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昌图县紧密型县域医共体信息化平台建设招标公告

招标

发布时间：

2025-10-13

发布于

辽宁铁岭

公告内容

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昌图县紧密型县域医共体信息化平台建设招标公告

撰写单位:

昌图县公共资源交易中心

发布时间:

*开通会员可解锁*

项目概况

昌图县紧密型县域医共体信息化平台建设招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于*开通会员可解锁* 13时30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JH25-211224-00294

项目名称：昌图县紧密型县域医共体信息化平台建设

包组编号：001

预算金额（元）：*开通会员可解锁*

最高限价（元）：*开通会员可解锁*

采购需求：查看

服务需求

一、商务要求

★1.履约期限：合同签订后2025年底完成基本交付，180天内完成全部交付并使用。

★2.履约地点：昌图县中心医院、昌图县第二医院，覆盖全县公立卫生院、农场医院、社区服务中心共42家。

★3.付款方式及条件：验收合格后付款(具体以签订合同为准)。

★4.验收标准：按照政府采购相关法律法规以及《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）的要求进行验收。

验收程序：按国家标准要求

验收报告：按国家标准要求

组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

★5.质量保证期：从验收之日起质保5年

★6.提供整体项目集成和5年免费运维服务。

★7.热线支持：7×24小时，

现场支持：（0.5）小时内响应；（2）小时内到达。

★8.售后服务团队的保证措施及收费标准的要求：质保期内免费提供。

二、服务要求

1.总体服务需求

昌图县紧密型县域医共体信息化平台建设一览表

序号	类别
（一）	医共体信息化平台软件建设
1.1	医共体支撑平台
1.2	区域业务协同体系
1.3	区域资源共享体系
1.4	可视化监管系统
1.5	基层医卫一体化平台
1.6	区域药事管理服务中心
1.7	医院预约挂号系统
（二）	医共体信息化平台应用部署
2.1	平台部署应用服务
2.2	远程会诊/远程会议/远程教学系统应用
2.3	乡镇卫生院网络升级
2.4	机房托管服务
（三）	医共体平台网络安全防护部署
3.1	医共体应用平台网络安全防护部署
3.2	三级等保测评服务
（四）	120急救调度指挥系统建设
4.1	120急救指挥调度服务
4.2	呼叫中心服务
4.3	急救医疗数据可视化服务
4.4	120急救调度指挥辅助支撑服务
4.5	院前医疗费用结算服务
4.6	120急救调度指挥系统综合服务
（五）	120急救调度指挥系统应用部署
5.1	指挥中心配置服务
5.2	急救车车载设备配置服务
5.3	120急救调度指挥系统应用本地私有云部署
5.4	指挥调度升级改造服务
（六）	数据互联互通接口开发
（七）	线路通信服务
7.1	线路通信服务
7.2	联网及手机卡

