、标准化、常态化运维保障。

1.4服务范围及内容

（一）硬件维保服务

1. 负责全院台式机、笔记本、一体机等电脑设备的日常故障维修、硬件检测、老化排查、零部件更换指导等工作，涵盖主板、硬盘、内存、显卡、电源、网卡等核心硬件故障处理。

2. 定期开展硬件巡检，排查设备隐患，清理设备灰尘、优化硬件运行环境，统计设备老化、损坏情况，形成巡检报告及设备更新建议。

3. 协助完成电脑设备搬迁、调试、点位安装、线路整理等配套硬件保障工作。

（二）软件维保服务

1. 负责电脑操作系统、办公软件、医疗业务配套终端软件的安装、调试、升级、故障修复，解决系统卡顿、蓝屏、死机、程序闪退、无法运行等常见问题。

2. 查杀电脑病毒、清理恶意插件、修复系统漏洞，优化终端运行速度，保障终端系统安全稳定运行，规避网络安全风险。

1.5费用组成

（一）电脑维保服务费按全院电脑台数*单价（台/月）计费，按月结算；

（二）维护过程中需更换或新增的硬件配件部分，按每月实际产生数量*单价结算（参考配件详见附件。）

二、报名时间：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*（北京时间8:30-12:00、14:30-18:00）

三、报名方式：邮箱报名，将公告内所要求的资料及报价发送至邮箱（525069086@qq.com）。

四、报名资料及报名要求：

（1）在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的法人，相关经营范围：法人被授权人身份证。

（2）企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件（如三证合一，只需提供含经营范围的营业执照复印件）。

注：以上复印件资料均需加盖企业公章，连同报名表一起通过邮箱发送。

五、现场论证：公司介绍、项目服务方案等内容，以PPT等形式做现场展示。

现场论证时间：另行电话通知。

六、联系方式

联系部门：信息办办公室                

联系人：黄先生

联系电话：*开通会员可解锁*或*开通会员可解锁*（工作日；北京时间8:30-12:00、14:30-18:00）

邮箱：525069086@qq.com

附件：1.副本1.大朗医院市场调研商务报价明细表

2.副本2. 东莞市大朗医院电脑维保服务项目市场调研报名登记表

*开通会员可解锁*