项目需求（维保/服务）

一、项目概况：

1、项目名称：贝朗输注泵维保

2、服务范围和服务年限：1年

3、本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、特殊资质要求：

1、供应商须承诺所供配件为全新原厂配件，提供承诺书（格式自拟）加盖公章。

三、维保/服务内容及要求

（一）维保/服务需求

（二）维保/服务内容及要求

1.提供24小时800或400免费维修服务热线，免费提供远程诊断功能，能实现远程可视化中央控制、实施管理，对故障有预判性，可远程处理简单故障。

2.用户报修电话响应时间：1小时内，现场维修响应时间：48个小时内。

3.按照采购要求维修、保养、更换所含配件，每年免费上门为整机（含所有附件）定期提供安全检查，输注泵质量检查。

4.免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持；并保证所有系统软件（非新增加功能软件）为最新版本。磋商响应文件中提供承诺书或证明材料并加盖供应商公章。

5.确保设备开机率达到95%以上（按照250个工作日/年计），即正常开机达到238个工作日/年，停机不超过12个工作日/年。

6.系统保养

（1）对保修设备及相关配套设备作出日常保养计划，定期进行保养、维护，并做好记录。

（2）可对医院工程技术人员进行培训，以便及时处理简单故障保证设备正常使用。

（3）每年为保修设备提供维护保养服务，并做好记录（设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，根据用户要求对设备的数据进行备份。根据用户要求的时间段，进行保养工作。）。

（4）年检时，成交供应商负责机器调试到最佳状态，保证全部检测指标达国家标准，保证该设备能通过相关专业检测，并提供当年的系统状态报告。

（5）保修期内提供不限次数现场维修，免费更换约定范围所含备件。

（6）所保设备提供系统及配套设备的相关软件、数字备份，并建立档案。

四、付款方式及说明

合同签订生效后，按年度付款，每个维保年度的四个月内支付当年度维保费用。采购方收到发票后一次性支付当年度合同款项。

五、报价方式

本项目报价为固定总价，报价应包括文件所确定的采购范围相应服务的提供、人员（包括工资和补贴）、办公场所及设施、保险、劳保、管理、各种税费、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，采购人不再支付其他任何费用。报价货币为人民币，评审时以人民币为准。

六、报名所需资料：

1、营业执照扫描件

2、法定代表人身份证扫描件、授权委托书及受委托人身份证扫描件

3、报名申请表（见附件）

*上述报名资料必须提供复印件或扫描件加盖公章

七、报名截止时间：2025年11月13日17:00

八、报名方式和联系人：

请符合以上条件的单位将报名申请表（见附件）加盖红章，在报名截止时间前以PDF文件形式发送到314761747@qq.com。邮件命名要求：参加项目名称（品牌型号）、公司名称、联系人及电话。

咨询联系人：宗老师； 联系电话：*开通会员可解锁*

报名申请表.docx