1.1.医共体信息化平台软件建设

序号	类别	子系统	系统模块	内容描述	数量	单位
1	医共体支撑平台	医共体管理平台	首页	▲涵盖首页展示（呈现医共体成员单位信息与建设关键指标分析，包括就医格局、服务能力等，直观反映整体运营状况）、业务数据统计（对远程会诊、双向转诊、心电诊断等多个中心的业务数据进行查询与展示，实现业务数据可视化）、转诊会诊管理（维护区域内会诊及转诊关系，管理转诊医生档案信息，保障转诊会诊有序开展）、医共体管理（维护区域内医共体组织信息，支持多医共体并存）、系统管理（同步医院用户并赋予登录权限，保障系统正常使用）、业务协同管理（医共体检查医嘱项目下沉、医共体检验医嘱项目下沉、医共体病理项目下沉）多个模块；遵循相关行业及技术标准，整合县域医疗资源，促进分级诊疗落地，提升医疗资源利用率与服务质量，为群众提供便捷实惠的医疗服务。	1	项
2			业务数据统计
3			转诊会诊管理
4			医共体管理
5			系统管理
6			业务协同管理
7		卫生统计与决策分析系统	医疗质量	▲涵盖医疗质量监管（门诊人次、住院人次、平均住院日、手术占比、床位使用等情况统计）、运营效率监管（医疗及医保收入、次均费用、药物使用、固定资产管理、人财物管理等数据监控）、公共卫生监管（居民建档、老年人健康管理、高血压患者管理、糖尿病患者管理、精神病患者管理、家庭医生签约等服务跟踪）、妇幼保健监管（孕产妇及儿童健康管理情况统计）多个模块；通过全维度数据采集、智能化分析处理、多层面可视化呈现，实现医疗服务从质量到效率、公共卫生从服务到管理、妇幼保健从监测到干预的全流程精准监管，保障医疗卫生行业规范运行，提升监管效能与决策科学性，维护公众健康权益与行业发展秩序。	1	项
8			运营效率
9			公共卫生
10			妇幼保健
11		居民电子健康档案系统	健康档案调阅	涵盖健康档案调阅（Web访问全生命周期健康记录）、隐私安全（敏感信息脱敏，健康档案授权）、展示项管理（设置各类档案模块展示状态）模块；通过数据整合、隐私保护、展示控制，实现健康档案安全调阅与管理，推动信息互通，助力健康管理、精准诊疗，减少重复检查。	1	项
12			隐私安全
13			展示项管理
14		居民健康一卡通系统	机构管理	涵盖机构管理（维护申领及调阅机构，依托医共体成员单位申请）、卡管理（建卡、制卡审核、已发卡冻结等）、接口管理（提供卡相关校验、信息获取，保障跨院使用）、综合管理（统计卡数量及状态）多个模块；通过规范权限、全流程卡管、接口协同及精准统计，实现就诊卡全流程衔接，推动信息互通，保障多地域医院通用，减少重复办卡与浪费，提升就诊便捷性和管理效能。	1	项
15			卡信息管理
16			接口管理
17			综合管理
18	区域业务协同体系	影像中心	影像中心机构维护	▲涵盖影像中心机构维护（维护上下级机构信息，支持添加、修改、删除）、上级机构维护（上级机构维护支持单独的上级机构维护界面）、远程影像诊断申请（提交申请并填写相关信息，可撤销申请）撤销远程诊断申请（支持在选中已申请远程影像的信息进行撤销远程影像申请以及查询所有申请远程影像的数据信息）、远程影像报告书写（筛选报告并利用模板书写，完成后保存、提交及审核，审核后回传基层）、参数管理新增参数（参数管理、新增参数）、配置灰度流量（新增参数、配置灰度流量等）多个模块；通过统一机构管理、规范诊断流程、实现信息共享，依托医共体平台整合优质资源，助力上级专家远程协助基层诊断，提升基层服务能力，促进检查结果互认，缓解患者看病难、贵问题。	1	项
19			上级机构维护
20			远程影像诊断申请
21			撤销远程诊断申请
22			远程影像报告书写
23			参数管理新增参数
24			配置灰度流量
25		检验中心	远程检验上下级外检机构维护	▲涵盖远程检验上下级外检机构维护（包括系统登录、外检机构维护、项目维护、外检项目对照等）、上级医疗机构医嘱项目共享（含医嘱项目共享申请、医嘱项目共享审批等）、下级医疗机构检验申请（系统登录、填写绿色通道申请、添加项目、条码生成、系统支持条码查询等）、上级医疗机构接收标本及检验（包含系统登录、样本接收、条码查询、样本上机、报告审核等）、上级医疗机构报告回传（报告回传、报告查看）多个模块；通过统一管理外检机构与项目，规范远程检验的申请、标本流转、检验及报告回传全流程，实现检验信息的高效共享，依托系统整合上下级医疗资源，助力上级医疗机构为下级提供检验支持，提升基层检验服务效能，促进检验结果互认。	1	项
26			上级医疗机构医嘱项目共享
27			下级医疗机构检验申请
28			上级医疗机构接收标本及检验
29			上级医疗机构报告回传
30		心电中心	登记	▲涵盖登记管理（支持读卡、待检人员选择、绿色通道等登记方式，可设置采集设备）、报告（包含报告列表查看、重新采集、报告书写与审核、置换等功能）、远程心电（下级医院向上级发送诊断申请，上级审核后反馈结果，可驳回不规范申请）、系统配置（进行角色管理和诊断模板维护）多个模块；依托医共体平台，实现心电数据的数字化采集、存储与共享，支持远程会诊，提升诊断效率与准确性，方便患者就诊，助力医院信息化建设及电子病历等级评审。	1	项
31			报告
32			远程心电
33			系统配置
34		病理中心	申请单模块	▲涵盖临床功能模块（包括病理申请单、冰冻预约单、病理条码打印、病理报告查看等，实现病理检查申请与报告查看的便捷化）、登记管理（支持待登记列表查询、申请单登记、标本及申请单登记质控等，规范标本登记流程）、取材与切片管理（进行取材处理、大体拍照、包埋及切片相关操作，保障病理制片环节有序）、报告管理（书写与审核病理报告、处理技术医嘱、补发报告等，确保报告准确及时）、借阅与质控（负责资料归档、切片蜡块借阅归还及质控汇总分析，实现病理资料规范管理与质量控制）、统计与设置（提供各类统计查询及科室人员权限、业务流程管控等配置，辅助科室管理）多个模块；通过与院内其他系统集成实现信息共享，规范病理检查全流程，提升诊断准确性与工作效率，满足医院等级评审及电子病历评审要求。	1	项
35			登记
36			取材
37			切片
38			报告
39			借阅
40			质控
41			统计
42			设置
43		双向转诊系统	双向转诊申请管理	▲涵盖双向转诊申请管理（支持多渠道提交申请，可预约医生排班，自动提取患者信息，医生可操作申请单）、双向转诊接诊管理（医生接诊时可查看患者各类信息，支持患者持转诊单就诊）、患者就诊数据同步（门诊、入院、出院信息同步至转诊平台）、双向转诊回转管理（上级医院可下转患者，住院患者出院后自动回转）、转诊机构科室医生管理（与系统管理服务对接，一键拉取区域内相关信息）、转诊关系维护管理（维护区域内医疗机构的各类转诊关系）、数据共享服务（共享患者历次就诊数据、健康档案数据和实时病历数据，跟踪患者在院状态并同步诊疗信息）、转诊记录查询（医生可查看自己的转诊申请列表及按类型查看接诊数据）、双向转诊统计分析（支持自定义统计分析，具备线下转诊补录功能，自动同步就诊信息）多个模块；通过规范转诊全流程，实现患者信息和诊疗数据的共享与同步，依托系统整合区域内医疗资源，助力医疗机构间有序转诊，提升整体医疗服务效率，促进医疗资源合理利用，缓解患者看病难、看病贵问题。	1	项
44			双向转诊接诊管理
45			患者就诊数据同步
46			双向转诊回转管理
47			转诊机构、科室、医生管理
48			转诊关系维护管理
49			数据共享服务
50			转诊记录查询
51			双向转诊统计分析
52		远程医疗系统	远程会诊申请	▲涵盖远程会诊流程管理（包括会诊申请、分诊、接诊、录制、视频回放、查询、结果及评价管理，实现会诊全流程涵盖远程会诊申请（基层医生多渠道发起申请，申请单自动提取患者及医生信息，支持对申请单进行多种操作）、远程会诊分诊（接收医院分诊处接收消息提醒，可分诊、驳回申请，同步会诊安排并反馈信息）、远程会诊接诊（及时提醒接诊医生，展示相关信息，支持医生多种操作）、远程会诊视频录制与回放（经同意后录制会诊视频，会诊后可回放查看）、远程会诊查询（按不同角色分配查询功能，满足各方查询需求）、远程会诊结果管理（专家书写并提交会诊报告，基层医生可查看，支持对报告多种操作）、远程会诊评价管理（基层医生对专家进行星级评价并书写原因，可推送至专家查看，支持对评价多种操作）、远程会诊开展（全流程管理会诊过程，约定时间开启功能，支持双方进入会诊室开展活动及多种操作）、患者病例及健康档案展示（展示患者健康档案及历次检查结果，从不同维度展示，供会诊时查看）、音频通话管理（支持实时音视频互动，实现 “面对面” 交流）、远程会诊机构、科室及人员管理（管理辖区内医疗机构注册及会诊关系，管理科室和参与人员授权）、远程会诊权限管理（管理人员角色及会诊权限）、远程会诊数据统计（活动结束后数据归档，支持查看统计数据）、远程教育服务（支持实时交互培训，管理培训流程、内容及用户组织构架）多个模块；通过规范远程会诊全流程，实现患者信息、诊疗数据及健康档案的共享与展示，依托系统整合辖区内医疗资源，助力基层与上级专家高效协作，提升基层医疗服务水平，促进优质医疗资源下沉，缓解患者看病难、看病贵问题。线上化与可追溯）、远程会诊室功能（开展会诊时支持音视频通话、患者病历及健康档案展示、结果管理等，保障多方高效沟通）、远程会诊基础支撑（进行机构、科室、人员及权限管理，为会诊提供基础保障）、远程会诊统计分析（对会诊数据进行统计，辅助管理决策）多个模块；依托医共体平台，实现医疗数据互联互通，助力优质资源下沉，让患者在基层即可享受专家服务，提升基层医疗机构服务能力，促进分级诊疗落地。支持远程教育服务，可以实时交互培训，培训参与方可进行实时交互，支持进行流。媒体课件的制作、整理、归类。支持远程教育培训流程管理、教学内容管理等。	1	项
53			远程会诊分诊
54			远程会诊接诊
55			远程会诊视频录制
56			会诊视频回放
57			远程会诊查询
58			远程会诊结果管理
59			远程会诊评价管理
60			远程会诊开展
61			患者病例展示
62			患者健康档案展示
63			音频通话管理
64			远程会诊结果管理
65			远程会诊机构管理
66			远程会诊科室管理
67			远程会诊人员管理
68			远程会诊权限管理
69			远程会诊数据统计
70			远程教育系统
71	区域资源共享体系	慢病管控平台	首页	▲涵盖首页（直观展示区域内慢病相关各类统计数据及多种病种的三色标人数）、慢病人群管理（支持对慢病人群信息及移除记录进行查询、操作和查看详情）、慢病易患管理（对一般人群、慢病高危人群、专病高危人群等进行管理，支持查询、查看个人基本信息和健康体检档案）、筛查评估（针对多种专病进行筛查查询，支持新增和批量导入筛查患者）、慢病随访（对慢病精细化随访、全部随访记录和随访计划进行查询管理）、公卫随访（对高血压、糖尿病等多种病种的随访档案进行查询、操作和管理）、健康宣教（支持手动分组给慢病个体发送宣教消息）、远程诊疗（包含双向转诊和远程会诊功能）、慢病知识库（对病种、管理路径、健康宣教库和疾病问卷库进行维护管理）、统计管理（对转诊质控、随访业务等多种数据进行统计查询和导出）多个模块；通过全面整合慢病管理全流程信息，实现对慢病人群及易患人群的精准管理与筛查评估，规范随访和宣教工作，依托系统提升慢病管理的精细化和高效化水平，助力提高慢病管理质量，减轻患者就医负担，促进慢病防控工作开展。	1	项
72			慢病人群管理
73			慢病易患管理
74			筛查评估
75			慢病随访
76			公卫随访
77			健康宣教
78			远程诊疗
79			慢病知识库
80			统计管理
81		药品中心管理系统	系统基本配置	通过标准化基础数据管理（涵盖药品、厂商、供应商等信息及采购目录维护），构建统一信息基准；统筹供需，依托采购计划生成、收发出库等流程保障高效供应；规范流转全流程（从入库到出库各环节严格管控）降低操作风险；优化库存管理（盘点、效期管理、调价等）保障药品质量与效益；借助数据统计查询提供决策支持，最终实现药品供应的及时、准确与安全，提升整体管理效率与效益，为各级医疗机构的药品使用筑牢根基。	1	项
82			基础字典管理
83			药品入库
84			药品出库
85			库存管理
86			统计查询
