一、项目概况

山东阳光采购服务有限公司受泰山财产保险股份有限公司的委托，对本项目以竞争性磋商方式进行采购，欢迎符合条件的潜在投标人参加本次磋商活动。

二、项目基本情况

项目名称：泰山财产保险股份有限公司增补选聘催收追偿服务公司项目

项目类别：服务类

采购方式：竞争性磋商

采购内容：根据业务发展需要，进一步强化工作质量，实现降本增效，拟补充选聘2家催收追偿服务公司，为公司提供全国范围内逾期贷款催收、理赔客户追偿金融催收服务并负责后续追偿等事宜，服务期限自合同签订之日起3年。

三、供应商资格要求

供应商须具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件，经营范围需要具备与本项目服务相关的：“欠款提醒服务”、“提醒通知服务”、“催告通知服务”“催收服务”、“受金融机构委托从事金融业务流程外包服务”、“受托催收/催告”、“受托开展资产管理”等其中一项，并能够出具专用发票；

未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人等；

还款提醒和催收作业服务能力可覆盖全国，具备可容纳电话还款提醒和作业团队所需的固定办公场所(须提供包括但不限于各办公网点产权证或租赁合同、场地照片等)和办公设备（须提供包括但不限于办公桌椅、电话、传真机等相应实物照片）；

具备自有、正常运转且足以保证信息安全的作业系统、设备，操作系统功能完善(须具备催收业务所需的电子设备和催收系统，操作系统应具备对呼入呼出电话录音和记录电子档案的功能并根据不同业务角色设置相应操作权限功能);作业环境安全可控(须具有监控覆盖、物理防火墙和IpsecVPN、数据专线、内部无纸化办公系统保证业务数据安全)；

具备催收电话还款提醒和作业团队，团队人员需与投标供应商单位签订《劳动合同》，并针对催收过程所获取的客户信息签订《保密协议》或承担保密义务。团队人员不少于30人(须提供签署劳动合同的员工清单，并同时提供在职员工签署盖章的劳动合同、保密协议和自本项目发布公告之日前6个月的缴纳社保凭证)；

法定代表人、股东及核心管理成员(总经理、副总经理、业务总监或管理整体催收业务负责人)不存在违法违规的行为以及征信不良记录，提供无犯罪记录证明以司法机构开具为准、中国人民银行征信报告;

合规制度健全:有严格的内控、工作制度等，提供包括但不限于催收作业、培训、投诉处理、信息安全、内部检查等制度与流程；

须具有一年以上(自本项目发布公告之日)银行信贷业务逾期还款提醒经验并提供有效的证明材料，须具备保险公司信保业务追偿合作经验并提供有效的证明材料；

本项目只接受可服务全国的一级单位参加，如一级单位提供的作业团队、催收作业系统和设备等方面需要用到分支或权属公司的资质条件，均需提供关系证明材料并加以明确说明(股权关系说明等)；

本项目不接受联合体投标。

四、采购文件领取

采购文件领取方式：线上。

采购文件领取截止时间：*开通会员可解锁*14:00（北京时间）。

采购文件领取地点：本项目通过阳光采购平台投标参与，在平台内完成注册报名项目下载并解密采购文件。

五、响应文件提交

提交方式：需递交电子响应文件，通过阳光采购服务平台（http://www.ygcgfw.com/）递交，递交电子响应文件前，需办理 CA。

提交截止时间：*开通会员可解锁*14:00（北京时间）。

提交地点：阳光采购服务平台（http://www.ygcgfw.com/）供应商系统。

六、磋商时间和地点

开标时间：*开通会员可解锁*14:00（北京时间）。

开标地点：阳光采购服务平台（http://www.ygcgfw.com/），本项目全流程电子化采购，供应商无需到场，建议通过供应商系统开标大厅远程参加。

七、发布公告的媒介

本次公告在山东省公共资源（国有产权）交易中心-阳光采购服务平台（http://www.ygcgfw.com/）和泰山保险官网（https://www.taishanpic.com）发布。

八、联系方式

采购人信息

名称：泰山财产保险股份有限公司

地址：中国（山东）自由贸易试验区济南片区舜华路1173号

联系人：艾老师、修老师

联系方式： *开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*

采购代理机构

名称：山东阳光采购服务有限公司

地址：山东省济南市经十路7000号，汉峪金谷金融商务中心A2-5号楼16层

联系人：高经理

联系方式：*开通会员可解锁*，*开通会员可解锁*

九、其他说明

无