2026年-2027年云南公司云网运营事业部ICNOC科大国创云化呼叫中心软件维保 转直接采购公示

2026年-2027年云南公司云网运营事业部ICNOC科大国创云化呼叫中心软件维保递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

2026年-2027年云南公司云网运营事业部ICNOC科大国创云化呼叫中心软件维保直接采购公示

2026年-2027年云南公司云网运营事业部ICNOC科大国创云化呼叫中心软件维保采购人为中国电信股份有限公司云南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

为确保我省科大云化呼叫中心系统及承载业务稳定可靠运行，购买2026-2027年1年的维保服务。要包括以下内容：1、故障修复服务；2、电话技术支持服务；3、版本管理和软件补丁服务；4、巡检服务；5、技术资料服务；6、重要通讯保障服务；7、应急方案设计与预演服务；8、辅助故障定位服务；9、网络优化

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有1家

三、直接采购供应商

科大国创云网科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:吴老师，*开通会员可解锁*

异议联系人和联系方式:李老师，*开通会员可解锁*

异议接收邮箱：liying4.yn@chinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出

采购人：中国电信股份有限公司云南分公司

日 期：*开通会员可解锁*