87		区域高值耗材管理系统	基础信息	通过标准化基础信息管理（涵盖耗材属性、厂商与供应商信息维护，严格供应关系审核及调价管控），构建规范的数据基准与准入门槛；依托灵活的采购申请（支持多场景备货）与审核流程，结合供应商协同平台实现订单线上流转，保障采购精准高效；通过扫码入库、出库及库存多维度查询与调拨，确保耗材流转清晰可溯；融合住院 / 门诊计退费与供应商结算（支持零库存管理），并与 HIS、临床系统深度联动，实现收费准确与操作便捷；同时以 UDI 知识库免字典维护、供应商全程线上参与、全流程闭环追溯为亮点，有效控制成本、强化资质与效期监管，最终保障高值耗材从准入、采购、库存、使用到结算的全链条规范可控，兼顾效率与安全，维护医院与患者权益。	1	项
88			耗材采购
89			库存管理
90			费用管理
91			供应商协同平台
92	可视化监管系统		行政管理监管数据展示	医共体管理中心行政管理系统，支持行政管理监管数据展示。	1	项
93			医疗指标监管数据呈现	▲支持展示区域内各卫生院的医疗数据情况，包括各个机构的门诊量、在院人次、出院人次、医保报销、药占比、耗占比、总收入等指标，从各指标展示数据上应支持对各医疗机构实施医疗信息化建设的监管。
94			医共体运营管控数据展示	支持展示公共卫生服务的建设情况，包含居民建档信息，建档居民年龄及性别分布，重点人群占比情况，重点人群统计情况等。支持展示县域内医疗服务水平的建设情况，包含门急诊量，入出院量，医疗资源统计等医疗指标数据。
95			资源共享中心数据展示	应支持展示医共体建设远程诊疗方面的业务展示数据，包含医学影像、医学检验、心电诊断、远程会诊、双向转诊等中心的建设。应支持下钻数据到患者级。
96			人财物统一管理数据展示	支持展示医共体统一人事管理、统一资产管理的内容，从财产和人力资源的角度进行统计数据。
97			医疗质量质控数据展示	支持展示医共体中二级医院的医疗数据，从质控的角度监管院内指标数据。
98			业务架构系统展示	支持展示医共体内业务架构体系，方便管理部门闭环管理。
99			中心药房质控中心情况展示	主要以药品为主导单位，应支持展示药房基本情况，各院区药占比、集采金额、库存情况、药品销售额，各院区药品周转情况，包含期初、期末库存量等数据情况。
100			慢病管理中心数据展示	应支持展示医共体内辖区人口数、建档数、主要慢病人数以及发病率，其次还应支持展示慢病患者情况。
101			医保信息统计中心数据展示	应支持展示医共体内医保资金支出以及流转情况，包含门诊统筹基金总支出、门诊慢特病支出、住院职工医疗保险支出、住院居民医疗保险支出，还应支持展示住院患者实时报销比、医保患者总费用分析、医保资金支出趋势、住院患者医保例均支出费用等。
102	基层医卫一体化平台	基层HIS	门诊收款	▲涵盖门诊收款（患者管理、挂号、收退款等）、住院管理（入院登记、押金管理、出院结算等）、药库管理（入库、出库、库存及字典管理等）、药房管理（门诊及住院发药、退药等）、材料库管理（入库、出库、库存及字典管理等）、护士站（安床、医嘱处理、费用管理等）、系统管理（配置、人员科室及字典维护等）、医保核心服务（医保报销、目录对照、清算等）多个模块；通过标准化信息管理、流程化业务操作、多系统协同联动，实现患者从门诊到住院、药品材料从采购到使用、医保从结算到清算的全流程高效管理，保障医疗服务规范有序，提升医院运营效率与服务质量，维护患者就医权益与医院管理效益。	1	项
103			住院管理
104			药库管理
105			药房管理
106			材料库管理
107			护士站
108			系统管理
109			医保核心服务
110		基层LIS	检验	▲涵盖检验（采样管理、样本周转、样本上机等）、质控（质控字典维护、质控图等）、科室（基础数据维护、接口管理等）、统计（工作量统计、质控指标上报等）、试剂（试剂信息维护、申购等）、待办事项等多个模块；通过标准化信息维护、流程化样本处理、多环节质量管控，实现样本从采集、周转、上机检验到报告生成、试剂管理的全流程高效管理，保障检验工作规范有序，提升检验效率与结果准确性，为临床诊断提供可靠依据，维护患者诊疗权益与医院检验管理效益。	1	项
111			质控
112			科室
113			统计
114			试剂
115			待办事项
116		基层PACS	登记	▲涵盖登记（普通登记、绿色通道登记等）、检查（检查列表、图像采集等）、报告（报告书写、模板使用等）、统计（工作量统计、阳性率统计等）、图像浏览（图像调节、打印等）等多个模块；通过多样化登记方式、规范的检查流程、便捷的报告书写与管理、全面的统计分析及灵活的图像处理，实现患者从登记、检查到报告生成、图像管理的全流程高效处理，保障检查工作有序开展，提升检查效率与报告质量，为临床诊断提供有力支持，维护患者诊疗权益与医院检查管理效益。	1	项
117			检查
118			报告
119			统计
120			图像浏览
121		基层电子病历	患者列表	▲涵盖患者列表、医嘱处理、病历书写、信息相关、医保、360 视图、自定义二级菜单、科室患者信息、病历检索、医嘱模板管理、会诊管理、病历模板管理、诊疗管理、病历管理、信息查询、上报管理，以及门诊场景下的患者管理、结构化病历书写、辅助诊疗、医疗处方管理、医嘱清单、医技管理、转诊、住院管理、科室管理、系统管理等多个功能模块；通过全面的患者信息整合、规范的医嘱与病历处理流程、灵活的模板复用机制、多维度的信息查询与统计、智能的诊疗辅助功能、完善的医保与上报管理，以及门诊场景下高效的患者建档、挂号、处方管理、医技协同等，实现患者从入院 / 门诊就诊到诊疗结束全流程的诊疗信息高效管理，保障诊疗工作标准化、有序化开展，提升病历质量与诊疗效率，为临床决策提供全面数据支持，维护患者诊疗安全与医院管理效益。	1	项
122			医嘱处理
123			病历书写
124			信息相关
125			医保
126			360视图
127			自定义二级菜单
128			科室患者信息
129			病历检索
130			医嘱模板管理
131			会诊管理
132			病历模板管理
133			诊疗管理
134			病历管理
135			信息查询
136			上报管理
137			患者管理
138			结构化病历书写
139			辅助诊疗
140			医疗处方管理
141			医技管理
142			会诊
143			转诊
144			住院管理
145			科室管理
146			系统管理
147		基层医保结算清单	待办事项功能	▲涵盖待办事项功能（待完善配置信息等多类待处理事项展示）、重点关注指标分析（结算清单数量等多维度统计分析）、清单查询（多条件查询及批量操作）、清单生成（自动与手动生成及历史记录查看）、结算清单质控（完整性等多方面质控）、清单审核（多条件查询及多方审核）、清单上传（上传管理及查询等）、清单查询与明细（多条件查询及DRG相关功能）、数据变化提醒（变化信息展示及批量操作）、上游数据追溯（数据查询及问题分析）、统计分析（上传失败等信息统计）、结算清单相关接口（不少于11个接口支持）、电子病历信息上传（接口支持及上传管理）等多个模块；通过全面的待办事项提醒、多维度的指标分析、灵活的清单查询与操作、规范的生成与质控流程、便捷的审核与上传管理及完善的接口支持，实现医保结算清单从生成、质控到审核、上传的全流程高效管理，保障清单数据准确规范，提升医保管理效率与质量，为医保结算提供有力支持，维护医院医保管理效益。	1	项
148			重点关注指标分析
149			清单查询
150			清单生成
151			结算清单质控
152			清单审核
153			清单上传
154			清单查询与明细
155			数据变化提醒
156			上游数据追溯
157			统计分析
158			结算清单相关接口
159			电子病历信息上传
160		村医工作平台	系统首页	涵盖系统首页（工作概况、医疗服务等多方面信息展示）、系统管理（系统配置、角色管理等功能维护）、业务协同（医疗数据、心电数据等多类数据互联互通）等多个模块；通过多维度的工作状况展示、便捷的系统参数配置与权限管理、全面的业务数据协同共享，实现村医从日常诊疗、慢病管理到公共卫生服务等工作的全流程高效开展，保障基层医疗服务规范有序，提升村医工作效率与服务质量，为辖区居民提供便捷优质的医疗健康服务，维护基层医疗卫生服务的效益与居民健康权益。	1	项
161			系统管理
162			业务协同
163	区域药事管理服务中心		合理用药监测系统	涵盖处方（医嘱）用药审查（多维度用药审查及提示）、药品信息提示（药品相关信息查询）、各类专项管控（质子泵抑制药、协定方等）、审查提示屏蔽（分场景屏蔽审查提示）、审查规则自定义（医院专家知识库构建）、统计分析（问题处方等信息统计）、通讯（药师与医生在线沟通）等多个模块；通过全面的用药审查、便捷的药品信息查询、针对性的专项管控、灵活的规则自定义与提示屏蔽、详细的统计分析及高效的在线沟通，实现对处方（医嘱）用药从开具到审查、沟通的全流程规范管理，保障用药安全合理，提升用药管理效率与质量，为临床用药提供有力支持，维护患者用药权益与医院药事管理效益。	1	项
164			合理用药信息支持系统	涵盖药物信息参考（国内外上市药品详细信息等）、药品说明书（NMPA 批准说明书及修订通知等）、用药教育（面向患者的用药辅导信息）、ICD 编码查询、ATC 编码与 DDD 值查询、检验值信息查询、药品基本信息查询、临床路径查询、医药公式查询、医药时讯、医药法规、药物相互作用审查、注射剂配伍审查及其他功能（检索、比较等）等多个模块；通过全面的药物及相关信息查询、专业的相互作用与配伍审查、便捷的检索与关联跳转，实现对药物信息从查询、分析到比较的全流程高效获取与应用，保障临床用药信息准确可靠，提升用药决策的科学性与合理性，为临床诊疗提供有力的信息支持，维护患者用药安全与医院药事管理质量。	1	项
165			药师审方干预系统	涵盖审方时机和过程（实时审查及人机结合审查等）、审方干预功能（任务分配与处理等）、质量评价功能（任务筛选与评分等）、审方干预自定义功能（重点关注设置等）、患者信息查看（多类患者信息展示）、系统审查（与医生端系统对接）、统计分析（多维度指标统计）、大屏展示功能（重要指标展示）等多个模块；通过及时的审方干预、灵活的任务处理、全面的信息查看、详细的统计分析及直观的大屏展示，实现处方（医嘱）从审查到干预、评价的全流程高效管理，保障处方（医嘱）合理规范，提升审方效率与质量，为临床合理用药提供有力支持，维护患者用药安全与医院药事管理秩序。	1	项
166			临床药学管理系统	涵盖智慧中心（关键指标展示）、读取和查看病人信息（多类患者信息及系统链接）、处方点评（电子化评价及多种专项点评等）、抗菌药物临床应用监测（统计及上报）、电子药历（填写与管理）、统计分析（合理用药指标等多维度分析）、其它（自维护及权限管理等）等多个模块；通过全面的点评审查、闭环的流程管理、专业的监测分析，实现处方（医嘱）从点评、监测到统计、反馈的全流程高效管理，保障处方（医嘱）合理规范，提升用药管理水平，为临床合理用药提供有力支持，维护患者用药安全与医院药事管理质量。	1	项
167	医院预约挂号系统		预约首页	涵盖预约首页（最新预约数据统计展示及快速跳转）、院内预约（刷卡及无卡预约等）、预约信息查询（多条件检索）、候补申请查询（候补记录检索）、平台维护（号源平台及分组管理）、号源模板维护（通用模板新建）、排班与模板维护（医生排班设置等）、快速审核发布（排班发布及调整）、号源规则（号源操作设置）、一级科室设置（多种预约模式）、班次维护（班次时间调整）、请求渠道维护（号源查询渠道配置）、黑名单管理（规则及人员管理）等多个模块；通过全面的预约数据展示、灵活的预约操作、规范的排班管理、智能的号源控制，实现门诊预约从信息展示、预约操作到排班维护、号源管理的全流程高效运作，缩短患者挂号时间，优化就医环境，提升医院门诊资源配置效率与服务质量，维护患者就医权益与医院门诊管理秩序。	1	项
168			院内预约
169			预约信息查询
170			候补申请查询
171			平台维护
172			号源模板维护
173			排班与模板维护
174			快速审核发布
175			号源规则
176			一级科室设置
177			班次维护
178			请求渠道维护
179			黑名单管理
180			黑名单提示
181			黑名单人员

