为进一步做好中心宣传工作，加强“四川人才”微信公众号、抖音号及视频号的日常运营与管理，提升信息发布质量与粉丝服务水平，拓展人才服务宣传渠道，现拟启动上述三个平台的运维服务采购工作。现将有关事项请示如下：

一、采购项目

“四川人才”微信公众号、抖音号及视频号运维服务

二、项目金额及服务期限

最高限价18万元，服务期限至本年度12月4日

三、服务内容及要求

（一）内容运维

栏目规划与更新：开设符合新媒体阅读习惯和“四川人才”功能定位的推文栏目，按采购方要求对栏目进行定期更新与优化。

微信公众号生产发布：

负责“四川人才”微信公众号日常运营维护；

每周完成不少于五组新媒体稿件内容生产（每组不少于5条，特殊单独推送稿件除外）；

采用图文、视频等形式完成编辑、美化、校审及发布；

每年提供图组、图解、视频等新媒体产品服务不少于5次。

原创内容策划：熟悉人才、就业行业政策，结合重要宣传节点与主题周期性提供原创内容策划与撰写，每年不少于4期。

季度运营报告：每季度末提交运营维护情况报告，含推文发布内容、数量、阅读量、社会反响、媒体转载、存在问题及建议等。

年度总结报告：年度服务期满时提供完整年度运营数据分析总结报告，整合季度数据，呈现核心指标趋势，并提出系统性优化建议与未来规划。

（二）用户运维

页面与体验分析：从用户角度对“四川人才”页面布局、视觉风格、操作逻辑、C端使用美观度/便捷性/明晰度等进行抽样调查分析，提出优化建议。

不满意用户跟踪：对满意度测评为“一般”“不满意”的用户进行跟踪、调查、回访，分类梳理原因并提出改进建议。

线上咨询解答：

对公众号使用、操作类问题及时解答；

对人事档案管理、就业服务、招聘信息等政策咨询类问题，通过自动回复/关键词回复解答；需由中心答复的，转交中心答复后再线上回复用户。

用户运维季报：每季度末提交用户运营维护情况报告，含抽样调查数、满意度分析数、粉丝增长、咨询留言回复数、存在问题及优化建议等。

（三）宣传推广与粉丝增长考核

推广渠道资源：提供数量不少于2个的知名宣传推广平台或渠道，用于推广“四川人才”公众号，扩大粉丝数量。

线上活动策划：根据采购方要求在重点节点、重要活动期间进行不少于2次的线上活动策划，扩大影响力。

线上海报设计：重点节点/活动期间设计线上海报不少于12张，符合移动端朋友圈传播需求，画面美观、内容准确。

（四）AI数字人应用

具备AI数字人应用开发与集成能力，支持政策解读、岗位匹配、在线答疑及直播带岗等核心功能，并保障系统稳定运行与内容安全。

（五）抖音号、视频号多平台运维

账号定位与策划：结合“四川人才”定位策划抖音号、视频号内容方向，制定多平台差异化运营策略。

视频内容生产：

负责抖音号、视频号账号基础信息管理；

内容定期更新发布；

每周完成不少于五组（每组不少于2条）新媒体视频的内容生产；

完成视频剪辑、后期制作并按要求发布。

平台适配优化：针对不同平台算法与用户习惯进行视频封面、标题、标签及互动机制优化，提升传播效果。

（六）运维报告及其他服务

提交“四川人才”年度运营维护工作报告，对内容维护、客户维护、宣传推广工作进行数量与质量总结分析。

负责账号认证备案年审等服务，配合平台完成相关审核、报备工作。

负责微信公众号子菜单更新及改版调整，保障功能模块清晰、跳转正常。

（七）团队与服务保障要求

组建专门的项目运营团队，配备专业文字编辑、美工编辑、视频剪辑、技术人员等，确保团队高效稳定。

项目负责人及核心成员需相对固定，未经采购方同意不得随意更换，保障服务连续性。

四、比选申请人资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.《互联网新闻信息服务许可证》和《广播电视节目制作经营许可证》；

3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

6.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

7.参加政府采购活动前三年内，没有行贿犯罪记录；

8.法律、行政法规规定的其他条件；

9.本项目不接受联合体参与比选。

五、报名时间及要求

（一）比选申请人须提交报名材料：法定代表人授权委托书加盖单位公章；被授权人及法定代表人身份证复印件盖单位公章；有统一社会信用代码的营业执照副本复印件盖单位公章。

（二）比选申请人报名时间：请符合条件的单位于公告发布之日起至*开通会员可解锁*12:00现场报名。

（三）报名地点：成都市青羊区小南街99号2楼行管部。

六、递交比选申请文件时间及地点

（一）比选申请文件递交时间：*开通会员可解锁*11:00前。

（二）比选申请文件递交地点：成都市青羊区小南街99号2楼行管部。

（三）比选申请文件必须在比选截止时间前送达指定地点，逾期送达的比选申请文件恕不接收。本次比选不接受邮寄的比选申请文件。

七、比选时间和地点

比选时间：*开通会员可解锁*下午14:00。

比选地点：四川省人才交流中心（成都市小南街99号）。

八、组织评选

我中心将组建比选小组，按照综合评分法对比选申请人报价及综合实力打分确定中选单位。

九、采购人联系方式

采购人：四川省人才交流中心

地  址：成都市青羊区小南街99号

联系人：陈老师

联系电话：*开通会员可解锁*

四川省人才交流中心

*开通会员可解锁*