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一、采购项目名称
深汕特别合作区信息化建设零代码开发平台项目（2026）
二、采购项目需求
（一）项目概况
我区现已基于零代码技术构建融合零代码、数据集成、物联网，形成“一平台多系统全生态集群”的政务应用底座，即深汕魔方平台。有效破解传统政务服务中信息孤岛、数据共享不畅、开发周期冗长等痛点，实现业务与IT深度融合，显著提升政务服务效率与数字化建设集约化水平。
为进一步巩固项目成果、扩大平台覆盖范围、深化数字化应用场景，响应区域内各直属单位及业务拓展需求，2026年拟持续推进零代码开发平台项目建设。本次项目核心调整内容一是将平台业务用户支持数量上限从600人拓展至2500人，满足多部门规模化使用需求；二是结合魔方系统应用推广需求，强化平台与魔方系统深度融合，打通数据互通与业务协同通道，构建更完善的数字化应用生态，助力区域数字化建设向规模化、精细化、智能化升级。
本项目将持续秉持“集约化建设、统一部署、高效复用”原则，通过优化零代码平台核心能力、深化跨系统集成、拓展特色业务场景，打造全省乃至全国领先的综合性智能应用平台，为深汕特别合作区数字经济发展、数据要素市场化推进提供坚实支撑。
（二）项目技术要求
1.服务内容
序号 |
项目 |
技术参数 |
数量 |
单位 |
1 |
零代码软件授权 |
技术能力扎实、产品功能完备，需满足以下核心要求：①组织架构与登录：支持从外部系统同步组织架构并与“粤政易”完成单点登录，适配政务云集群部署环境；②开发能力：业务人员无编程基础可通过拖拉拽创建管理系统，Web端搭建后自动生成H5及安卓/IOS移动原生APP，提供前端源代码供样式定制，工作流可独立发布API供外部系统调用；③数据与插件管理：支持表单/字段回收站、索引配置，数据可导入导出及批量编辑，具备表单/视图/工作流插件开发与复用能力；④工作流引擎：支持多触发方式（表单事件、定时、到期等），可多维度设置审批节点，实现流程版本管理与日志追踪；⑤数据分析：支持多数据源接入（表单、Excel、数据库），提供12类以上可视化图表组件制作数据看板；⑥流程支持AI Agent节点，通过调用大语言模型（LLM），AI Agent 能基于上下文数据、工具配置与提示词，自动执行数据查询、信息总结、报告生成等任务，从而让流程具备“智能化”处理能力；⑦支持超级搜索，用户可对组织下所有工作表行记录进行全局搜索，搜索的行记录遵循用户数据权限(行权限、列权限)。平台具备多租户能力；⑧支持APP离线数据录入。⑨平台具备根据应用划分专属资源、专属数据库能力；⑩现场提供系统搭建技术咨询；⑪ 支持不少于2500个业务用户，满足全区规模化使用。 |
1 |
套/年 |
2 |
集成服务 |
平台能与区域内系统实现组织架构自动同步及单点登录；能通过API或库对库方式完成数据集成；预封装标准接口不少于100个，支持内部服务接口化复用；采用token、SSL、IP白名单等鉴权方式保障数据安全，确保跨系统数据互通稳定实时。 |
1 |
年 |
3 |
技术支持服务 |
提供零代码应用搭建和应用数据集成相关的技术支持，具体包括：1.回答客户与应用实现和第三方应用数据集成相关的问题；2.协助客户排查现有系统和应用中的问题，优化应用设计；3.提供5次技术支持培训。 |
1 |
年 |
4. |
运维服务 |
提供全年的环境运维服务，以及定位和解决与应用；配置、操作系统、计算资源和网络环境相关的问题；部署架构设计和优化建议、版本升级指导，提级应保障等。 |
1 |
年 |
2.服务要求
2.1 零代码平台服务
提供零代码平台应用授权，满足各直属单位的数字化应用开发需求，用户支持数量上限2500名；支持通过拖拉拽可视化操作快速构建Web端、H5、移动原生APP等多端应用，并可根据用户反馈持续迭代平台基础能力；支持插件定制开发与复用，满足个性化业务场景需求；确保平台运行稳定、操作便捷，非开发专业的业务用户经简单培训后可独立完成应用构建。
2.2 集成服务
提供多元异构数据集成解决方案，明确数据对接标准与流程，确保数据传输安全、准确、高效；全程提供技术指导与问题排查，确保集成效果满足业务数据共享与协同需求。
2.3 原厂业务应用技术支持服务
针对零代码应用搭建和应用数据集成相关需求提供专业技术支持，响应时效不超过8小时；准确解答客户关于应用实现、第三方应用数据集成的各类疑问；协助客户排查现有系统和应用中的功能故障、数据异常等问题，输出问题分析报告及优化建议，推动应用设计持续完善；按要求组织5次技术支持培训，培训内容需覆盖平台核心功能、应用搭建技巧、数据集成操作、常见问题排查等，培训形式可结合线上直播、线下实操等方式，确保参训用户掌握关键技能。
2.4 运维服务
2.4.1 协助定位和解决与应用配置相关的问题，协助排查和解决与操作系统有关的问题，协助识别和解决与计算资源和网络环境有关的问题。
2.4.2 部署架构设计和优化建议