1.2医共体信息化平台应用部署

医共体信息化平台应用部署
序号	类别	服务名称	服务内容	数量	单位
1	平台部署应用服务	私有云业务承载服务	1、提供五年业务承载服务用于承载本医共体业务系统所需的计算虚拟化资源、存储虚拟化资源并提供以上资源所需的设备部署于本地机房，设备不少于8节点超融合集群部署，端口≥4千兆电口+4万兆光口，总计所需资源如下：物理CPU核数≥256、CPU主频≥2.8Ghz、内存≥4096GB、≥256TB 存储空间。 2、提供大屏展示服务便于直观查看虚拟化资源池的使用情况和健康状态，包括集群资源情况，各主机资源使用情况，包括内存/CPU/磁盘使用趋势，以及集群故障与告警等。 3、提供虚拟机服务可以实现物理机的全部功能，如具有自己的资源（内存、CPU、网卡、存储），可以指定单独的IP地址、MAC地址等。 4、提供故障重建服务，根据任务的优先级，按照一定的顺序执行重建任务，确保核心的业务优先恢复数据。 5、提供定期监控UPS的电量情况服务。当UPS剩余电量低时，根据定义的虚拟机标签（核心虚拟机、非核心虚拟机），先关机非核心虚拟机。释放电量，以保障重要业务的持续运行。 6、提供配置动态资源扩展服务，系统支持自动评估虚拟机的性能，当虚拟机性能不足时自动为虚拟机添加CPU和内存资源，确保业务持续高效运行。 7、提供坏道探测功能，可自行在坏道探测功能界面设置执行时间来进行执行坏道探测任务，在发现坏道后，主动修复坏道区域数据。 8、提供内存故障检测的能力。 9、提供命令行窗口服务，包括提示基础命令，进行排障等操作，简化运维。 10、提供多种克隆方式服务，可根据需求选择克隆方式，包括节省空间的基于源虚拟机镜像文件生成链接克隆虚拟机。	1	项
2		私有云网络数据转发服务	1、网络数据转发服务主要用于业务承载服务的网络数据转发。 2、提供五年网络数据转发服务并提供所需资源设备，为避免单点故障，设备不少于2台，单台设备资源如下：交换容量≥2.56Tbps/25.6Tbps，包转发率≥810Mpps/1260Mpps；接口≥24个10G SFP+光口，2个40GE QSFP+光口，万兆多模光模块≥36个，光纤线≥18个，堆叠线缆≥1个。 3、提供全端口线速转发服务；支持NAC统一管理、统一查看状态、VLAN、堆叠等配置管理。 4、提供智能交换机和普通交换机两种工作模式服务，可以根据不同的组网需要，随时灵活的进行切换。 5、提供STP、RSTP、MSTP协议服务；提供端口聚合服务，提供手工和静态LACP服务。	1	项
3		私有云负载均衡服务	1、为业务系统承载提供五年负载均衡服务，性能不低于1Gbps。 2、提供轮询、加权轮询、加权最小连接、按主机加权最小连接、动态反馈、最快响应时间、加权最小流量、最小流量、最少连接、主机-最小流量、主机-最少连接调度等能力。 3、提供优先级算法下最少可用节点保障，保证优先级高节点的可用性。 4、提供对虚拟服务、节点设置上行和下行流量限制，方便管控服务的压力。 5、提供模拟健康监测功能，无需完成真实的业务配置即可提前采用icmp、http、https、tcp、ftp以及dns等健康检查方式模拟检查业务的状态。 6、提供配置每台的业务主机的并发连接数、新建连接数和每秒请求数限制，同时可配置每个虚拟服务的单个IP或所有IP的最大新建和最大并发限制。 7、提供HTTP缓存功能，利用内存Cache缓存用户频繁访问的web内容，降低后台服务器的负载压力，提升用户访问的响应速度。 8、提供可针对单个虚拟服务配置对称路由、QoS策略、HTTP2策略和HTTP防护策略等。	1	项
4		私有云备份服务	1、提供五年备份服务，并提供所需资源设备：≥2U机架式设备，存储配件≥8块8TB级硬盘；网络配件：≥2端口双端口BASE-T千兆以太网卡，≥2端口万兆光接口网卡（含满配光模块），备份容量授权≥50T。 2、提供对物理机、虚拟机、云主机统一的CDP灾备保护，实时备份磁盘任意时刻的状态，备份时间粒度最小可达微秒级，实现RPO趋近于0。 3、提供基于磁盘数据块复制技术的整机一体化备份功能，可对物理机、虚拟机、云主机提供统一的灾备保护。整机保护内容包括主机的操作系统、应用系统、数据库、文件等，备份前无需了解主机业务系统类型、部署方法、业务系统间的数据交互机制、数据结构/逻辑关系和数据库的品牌/版本。 4、提供对Oracle、SQL sever、My SQL等主流数据库的在线保护，对系统、配置、日志及数据实现整体的定时备份，保证数据的完整性和一致性，无需掌握数据库的众多专业知识、RMAN命令、参数配置等内容，即可实现统一灾备管理，操作简单的特点。 5、提供对Oracle、SQL sever、My SQL等主流数据库的在线保护，支持恢复到异机、Oralce单机与Oralce RAC支持双向恢复。具备完整备份、增量备份、差异备份等多种备份类型，支持备份数据压缩去重，节省存储空间资源，降低存储成本。 6、提供 Unix、Windows、Linux 文件系统备份，可在同一文件备份作业中采用多通道并发备份，提高备份和恢复的速度。 7、提供对Windows/Linux/AIX操作系统的灾备保护功能，满足对32/64位系统平台及应用支持，包括但不限于：Windows Sever 2003以上版本；WindowsXP/7/8/10；Redhat /Centos/Oracle Linux 5.x及其之后；Suse 10 sp1~sp4/ 11sp1~sp4/12 sp1~sp4；Ubuntu12 -~Ubuntu16；Debian8 ~ Debian9；AIX 6.x 7.x；中标麒麟 5.x 6.x。 8、提供对Oracle Rac、SAP HANA、Cache等数据库的灾备保护；提供对其他运行在Windows Sever 2003及以上或Linux2.6.18及以上操作系统上的任意数据库的灾备保护；包括但不限于SQL Server、Oracle、Sybase、Exchange Server、Lotus Domino、DB2、MySQL、AD、MONGODB、达梦等数据库支持。 9、支持以图形或WEB方式进行批量操作管理，包括在管理范围内设备的状态和性能信息、各种数据保护参数、各种备份作业的设置信息、各种备份/恢复作业的执行状态统计信息、各种备份业务数据的相关信息等。 10、支持以邮件、企业微信告警的方式，针对于备份存储系统的软件故障、存储空间、备份任务、操作状态等信息及时通知管理员。	1	项
5	远程会诊/远程会议/远程教学系统应用	远程会诊及教学多点控制单元服务	1.提供采用国产芯片、操作系统、数据库，非Windows、非Android系统的能力； 2.提供4K30fps、1080p30/60fps、720p30/60fps、4CIF分辨率的活动视频能力； 3.提供G711、G722、G722.1C、G729、AAC-LD、Opus、iLBC音频协议能力； 4.提供不低于24路1080P30fps全编全解端口的能力； 5.全编全解模式下，提供不低于32个1080P60fps视频端口能力；提供将1个4K30fps 端口可拆分为2个1080P60fps 端口可拆分为4个1080P30fps 端口、或者8个720P30fps端口的能力； 6.提供同时召开不小于8组4K30fps高清会议的能力； 7.提供芯片备份、网口备份、电源备份、风扇备份等硬件备份能力； 8.提供4K30fps收发对称的25多画面分屏且多画面分屏模式不低于63种的能力 9.提供在30%网络丢包下依然保持语音清晰连续、视频清晰流畅、无卡顿、无马赛克的视频体验能力 10.提供辅流带宽动态管理能力，当辅流带宽降低时，主流带宽自动升高；当辅流带宽升高时，主流带宽自动降低； 11.提供IPv4和IPv6协议下会议和设备管理的能力， 12.提供断线重呼能力，可自动重邀掉线或断电的终端再次入会， 13.提供DNS域名解析能力，实现终端以URL地址方式注册和呼叫。	1	项
6		远程会诊及教学控制软终端使用服务	1、采用全新视觉体系、极简信息架构设计； 2、提供轻松预约、自主召集、便捷入会等能力； 3、提供采用H.265 SVC技术实现会场画面自由选看的能力；	42	项
7		远程会诊及教学终端应用服务	1、提供至少3840 × 2160分辨率的显示服务。 2、整体系统服务的响应时间≤6.5ms 3、显示服务中，对色彩服务要求为饱和度≥72% NTSC 4、提供的算力服务要求：内存≥4 GB DDR4，存储≥32 GB。 5、提供支撑服务满足荷载承重 6、管理系统算力服务要求至少：内存≥8GB 7、不少于1个千兆网卡网络服务 8、管理算力存储服务满足硬盘≥256G 9、支持配套蓝牙功能	42	项
8	乡镇卫生院网络升级	乡镇卫生院网络改造	1、提供内网+外网分离改造服务：解决网络方面可能存在的一些安全问题。通过采用合适的方式，把内网和外网有效地隔离开来，让不同的网络各自承担相应的功能，同时再配上一些必要的管理和监督办法，减少因为网络连接不当而带来的各种麻烦。 2、提供核心交换的升级改造服务：提升整个网络的核心运行能力。根据实际的情况来进行改造和升级，让网络在处理各种数据传输的时候能够更加顺畅，不会轻易出现卡顿或者中断的情况，从而保证各项工作都能有条不紊地进行下去。 3、提供影像中心的升级改造服务：提升诊断相关的工作质量，对系统进行一定的调整和优化，使影像方面的资料能够更好地被运用，无论是在存储还是查看使用等方面，都能更加方便快捷，进而对整体的医疗服务水平起到积极的促进作用。	40	项
9	机房托管服务	机房托管服务	▲提供项目所在地的机房托管服务，服务能力要求如下: 1、提供稳定、优质的机房运行环境，提供专业的机房托管服务，通过标准化的机房装修、双路冗余市电供电、配置配电系统等为设备的稳定、高效运行提供优良环境基础。为系统持续、稳定、安全运行提供基础环境保障。 2、为本项目提供运维服务。托管机房由专人进行值守，能够实时监控软硬件设备的运行状态，有效保证故障的响应及处理效率。 3、托管环境需具备标准化的机房装修、双路冗余市电供电、配置柴油发电机，为设备的稳定、高效运行提供优良环境基础。 4、托管机房合理规划。托管环境要满足现有设备运行需求，并考虑较长时期内业务发展需求，合理进行规划、布局，结合设备类型、热量排放、网络分区、应用分类等对设备进行合理部署。 5、物理安全要求采用严格的门禁系统，防止未授权人员进入机房，消防安全要求机房内配备完善的火灾报警和灭火系统，环境安全要求严格控制机房的温度、湿度等条件，满足具备网络安全等级保护三级及以上标准，确保运行稳定。	5	年

