中煤财产保险股份有限公司河南分公司成立于*开通会员可解锁*，公司营业场所位于省会郑州，分支机构覆盖全省10个地市。经营范围涵盖车险、财产险、责任险等各类财产保险业务。多年来，河南分公司坚持党建引领，秉承公司“简单、务实、高效、担当”企业文化，以合规管理为基，科学运营为器，不断改革创新，适应市场环境变化，致力于为客户提供更好的服务。

为充分发挥竞争优势，现以社会公开方式招聘消费者权益保护部客服专员、重客部业务主任，诚邀有识之士加盟。具体有关事项公告如下：

一、招聘岗位信息

招聘部门/岗位1：消费者权益保护部/客服专员 1名

招聘部门/岗位2：重客部/业务主任 1名

工作地点：河南省郑州市

二、招聘条件

岗位1：消费者权益保护部客服专员

（一）录用资格条件

1.年龄：40周岁及以下；

2.学历：大学本科及以上学历；

3.工作经验：3年及以上保险从业经验；

4.专业：车辆工程、机械、建筑、医学、法学等相关专业优先。有突出工作业绩的人员（需提供佐证材料）年龄、学历条件可适当放宽；

5.其他条件：

（1）具备财产险公司的风险管理知识，熟悉财产险查勘、理赔业务流程；

（2）具备较强的风险管理、沟通协调能力及团队合作能力；

（3）从事保险、经济等相关工作经验的优先。

（二）岗位职责

负责全险种人伤案件的查勘、沟通跟踪及答疑咨询；负责人伤案件调查、资料审核及案件调解等；参与伤残鉴定及人伤诉讼案件的处理。

岗位2：分公司重客部业务主任

（一）录用资格条件

1.年龄：40周岁及以下；

2.学历：大学本科及以上学历；

3.工作经验：3年及以上保险从业经验；

4.专业：保险、经济、风险管理、法律、市场营销等相关专业优先。条件特别优秀者（需提供佐证材料）年龄、学历条件可适当放宽；

5.其他条件：

（1）具备较强的市场信息收集能力及客户挖掘能力；

（2）具有较强的沟通能力和协调能力；

（3）有良好的客户资源，具有熟练的展业技巧和专业技能及知识；

（4）从事保险、销售等相关工作经验的优先。

（二）岗位职责

负责事故预防服务管理与交付处理；负责矿山业务等重点客户拓展、关系维护和深度开发；负责团队协作与业务支持。

三、招聘程序

按照报名简历收集、资格审查、面试评价、成绩汇总、背景调查/考察、体检、公示、录用等程序进行。

四、报名时间及方式

（一）本次招聘采用线上报名方式。应聘者通过中煤财产保险股份有限公司官网（报名入口：https://www.chinacoal-ins.com）下载附件《报名须知及报名表》。将有关资料电子版发送至公司招聘专用邮箱（henanzhaopin@chinacoal-ins.com）直接报名（公告期结束，停止接收报名信息）。

报名时间：*开通会员可解锁*-11月26日

（二）资格审查。根据岗位任职条件及应聘者提交的相关材料进行资格审查，资格审查通过者将以电话/短信/电子邮件等形式通知进入综合测评。未通过者不再另行通知。

（三）综合测评（在线测评/面试）。招聘工作组邀请应聘者进行在线测评活动。根据在线测评结果组织开展面试活动，面试主要测试应聘者的专业技能、管理能力及沟通能力等与选聘岗位的适应程度。

（四）成绩汇总。面试成绩总分共100分。面试结束后，根据应聘者面试成绩进行排序并确定拟录用人选。

（五）背景调查/考察。选聘工作组对拟录用人选发起背景调查，出具背景调查报告。

（六）体检。选聘工作组通知拟录用人员提供近3个月内三级甲等医疗机构体检报告。

（七）公示。根据背景调查结果，确定拟录用人员名单，并在中煤财产保险股份有限公司官网进行公示，公示期5个工作日。

（八）录用。公示期满无异议，按照规定办理录用手续。

五、纪律与监督

纪检监督渠道设立举报电话*开通会员可解锁*）和举报邮箱：zhangbin@chinacoal-ins.com。选聘工作严格遵守公司制度和保守工作秘密。对选聘过程中反映的举报线索由纪检、风控合规部出具反馈意见，所形成的原始资料要严格管理并妥善保存。

六、其他

1.经审核符合条件的应聘人员，公司将通过电话、电子邮件方式与应聘人员联系测评、面试等事宜，请随时保持通讯正常。

2.应聘人员应对提交信息的真实性负责，如发现与事实不符，取消应聘资格。

3.公司对应聘人员资料严格保密，仅用作此次选聘工作，所有资料恕不退还。

4.咨询电话：*开通会员可解锁*。

附件1.报名须知 .docx

附件2.报名表.docx

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