提供精简且高效的部署架构设计，包括负载均衡、扩容策略、数据备份等。通过分析系统性能瓶颈，提供优化建议，包括服务实例的扩容建议、数据库索引优化、资源分配优化等，以提升系统性能和响应速度。
2.4.3 提级响应保障
提供高效、及时的支持响应，确保在问题发生时能够迅速解决和恢复正常运行。根据问题的严重程度和影响范围，进行问题优先级管理，以保证紧急问题的快速解决。
服务时间：工作日9点到21点，并提供严重和次严重问题的提级响应保障。
问题等级 |
响应时间 |
严重阻碍大多数用户使用的故障，导致业务流程中断 （严重） |
立刻 |
影响少数用户的严重缺陷，导致部分业务流程中断 （次严重） |
立刻 |
2.5 平台安全保障服务
2.5.1 供应商须按照《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）第三级安全等级保护要求配合甲方开展网络安全等级保护测评工作。
2.5.2 供应商须按照《信息安全技术 信息系统密码应用测评要求》（GB/T 43206—2023）、《信息安全技术 信息系统密码应用基本要求》（GB/T 39786-2021）要求配合甲方开展密码应用测评工作。
3.服务成果
3.1 交付一套功能完备的零代码应用软件开发平台及配套数字化工具，满足2500名用户同时使用；服务成果为交付报告。
3.2 平台能与区域内现有系统、中台进行自动化的组织架构同步和单点登录，能通过API或者直接库对库的方式完成与区域内各类系统的数据集成，其中数据集成的方式也需要通过零代码模块完成；服务成果为测试报告。
3.3 准确解答客户关于应用实现、第三方应用数据集成的各类疑问，协助客户排查现有系统和应用中的功能故障、数据异常等问题，输出问题分析报告及优化建议；交付5次技术培训相关成果，包括培训课件、培训总结报告等，确保培训覆盖目标人群并达到预期效果；服务成果为问题分析报告、培训课件（PPT）、培训总结报告。
3.4 提供全年的环境运维服务，以及定位和解决与应用配置、操作系统、计算资源和网络环境相关的问题，部署架构设计和优化建议、版本升级指导，提级响应保障等；服务成果为运维报告。
（三）项目商务要求
1.服务期限：签订合同后3日内完成私有化集群部署，自合同签订之日起12个月内完成全部服务内容的交付工作（最终服务期限以实际签订的服务合同为准）。
2.付款方式：具体以合同约定为准；
3.质量考核验收标准及违约金：具体以合同约定为准；
三、供应商资格要求
1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任能力的其他组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；
2.本项目不接受联合体投标；
3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
4.参与本项目政府采购活动时，不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况；
5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；
6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（查询渠道：“信用中国”网站、“中国政府采购网”“深圳市政府采购监管网”）；
四、采购项目需要落实的政府采购政策
按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。
五、重要提示
1.报价单内容按照统一模板填写（详看附件）
2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。
3.本公告期限：符合资格的供应商应当在*开通会员可解锁* 9日上午9:00至*开通会员可解锁*下午6:00期间将报价单发送至以下邮箱：
深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心招采：zjzx@szss.gov.cn
深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心财务：zjzx_zhglb_cw@szss.gov.cn
（3个工作日，公布当天不算）
4.采购人及区发改财政局有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与本区政府采购活动的风险。
5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。
六、联系方式
单位名称：深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心
详细地址：广东省汕尾市海丰县鹅埠镇创富路文贞楼2栋2楼
项目联系人：郑工
联系方式： *开通会员可解锁*
附件：报价单模板.docx
400-888-7022
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