2026—2028年度苏州市12345及划转热线话务平台租用服务 2026-2028年度苏州市12345及划转热线话务平台租用服务001合同

发布时间：*开通会员可解锁* 13:39:13

一、合同编号：JSZC-320500-HYTZ-C2*开通会员可解锁*

二、合同名称：2026—2028年度苏州市12345及划转热线话务平台租用服务 2026-2028年度苏州市12345及划转热线话务平台租用服务001合同

三、项目编号(或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案号等、如有):

四、项目名称：

五、合同主体

采购人（甲方）：苏州市便民服务中心

地址：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场裙楼3楼

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供应商（乙方）：中电鸿信信息科技有限公司

地址：南京市玄武大道699-1号

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六、合同主要信息

主要标的信息：2026—2028年度苏州市12345及划转热线话务平台租用服务

规格型号（或服务要求）：通过多媒体呼叫中心等技术手段，搭建稳定，高效，灵活，安全的呼叫中心平台，提供市12345话务平台座席资源(包括划转热线和小热线)及配套设施服务，实现热线电话呼入呼出，分转排队，监听监控，话务调度，平台对接，数据回流等功能，大力提升12345热线服务品质。

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主要标的数量：1

主要标的单价：*开通会员可解锁*.00

合同金额：349.68

履约期限、地点等简要信息：3年

七、合同签订日期：：*开通会员可解锁* 00:00:00

八、合同公告日期：*开通会员可解锁* 13:21:20

九、其他补充事宜：

附件：