一、项目概况 为保障医院信息系统安全稳定运行，泰州市第三人民医院将公开征集机房维保服务供应商，服务内容涵盖网络设备、服务器、安全系统及核心数据库的运维支持。预算金额及最终服务期限以合同签订为准。 二、询价采购内容

（二）硬件设备清单​​ 注：以下设备需纳入维保范围（部分关键设备摘录，完整清单见附件） 三、服务要求 1.​​响应时效​​： o紧急故障：1小时内工程师抵达现场； o重大系统故障（如数据库宕机）：5分钟电话响应，2小时内到场。 2.​​备件支持​​：故障部件确认后24小时内提供替换备件。 3.​​服务报告​​：按月提交运维分析报告，含故障处理、性能优化及风险预警。 4.​​资质要求​​： o供应商需具备ISO 20000信息技术服务管理体系认证； o安全服务团队持有CISP/CISSP等专业认证。 四、报价要求 1.​​报价方式​​：按四大类维保服务分项报价，含税及人工费； 2.​​报价文件​​： o报价单； o企业资质证明、服务案例（同等级或以上医院≥2例）； o实施方案。 3.​​公告期限​​：*开通会员可解锁* 至10月31​​日； 4.相关材料密封后邮寄或送交泰州市第三人民医院信息科。 五、联系方式 ​​采购单位​​：泰州市第三人民医院 ​​地址​​：泰州市​​高港区春港东路98号 ​​ 联系人​：谢桂月 ​​ *开通会员可解锁* 吉雨晖 *开通会员可解锁* 说明​​：建议投标方现场勘察设备状况，如有问题需要现场对接，请至南病房楼五楼信息科。维保期限自合同签订日起覆盖至*开通会员可解锁*（与现有设备维保周期无缝衔接）。 ​​

附件​​：