2026年语音产品支撑技术服务项目谈判公告

2026年语音产品支撑技术服务项目（项目编号：2026K2XM000012），采购人为中国电信国际有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开谈判，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加谈判。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况: 2026年语音产品支撑技术服务项目。

1.2 采购内容：采购语音产品支撑技术服务，提供语音产品（Call Center Solution(GPBX)、SIP Trunk、Intl4008、Toll Free 400800、全球翼讯通）涉及的产品日常运营支撑及产品运营流程支撑服务。

相关考核要求详见技术规范书。

1.3 本项目【不设置最高限价】。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求：供应商应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。

2.1.1应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。应答人为境外的，应具有合法有效的登记（或注册）证明文件。

2.1.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包）或者未划分分包（标包）的同一项目应答。

2.1.3本项目【不接受】联合体。联合体应答的。

2.1.4本项目【不接受】代理商。

2.2 供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/应答/应答资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内，被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内，被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内，被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对应答人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一非招标项目涉及多个产品评估品类的，应答人及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或非招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

（10）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对应答人及其应答产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一项目涉及多个产品评估品类的，应答人及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或项目应适用相关的禁止采购处理措施；

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包）或者未划分分包（标包）的同一项目应答。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3. 谈判文件获取

3.1 获取时间：*开通会员可解锁*09时00分至*开通会员可解锁*18时00分（北京时间，下同）。

3.2 获取方式：凡有意参与谈判的潜在应答人，请按以下步骤顺序进行操作，获取谈判文件：

登录“国际公司智慧采购服务平台(https://ipsp.chinatelecomglobal.com/interpurweb/website/index.html)”进行本项目谈判文件的登记申领，未在系统注册的应答人须先进行注册，注册方法详见本公告“5供应商注册”。

4. 应答文件的递交

4.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：*开通会员可解锁*18时00分。

4.1.1本项目需递交电子应答文件，应答文件电子版，具体递交方式及递交地点如下：

（1）电子应答文件的递交：登录国际公司智慧采购服务平台(https://ipsp.chinatelecomglobal.com/interpurweb/website/index.html)提交，应答人应在应答文件递交截止时间之前通过平台完成电子应答文件的加密上传。应答人未在平台进行应答文件申领登记或电子应答文件未按平台要求操作的，将无法通过智慧采购服务平台提交电子应答文件。应答人未在平台进行谈判文件申领登记或电子应答文件未按平台要求操作的，将无法通过智慧采购服务平台提交电子应答文件。

（2）应答文件电子版的递交：应答人须在应答文件递交截止时间前，以邮件形式发送加密的应答文件电子版压缩包至代理机构邮箱，待应答文件递交时间截止后再单独发送解压密码至代理机构邮箱。

4.1.2电子应答文件递交及解密异常时的处理方式：

（1）当电子应答文件上传异常时，应答人应及时联系智慧采购服务平台技术支撑人员解决，若在应答文件递交截止时间之前仍未解决，应答人须在应答截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交采购代理机构，该应答人的应答文件以应答文件电子版为准。如应答人按要求提供全幅截图但未递交应答文件电子版或解密失败时，其应答无效。

（2）电子应答文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，通过平台上传的电子应答文件失效，处理方式同上条。

（3）因应答人自身原因导致电子应答文件递交失败的，应答文件电子版应答文件同时失效，其应答无效。应答人电子应答文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因应答人自身原因导致电子应答文件递交失败。

（4）电子应答文件上传成功但因应答人自身原因导致解密异常的，视为应答人撤销其应答文件。

4.2 第一轮谈判时间和地点： 通过“飞书会议” 以及国际公司智慧采购服务平台进行谈判 。

4.3 出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.3.2 未按照本谈判公告要求获得本项目谈判文件的；

4.3.3 谈判文件规定的其他情形。

5. 供应商注册

5.1有意参与本项目的供应商需完成国际公司智慧采购服务平台注册后，方可申领本项目谈判文件。

已在国际公司智慧采购服务平台完成注册的供应商，使用国际公司智慧采购服务平台账号在平台登录，通过平台首页“操作指引”专区按照指引进行操作。

未在国际公司智慧采购服务平台完成注册的供应商，请登录国际公司智慧采购服务平台首页的“供应商”专区进行注册，具体操作详见首页“操作指引”模块。

5.2 技术支撑人员：颜家登；电话：*开通会员可解锁*

5.3中国电信阳光采购网注册：未注册过的潜在供应商，须通过“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首页“立即注册”模块完成注册。。

6. 发布公告的媒介

本谈判公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系方式

采购人： 中国电信国际有限公司

2026 年 01 月 19 日