单价

(元)：770,800.00

数量：

1.00

单位：项

总金额

(元):¥ 770,800.00

长沙市市直机关麓景路办公区物业服务项目

长沙市市直机关麓景路办公区物业服务项

-1：长沙市市直机关麓景路办公区物

长沙市市直机关麓景路办公区

业服务项目

业服务项

政府采购合同

政府采购合

（服务类）

（服务类

政府采购合同编号：

CSCG-2*开通会员可解锁*-

1

采购方式：

竞争性磋商

合同类型：物业服务

采购人（甲方）：

长沙市机关事务管理局

采购人地址：湖南省长沙市岳麓大道

218号

供应商（乙方）：

长沙市长房物业管理有限公

司

供应商地址：

浏正街39号（原76号）

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及

长沙市市直机关麓景路办

公区物业服务项目

-1：长沙市市直机关麓景路办公区物业服务项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（

成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

一、标的信

品目编码

品目编

C21040000

品目名称

品目名

物业管理服务

采购标的

采购标

长沙市市直机关麓景路办公区物业服

务项目

服务范围

服务范

长沙市市直机关麓景路办公区范围内

的物业服务

-第1页-

合计金额人民币（大写）：

合计金额人民币（大写）

柒拾柒万零捌佰元整

柒拾柒万零捌佰元

（¥770,800.00 ）

二、服务要求

二、服务要

1.服务要求

（一）卫生保洁要求；

（一）卫生保洁要求

1、 日常保洁

日常保

范围：公共建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作

服务标准：

服务标准

（

1）屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍；

（

2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

（

3）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（4）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；

（

5）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现；

（

6）道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；

（

7）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理；

（

8）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（

9）遇文明创建等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作。

2、垃圾收集及外运要求：

、垃圾收集及外运要求

要求：做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站（不含垃圾外运）。

3、公共卫生间的保洁：

、公共卫生间的保洁

保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业服务的清洁用品、用具及共用部位的日耗品如垃圾袋、扫帚由物业公司自行

购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓）由业主单位提供并承担费用。

4、公共区域的垃圾桶的保洁：

、公共区域的垃圾桶的保洁

数量：物业公司根据情况配置、费用由业主承担。

保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

5、垃圾分类：

、垃圾分类

（

1）必须使用可降解环保垃圾袋；

（

2）做好垃圾分类宣传引导、设施管理、检查督促、台账登记等相关工作。

（二）绿化养护要求：

（二）绿化养护要求

1、服务内容：物业服务范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。

。

-第2页-

2、服务标准：

（

1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象；

（

2）定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%，草坪纯度95% 。化肥、农药

由业主单位提供；因自然灾害和其他非可预见的绿化修复费用由业主单位承担。

（三）安全保卫要求：

（三）安全保卫要求

1、服务内容：负责进出的车辆秩序维护、门岗登记物品出入的检查、负责大楼内部巡逻、办公大楼的夜间守护；24小时双岗消防监控室

值班；防盗、防火报警监控设备管理和消防工作；立体停车场车辆停放操作；公共秩序维护，治安，防火防盗及其它突发事件处理等。

2、服务标准：

（

1）建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，门卫及消防监控室24小时双岗值班 ;

（

2）严格验证、登记，杜绝无关人员进入办公大楼，环境秩序良好；

（

3）维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行；

（

4）做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件 ;

（

5）严格控制车辆出入，保证道路畅通，车辆停放有序，确保财产安全；

（

6）按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件；

（

7）建立消防管理措施及发生火灾处理预案；确定重点防火部门，消防人员持证上岗；坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾

事故发生。消防器材专项维保费用由业主单位承担。

2.人员配置要求

（一）人员配备要求

1、热爱中国共产党、热爱祖国，遵纪守法。

2、具有“用户至上、服务第一” 的服务意识和强烈的责任感和良好的职业道德，爱岗敬业、诚守信誉 , 优质高效地服务于采购人（业主）。

3、物业服务工作经验及相应岗位的技能：项目经理要求大专以上学历，具有丰富的非住宅物业服务经验；其他管理人员具有大专以上学历；管

理处的骨干由德才兼备的优秀员工担任。

4、组织机构设置合理，人员配备齐全。

5、工作人员要求统一着装，工作人员服装按采购人要求定期更换，其费用由成交供应商负责。

6、各类人员文化素质、专业素质要求如下：

人员要求：

项目经理：拟任项目经理

50岁以下、具有大专或以上学历，形象气质佳，工作稳定，有从事物业管理工作的项目经理经验，政治觉悟高，具有

开拓创新精神，责任心强，组织、协调和决策能力强；

会务人员：

35岁以下，高铁乘务或航空服务或酒店相关专业大专及以上学历。品貌端正、身体健康、品行良好，工作责任心强，能兼任大型会

议接待、迎宾和颁奖仪式等工作。

保安主管：年龄

45岁以下，3年及以上物业管理经验。

保安员：退伍军人或保安专业学校毕业的人员优先，年龄不超过

48周岁，男性身高1.7米以上，女性身高1.55米以上。身体健康，品貌端正，

品行优良，工作认真负责，能吃苦耐劳

。

消控值班员（含消防专员）：年龄不超过

48岁，从事相关岗位经验三年以上，掌握消防常识和应急处理能力，具有一定计算机知识，具有消防

监控设备设施的监测、维护、维修经验和能力，动手能力强

, 业务、身体素质好，能吃苦耐劳。

保洁员：男士不超过

58岁，女士不超过55岁，身体健康、五官端正，有较强的服务意识、有良好的语言沟通能力及专业技能，熟练操作垃圾分

类工作。

综合维修工：年龄不超过

55岁，具有2年或以上专业岗位工作经验，具有较强的服务意识和个人综合素质、具有良好的语言沟通能力，具有房

屋、公共设备、设施等的维护、维修经验和能力，动手能力强，业务素质高，能吃苦耐劳。

3.设施设备配置要求

-第3页-

（四）设备、设施维保要求：

（四）设备、设施维保要求

1、给排水系统设备运行维护

、给排水系统设备运行维

服务内容：给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管

及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。

服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏

，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修

, 水塔保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保

养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅，做好防锈处理；及时发现并解决故障，零星维修合

格率

100% ，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

2、供电系统设备管理维护

、供电系统设备管理维

服务内容：对物业服务范围内供电系统变、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。临时用电管理。

服务标准：每天对供电范围内的电气设备巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、

自动开

关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；

建立严格的配电运行制度、电气维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立

24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合

格率

100%；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。避雷系统每年遥测一次。

3、消防系统设备管理维护

、消防系统设备管理维

定期对消防系统和设施进行巡视、检查，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

4、电梯数量及维护要求（按照国家标准执行

、电梯数量及维护要求（按照国家标准执

），

）

相关的维护费用及年检费

相关的维护费用及年检

由甲方负责。

由甲方负责

（

1）运行状况的检测。

（

2）机房、轿箱干净整洁、无油污、无积水，检查清理。

（

3）服务标准：建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其它附属

设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证完备，定期进行维护保养；轿厢、井道保持清洁；因故障停