1.3医共体信息化平台网络安全防护部署

序号	类别	服务名称	服务内容	数量	单位
1	医共体信息化平台网络安全防护部署	安全边界防护服务	1、提供五年安全边界防护服务并提供所需资源设备，数量≥2台，网络层吞吐量≥10G，应用层吞吐量≥5G，并发连接数≥200万，HTTP新建连接数≥6万；规格：≥1U，内存大小≥8G，硬盘容量≥128G SSD，接口≥8千兆电口+2万兆光口。 2、安全边界防护服务至少包含传统墙FW服务、入侵防御服务、网关杀毒服务、WEB应用防护服务、漏洞防扫描服务。 3、提供路由模式、透明模式、虚拟网线模式、旁路镜像模式等多种部署服务，适应复杂使用环境的接入要求。 4、提供对ICMP、UDP、DNS、SYN等协议进行DDOS防护服务。 5、提供静态路由和多播路由，支持RIP、OSPF、BGP等动态路由协议服务。 6、提供IPv4/IPv6双栈工作模式服务，以适应IPv6发展趋势。 7、提供多维度安全策略设置服务，可基于时间、用户、应用、IP、域名等内容进行安全策略设置。 8、提供基于网络区域、网络对象、MAC地址、服务、应用、域名等维度进行访问控制策略设置。 9、提供对SMTP、HTTP、FTP、SMB、POP3、HTTPS、IMAP等协议进行病毒防御。	1	项
2		私有云服务器安全服务	1、提供五年服务器安全服务，服务范围覆盖102个虚拟操作系统。 2、提供管理控制中心，具备终端安全可视，终端统一管理，统一威胁处置，统一漏洞修复，威胁响应处置，日志记录与查询等功能。 3、提供终端自动分组管理，新接入的终端可以根据网段自动分配到对应的分组。 4、提供agent安装目录的文件保护，可以保护agent目录和文件实时监控驱动文件，可以保护agent的服务/进程/文件不被恶意删除，以免影响正常功能，导致终端受到病毒入侵。 5、提供收集并展示单个终端的软件信息，包括软件名称、软件类型、软件版本、所属厂商、软件安装路径以及安装时间。 6、提供在管理端统一下发专杀工具到各终端快速处理威胁。 7、提供针对管理控制中心性能，安全事件，勒索病毒事件等邮件告警。 8、提供终端自定义选择拦截问题软件安装或者常规软件安装。	1	项
3		数据库安全审计服务	1、提供五年数据库安全审计服务并提供所需资源设备，资源如下：数据库实例个数≥无限制，SQL处理性能≥30000条SQL/s，日志检索性能≥600000条/秒，规格≥1U，内存大小≥8G，硬盘容量≥128GB SSD+4TB SATA，接口≥8千兆电口+2万兆光口SFP+。 2、提供同时审计多种数据库及跨多种数据库平台操作。 3、提供白名单审计，系统使用审计白名单将非关注的内容进行过滤，不进行记录，降低了存储空间和无用信息的堆砌。 4、提供客户端程序、数据库用户、操作类型、数据库名表名、响应时间、返回行数、影响行数、响应内容等实现对敏感数据库操作的精细监控。 5、提供以源IP、业务主机、操作类型、SQL模版、数据库用户为维度的数据库行为排行。 6、提供查看SQL语句会话日志能力。 7、提供实时监控系统的CPU使用率，内存使用率和磁盘占用率。快速定位系统的负载压力和系统运行状况。	1	项
4		运维安全管理服务	1、提供五年运维安全管理服务并提供所需资源设备，资源如下：运维授权数≥100，规格≥1U，内存大小≥8G，硬盘容量≥2T，接口≥6千兆电口。 2、系统各模块以B/S方式管理，采用https加密方式访问。 3、提供批量导入、导出用户信息；提供用户手动添加、删除、编辑、设定角色、单独指定登陆认证方式、设定用户有效期。 4、提供对常见设备运维操作进行记录（至少包括windows主机、linux/unix主机、网络设备等）。 5、提供对字符命令方式的访问可以审计到所有交互内容，可以还原操作过程的命令输入和结果输出。 6、提供访问审批关联，至少为二级，每一级可设置多个审批员、通过后可访问设备。 7、提供B/S资源防跳转功能，运维人员仅能访问授权的B/S资源。	1	项
5		日志分析管理服务	1、提供五年日志日志分析管理服务并提供所需资源设备，资源如下：主机审计许可证书数量≥100，平均每秒处理日志数（eps）最大性能≥2500，规格≥2U，内存大小≥16G，硬盘容量：≥2T SATA*2，接口≥6千兆电口+2万兆光口SFP+。 2、提供安全设备、网络设备、中间件、服务器、数据库、操作系统、业务系统等日志对象的日志数据采集。 3、提供自动识别采集设备、支持设备异常告警、设备异常告警发送邮件或第三方接口。 4、提供自定义过滤条件检索，支持对模糊ip、多个ip、ip地址段、应用、协议、MAC地址等其他字段精准检索，至少支持AND、OR、NOT三种运算符。 5、提供告警事件归并、告警确认和告警归档，支持基于频率、频次、时间的设定条件。 6、提供SM3国密算法。 7、提供网络连通性测试工具，至少支持ping、telnet两种拨测方法。 8、提供灵活的自定义报表，可以选择模板、数据类型等生成导出报表。 9、提供资产全生命周期管理，资产入库审核、资产离线风险识别、资产退库、资产数据更新，责任人管理机制等，支持自定义资产标签、属性。	1	项
6		安全隔离与信息交换服务	1、提供五年安全隔离与信息交换服务并提供所需资源设备，资源如下：网络层吞吐量≥500Mbps，并发连接数≥10W，规格≥2U，内存≥16G，硬盘≥960G SSD，千兆电口≥6个。 2、提供2+1系统架构即内网单元+外网单元+FPGA专用隔离硬件，不能采用网线等形式直通。 3、提供透明、代理及路由三种工作模式，管理员可依据实际网络状况进行相应的部署。 4、提供系统策略配置管理员、安全管理员与日志管理员三种角色分立的权限分配模式，用户只能维护操作本类基础管理角色的功能与操作，权限各不交叉。 5、提供多任务的组播代理功能，可穿透三层交换机网络进行部署，支持PIM协议。 6、提供可存储和审计包含：系统日志；管理日志；网络活动日志；入侵报警及处理日志；访问控制日志。 7、提供可通过专用客户端或共享方式提供安全的文件同步功能。	1	项
7		网络数据转发服务	1、网络数据转发服务主要用于业务承载服务的网络数据转发。 2、提供五年网络数据转发服务并提供所需资源设备，资源如下：交换容量≥672Gbps，包转发率≥171Mpps；万兆光口≥4个，千兆电口≥24个。 3、提供全端口线速转发服务；支持NAC统一管理、统一查看状态、VLAN、堆叠等配置管理。 4、提供智能交换机和普通交换机两种工作模式服务，可以根据不同的组网需要，随时灵活的进行切换。 5、提供STP、RSTP、MSTP协议服务；提供端口聚合服务，提供手工和静态LACP服务。	1	项
8	等保测评	三级等保测评服务	1、针对医共体等保测评工作，提供全面的整体规划支持。结合医共体的组织架构、业务范围及信息系统架构特点，依据国家等保相关标准与规范要求，协助构建适配的等保测评实施框架。通过对医共体现有信息安全状况的初步梳理，明确测评工作的总体目标、实施步骤及时间节点，为测评工作的有序开展奠定基础，确保测评工作与医共体实际运营需求相契合，保障测评方向的准确性与可行性。 2、提供全程的专业支撑与协助，协助医共体进行沟通对接，协调解决测评过程中出现的各类问题，确保测评工作按计划推进，保障测评工作的顺利进行。 3、协助医共体对测评结果进行解读与分析，梳理存在的问题与不足。结合测评结果及医共体的实际情况，提供针对性的改进建议与方向，为医共体提供等保相关知识的咨询与支持，助力其持续提升信息安全防护能力，确保符合等保相关要求。	5	年

