1.技术/服务人员要求

供应商需合理安排拟投入本项目的人员，包含项目负责人（不少于1人）、运输人员（不少于1人）、现场施工安装人员（不少于2人）、售后服务人员（不少于1人）等，并提供团队组织框架图、人员清单（包含姓名、电话、职务、在本项目中负责的工作）、履历、体现专业技术能力材料等资料。

2.产品运输、保管及保险、安装调试

2.1供应商负责产品到项目地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等（并将运输至各指定地点的货物清单电子档交采购人）。

2.2 供应商负责产品在产品地点的保管，直至项目验收合格。

2.3供应商负责其派出的人员的人身意外保险。

2.4供应商负责完成本项目安装（含配电设施）调试。

2.5 涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

2.6 项目完成后，供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

3.质量保证

3.1 供应商应保证所提供的所有产品应当是原装正品、全新、未使用过的，必须符合国家质量检测标准，具有出厂检验证书、出厂合格证或国家鉴定合格证。

3.2 项目清单中所有产品，供应商需在收到中标通知书后，调试验收之前提交确保为原厂产品的有效证明，否则，投标无效，取消供应商的中标资格且中标通知书自始无效。

3.3 供应商必须在投标文件中提供完整的维保计划，包括维保建议、备用件清单、零件更换计划、零件供应地点、保修期后的维修方案等。在货物质量保证期之内，供应商应对货物的质量缺陷负责。

3.4 在交货前，供应商应对货物的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，并出具一份证明货物符合合同规定的证书，供应商检验的结果和细节应在证书中加以说明。

3.5 所有安装、调试所需的工具、材料（包含不锈钢支架（支架厚度不低于 1.8mm）、开孔费、铜管加长、柜机配备空气开关等）、仪器等由供应商自行准备。

3.6 质保期内，负责提供所有产品的维修服务，由此产生的费用均不再收取。供应商应当在收到采购人维护要求时及时上门服务。

3.7 供应商应当保证其为履行本合同的过程中的所有人员及财产安全（包括但不限于供应商员工、采购人工作人员、其他第三方等人员），如出现安全事故或财产损失，供应商承担全部责任，与采购人无关。如采购人或第三方等因此遭受损失的，供应商还应当赔偿采购人或第三方等一切损失。

★3.8 本项目整体质保六年，验收合格开始计算质保期。供应商承诺的质保期长于招标文件规定时，以供应商的投标文件为准，出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由供应商负责（全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修、升级。超出厂家正常保修范围的，供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为供应商负责提供。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，供应商应及时优惠提供所需的备品备件。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求供应商负责上门服务，由此产生的费用均不再收取。

3.9供应商提供针对本项目的项目实施方案。

4.知识产权及数据相关约定

4.1供应商对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

4.2采购人使用供应商提供的货物对第三人构成侵权的，应当由供应商承担全部法律责任，给采购人造成损害的，供应商应当承担赔偿责任。

4.3采购人对购买的产品享有知识产权，未经采购人许可不得转让任何第三人。

5.安全保密要求

保密义务，采购人、供应商双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。

6.产品使用培训服务

供应商应根据各产品日常使用的注意事项、易出现的故障原因、处理方法等进行培训，使用用户能做到日常的正常操作使用及故障解决。

按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行

1.交货时间：采购人通知交货之日起30天内完成交货、安装、验收并交付采购人投入使用

2.交货地点：长沙财经学校（指定地点）

3.交货方式：供应商负责运送至采购人指定地点并安装调试验收合格

1.产品维护。要求提交以下内容。

（1）拟制定期维护计划。

（2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

2.技术支持

（1）提供7×24小时每周的技术咨询服务。

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

（3）根据采购人需求提供现场技术支持保障。

3.故障响应

（1）提供7×24小时的故障服务受理。

（2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援，接到服务要求后2小时内响应, 4小时内到达现场，48小时内解决问题，不能解决的需要提供备用机，72小时内完成布置。

（3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.供应商提供针对本项目的售后服务方案。

1.本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）文件的要求进行验收。

2.验收的依据包含招标文件、投标文件、采购合同等。

3.在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验，也可由采购人随机抽取部分产品，送第三方检测机构进行检测，由供应商承担检测费用；因测试或检测不合格等产品质量问题造成的损失由供应商承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由供应商承担。

4.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

1.结算方法

1.1付款人：长沙财经学校（通过国库集中支付）

1.2付款方式：合同签订，货到安装调试验收合格且财政专项资金下达后付合同金额的95%，余款5%壹年（按验收合格日期计算）后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）一次性无息付清。

2.本项目采用费用包干方式建设，即交钥匙项目，项目所需的空调支架（不锈钢材质）、接水盘（不锈钢材质）、高空作业费、吊车费、开孔、空气开关、内机和外机连接处采用铜制冷媒管（含铜管加长）、空调电源改造等辅材，以及旧机拆除（1.5P的14台、3P的6台、5P的5台，共计25台）、运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3.供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。