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(一)采购项目
项目名称: 上海市2026年公务用车保险框架协议采购
项目编号: 319900-2026-037
(二)征集人
征集人名称: 上海市政府采购中心
征集人地址: 上海市虹口区上海市大连路515号
征集人和联系方式: 李玲玲-*开通会员可解锁*
(三)入围供应商
供应商名称: 华安财产保险股份有限公司上海分公司
供应商地址: 上海上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区峨山路505号1501室A、C单元
供应商联系人和联系方式: 蔡晨骥-*开通会员可解锁*
(四)入围产品
| 标项名称 | 商品名称 | 商品描述 | 商品价格 |
| 传统油车保险服务 | 华安财产保险股份有限公司上海分公司传统油车保险服务 | 最高自主定价系数:1.35上海市服务网点覆盖:目前共有分支机构11家,其中支公司6家、营销服务部5家,分布在上海浦东、奉贤、金山、杨浦、宝山、长宁、虹口等7个行政区服务保障承诺:接报案 ①我司设有 24 小时保险服务专线电话,电话号码:95556,可全年 365 天随时接受被保险人的出险报案。接到报案后我司将立即通知客户服务专员,全程为您提供理赔专项贴心服务。 被保险人也可直接向我司公务用车车辆保险集中采购项目的客户服务专员报案,报案电话:*开通会员可解锁*/*开通会员可解锁* ②被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案,我公司认可被保险人事后出具的书面说明,并视同为及时报案。 此次采购项目中领导专车(承保时被保险人需提供领导名录),标的车损失金额不超过万元的单方事故,出险报案不受时间限制,可随时补报(涉及人伤事故或非单方事故不在此列)。 时效承诺 ①接到报案后需要进行现场查勘的,我公司会立即指派就近查勘员到达事故现场,市内在 30 分钟内,郊区在 50 分钟内到达。 ②如无法按照约定时间到达事故现场,您的驾驶人员可通过微信自助查勘方式进行自助查勘。 ③接到被保险人报案后,对于属于保险责任的事故,我公司按照以下约定及时定损: 环节 时效标准 定损 定损时效 预估损失金额<1 万元 1 天 1 万元<预估损失金额<5 万元 1 天 预估损失金额﹥5 万元 10 天 A.对于稀缺或稀有车型,我司查勘专员将会同被保险人共同确定损失金额;如果零配件一时难以查询,我公司同意事故车辆先行维修,以保证车辆正常使用,待维修完毕后,我公司与维修厂再行协商赔付金额。 B.当我司与被保险人就赔偿结果无法达成一致时,根据被保险人的要求,指定具有国内保险公估营业许可的双方认可的公估公司进行损失理算,并承担有关公估费用; C.对于不属于保险责任的,在接到被保险人赔偿请求后,如遇特殊情况我司在不违背保险原则的基础上会与被保险人协商进行通融赔付;对确属无法通融的案件,1 个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 ④建立双方互动机制,加快赔案结案速度,缩短赔付周期。 A.承保时如您能提供赔款支付账号和营业执照等材料,将便于加快赔款支付; B.我司查勘人员现场收集索赔资料时,可通过上海交警微信公众号查询车辆年检信息,做到及时跟进人伤调解,确保定损时效,核损核价、理算核赔环节优先处理。市场偿付能力充足率:2025 年第 4 季度末,公司核心偿付能力充足率和综合 偿付能力充足率分别为 117.08%和 155.88%公司其他相关介绍:华安财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称上海分公司),成立于*开通会员可解锁*,*开通会员可解锁*总部设于深圳,目前共有分支机构11家,其中支公司6家、营销服务部5家,分布在上海浦东、奉贤、金山、杨浦、宝山、长宁、虹口等7个行政区,服务功能齐备,服务队伍稳定,现有员工队伍231人。上海分公司于*开通会员可解锁*自静安区搬迁至浦东新区,在服务上海民生和广大客户的近20年实践中,累计保费规模超过80亿,为社会贡献保险保障额度超过295万亿元(其中保额295万亿元、纳税超过4亿、利润贡献超过11亿),累计支付赔款超过22亿,累计安排就业人数累计1300余人。 