政务服务中心业务平台升级建设项目合同

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一、合同编号： 11NMB*开通会员可解锁*201

二、合同名称： 政务服务中心业务平台升级建设项目合同

三、项目编号： 1401712025CGK00096

四、项目名称： 政务服务中心业务平台升级建设项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 山西转型综合改革示范区政务服务中心

地 址： 龙盛街15号

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供应商（乙方）：联通（山西）产业互联网有限公司

地 址：山西综改示范区太原唐槐园区坞城南路174号大云物创业中心6层

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六、合同主要信息

主要标的名称：一话督办政务服务热线系统升级改造

规格型号（或服务要求）：服务范围:政务热线平台升级，构建业务流程标准化提升工单处理规范性，多渠道数据打通，对接省平台、人民网、市长信箱、数字城管等外部渠道，实现工单数据自动流转，消除人工操作壁垒，提升跨部门协同效率。智能化能力提升，降低坐席人工成本，提高服务响应速度。数据价值深度挖掘，实现专题事项、热点问题、指标成因、督办效果等多维度分析，辅助政府领导掌握政务动态，优化资源配置。建立智能质检体系，强化服务质量管控及人员能力培养。 服务要求:详见招标文件 服务时间:自合同签订之日起3个月内完成 服务标准:严格遵循现行国家及行业标

主要标的数量：1.00

主要标的单价：*开通会员可解锁*.00

合同金额： 317.740000万元

履约期限、地点等简要信息：山西转型综合改革示范区政务服务中心指定地点,自合同签订之日起3个月内完成

采购方式： 公开招标

七、合同签订日期： *开通会员可解锁*

八、合同公告日期： *开通会员可解锁*

九、其他补充事宜：

附件：

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