1.4 120急救调度指挥系统建设

序号	类别	子系统	功能描述	数量	单位
1	120急救指挥调度服务	医疗急救调度指挥子系统	1、系统架构要求系统软件部署在本地云端。 ▲受理指挥调度软件要求采用B/S架构，系统只需通过浏览器进行访问即可使用。地图要求采用互联网电子地图，可以实现地理信息显示、呼救电话（包括移动电话）位置显示、救护车位置显示、轨迹回放、事发地点位置显示、分站显示、医院显示、实时路况显示等。免费预留标准化接口，为调度系统的扩展提供供标准化接口，实现流程对接和数据对接。 2、调度受理功能要求：采用一机一屏的显示模式；电话信息区：实时显示当前排队电话数量及各个排队电话排队时长，早释放电话的数量及详细早释电话信息，可在该模块内直接点选回呼。车辆监控区：监控本中心或联动中心所有救护车状态，分为全部、待命、任务中、暂停、下班状态选项卡。事件及任务监控：显示72小时内本中心所有派发（未归档）的急救事件信息，并可进入查看详细内容。地图及辅助功能区：地图信息、电话流水信息、电话薄、通知、记事本、分站监控及突发事件功能模块。调度受理工单区：调度受理过程中针对受理内容进行填报完善的功能区，包含现场地址、主诉、事件类型等内容。待派列表区：所有待命可调派的救护车资源列表信息。示闲态：调度坐席处于待工作状态，急救报警电话可以分配至该坐席。同时在示闲态下，调度员可以手动切换本坐席工作状态至整理态或休息态。受理中：调度坐席处于工作中状态，该状态可由呼救电话进入自动触发或手工进入手工指标时更改到受理中，受理中如电话处于未通话状态下系统也不会向该坐席分配电话。同时在示闲状态下，产生外呼时，系统状态自动也会变成受理中状态。整理态：调度员需要整理某些工作内容，如历史工单修改等工作。该状态是由调度员手动进入。休息态：调度员需求调整工作状态时，可以进入到休息状态，休息状态下调度员不可使用调度系统功能，全屏灰度显示。休息状态默认设置为15分钟，系统计时到15分钟后会提示调度员快速进入到工作状态。如超时为返回工作状态系统将记录超时信息用于质控。来电信息提示：提供排队电话和早释电话列表，当电话还没上台就自动挂断或者坐席全忙电话挂断早释列表会显示早释电话信息，坐席全忙时来电信息会排队，会形成排队电话列表。坐席列表显示：坐席登录后所有坐席都会同步状态，坐席空闲忙碌离席状态都会同步并计时显示。车辆列表显示：可以按选项卡查询全部车辆也可以按任务中待命中暂停下班这些状态来查询车辆车辆列表支持模糊查询车辆列表字段可以动态调整。事件列表显示：可以显示全部事件也可以按预约/挂起/任务中/结束等状态以选项卡形式展现，提供模糊搜索功能，支持列表局部刷新。电话信息同步：调度系统软件与调度话务系统保持实时通讯，当坐席示闲状态下话务会自动分配至该坐席。当话机振铃时，主叫号码会在IP话机显示屏上显示，同时会在调度系统弹屏显示。重复呼救历史信息提醒：振铃过程中系统自动关联该号码近3次通话事件信息及所有呼叫历史呼叫状态记录，方便调度员对该呼救在摘机通话前预先了解该报警背景信息。呼救受理：急救受理调度系统，现场地址信息栏内置地理位置信息内容，调度员在与报警人沟通精确报警位置时，只要在现场地址信息栏中填写地理位置文字信息、同音字或拼音内容，系统均可自动提示该急救中心所在城市的地理标志性地址内容。除地理信息自动完成功能外，受理工单还提供快速跳转、标签选择、自动提示等多种快捷输入功能。 ▲急救路径测算功能：在输入现场地址后系统自动计算急救车辆到达现场的直线距离、行驶距离、行驶时间。调度指令下达：调度命令单完成后，系统将自动推荐优选救护车，调度员根据实际情况做出调派操作，任务单信息将通过多方位渠道同步下发至分站及救护车相应设备终端上。命令单信息通过文字同步发送给分站的分站系统软件、救护车车载系统、医护人员手机APP、医护人员私人手机短信任务消息。 ▲预受理功能：电话呼入时，进入预受理界面，页面有按钮：受理工单、催车电话、内部沟通、医疗护送、咨询电话、骚扰电话、转（分)中心、其他，调度员可根据患者呼入的实际情况，选择对应的功能按钮。增援功能：当救护车到达现场后，发现病人较多，救护车不够用时，救护人员可根据现场条件，可通过手机、车载电话、无线集群终端向指挥中心请求再调派救护车增援请求。此时，中心调度员无需再次确定报警地点、病情等信息，可根据“就近”原则或按照系统自动匹配原则，直接调派车辆，并将出动命令单并行发往相关急救站和救护车。改派功能：当救护车由于故障、塞车或交通事故等问题，无法正常执行任务时，救护人员通过手机、车载电话、无线集群终端向指挥中心请求任务改派其他救护车出动。此时，指挥中心调度员无需再次确定报警地点、病情等信息，可根据“就近”原则或按照系统自动匹配原则，直接调派车辆，并将出动命令单并行发往相关急救站和救护车。催车功能：提供催车功能，患者来电催车后可以快速标记催车电话自动选择相应事件进行催车，催车后一线人员能夸苏收到催车语音提醒，也可以在事件列表主动点击催车按钮进行催车。结束任务功能：车辆到达现场后，根据现场情况一线反馈病人无需上车，调度进行结束任务操作，系统标记任务出车结果为结束任务，车辆自动途中待命。上下班管理：提供医护司上下班管理功能，当一线设备或人员无法及时上下班操作时候调度台可以协助打卡上下班。暂停调用管理：提供车辆暂停调用恢复调用功能，记录暂停调用时间和暂停调用原因，暂停调用到期后可以提醒暂停时间已到期是否恢复调用。待处理工单：提供工单暂存功能，当系统异常页面异常关闭后可以暂存工单。人车管理：提供车辆人员快速更改功能，可以方便的把某个分站的车辆和人员快速的更换到另一个分站。软电话提供软电话功能，配合话务系统，可以快速通过软电话进行外呼，可以提供加0呼出与不加0呼出，同时提供通讯录功能。急救指导：提供急救指导功能，可以根据患者病情搜索相应的急救指导。急救过程中信息反馈：救护车执行任务过程中可通过救护车车载终端、电子病历端向急救受理调度系统不同送往医院信息、现场救治情况、收费信息等数据。急救受理调度系统会根据急救业务流程提示调度员，救护车任务相关变更信息。受理工单修正及命令单补发：急救受理调度系统支持对未归档急救事件的受理信息进行修改及编辑。事件列表与车辆列表数据选择可联动，如选择任务中某辆救护车，事件列表同步自动选择到该救护车所管理的事件。双击任务中车辆或事件，直接可以进入该事件的详细受理信息页面。选择该事件内响应的受理选项卡，可对非时间节点类内容进行修改，修改完成后，点击保存。数据在保存至数据库的同时，自动下发至车载系统及医护人员手机APP系统中。急救过程管理：院前急救工作是与时间赛跑的工作，所以系统针对时间的管理做了详细的设计，除过程中系统及时的监管、报警及自动催促外。系统针对所有急救工作参与人员的工作过程还会详细的记录各种状态节点时间。通知与消息：急救受理调度系统支持坐席之间、坐席与分站、坐席与车载及消息下发功能。坐席之间通知：可向在线任意坐席发送文字消息，并支持已读回执。坐席与分站通知：可向在线分站发送文字消息，并支持已读回执。坐席与车载通知：可向急救车载发送文字消息，车载端收到消息自动转为语音播报，支持已读回执。坐席端发送短信通知：可向通讯录内任意人员手机发送短信。恶意电话手动设置：如调度员误操作将非恶意电话设为黑名单的情况下，调度坐席支持手动释放黑名单电话功能。系统同时支持手动新增黑名单功能，可做全词匹配，即所有号码必须一致方可拦截。以及正则配置原则建立，如开始几位号码或结束几位号码一致即可拦截功能。同时支持时间设置，可设置长期或几分钟。工作通讯录：系统内置工作通讯录，可在通讯录中快捷查找人员并快速外呼。同时通讯自动关联来电，如是通讯录中人员号码拨打120时，进入受理页面时，会自动关联通讯录姓名显示。	1	项
2		医疗急救互联网电子地图服务系统	1、车辆位置信息：实时显示车辆位置信息，通过点击车辆图标弹出小窗口，展示当前车辆的速度、状态、车上当班人员、所属任务等信息。当点击了车辆列表一辆定位在线的车辆后，对应的地图上立刻居中显示被点击车辆，并主动打开地图车辆详细信息，方便调度人员快速了解车辆状况。 2、路况视图、卫星视图能够实时显示路况信息，卫星视图，数据来源于电子地图。 3、医院位置：显示当前120急救中心所属地的医院信息（名称、地址、电话）。 4、分站位置：显示当前120急救中心所属地的分站信息（名称、地址、电话）。 5、位置搜索：在地图输入框中输入关键词会查询本市行政编码范围内的信息，会将对应的地址，经纬度填充到工单信息中并自动标记到地图上。 6、位置标记/计算半径：通过图标，形成一个图标和一个半径默认为150米的红色圆环。可对”半径150米“字样的左边圆点进行拖动，得到想要的半径，方便调度人员进行判断。进行地图点标记，会把标记的经纬度转换成地理位置信息填充到现场地址和接车地址中。	1	项
3		急救智能车载子系统（授权26辆车）	1、与中心受理台软件有机结合，受理员可实时监控救护车的运行状况和任务状态，准确掌握急救资源； 2、车组人员上下班管理：系统可记录司机、医生、护士上下班请求，车组人员可根据工号进行上下班，同时也会同步车组人员其他途径上班信息（如调度人员调度台协助上班、APP上班等）。 3、接收命令单系统可接收120调度指挥中心发送来的调度指令、通知并显示提示及语音播报提示；系统支持按键反馈急救过程中的状态信息（收到指令、驶向现场、到达现场、病人上车、到达医院、途中待命、站内待命）；任务工单信息包含：患者姓名、患者性别、现场地址、接车地址、呼叫主诉、特殊要求、指导判断、主叫号码、联系电话、联系人、运往地址等，并可根据调度指令直接进入地图导航。 4、任务状态：系统任务状态节点分为：接收指令、驶向现场、到达现场、病人上车、到达医院、途中待命、站内待命。调度系统后台任务将分析记录救护车所有任务节点耗时情况。任务状态节点时间，将全部记录调度系统后台数据库，可作为法律依据保障急救中心。 5、通知单：120调度指挥系统为方便通知车组人员急救相关信息，智能车载终端提供接受通知单功能，当调度席给救护车车载终端发通知消息时，车载系统会自动弹窗，显示通知内容和发送来源及时间。 6、电话功能：智能车载系统支持一键呼叫功能，主叫电话、联系电话、医院电话等随指令实时改变，并可点击图标直接呼出；可通过触摸屏拨打快捷键的电话簿功能。 7、地图导航：智能车载终端设备采用内置在线导航地图，支持实时急救路径导航，智能躲避拥堵路线，支持语音导航播放。智能车载终端系统支持根据接收到的任务指令自动导航（提供多种路径计算方式及躲避拥堵提示）。调度任务工单如调度人员派发车辆时获取地址位置坐标，则会将事发地点位置信息下发至智能车载终端，智能车载终端将予以标注在车载工单上（如任务工单位置显示图）。当车辆状态改变至“驶向现场”，并需要导航前往时，可点击地图按钮，系统将跳转到导航地图页面（如任务工单导航图），并根据当前路况系统提供躲避拥堵路线，帮助司机快速前往事发现场。 8、车载视频：智能车载终端设备具备行车记录功能，可提供1路救护车行车记录高清1080P摄像头，摄像头采集的视频信息将进行本地保存。 9、历史工单查询：系统所有接受信息包含调度指令单、通知单信息将通过车载上班车组人员为判断依据查询。历史任务工单信息主要包含：患者姓名、患者性别、现场地址、接车地址、呼叫主诉、特殊要求、医学判断、主叫号码、联系电话、运往地址等。 10、车载配置管理系统：系统采用图形用户界面，辅助功能后台参数配置等。	1	项
4		急救调度运营管理子系统	1、查询功能 1) 要求可以按日期、患者姓名、现场地址或呼救电话号码查询、显示调度事件全过程的文字和录音信息； 2) 要求可以统计急救病历录入情况、病历平均完成时长数据，了解和统计急救效果。 2、提供院前急救全过程各项结果和统计的查看，统计以图表方式体现。包括但不限于以下表格： 1) 电话流水查询 2) 事件管理 3) 任务管理 4) 值班人员上岗清单查询 5) 任务流水查询 6) 超时出车流水查询 7) 摘机超时流水查询 8) 病历流水查询 9) 派车出诊登记表查询 10) 早释电话回拨查询 11) 调度员状态流水查询 12) 出车区域统计 13) 电话全体情况统计 14) 调度员工作情况统计表 15) 中止任务原因统计 16) 病历录入情况 17) 病人年龄分布 18) 疾病性别分类 19) 疾病类型统计 20) 急救任务处理时间统计 21) 人员上下班操作查询 22) 各时段出车统计表 23) 调度员工作情况统计 24) 呼叫量月报表统计 25) 驾驶员工作情况统计 26) 医生工作情况统计 27) 调派任务出车结果	1	项