梯，接到报修后维修人员应在

5分钟内到达现场抢修，及时排除故障。

4.其他要求

（

4）其他约定：

）其他约定

①供应商负责按国家规定提供例常责任保养服务，每周一例保养。每季度进行一次检查，并提交季度《电梯重要安全装置自检报告表》。

②建立电梯设备档案，各种运行维护保养和巡视检查记录齐全归档。

③及时提供一切因自然损耗与锈蚀的电器零件。

5、消防设施的数量及维护要求：

、消防设施的数量及维护要求

维护要求：每月检查一次，做好记录，及时报修。

6、房屋门窗维修要求：

、房屋门窗维修要求

服务内容：门窗框松动、开启不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。

服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率

100%。

（五）内部管理

（五）内部管

物业服务项目部的内部管理计划由供应商自行制定方案，包括跟采购人及周边单位（包括居委会、公安局等）的衔接，管理人员的配置，

财务制度、内部奖惩措施等。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式

三、合同定价方式、付款进度和支付方

1.合同定价方式：固定总价

2.付款方式：

-第4页-

期次

期

支付金额（元）

支付金额（元

计划支付日期

计划支付日

收款人

收款

支付说明

支付说

1

154,160.00 *开通会员可解锁*

长沙市长房物业管理有限公司

开户银行：长沙银行华联

支行

银行账户：800042

301409026

2

154,160.00 *开通会员可解锁*

长沙市长房物业管理有限公司

开户银行：长沙银行华联

支行

银行账户：800042

301409026

3

154,160.00 *开通会员可解锁*

长沙市长房物业管理有限公司

开户银行：长沙银行华联

支行

银行账户：800042

301409026

4

154,160.00 *开通会员可解锁*

长沙市长房物业管理有限公司

开户银行：长沙银行华联

支行

银行账户：800042

301409026

5

154,160.00 *开通会员可解锁*

长沙市长房物业管理有限公司

开户银行：长沙银行华联支行

银行账户：800042

301409026

3.预付款保函： 否

无

4.支付形式：国库集中支付

银行转账

四、合同服务期限

四、合同服务期

从

*开通会员可解锁*起至*开通会员可解锁*止（暂定5个月），麓景路办公区新一轮物业服务招标完成后，从签订新合同

生效之日起，服务合同自行终止，费用据实结算。

五、服务地点

五、服务地

长沙市市直机关麓景路办公区

六、验收标准和方法

六、验收标准和方

1）验收组织方式：自行验收

2）是否邀请本项目的其他供应商：否

3）是否邀请专家：否

4）是否邀请服务对象：否

5）是否邀请第三方检测机构：否

6）履约验收程序： 分期/分项验收

7）履约验收时间：计划于何时验收/供应商提出验收申请之日起10日内组织验收

8）验收组织的其他事项：

无

9）技术履约验收内容：

无

-第5页-

10）商务履约验收内容：

无

11）履约验收标准：

本项目严格按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》

(长财采购(2024)5号)要求规定进行验收。

12）履约验收其他事项：

无

七、知识产权归属和处理方式

七、知识产权归属和处理方

采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权

八、甲方的权利和义务

八、甲方的权利和义

1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。对甲方认为不合理的部分及时做出整改或由

甲方批注后实施。

2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

4.代表和维护产权人、使用人的合法权益；

5.制定项目有关管理规定并监督物业使用人遵守执行；

6.审定乙方拟招聘的工程技术人员、保安人员的入职资格，其他招聘人员报甲方备案；

7.检查、监督乙方管理工作的实施及相关制度的执行情况，针对乙方未达标的情况提出整改要求；

8.审定乙方提出的物业管理年度工作计划；

9.负责收集、整理物业管理所需全部图纸及相关档案、资料，尽快移交乙方使用、管理；

10.协助乙方做好有关物业管理的宣传和文化活动等工作；

11.甲方必须按时支付物业服务费；

12.因甲方原因导致发生安全事故或造成乙方或第三人人身和财产损害的，由甲方承担全部责任。

九、乙方的权利和义务

九、乙方的权利和义

1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。

2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

4.根据本合同的约定提供物业服务，负责编制物业管理年度计划：

5.根据有关法律法规及本合同的约定，协助甲方制订项目物业管理制度，做好项目管理工作；

6.乙方有权选聘专业公司承担本物业的部分专项管理业务：

7.物业管理过程中，发现需甲方解决的问题，以文字形式附相关照片及时报告甲方；

8.告知并监督物业使用人遵守物业使用有关规定，与装修物业的使用人订立书面约定并告知其限制条件；未经甲方同意不

得擅自占用和改变物业公用设施的使用功能；

9.加强保密审查和开展保密知识培训。提供物业管理和服务过程中，不得将在甲方获取的会议信息，文字材料、照片和视

-第6页-

频等资料外传；

10.本合同终止时，向甲方移交全部乙方用房及物业管理档案资料，并保证全部移交物的完好。

11.乙方工作人员在履行本合同义务期间，如因乙方原因导致乙方、甲方或第三方人身或财产受到损失的，乙方须承担全

部责任，由乙方负责，与甲方无关。

12.乙方积极配合甲方交办的其他临时事项。

十、违约责任

十、违约责

1. 甲方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等

结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经

检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约

定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定

的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应

当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息

X%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未

做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。

2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共

利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

十一、成本补偿和风险分担约定

十一、成本补偿和风险分担约

按采购需求磋商文件执行，采购项目、采购名称如下：

采购项目编号：

CSCG-2*开通会员可解锁*

采购项目名称：

长沙市市直机关麓景路办公区物业服务项目

十二、不可抗力事件处理

十二、不可抗力事件处

1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。

2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后15天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或

挂号信寄给对方审阅确认。

3.不可抗事件延续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同

十三、合同变更、中止或者终止合同

十三、合同变更、中止或者终止合

根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履

行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

十四、解决合同纠纷的方式

十四、解决合同纠纷的方

因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：

☐ 提请仲裁委员会

向人民法院提起诉讼

十五、合同生效及其他事宜

十五、合同生效及其他事

1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖电子签章后生效。

2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补

☐

✓

-第7页-

甲方：

长沙市机关事务管理局（盖章）

法定（授权）代表人：刘强

乙方：

长沙市长房物业管理有限公司(盖章）

法定（授权）代表人：

李健

充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，

方可作为主合同不可分割的一部分。

3．本项目联合体/合同分包形式中标（成交），联合体成员/合同分包方为：

十六、合同文件构成

十六、合同文件构

本协议书与下列文件一起构成合同文件：

（

1）中标(成交)通知书；

（

2）专用合同条款及其附件；

（

3）采购文件；

在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。

-第8页-