汝南县人民医院采购核心系统数据库年度运维服务项目项目网上竞价公告

竞价项目编号：RNCG-JJ-2开通会员可解锁C

汝南县人民医院采购核心系统数据库年度运维服务项目项目，采用网上竞价采购方式组织实施本次政府采购，现邀请合格的供应商进行网上竞价。

一、网上竞价须知

二、网上竞价程序

三、网上竞价采购信息

（一）采购商品信息

品目	品牌	型号	相关服务	服务期限	单价	数量	数量单位	总价
软件运维服务	不限品牌		1年保修	开通会员可解锁至开通会员可解锁	¥ 21000.0 元	1	年	小计¥500.2133元
规格参数：二、服务范围 1. 数据库对象：医院核心系统数据库。 2. 服务内容：日常巡检、性能优化、故障处理、备份恢复及技术支持等（详见“服务要求”）。三、服务要求 1.1、日常运维服务  每季度1次远程全量巡检（含服务器硬件、数据库参数、存储使用率、日志状态等）；  监控数据库CPU、内存、IO使用率，锁等待、会话数等关键指标；  每次巡检后3个工作日内提交《巡检报告》，含问题清单、优化建议及处理结果。 1.2、故障处理服务  响应时效：  一般故障（如非核心功能卡顿）：远程响应≤2小时，24小时内解决；  严重故障（如数据库宕机、数据异常）：7×24小时响应，远程15分钟内接入，4小时内恢复（服务期内含1次免费现场支援，若远程无法解决，4小时内到达医院）。  故障记录：所有故障需记录《故障处理台账》，含原因分析、解决方案及预防措施，每月汇总提交。 1.3、技术支持 7×12小时远程技术支持（工作日8:00-20:00），响应方式包括电话、远程。 1.4、其他要求服务期间需配合医院核心系统升级、迁移等工作，提供数据库层面技术支持（不含升级迁移本身的实施）。

品目

品牌

型号

相关服务

服务期限

单价

数量

数量单位

总价

软件运维服务

不限品牌

1年保修

*开通会员可解锁*

至

*开通会员可解锁*

¥ 21000.0 元

年

小计¥500.2133元

规格参数：

二、服务范围 1. 数据库对象：医院核心系统数据库。 2. 服务内容：日常巡检、性能优化、故障处理、备份恢复及技术支持等（详见“服务要求”）。三、服务要求 1.1、日常运维服务  每季度1次远程全量巡检（含服务器硬件、数据库参数、存储使用率、日志状态等）；  监控数据库CPU、内存、IO使用率，锁等待、会话数等关键指标；  每次巡检后3个工作日内提交《巡检报告》，含问题清单、优化建议及处理结果。 1.2、故障处理服务  响应时效：  一般故障（如非核心功能卡顿）：远程响应≤2小时，24小时内解决；  严重故障（如数据库宕机、数据异常）：7×24小时响应，远程15分钟内接入，4小时内恢复（服务期内含1次免费现场支援，若远程无法解决，4小时内到达医院）。  故障记录：所有故障需记录《故障处理台账》，含原因分析、解决方案及预防措施，每月汇总提交。 1.3、技术支持 7×12小时远程技术支持（工作日8:00-20:00），响应方式包括电话、远程。 1.4、其他要求服务期间需配合医院核心系统升级、迁移等工作，提供数据库层面技术支持（不含升级迁移本身的实施）。

总计：￥130，000.00元