5		急救调度配置管理系统	1、配置管理-中心管理：中心管理功能主要用于创建120急救中心基础信息和相关系统功能开通的配置管理。主要包含中心名称、中心地址、联系电话，中心配置、工单配置、超时上报、地图、按钮文字中心化、GPS配置，URL配置、分站配置、密码设置、车载配置、话务配置、时间监控、短信、推送外部系统、配色、调度员休息超时提醒、可视化、语音提醒、电子病历、电子病历（短信）电话告知、电子病历（功能）、突发事件通知人员。 2、配置管理-坐席管理：坐席管理功能主要是用于对调度系统调度坐席的数据维护。主要包含所属中心、坐席名称、坐席类型、MAC地址、坐席电话、坐席登录类型、启动状态、话务激活状态、账号绑定、新增、删除、编辑、查看、重置、导出等功能。 3、配置管理-分站管理：分站管理功能主要用于120急救中心管理员根据具体实际情况进行分站医院基础数据的维护工作。主要包含分站名称、分站所属中心、联系电话、MAC地址、分站地址、启用状态、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出等功能。 4、配置管理-车辆管理：车辆管理功能主要用于对急救分站救护车的数据维护配置管理。包含车牌号、车俩名称、电话号码、车辆品牌、用途分类、所属分站、GPS定位设备、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出等功能。 5、配置管理-车载管理：车载管理功能主要用于对急救分站车载终端的数据维护配置管理。包含车载IMEI、车载别名、所属中心、电话号码、已绑定车辆、启用状态、车载配置地址、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出等功能。 6、配置管理-医院管理：医院管理功能主要用于对急救网络医院的数据维护配置管理。包含医院名称、所属中心、医院编码、电话号码、启用状态、设置五大中心、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出等功能。 7、配置管理-通讯录管理：通讯录管理功能主要用于对120急救中心通讯录数据维护配置管理。包含名称、所属分组、电话号码、新增、删除、查询、编辑操作、导出等功能。 8、配置管理-黑名单管理：黑名单管理功能主要用于对120急救中心对恶意骚扰电话的数据维护配置管理。包含所属机构、电话号码、来源、原因、开始结束时间、启用状态、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出等功能。 9、配置管理-VIP管理：VIP管理功能主要用于对120急救中心VIP用户的数据维护配置管理。包含所属中心、姓名、等级、电话号码、职务、联系人、联系人电话、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出等功能。 10、配置管理-急救指导：急救指导管理功能主要用于对120急救中心急救指导知识库的数据维护配置管理。包含标题、指导内容、中心、启用状态、维护人、修改时间、新增、删除、查询、编辑操作、重置等功能。 11、权限管理-职工管理：提供职工管理功能，可以按中心快速录入人员，提供模板功能可以批量导入导出数据，可以快速生产工号。 12、权限管理-账号管理：账号管理功能主要是对登陆调度系统账号的添加授权和管理功能。主要包含登录名、用户名、所属中心、工号、用户类型、电话号码、启用状态、新增、删除、查询、编辑操作、重置、导出、用户授权、重置密码等功能，用户可根据具体实际情况进行登录账号数据的维护工作。	1	项
6		急救调度分站系统	1、上下班管理车辆人员可以在分站上下班。上下班信息要实时同步中心、车载、app。支持区分主/副班。支持代上下班。 2、待接任务管理调度系统派车后待接任务可以自动显示出车信息，并进行声音告警。 3、历史任务查看任务清单可以查看历史出车任务，以及每个任务的详细信息。 4、通知单可以接收调度下发的通知信息，并声音提示。 5、地理信息分站系统的地图页面，显示所有车辆的实时位置，支持查看车辆的详细信息。 6、任务单打印支持出车任务单查看和信息打印。 7、车辆列表管理车辆列表显示急救站所有车辆，包括车牌号，驾驶员，手机号等信息，并按照待命，任务中，暂停调用对车辆进行归类。	1	项
7		院前急救电子病历管理系统	1、病历管理新增病历、修改病历、删除病历、病历草稿保存、病历标记、标记特殊病历、修改记录、查看历史病历、病历驳回、填写救护记录。电子病历的填写，除了少数需要手动填写的信息（比如姓名，体温，心率），其余大部分信息都支持点选操作，支持身份证自动识别。主诉和病史的填写，支持自定义模板，院前医生可以先引用模板，再在模板的基础上进行补充和调整。体格检查的填写，以图形化的界面对身体部位进行分类，并提供详细的检查指标。诊断信息的填写，以ICD-10（国际疾病分类第10次修订）为基准，支持自定义的多级分类，支持病情分级，急救效果，病情变化等信息的录入。救治措施的填写，支持自定义的多级分类；支持救治措施与药品、耗材、检查项目、治疗项目的关联。 2、病历审核病历提交审核、病历单个审核、病历批量审核。 3、任务查询可通过条件筛选出需要的任务数据，查询条件支持模糊查询。支持任务查询条件折叠功能、任务列表表头筛选、任务查询条件快速折叠功能。 4、任务列表显示根据条件显示所需要的信息。支持任务列表自定义分页显示、任务详情查看、任务病历列表展示、任务病历查看。 5、任务病历打印任务病历打印预览、任务病历打印，病历pdf打印。 6、病历导出病历列表批量导出、病历导出excel、病历导出word、病历导出pdf。 7、病历档案功能提供病历档案归档功能，病历档案查看功能。 8、离线病历填写当出诊人员处于无网络环境下，也可以正常填写病历，病历填写完成后会先保存在手机的存储器中，当网络恢复之后，院前医生可以将病历上传到云端。 9、心电监测数据上传院前医生对患者进行心电检测，心电检测的结果会形成报告，病历系统会将心电报告同步到病历附件中，便于院前医生随时查看。 10、系统管理功能具有病史模板管理、审核流程管理、药品医用材料管理、治疗手术管理、检查检验管理、报表打印配置管理、救治措施管理管理。	1	项
8		电子病历APP	1、支持在移动端（平板、手机等）安装使用； 2、支持在移动端对院前急救电子病历进行管理与编辑操作、自动上传电子病历等功能； 3、支持在移动端对院前急救电子病历进行自动关联病历基本信息、信息快速录入、病历离线填报与保存等功能。	1	项
9	呼叫中心服务	语音机器人催派系统	1、语音通知模板配置：可以配置语音通知模板，不同场景语音通知采取不同模板内容。 2、语音通知参数配置：可以配置语音通知场景可以设置超时时间以及超时通知模板。 3、调度员派车通知：调度员派车后发送语音通知，提醒医护驾驶人员。 4、驾驶员接收指令超时通知：调度员派车后，驾驶员超过多少分钟未接收指令，发送语音通知，超时时间可以配置。 5、驾驶员出车超时通知：驾驶员接收指令后，超过X分钟未驶向现场，发送语音通知，超时时间可以配置。 6、语音机器流水查询：可以在电话流水模块中查询语音机器人通话流水可以显示通知人员信息。	1	项
10	呼叫中心服务	急救调度云话务子系统（5年授权）	1、IVR流程设置：IVR系统全称为自动语音应答系统，主要完成自动语音业务。IVR系统类似于一个自动业务流程的运行平台，在报警人电话接入后自动给出语音提示，实现各种复杂的业务。其主要功能包括：电话呼入前项提示音设置/转黑名单设置/IVR设置流程为可视化拖拽设置页面，通过托拉拽实现IVR流程配置。 2、黑名单设置系统支持黑名单智能路由限制，黑名单可以实现全字匹配过来（即号码完全相同），同时支持前缀相同、后缀相同的匹配方式，如前3为“000”即过滤。同时黑名单可进行时间配置，可配置范围为1秒永久。同时黑名单支持手动释放功能。 3、呼入设置：支持报警电话接入,来电后会弹出预受理界面会根据来电号码显示来电号码所属地点以及最近几次受理信息。 4、呼出设置：再调度系统可以通过多种途径快速呼出电话可以直接在软电话上输入号码呼出也可以在通讯录里直接呼出还可以在车辆列表以及工单页面快速呼出。 5、转接功能：呼入呼出成功后可以将来话转移到其他人员。 6、自动录音功能：当有呼救时，系统自动启动录音，记录并存储主叫号码、受理台号、通话时间等信息。 7、录音查询：可通过120受理系统按时间、受理台号、主叫号码等多种条件对呼救录音进行查询、回放，电话录音的播放支持任意时间点开始。 8、多方通话录音：录音通道要满足系统录音需求。实现多方通话功能，并将所有通话内容进行录音，支持三方通话的电话全程录音。 9、录音管理：提供对录音系统的完整管理功能，包括录音资料的备份、查询、统计等。同时，录音系统的管理有权限设定。提供录音容量满时的告警功能，数字录音与报警事件相关联，能实现远程录音回放，实现录音回听时暂停、快进、后退等功能。 10、三方通话：三方通话是一个调度员同报警人同时通话时，需要第三方进入该通话过，称为三方通话。在三方通话的情况下，如果一方挂机，另两方仍可继续通话。 11、呼入排队：支持分类查询排队电话，排队电话直接回拨，排队电话漏接提醒，提示未接听的排队电话功能。 12、早释电话查询回拨：支持早释放电话插询和显示。 13、标记电话类型：来电后调度系统会显示来电信息根据电话内容可以标记电话类型、呼救电话、催车点后内部沟通骚扰电话等。 14、事件关联：电话弹屏后可以把电话号码关联到具体事件/电话流水可以手动关联电话到某次受理上。	1	项
11	急救医疗数据可视化服务	院前急救可视化质控系统	1、急救指挥：急救指挥是以事件为中心，基于当下正在进行的急救事件，以地图的方式进行展现，掌握事故现场周边的急救资源（人、车、医院），为指挥提供决策依据。 2、质量控制：质量控制是以人员为中心，根据行业政策和急救中心管理要求，从效率和质量的角度，梳理质量管理指标，对调度员、驾驶员、医生的业务过程和业务结果进行数据统计，并设定阈值，按照业务质量进行排序和标记，为工作考核提供依据。 3、资源监控：资源监控是对调度坐席状态、医护驾人员职称和学历占比、车辆类型占比、分站/网络医院分布、智能设备信息等资源进行统计。 4、热力图展示：提给呼救地址热量力图，可以本年度也可以自定义时间为维度显示呼救地址区域分布，为急救中心建设站点提供依据。	1	项
12	120急救调度指挥辅助支撑服务	院内与告知系统	1、急救任务语音播报：当有新的送往本医院的急救任务时，告知系统会将新任务加入到车辆卡片区域，并进行语音播报。当急救任务的任务状态从监护转运变更为送达医院时，告知系统进行语音播报。当急救任务预计送达医院的时间小于5分钟时，告知系统进行高亮提醒。 2、急救任务循环展示：告知系统会循环显示送往本医院的急救任务，系统支持设置每个急救任务的展现停留时长。 3、急救车辆视频监控：告知系统与调度智能车载设备进行数据对接，智能车载设备对救护车内的情况进行实时监测，并将视频数据流推送到告知系统。 4、急救车辆实时位置：告知系统与调度智能车载设备进行数据对接，在地图上显示救护车的出发地址，车辆实时位置和实时速度。 5、急救车辆心电报告：告知系统与第三方智能心电设备进行数据对接，医护人员对危重患者进行心电监测，心电监测的结果会生成心电报告，告知系统会将心电报告内容进行展示。 6、生命体征实时监控：告知系统与智能监测设备进行数据对接，医护人员对危重患者进行监测，实时获取患者的血压、血氧饱和度、心率、呼吸等生命体征，告知系统实时显示。 7、急救患者信息展示：动态展示院前患者信息包含姓名性别呼吸生命体征等信息。	1	项
13		协同救治院前APP系统	协同救治院前APP端，该系统在收到急救任务自动进入到任务页面，院前医生可针对当前急救任务，发起远程救治指导请求，选择需要进行医疗指导的目标医院，选择在线医生后，利用院前医生智能终端设备建立远程视频指导连接，进入在线远程指导模式，可与院内专家实时音视频沟通，接收院内医生指导，使患者在第一时间得到正确的救治。	1	项
14		协同救治院内APP系统	协同救治院内APP端，该系统院内医生，进入远程指导任务管理，可查看未接通和已接通的远程医疗指导任务，选中待应答的任务，进行请求应答，进入院内医生远程救治指导模式，可和院前医生进行实时的在线音视频交流，同时可查看患者的基本信息、呼叫主诉，实时查看急救车内患者的生命体征数据、心电图等监护数据，快速了解患者的病情及最新的数据监控情况，从而可以快速开展对院前医生的医疗救治指导。	1	项
15		生命体征数据传输系统	1、救护车医疗舱医疗设备数据采集及远程实时传输； 2、车载医疗设备影像实时远程传输。	1	项
16		远程会诊视讯系统	1、5G急救网关车载数据采集与传输系统可实时查看救护车上医疗仪器所采集的患者实时生命体征监护数据。也可通知院前医生，临时采集12导联心电图诊断报告数据或心电图24秒截屏数据。辅助院内专家做出准确的判断。 2、救护车位置显示及到达提醒实时获取救护车实时位置及预计抵达时间，并在预计抵达前3分钟给予院内医生提醒，提示做好接诊准备。 3、远程会诊视讯根据车辆数量配备授权。急救远程视讯、多学科急救协作、在急救人员、救护车、应急指挥中心、医院之间多方MTD会诊，一键呼起会诊联动功能。通过5G高速传输，支持点对点的视频与声音的同步传输功能，保证音视频频同步稳定传输。 4、历史记录查询及视频回放所有呼出和接听的任务工单均支持查询。院前端支持任务历史查询、呼叫记录查询以及呼叫成功的视频回顾播放。可查询已接听的任务信息以及该任务所关联的电子病历信息、心电图报告信息。	1	项
17	院前医疗费用结算服务	院前医疗急救移动支付系统	1、手机扫码支付：对接需要院内系统支持 2、收费清单查询打印：如果患者想了解收费的详细情况，急救中心财务人员可以通过系统，对收费清单进行打印和导出。 3、实时在线退款：如果患者需要退款，既支持医驾人员通过App进行退款，也支持财务人员通过运营管理系统进行退款。在退款时填写退款金额（包括部分退款和全额退款），并选择退款原因。发起退款请求后，系统将向银行接口发送退款指令，银行进行实时退款。 4、财务自动对账：财务人员从银行的商户服务系统中导出一段时间内的历史支付流水，并将流水导入到支付系统中，支付系统根据支付流水号，支付日期，支付金额等信息，对支付系统中的实收金额与银行的支付金额进行比对，进行快速的自动的对账。	1	项
18	120急救调度指挥系统综合服务	短信定位小程序	1、系统支持短信提示定位功能； 2、系统支持依据短信提示，把报警者位置上传到指挥系统等功能。	1	项
19	120急救调度指挥系统综合服务	车载视频监控管理系统	1、该系统支持多种方式随时高速的导出录像的功能； 2、支持实时监控设备位置状态，能轻松实现随时随地的远程视频实时监控； 3、支持视频资料随时进行录像，录像资料的检索与查阅便捷等功能。	1	项