经营险种涉及财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险、短期健康险和再保险业务,业务领域涵盖航空航天、核电、水利、铁路、建工、民生等。在规范经营、创新发展理论的指引下,上海分公司以2005年成立的银保电销上海项目组为基础,至2011年正式成立创新业务事业部,以电话、邮件、短信、手机、非传统网销等新型销售模式,销售不受经营地域限制的业务。上海分公司在保险电销行业中处于领先水平,近年来,通过不断丰富拓展销售渠道及有效技术支持,加快向多元化、数智化方向转型发展,为全国客户持续提供非车险及车险服务,累积保费规模超50亿。 *开通会员可解锁*,上海分公司成功上线新能源汽车商业保险专属产品,为新能源汽车车主提供有针对性、差异化的保险保障和车险服务;同时,大力发展航空意外险、教育机构综合保险、装修保工程险等网销业务,切实提高了产品和服务水平;此外,根据华安保险总公司6+1板块发展战略部署,大力发展责任险业务,主要发展点集中在诉责险及雇主责任险,增强了核心竞争力。 客户服务方面,上海分公司全力构建多层次、多种类、全方位的保险服务体系,陆续推出“人伤管家”等服务,为客户提供更加及时周到的援助,用暖心服务传递保险温度,2023年华安保险上海分公司人伤管理室荣获2021-2022年度浦东新区“文明岗位”称号,充分体现保险作为人民美好生活“守护者”的职责与形象。在2020-2022年全国新冠疫情防控的三年中,华安保险上海分公司为上海经济社会发展全面保驾护航,在风险可控的情况下实现保费221800万元,净利润51000万元,赔款支出51600万元。 社会责任方面,自成立以来,华安保险上海分公司先后承保了一大批保障民生,社会效益显著的重要项目。*开通会员可解锁*台风烟花事故中,华安保险上海分公司快速启动应急处理机制,第一时间赶往受灾企业,历时2天时间,完成受灾42笔定损工作,并在不到2个月的时间完成全部赔款支付。*开通会员可解锁*华安保险上海分公司快速赔付方舱医院安保人员突发疾病身故案件中,第一时间启动快速理赔绿色通道,简化理赔手续,于1个工作日内将10万元保险赔款支付给客户家属。 党建方面,*开通会员可解锁*成立临时党委,挂靠上海市金融工委;*开通会员可解锁*转移至上海市静安区石门二路社会综合党委;*开通会员可解锁*党组织关系归属转入华安党委直属管理;2018年,因属地化管理要求降级为党支部,组织关系转入陆家嘴金融贸易区综合党委,现有党员13人。党支部连续四年荣获总公司“先进基层党组织”、连续三年荣获陆综为“先进进程党组织”称号。 华安保险上海分公司始于责任、成于专业、勇于奋进。后疫情时代,面对保险业大发展的挑战,华安保险上海分公司将继续努力,以为国家、为社会提供保险保障为已任,以高质量发展理念为统领,成为一家“受人尊敬的保险企业。联系人及联系方式:蔡晨骥,*开通会员可解锁* | 面议 |
| 新能源车保险服务 | 华安财产保险股份有限公司上海分公司新能源车保险服务 | 最高自主定价系数:1.45上海市服务网点覆盖:目前共有分支机构11家,其中支公司6家、营销服务部5家,分布在上海浦东、奉贤、金山、杨浦、宝山、长宁、虹口等7个行政区服务保障承诺:接报案 ①我司设有 24 小时保险服务专线电话,电话号码:95556,可全年 365 天随时接受被保险人的出险报案。接到报案后我司将立即通知客户服务专员,全程为您提供理赔专项贴心服务。 被保险人也可直接向我司公务用车车辆保险集中采购项目的客户服务专员报案,报案电话:*开通会员可解锁*/*开通会员可解锁* ②被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案,我公司认可被保险人事后出具的书面说明,并视同为及时报案。 此次采购项目中领导专车(承保时被保险人需提供领导名录),标的车损失金额不超过万元的单方事故,出险报案不受时间限制,可随时补报(涉及人伤事故或非单方事故不在此列)。 时效承诺 ①接到报案后需要进行现场查勘的,我公司会立即指派就近查勘员到达事故现场,市内在 30 分钟内,郊区在 50 分钟内到达。 ②如无法按照约定时间到达事故现场,您的驾驶人员可通过微信自助查勘方式进行自助查勘。 ③接到被保险人报案后,对于属于保险责任的事故,我公司按照以下约定及时定损: 环节 时效标准 定损 定损时效 预估损失金额<1 万元 1 天 1 万元<预估损失金额<5 万元 1 天 预估损失金额﹥5 万元 10 天 A.对于稀缺或稀有车型,我司查勘专员将会同被保险人共同确定损失金额;如果零配件一时难以查询,我公司同意事故车辆先行维修,以保证车辆正常使用,待维修完毕后,我公司与维修厂再行协商赔付金额。 B.当我司与被保险人就赔偿结果无法达成一致时,根据被保险人的要求,指定具有国内保险公估营业许可的双方认可的公估公司进行损失理算,并承担有关公估费用; C.对于不属于保险责任的,在接到被保险人赔偿请求后,如遇特殊情况我司在不违背保险原则的基础上会与被保险人协商进行通融赔付;对确属无法通融的案件,1 个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 ④建立双方互动机制,加快赔案结案速度,缩短赔付周期。 A.承保时如您能提供赔款支付账号和营业执照等材料,将便于加快赔款支付; B.我司查勘人员现场收集索赔资料时,可通过上海交警微信公众号查询车辆年检信息,做到及时跟进人伤调解,确保定损时效,核损核价、理算核赔环节优先处理。市场偿付能力充足率:2025 年第 4 季度末,公司核心偿付能力充足率和综合 偿付能力充足率分别为 117.08%和 155.88%公司其他相关介绍:华安财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称上海分公司),成立于*开通会员可解锁*,*开通会员可解锁*总部设于深圳,目前共有分支机构11家,其中支公司6家、营销服务部5家,分布在上海浦东、奉贤、金山、杨浦、宝山、长宁、虹口等7个行政区,服务功能齐备,服务队伍稳定,现有员工队伍231人。上海分公司于*开通会员可解锁*自静安区搬迁至浦东新区,在服务上海民生和广大客户的近20年实践中,累计保费规模超过80亿,为社会贡献保险保障额度超过295万亿元(其中保额295万亿元、纳税超过4亿、利润贡献超过11亿),累计支付赔款超过22亿,累计安排就业人数累计1300余人。 经营险种涉及财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险、短期健康险和再保险业务,业务领域涵盖航空航天、核电、水利、铁路、建工、民生等。在规范经营、创新发展理论的指引下,上海分公司以2005年成立的银保电销上海项目组为基础,至2011年正式成立创新业务事业部,以电话、邮件、短信、手机、非传统网销等新型销售模式,销售不受经营地域限制的业务。上海分公司在保险电销行业中处于领先水平,近年来,通过不断丰富拓展销售渠道及有效技术支持,加快向多元化、数智化方向转型发展,为全国客户持续提供非车险及车险服务,累积保费规模超50亿。 *开通会员可解锁*,上海分公司成功上线新能源汽车商业保险专属产品,为新能源汽车车主提供有针对性、差异化的保险保障和车险服务;同时,大力发展航空意外险、教育机构综合保险、装修保工程险等网销业务,切实提高了产品和服务水平;此外,根据华安保险总公司6+1板块发展战略部署,大力发展责任险业务,主要发展点集中在诉责险及雇主责任险,增强了核心竞争力。 客户服务方面,上海分公司全力构建多层次、多种类、全方位的保险服务体系,陆续推出“人伤管家”等服务,为客户提供更加及时周到的援助,用暖心服务传递保险温度,2023年华安保险上海分公司人伤管理室荣获2021-2022年度浦东新区“文明岗位”称号,充分体现保险作为人民美好生活“守护者”的职责与形象。在2020-2022年全国新冠疫情防控的三年中,华安保险上海分公司为上海经济社会发展全面保驾护航,在风险可控的情况下实现保费221800万元,净利润51000万元,赔款支出51600万元。 社会责任方面,自成立以来,华安保险上海分公司先后承保了一大批保障民生,社会效益显著的重要项目。*开通会员可解锁*台风烟花事故中,华安保联系人及联系方式:蔡晨骥,*开通会员可解锁* | 面议 |