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合肥有线超融合平台硬件维保服务项目公开询比价公告

询价

发布时间：

2026-01-19

发布于

安徽合肥

公告内容

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合肥有线超融合平台硬件维保服务项目公开询比价公告

项目名称及编号

1.项目名称：合肥有线超融合平台硬件维保服务 2.项目编号：HFYX20251101B 3.采购人：合肥有线电视宽带网络有限公司

采购需求前附表

序号	条款名称	内容、说明与要求
1	采购需求	采购合肥有线超融合平台（包括9台华为超融合业务服务器、2台华为交换机）一年期维保服务，维保要求提供与设备配置完全一致的华为原厂备件，7*24小时专业的华为原厂技术工程师团队维保。需提供华为原厂售后服务承诺函。具体要求见附件二合同。
2	付款方式	服务期限一年，招标人每半年组织一次验收，验收合格后，中标人开具合同总额的50%的增值税专用发票，招标人收到发票后在10个工作日内完成款项支付。如果中标方在服务期限内未能依据招标文件的服务要求提供服务内容的，招标方有权扣除违约金或其他赔偿金，在每次支付货款时，招标方按合同约定将扣除后的货款数额支付给中标方。
3	服务地点	合肥有线（安徽省合肥市高新区香樟大道208号）
4	服务期限	一年，如履约良好，经双方同意，可以续签合同一年，最多续签两次。
5	履约保证金	金额为：2000元支付方式：转账/电汇支票（3）收取单位：合肥有线电视宽带网络有限公司（4）缴纳时间：合同签订前（5）退还时间：合同期满且无违约或服务质量问题，30个工作日内一次性无息退还。
6	本地化服务	本项目是否要求本地化服务能力：要求本地化服务的能力是指具有下列条件之一： 1）在本地具有固定的办公场所及人员； 2）投标人在本地注册成立的； 3）承诺中标即设立本地化服务机构。
7	评标办法	有效最低价

维保设备清单及栏标价

采购货物清单及拦标价

序号	名称	特征描述	单位	数量	品牌	型号	维保期限	拦标价
1	服务器	超融合服务器	台	9	华为	2288H V5	一年	6万元
2	交换机	超融合交换机	台	2	华为	CE6881-48S6CQ	一年	6万元

投标人承诺在中标后合同签订前提供华为原厂售后服务承诺函，如未能提供，视为放弃中标，由招标人从中标候选人按顺序递补。

维保服务要求：

2.1 7*24小时华为原厂技术支持：针对设备故障申报、硬件报修等，在服务等级规定的响应时间内，能通过电话支持进行响应，帮助甲方对问题进行分析、诊断以及定位，提供解决问题的方案，并引导实施；必要时能通过远程终端登陆到故障设备中收集故障数据，分析故障原因，提出解决方案，指导维护。 2.2 备件更换服务：在维保期内，因设备硬件故障，乙方负责进行免费更换。自甲方通知乙方起96小时内，乙方应将更换的设备递出至甲方。更换过的产品/部件，可以获得设备更换之日起 90 天的维保服务，或者继续获得原有的剩余维保期服务，以两者中较长的时间为准。 2.3 现场故障处理服务：通过远程处理而未解决的问题，需安排华为原厂技术支持工程师在服务协议规定时间内赴现场，协助我方进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障。 2.4 7*24小时在线华为原厂技术支持：能为我方技术人员提供产品和技术资料，如产品手册、配置指南、组网案例、维护经验汇总等，以便及时掌握最新的维护经验和技巧、获得最新的产品知识。 2.5 提供必要的软件更新：系统维保期间内，为确保设备的稳定运行，针对设备软件运行过程中已发现问题能提供必要的软件修正补丁。 2.6 自维保服务期内乙方安排华为原厂技术工程师进行6次设备巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向客户提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。由华为原厂专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，巡检中发现的故障隐患及时告知用户，在巡检结束后1周内将故障隐患处理完毕，并提供得到用户审核后签字确认的巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。