一、 招标项目编号： 62*开通会员可解锁*7752

二、 招标项目名称： 余姚社会治安提升26年度建设项目（一）-前后端运维服务

三、 招标项目内容：

一、项目概况（一）运维目标本项目是针对余姚市公安局2026年即将服务到期的治安监控系统开展一年的常态化、专业化运行维护保障项目。项目涵盖全市范围内总计2118路前端摄像机（含高清球机、枪机、结构化摄像机等，局中心汇聚机房的核心交换机、安全隔离视频网闸、安全准入设备主机、云存储节点、网络资产与边界感知系统设备的1年原厂质保，泗门分汇聚机房、陆埠分汇聚机房及6个派出所机房的汇聚交换机1年原厂质保。通过提供7×24小时不间断的巡检、保养、故障维修、软件升级、数据运维及应急保障等服务，确保整套系统年均在线率不低于98%，有效支撑一线警务实战，提升社会治安立体化防控效能，助力更高水平的“平安余姚”建设。1、2025年度余姚市“雪亮工程”及相关运维服务项目包括以下项目，（二）运维范围1、前端点位范围涵盖全市范围内总计2118路前端摄像机（含高清球机、枪机、结构化摄像机等）。2、后端机房范围2）市局中心汇聚机房的核心交换机、安全隔离视频网闸、安全准入设备主机、云存储节点、网络资产与边界感知系统设备的1年原厂质保，泗门分汇聚机房、陆埠分汇聚机房及6个派出所机房的汇聚交换机的1年原厂质保。（三）运维规模1、视频及链路运维规模序号 内容 数量 运维周期（月）1 前端运维服务 2118 122 机房及设备运维服务 1 12（四）运维内容本期项目运维服务方提供的运维服务内容应包括：调研评估服务、例行运维服务、故障响应服务、主动监测服务、故障修复服务、优化完善服务、更新升级服务、特殊保障服务、应急保障服务、网络安全服务。（五）运维周期本次运维周期设计为12个月，运维服务时间节点从*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。二、运行维护方案运维总体要求项目的日常运维范围包括所有前端点位的设备、取电和辅助设施，后端设备和软件的可靠、稳定运行。中标单位在运维期内需提供如下运维服务：1、必须保证在运维期间除去地震、洪水、战争因素外每天/每月/每年前端设备完好率在98%以上（包括因人为因素造成的前端监控设备故障），视频专网完好率月均达到100%，软件平台完好率月均需达到99%以上，必须安排专用车辆和人员作为日常运维力量。2、设备维修和故障件替换服务，确保系统处于正常工作状态。运维服务方应提供快速技术服务，接到报修电话后，服务响应时间为1小时，在4小时内解决问题，重大故障应在8小时内解决。若故障无法在12小时内解决的，中标单位应提供备品备件进行临时更换，待维修设备维修完成后更换，以保证系统正常运行。3、提供安全责任制保险，运维期内政策性规定的运维服务方的施工运维人员及所有财物均由运维服务方自行办理人身保险及财产保险，且运维服务方承担所有安全相关责任。4、每周7×24小时技术支持，需落实具体的技术服务人员，负责日常视频监控平台专用软件的升级和运维。5、提供关业务专网3台核心交换机、1台安全隔离视频网闸、1套安全准入设备主机、9台大华云存储节点、1台网络资产与边界感知系统的原厂质保服务。6、提供1名技术人员驻场服务，服从公安工作管理和值班安排，具备运维工作经验。负责数据机房的日常管理，包括设备巡检、设备上架等工作；负责处理所有前端感知数据和社会面采集数据的数据标准化操作，对接上级部门数据治理专项考核；负责公安视频专网相关系统及硬件设备的日常维护等。7、配合用户单位的重大活动的技术保障工作。8、在运维期内，免费提供数量不高于20个点位数的免费迁移及借杆、壁挂点位不限数量的免费迁移并提供不少于10个点位数的免费应急增点服务。