因本项公告期报名供应商不足三家，未达到询价要求，特发布延期公告。

根据《云南省财政厅文件》（云财采〔2023〕3号）云南省财政厅关于试行开展公务用车保险框架协议采购的通知要求，结合医院需求，有意面向符合在“政府采购云平台”“框架协议”内入围供应商参加院内询价会议，欢迎符合资格条件的保险服务公司报名参与。现将拟采购项目情况及有关要求公告如下。

一、项目概况 （一）项目名称：云南省老年病医院2025年公务用车保险服务项目

（二）医院公务用车车辆情况

医院共有车辆3台：1.尼桑骏逸*开通会员可解锁*登记（7座）；2.东南得利卡*开通会员可解锁*登记（11座）；3.救护车一台东南得利卡*开通会员可解锁*登记。

二、项目需求

1.车辆险种（暂定）：（1）机动车交通事故责任强制保险、 （2）车辆损失保险、（3）商业第三者责任保险（30万元）、（4）车上人员责任险（包括驾驶员和乘客，按照具体座位数投保）。

2.服务内容

按照国家有关保险政策履行职责，为我单位公务车车辆保险提供时间优先、服务热情、价格优惠的服务。联系并组织受损车辆定损维修，高效完成处赔事项。

（1）成立服务小组。中标保险公司应安排专职工作人员和办公电话等，实现从承保、报案、查勘、定损、理赔的“一站式”服务。

（2）增值服务措施及承诺。提供24小时全天候受理服务，及时处理突发事件的现场查勘和定损。车辆出险报案后，保险公司应保证第一时间到达现场勘查并协助处理受损车辆及伤员，及时做好定损工作。投标人在投标文件中应明确出险、查勘、定损、理赔等服务承诺。

（3）理赔服务。供应商需无偿提供全国通赔服务、自助理赔服务、“人伤远程指引”服务、“医疗费垫付”服务和限时理赔服务等相关理赔服务。其它服务原则按保监会和保险公司的有关规定执行。

针对本项目理赔服务成立专门的服务小组。

设有24小时报案、理赔服务电话，并保证随时有专人接听，受理索赔报案，有充足的现场查勘人员和车辆。

机构服务网点齐全，分布广泛。定点保险公司在接到投保单位的出险报案后，全省范围内理赔人员应于1小时以内赶到报案现场，超过时限，视为保险公司已经到现场，事故车辆可自行移位；被保险车辆在省外发生保险事故后，定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供异地代查勘，代理赔服务，快速处理、赔付结案。

有专人指导投保单位全程办理相关的理赔手续。

订有机动车辆简易案赔付的相关处理办法，为不堵塞交通，责任明确的小案件允许移位。

小额赔款处理：承诺设立小额赔付基金，用于小额赔案的快速处理。承诺对发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事实清晰、责任明确，且索赔金额在5000元以下赔案，简化索赔单证，快速理赔。

预付赔款：对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的，经投保单位申请，保险责任相对明确，保险公司应在保险责任相对明确后2个工作日内提供能确定的车辆损失金额50%的预付赔款。

事故车辆的修理费用由保险公司直接与定点修理厂进行结算。保险公司承诺：所有公务用车均在云南省行政事业单位公务用车定点维修单位维修。

3.服务期限：3年，合同一年一签。

三、询价文件的组成（至少包括以下内容格式自拟）

（一） 报价一览表（含保险项目明细表）。

（二） 具备中国保监会颁发的《经营保险业务许可证》复印件

（三） 有效的法定代表人身份证明书原件及身份证复印件（法定代表人投标时须提供）。

（四） 有效的法定代表人身份证复印件、法定代表人授权委托书原件及委托代理人身份证复印件（委托代理人投标时须提供）。

（五） 提供云南省公务用车维修框架协议采购第一阶段入围的有效证明截图。

（六） 服务内容响应承诺书（格式自拟）。

（七） 服务方案。

（八） 服务人员安排及人员资质证明材料。

（九） 类似业绩：省内医院业绩证明材料至少1个，提供合同证明资料。

（十） 响应人认为需提供的其他材料。

四、重要声明：

（一） 以上资料所有页均须加盖公章。

（二） 响应人应将以上文件按顺序装订成册，并编写目录和页码，不得缺项漏项，盖章扫描成一个PDF（文件名称统一为：公司名称+联系人+联系方式）之后于指定时间发送至指定邮箱。

（三） 以上两条未达到要求者，视为无效文件。

五、报价文件递交方式及时间

（一）递交时间：*开通会员可解锁*下午4:00-5:00。

（二）递交方式：通过线上方式将文件PDF电子版发送至邮箱：374339119@qq.com（文件名称统一为：公司名称+联系人+联系方式）。

（三）逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。

六、 凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

（一）联系方式：刘老师 *开通会员可解锁*（后勤保卫科）；张老师 *开通会员可解锁* （医学装备部）

（二）名 称：云南省老年病医院

（三）地址：昆明市拓东路玉川巷商业新村38号