1.5 120急救调度指挥系统应用部署

序号	类别	服务名称	服务内容	数量	单位
1	指挥中心配置服务	数字中继网关服务	1、网络服务提供要支持双网口冗余备份服务； 2、支持SIP/SS7/RRA/R2等信令； 3、支持语音、传真增益控制功能； 4、支持按E1端口或时隙进行分组管理，划分不同的中继组进行电路资源分配，智能路由； 5、支持断网通过E1逃生，支持E1上不同的错误码自定义成指定的SIP应答码； 6、基于Web的可视化配置及维护，Web固件升级、数据备份/恢复； 7、支持具有防暴力破解密码机制，防攻击，支持多级用户管理； 8、支持实施监控服务例如对温度、状态监控；	1	项
2		网络电话交换服务	▲1、支持扩展服务，不低于4个业务板槽位，保证系统无间断运行； 2、支持E1/T1,FXO, FXS业务板类型，最大支持32个模拟语音接口和4个数字中继接口； 3、支持双电力供应冗余备份功能； 4、支持可视化监控监管功能； 5、支持USB 2.0 接口，支持移动存储扩展；	1	项
3		调度坐席工作站显示服务	1、提供不低于34寸的可视化显示服务； 2、支持21:9可视化功能； 3、支持HDMI、DP接口对接功能； 4、支持高清可视化开发服务，要求分辨率：≥2560*1080。	2	项
4		调度坐席工作站服务	1、支持提供算力服务：CPU:≥I7四核；内存≥16G； 2、支持存储服务：≥128GB； 3、接口开发服务：HDMI≥1; 4、系统可兼容支持Window10及以上系统。	2	项
5		IP电话服务	1、支持IP话机服务（含耳机服务）2、液晶彩屏显示服务3、支持耳机接口：RJ-9/USB	2	项
6		调度操作台配套服务	1、支持至少满足4米4人席位操作台支撑服务； 2、提供4人席位的座位服务。	1	项
7	急救车车载设备配置服务	急救车5G车载平板信息终端服务	1、算力支撑服务要求：≥8核心，主频≥2.4GHZ；2、系统运行内存≥8GB；存储服务达到128GB及以上；3、SIM卡对接服务：要求至少能对接1张SIM卡；TF卡：支持最大1TB外置TF卡；4、可视化显示服务要支持≥8英寸；5、支持定位模块：须仅支持单模北斗；6、支持重力感应：陀螺仪：指南针；光感：支持；距离感应7、车载电源接口：支持航空带锁插口；8、终端启动自动启动急救行业专用车载软件；9、终端保证急救行业专用车载软件Root权限，保证软件持续首屏运行，不允许软件强制退出。	26	项
8		急救车车载视频服务	1、算力服务满足存储服务≥2TB； 2、支持对接可视化监控功能≥2路； 3、支持H.265 main profile编码格式； 4、支持音频G.726编码； 5、支持支持本地视频回显； 6、支持GNSS北斗/GPS定位； 7、支持至少4G全网通模块；	15	项
9		急救车载数据采集专用终端服务	1、可视化显示服务≥13.3英寸； 2、存储服务：≥1T 3、支持具有车辆实时监控、存储 4、支持监护仪、心电图机、分析仪等专业医疗设备数据采集传输； 5、支持H.265、H.264 HP、H.264 BP、H.264 SVC等图像编码协议。 6、支持多路智能混音特性，支持多种音频格式终端加入同一会议，支持多达 6 方混音服务，支持符合要求持采集语音自动调节、自动增益、音频降噪、回音消除、静音控制。	4	项
10		CPE5G网络终端服务	1、支持 5G FDD/TDD，4G FDD-LTE5GNR:N1/N41/N784G LTE:B1/B3/B41/B5/B8 Wi-Fi网络 2、支持IEEE80211a/b/g/n/ac/axWi-Fi标准 3、支持NFC功能 4、支持一碰连接Wi-Fi	4	项
11		车载视频服务（远程会诊专用）	1、图像支撑服务要求支持不低于1920 × 1080； 2、视频帧率：主码流为25 fps，子码流可选25 fps或更低； 3、视频压缩标准：主码流支持H.265/H.264，子码流支持H.265/H.264/MJPEG； 4、视频压缩码率：32 Kbps~8 Mbps； 5、支持移动侦测（人形检测）、异常侦测、背光补偿、强光抑制、3D数字降噪、数字宽动态等功能.	4	项
12		云台视频服务（远程会诊专用）	1、支持最大不低于2560×1440@30fps画面输出服务； 2、支持H.265高效压缩算法； 3、支持≥4倍光学变倍，≥16倍数字变倍； 4、支持Wi-fi开发功能； 5、支持拾音服务，同时支持1路音频输入和1路音频输出；	4	项
13		院前远程会诊服务	1、可视化显示分辨率：≥3840X2160； 2、具备AI功能，智能变倍；3、支持定向拾音功能； 4、支持音频混音的软MCU能力； 5、支持红外、2.4G无线射频、基于WIFI的PAD操作控制 6、支持防火墙穿越、IPV4和IPV6、IP优先级、超强纠错、丢包重传、视频纠错、音频纠错能力； 7、支持PPPOE拨号网络、VPN网络、专网、互联网应用。	2	项
14		急诊显示终端服务	1、可视化显示服务能支持65英寸及以上； 2、可视化分辨率服务≥4K（3840*2160）； 3、背光方式直下式/DLED ； 4、可视化服务刷新率≥144Hz 。	2	项
15		其他配套服务	提供国标六类网线6类网络模块6类网络双口面板、插排、网线、水晶头等服务。	1	项
16	120急救调度指挥系统应用本地私有云部署	私有云业务承载服务	1、提供五年业务承载服务用于承载120急救调度指挥业务系统所需的计算虚拟化资源、存储虚拟化资源并提供以上资源所需的设备部署于本地机房，为避免单点故障，设备不少于2台。 2、提供大屏展示服务便于直观查看虚拟化资源池的使用情况和健康状态，包括集群资源情况，各主机资源使用情况，包括内存/CPU/磁盘使用趋势，以及集群故障与告警等。 3、提供虚拟机服务可以实现物理机的全部功能，如具有自己的资源（内存、CPU、网卡、存储），可以指定单独的IP地址、MAC地址等。 4、提供故障重建服务，根据任务的优先级，按照一定的顺序执行重建任务，确保核心的业务优先恢复数据。 5、提供配置动态资源扩展服务，系统支持自动评估虚拟机的性能，当虚拟机性能不足时自动为虚拟机添加CPU和内存资源，确保业务持续高效运行。 6、提供多种克隆方式服务，可根据需求选择克隆方式，包括节省空间的基于源虚拟机镜像文件生成链接克隆虚拟机。 7、提供定期监控UPS的电量情况服务。当UPS剩余电量低时，根据定义的虚拟机标签（核心虚拟机、非核心虚拟机），先关机非核心虚拟机。释放电量，以保障重要业务的持续运行。 8、提供坏道探测功能，可自行在坏道探测功能界面设置执行时间来进行执行坏道探测任务，在发现坏道后，主动修复坏道区域数据。 9、提供内存故障检测的能力。 10、提供命令行窗口服务，包括提示基础命令，进行排障等操作，简化运维。 11、提供业务承载服务所需资源配置，单台配置如下：提供的算力服务要求：物理CPU≥32核，内存服务≥256G，系统盘存储服务≥2480GB，缓存盘存储服务≥2960G SSD，数据盘存储服务≥4* 6T。	1	项
17		私有云业务承载仲裁节点服务	1、提供五年业务承载仲裁节点服务，为业务承载服务提供额外的决策支持，确保系统在节点故障时能够继续运行，避免出现数据不一致或服务中断的情况。 2、提供业务承载仲裁节点服务所需资源如下：CPU主频≥2.0Ghz，内存≥16GB，硬盘容量≥64GB，接口≥1千兆电口。	1	项
18		私有云网络数据转发服务	1、网络数据转发服务主要用于业务承载服务的网络数据转发。 2、提供五年网络数据转发服务并提供所需资源设备，为避免单点故障，设备不少于2台，单台设备资源如下：交换容量≥672Gbps，包转发率≥171Mpps；万兆光口≥4个，千兆电口≥24个，万兆多模光模块≥2个，堆叠线缆≥1个。 3、提供全端口线速转发服务；支持NAC统一管理、统一查看状态、VLAN、堆叠等配置管理。 4、提供智能交换机和普通交换机两种工作模式服务，可以根据不同的组网需要，随时灵活的进行切换。提供STP、RSTP、MSTP协议服务；提供端口聚合服务，提供手工和静态LACP服务。	1	项
19		安全边界防护服务	1、提供五年安全边界防护服务并提供所需资源设备，网络层吞吐量≥4G，应用层吞吐量≥2G，并发连接数≥200万，HTTP新建连接数≥6万；规格：1U，内存大小≥4G，硬盘容量≥128G SSD，接口≥8千兆电口+2千兆光口。 2、安全边界防护服务至少包含传统墙FW服务、入侵防御服务、WEB应用防护服务、漏洞防扫描服务。 3、提供路由模式、透明模式、虚拟网线模式、旁路镜像模式等多种部署服务，适应复杂使用环境的接入要求。 4、提供对ICMP、UDP、DNS、SYN等协议进行DDOS防护服务。 5、提供静态路由和多播路由，支持RIP、OSPF、BGP等动态路由协议服务。 6、提供IPv4/IPv6双栈工作模式服务，以适应IPv6发展趋势。 7、提供多维度安全策略设置服务，可基于时间、用户、应用、IP、域名等内容进行安全策略设置。	1	项
20	指挥调度升级改造服务	指挥调度可视化应用系统服务	1、支持登录网络源的账号密码进行网络源预览； 2、支持窗口创建、清空、移动、改变大小、置顶、置底操作； 3、支持窗口放大还原、全屏显示、画面拼接，支持窗口锁定； 4、支持添加字幕，编辑字幕信息，包括文字字幕、时钟字幕等，支持编辑字幕背景色，透明度； 5、支持预编辑功能：支持进入预编辑操作界面，对电视墙进行进行操作，实际电视墙无变化，通过上墙按键将配置的电视墙界面投到大屏中； 6、支持场景保存，支持场景调用及场景切换； 7、提供的可视化服务范围的显示尺寸≥3.842.24m； 8、提供可视化服务支持的点间距≤P1.538； 9、支持显示服务的总分辨率≥24961456； 10、支持帧率自适应，图像采集可支持25HZ~120HZ自适应； 11、支持信源开窗和漫游功能； 12、支持不少于1路虚拟条屏内容显示，支持颜色、字体、文字大小、滚动速度的设置，支持图片和时钟添加； 13、提供指挥调度显示系统配套服务。	1	项
21	指挥调度升级改造服务	指挥调度室环境改造升级服务	提供指挥调度室环境改造升级服务，服务能力要求如下： 1.对原有指挥调度室环境提供优化服务，改善指挥调度室办公环境； 2.提供指挥调度室环境改善增项服务；提高办公环境质量； 3.提供综合布线及照明系统的优化服务，完善布线照明环境； 4.提供新风通风改善服务； 5.提供墙体文化改善服务； 6.提供安防消防改善服务； 7.提供办公指挥环境改善服务。	1	项

1.6数据互联互通接口开发

序号	类别	服务名称	服务内容	数量	单位
1	数据互联互通接口开发	数据互联互通接口开发服务	1.将医共体信息化平台与昌图县中心医院原有医疗系统的数据进行交互，实现两者间的互联互通，提供数据互联互通接口开发服务（双向开发）； 2.将医共体信息化平台与昌图县第二医院原有医疗系统的数据进行交互，实现两者间的互联互通，提供数据互联互通接口开发服务（双向开发）； 3.将医共体信息化平台与昌图县第三医院原有医疗系统的数据进行交互，实现两者间的互联互通，提供数据互联互通接口开发服务（双向开发）； 4.提供一级卫生院原始数据迁移服务； 5.提供院前急救调度系统与昌图县中心医院医疗系统数据交互服务，实现互联互通（双向开发）； 6.将医共体信息化平台与上级医疗单位系统的数据进行交互，实现两者间的互联互通，提供数据互联互通接口开发服务（双向开发）。	1	项

1.7线路通信服务

序号	类别	服务名称	服务内容	数量	单位
1	线路通信服务	医共体平台数据专线服务	提供42条50M的数据专线服务	5	年
2	线路通信服务	120急救互联网专线服务	提供1条互联网100M专线，2个固定IP地址	5	年
3	联网及手机卡	120急救数字中继线路服务	提供1条30B+D数字中继线电话线路	5	年
4		120急救云话务坐席服务	提供2个坐席云话务坐席服务授权	5	年
5		120急救急救车载电话卡服务	提供26张，每月40G流量，5G卡	5	年
6		120急救车载视频数据采集电话卡	提供19张，每月40G流量，5G卡	5	年
7		手机电话卡	提供26张，每月40G流量，5G卡	5	年

合同履行期限：合同签订后2025年底完成基本交付，180天内完成全部交付并使用。

需落实的政府采购政策内容：执行对小微企业、监狱和残疾人企业的相关扶持政策等

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无（财库〔2020〕46号第六条（三）按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形）。

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取招标文件

时间：*开通会员可解锁*17时00分至*开通会员可解锁*17时00分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

*开通会员可解锁* 13时30分（北京时间）

地点：昌图县交通运输服务中心（禧徕乐国际家居城西）一楼第一开标室

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

八、其他补充事宜

1.请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）、《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采〔2021〕363号），请按照相关通知及规定，及时办理相关手续，如因投标人自身原因导致未线上递交投标文件或其他不符合要求事宜等，其责任由投标人自行承担。 2.供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前现场递交U 盘存储的加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的响应文件内容、格式一致（《备份文件与电子评审系统投标（响应）文件内容、格式一致性承诺函》见格式16），并按照采购文件给定格式进行密封和包封，否则投标（响应）无效，备系统突发故障使用。供应商仅提交投标（响应）文件的备份文件的，投标（响应）无效。 3.供应商须自行携带可在线解密的笔记本电脑现场解密或在本单位使用可解密的电脑在线解密。 4.电子文件报送截止时间同响应文件提交截止时间，电子文件解密时间为响应文件提交截止时间后30分钟内完成解密。评审过程中请供应商时刻关注辽宁政府采购网电子评审系统。 5.供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：（1）因供应商原因造成投标（响应）文件未解密的；（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。 6.不能到达现场的供应商应在递交投标（响应）文件截止时间前（送达时间）将投标备份文件及承诺函采用邮寄或电子邮件（加密）方式，请发送至邮箱（以收件时间为准），否则投标（响应）无效。联系人：黄大庆，联系电话：*开通会员可解锁*。 7.具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。技术咨询电话以辽宁政府采购网最新发布为准。

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：昌图县卫生健康局

地址：辽宁省铁岭市昌图县嘉泰写字楼716

联系方式：*开通会员可解锁*

2.采购代理机构信息：

名称：昌图县公共资源交易中心

地址：昌图县昌图镇

联系方式：*开通会员可解锁*

邮箱地址：CT_JYZX@163.com

开户行：辽宁农村商业银行股份有限公司昌图站支行

账户名称：昌图县县域经济发展服务中心