9、主要备品备件，前端摄像机无法修复或修复后达不到实战要求的更换为全结构化摄像机，前端点位设备更换仅更换前端摄像机，其他设备、线缆等均利旧提供不少于80套800万星光级全结构化枪机等配件。10、在运维过程中需要针对一类点视频图像数据按照市公安局相关文件要求进行治理。（三）运维服务内容序号 运维内容 具体要求1 前端点位维护 每日对前端点位开展实时监控、日常巡检、故障响应等工作。每季度对前端点位的杆件、机箱、管网管线、摄像机镜头进行清洁保养，及对各种遮挡和监控角度进行调整。2 后端设备维护 云存储服务期间，每年提供不少于6次原厂/金牌代理级专业设备巡检服务；若巡检过程中检测出硬盘故障并完成更换，故障硬盘归用户方所有，不向服务提供方返还。3 派出所LED大屏维护 包括阳明、梨洲、泗门、低塘、马渚、陆埠、丈亭、临山、黄家埠、三七市、河姆渡、大隐、大岚、四明山、鹿亭等15个派出所的LED大屏、矩阵及配套设备、线缆的维护。4 中心应用软件维护 检测、调试、升级、维护、故障排除等内容。5 交通运输 配备不少于2辆专业登高作业车和若干专业工程抢修车全天24小时随时响应，车辆车况良好并购买相关保险。6 人员投入 前端运维配备不低于4位专门维保人员24小时全天候响应，相关员运维人员需具安防类工程师证书、电工上岗证、高空作业证等相关从业资格证书；并提供至少1名技术人员驻场办公，同时提供1台工作台式电脑。7 提供主要设备原厂质保服务 提供相关业务专网3台核心交换机、1台安全隔离视频网闸、1套安全准入设备主机、9台大华云存储节点、1台网络资产与边界感知系统的1年原厂质保服务8 备品备件 提供前端主要设备备品备件（前端摄像机、补光灯、稳压电源、光收发器、光端机等）并提供不少于80套800万超星光级全结构化枪机等配件。9 耗材更换 在运维期间对故障管线、管网更换，对无法维修的设备进行更换，更换后的设备总体性能不低于原设备标准。10 前端主要设备更换 前端主要设备更换：在运维期间对无法维修的摄像机、传输设备、电源及补光灯等设备进行更换，更换后摄像机必须为800万全结构化摄像机，其他的设备总体性能不低于原设备标准。11 应急保障 重大活动应急保障响应、重大庆典应急保障、自然灾害应急保障等，全年不高于20次应急保障，每次不高于20人次的投入。提供不少于10个免费应急点位服务（含立杆、机箱及配套传输设备、应急传输链路费用）。12 点位迁移 提供不高于20个点位迁移服务（含立杆、机箱及配套传输设备、传输链路）及借杆、壁挂点位不限数量的免费迁移。13 资产库维护 本地视频“一机一档”信息补充完善：设备名称、设备编码、IP地址、经纬度、MAC地址、行政区域、村社区、设备所属机关、设备大类、设备小类、摄像机码流、摄像机功能类型、摄像机像素、摄像机解析类 四、 投标人资格

1、大型企业； 2、项目金额：1575000元；

五、 招标文件获取时间、方式及地址

(一) 招标文件获取时间：

*开通会员可解锁*

(二)招标文件获取方式及地址：

浙江省余姚市丈亭镇龙丰村施岙213号，联系电话：*开通会员可解锁*

六、 投标起止时间、地点及需提供材料等

（一） 递交投标文件截止时间：

*开通会员可解锁*

（二） 投标文件递交地点:

浙江省余姚市丈亭镇龙丰村施岙213号

（三） 开标时间及地点：

浙江省余姚市丈亭镇龙丰村施岙213号，开标时间：*开通会员可解锁*上午9点整。

（四）提供材料：详细见招标文件

七、 联系方式

1、采购代理机构名称： /

联系人： /

联系电话： /

传真： /

地址： /

2、采购人名称： 宁波欣桐智能科技有限公司

联系人：王龙

联系电话： *开通会员可解锁*

传真： /

地址： 浙江省余姚市丈亭镇龙丰村施岙213号

3、监督机构名称： /

联系人： /

联系电话： /

传真： /

地址： /